amaç
Farklı aktif yöntemlerle turizm çalışanlarında değer oluşumunun nasıl teşvik edildiğini açıklayınız.
Giriş
Tüm insan davranışları, bilinçli ve bilinçsiz olarak her birinin üstlendiği değerler dizisiyle düzenlenir. Her kişi ve grup belirli bir değerler ve anti-değerler hiyerarşisinden başlar.
Bu değerler özerk değildir, ancak sosyal ve tarihsel faktörler tarafından koşullandırılır ve zamanla öğrenilir.
Bu konu 20. yüzyılın en çok tartışılan konularından biridir, bugün açık bir sorundur. Hem sosyal hem de bireysel anlamda, kendilerini değerli nesnelerde, değer bilincinde veya sosyal kurumları yöneten norm ve kurallarda ifade etme yollarıyla, dallar ve insan hayatının en çeşitli yönlerine nüfuz eder ve ekonomi, ahlak, sanat, hukuk alanlarında özel tezahür ve eğitim süreçlerinin devredilemez bileşenleridir.
Konu, nesne ve değerleme, değerin bileşenleridir. Pedagoji, her şeyden önce öznel insan bilincinin kurucu unsurları olarak değerlerle ilgilenir. Sosyoloji, ilk olarak değerlerin yaratılması gerektiğini inkar etmez, böylece daha sonra eyleme rehberlik ederler.
Değerler üç boyutta görülür:
Amaç: Değerlerin nesnel sistemi, sahip olduğu takdirden bağımsızdır, ancak değişmez değildir, dinamiktir, somut tarihsel-sosyal koşullara göre değişmektedir.
Öznel: Toplumsal önemin (nesnel değer) bireysel veya kolektif bilinçte nasıl yansıtıldığını ifade eder. Her birey gerçekliğe belirli bir şekilde değer verir.
Kurumsal: Önceki ikisi arasındaki ilişki, değer eğitimini haklı çıkarır.
Değerlerdeki en iyi eğitim, değerin öznel görüntüsünü nesnelerin nesnel gerçek değeri ile örtüşmeye meyletmeye çalışan bir eğitimdir.
Geliştirme:
Öğretimde, çalışma yeterliliklerin oluşumuna yönlendirilmelidir.
Yeterlilikler:
"ACTION'da bir araya getirilen, koordine edilen ve entegre edilen bilgi, beceri, tutum ve değerler kümesi, bireyin belirli problemleri yaratıcı ve bağımsız bir şekilde KESİNLİKLE yaratıcı ve bağımsız olarak ÇÖZÜMLERE ÇÖZMEYE olanak tanır. SINGULARES ”.
Yukarıdaki tanımda görülebileceği gibi, yeterlilikler terimi bugün bile değerlendirme ve değerlendirmelerinde geride kalan değerleri içermektedir.
Değerlerin tanımı:
- Gerçekliğin nesnelerinin ve fenomenlerinin sosyal olarak olumlu önemi (José Ramón Fabelo Corzo, 2001, Havana Üniversitesi) Belirli bir davranış biçiminin veya varoluşsal bir amacın kişisel veya sosyal olarak zaman içinde kanaat veya istikrarlı bir inançtır. zıt davranış biçimine veya amacına tercih edilir. (Milton Rokeach, 2008, Michigan Üniversitesi)
Eğitimi iş dünyasıyla daha etkin bir şekilde ilişkilendirme ihtiyacı, yeterlilik modellerine dayalı eğitim seçeneklerinin uygulanmasına yol açtı
Yetkinlikler, bağlam içinde edinilen, karmaşık bir nitelikte öğrenme, performansta kendini gösterir, değerlendirilebilir, enine yönelime işaret eder ve tanımlanır.
Yeterlilikler ve bu nedenle değerler oluşturmak için, belirli öğrenmeye yönlendirilirken özümleri için kaynakları harekete geçirebilen sorunlu durumların varlığı gerekir.
Tolerans: toleransı eğitmek
| Kavramlar | prosedürler | Tutumlar ve Değerler | Teknikler | Uygulamalar | |
| Farklılıkları takdir edin Diyalog | Haysiyet Önyargıları ve Kalıp Yargılar
Birlikte yaşama yasaları ve normları |
Diyaloğun, ihtiyaçları karşılamak ve çatışmaları çözmek için bir araç olarak önemini tartışmak. | Proaktivite Ekibe bağlılık
Saygı anlayış açılış Empati sorumluluk Öz-denetim |
İşbirlikçi öğrenme yöntemleri Kendini tanıma stratejileri
İkna edici iletişim alıştırması |
Sınıflara katılım Ekip çalışması
Sanal platform ve tartışma forumları |
Genel yeterlilikler ve özellikle değerler oluşturmak için, durumların, davranışların vb. Değerlendirilmesine izin veren videolar aracılığıyla öğretim araçlarının varlığı, tartışmayı teşvik etmek ve değerler.
Bu yetkinlik profiline katkıda bulunmak için yapılan çalışmalar:
- Üretken-yaratıcı alıştırmalar (onur ve sorular ortaya çıkar) Üretken-yaratıcı alıştırmalar (unsurları tanımlama, bilgiyi uygulayan ve metinleri oluşturan unsurlarla ilgili) Genelleme-sistematikleştirme alıştırmaları (mantıksal düşüncenin geliştirilmesi, kaynakça kullanılarak) Üreme (tam)
Katılımcı yöntemler eğitim amaçlarına nasıl ulaşılacağını tanımlar.
durumlar
- En çok kullanılan yöntemlerden biridir, öğrencilerin gelecekteki profesyonel faaliyetleriyle ilgili belirli sorunların vaka çalışmaları ve / veya videolar aracılığıyla sunulduğu gerçek durumlarla veya gerçeğe çok yakın olarak yüzleşmesinden oluşur. sözlü anlatım, iletişim, mesleğinde problem çözme ve bilginin pekiştirilmesi için kullanılır.
İşbirlikçi öğrenme yöntemleri
Bunlar ekip çalışması, sosyal ağlar ve web sayfaları aracılığıyla, kolektif değerlerin oluşumunu teşvik eden, konsolidasyona izin veren ve dolayısıyla bunların oluşturulmasını sağlayan önemli bir yöntem olduğu ortaya çıkıyor.
Diğer birçok yöntem ve teknik vardır:
- TartışmalarSimülasyonlarProblemik öğretimBirleştirici teknikler Değerlerin oluşumunu teşvik eden pratik ve araştırmacı uygulama, aşağıda bazılarını inceliyoruz:
Tartışmalar
Tartışmalar, belirli öğrenme hedeflerine ulaşmak ve bununla ilgili sonuçlara varmak için belirli bir açıdan sözel olarak fikir, fikir ve deneyim alışverişini kışkırtmayı amaçlayan faaliyetlerdir.
Öğretmen bir organizatör ve rehber görevi görür. Konuları seçin, belirli malzemeleri veya bunların erişim yollarını yönlendirin. Tartışma sırasında moderatör olarak hareket edin.
Öğrenciler, malzeme arama ve önceden hazırlık sırasında yoğun bağımsız aktiviteye sahiptir. Tartışmada fikirlere, ölçütlere, değerlendirmelere katkıda bulunarak aktif olarak katılırlar, başkalarından öğrenirken değerler gösterirler.
En yaygın kullanım türleri ve türleri
- Genel Tartışma Küçük Grup Tartışması Tekrarlanan Tartışma Konferans Tartışma Yuvarlak Masa Paneli Tartışma
Simülasyonlar
Basit bir şekilde çoğaltılan profesyonel görevlerin, gerçekleştikleri gerçek koşulların modellenmesi.
Takımlar halinde organize edilen öğrenciler belirli tutum, değer ve davranışları varsayarak görevleri çözer ve ölçülebilir sonuçlara yol açan kararlar alırlar.
Öğretim faaliyeti koşulları altında, teorik içeriğin profesyonel uygulamalarla ilişkilendirilmesinin amaçlandığı faaliyetler.
- Bilgisayar modelleme Birleşik modelleme Katılımcı modelleme
Konuyla ilgili bazı yorumlar Turizm şirketlerinin idaresi ve değerlere göre eğitim:
Bu konuda, gelecek yarışında hayatta kalmak ve farklılaşmak için stratejik liderlik aracı olarak değer yönetimine önem verilmektedir.
Gerçek liderlik temelde değerler hakkında bir diyalogdur.
Değerlere göre bu yönetim, şirket kültürünü yeniden yapılandırmak için bir tür küresel çerçevedir, böylece toplu taahhütler ve yeni projeler üretilir.
Yüksek kaliteli bir profesyonel performans istiyorsanız, dürüstlük, yaratıcılık, güzellik değerleri, ekonomik, niceliksel verimlilik kavramlarından vb.
Bir organizasyonda stratejik planlar orta, kısa veya uzun vadelidir, ancak tam olarak hızı belirleyen değerlerdir.
Paylaşılan değerlerin yerine getirilmesini şekillendirmek, geliştirmek ve ödüllendirmek, lider bir yöneticinin yapması gereken en önemli işlerden biridir.
| Kavramsal öz | Karar alma eyleminde yer | Misal | |
| Değerler | Bu böyle olmalı | İlk stratejik seçim | Kalite, Kalite, Kalite önce gelir |
| hedefler | Bunu başaracağız | amaç | Bir yıl içinde ISO 9001 kalite standardına uyum sağlayın |
| gerçeklik | Biz bunu başardık | Sonuç, eylemin sonunda gözlem | Resmi kalite belgesinin düzenlenmesi |
Çok basit bir el kitabı.
Bir Aceitunera şirketinin çalışanı el kitabı:
Zeytin şirketine hoş geldiniz. Sizi şirketimizin bir parçası olarak görmekten memnuniyet duyuyoruz (beşeri sermayenin olumlu değerlendirilmesi)
İlk önceliğimiz müşterilerimize üstün hizmet vermektir (müşteri odaklılık)
Kendinize hem profesyonel hem de profesyonel olarak yüksek hedefler koymanızı umuyoruz ve bu hedeflere ulaşma yeteneğinize azami güven duyuyoruz. (kişisel ve profesyonel büyümeyi destekler)
Şirket kuralları:
- Her durumda en iyi profesyonel muhakemenizi kullanın, ilk önceliğimizden daha önemli başka bir kural olmayacaktır.
İnançlar ve değerler şirket kültürünün kurucu düzeylerinden biridir. Bir şirketteki herkes tarafından gerçekten anlaşılan ve paylaşılan birkaç değerin varlığı kadar basit ve aynı zamanda karmaşık bir şey, stratejik geliştirme çabalarını birleştirmek ve yönlendirmek için en eksiksiz prosedür kitabından çok daha güçlüdür.
Her bir konu, buna dayalı olarak eğitilecek ve çalışacak değerleri tanımlamalıdır, Örnek: Çevre - Çevreye saygı.
Yönetim-Dürüstlük, diğerleri arasında…
Buna ek olarak, yukarıda görülen aktif yöntemlerin kullanımından, her konu nükleer değerlerin belirlenmesinde şirket Delphi Metodunda tanıtacağınız değerler hakkında tartışmalara yol açabilir.
İlk tur:
Şirketinizdeki çevre ile ilgili düşünmeniz gereken değerler neler….
Sonuçlar
Değerler bir kuruluştaki adımı gösterir, planlar orta veya kısa vadede, ancak değerler her geçen gün yaşanır.
Zamanla öğrenilirler.
Durumsal, problem çözme yöntemleri ve grup çalışması teknikleri ile birleştirilmiş videolar gibi medya, objektif ve öznel boyutu, oluşturulma boyutuna yaklaştırırken değerlerin oluşumunu ve gelişimini teşvik eder.
Değerler bir şirkette önemlidir ve mevcut durum ile şirketin vizyonu arasındaki süreç akışının düzenleyici rolü nedeniyle öğrencilere iletmek için ana mesajdır.
Her bir konu, buna dayalı olarak eğitilecek ve çalışacak değerleri tanımlamalıdır, Örnek: Çevre - Çevreye saygı.
Yönetim-Dürüstlük, diğerleri arasında… bunun için, aktif yöntemler üzerinde çalışmanın yanı sıra, şirketinizde oluşacak değerleri bu konuda özel olarak tartışmak için teknikler kullanılabilir.
Temel kaynakça
- Yazarlar Kollektifi, 2010, Değerlere göre yön, Editör Gente Nueva, Küba. 2010 Fabelo Corzo, José Ramón, 2001, Değerler ve mevcut zorlukları, Havana Üniversitesi, Editör Ducere SA de CV2001Rokeach, Milton, 2008, Değerler, Michigan Üniversitesi, Amerika Birleşik Devletleri, 2008.
daha fazla okuma
- Yazarlar Kollektifi, 2010, Nükleer Değerler ve Grup Çalışması, Editör Punto y Coma, İspanya Yazarlar Kollektifi, 2011, Değerler ve Davranışlar, Havana Üniversitesi, Küba, 2011. Graham, AB ve Pizzo, VG, 1996 Stratejik Vaka Çalışmaları Bilgi Yönetimi Avrupa, Yönetim Dergisi, Cilt 14, Sayı 4. Hermes P, 1990 Katılımcı yönetim, Barcelona: Sürümler 2000. Pazar ve insan değerleri, Sorunlar Dergisi, Havana, 1998, Sayı 15.McGregor D, 1969, İnsan yönü Oluşturulan güç ve değerler, Yayınlandığı tarih: Bellek, Aylık siyaset ve kültür dergisi, Mexico City, 2001, No.144, ss 29-36
