Stratejik planlama süreçleri, sadece üst yönetim ofislerinin raflarını süsleyen bir belgeyle değil, sonuçlarla sonuçlanmalıdır.
Çoğu zaman eksik planlama süreçleriyle karşılaşıyoruz. Bir müşteri bile teklif sunma sürecindeyken bize şunları söyledi: »Yine bir planlama süreci mi? Bu asla somut bir şeyle bitmez! " Neyse ki, sadece bir değil, iki planlama sürecinde değil, iyi tasarlanmış, bunların aslında bir kuzey arayışından kaynaklanması gerektiğini, ancak tanımlanan vizyona ulaşılmasıyla sonuçlanması gerektiğini gösterebildik.
İster tüm iş için ister pazarlama, hatta bilgi teknolojisi gibi alanlardan biri için olsun, ne tür bir stratejik planlama yapıyor olursak olalım, sürecin etkili olabilmesi için herkesin aynı adımları takip etmesi gerekir ve bu gerçekten de şunu söylemekten geçer. yapılır.
Geleneksel olarak, planlama süreçlerinin geliştirilmesinde üç özel aşama ele alınır: stratejik, taktik ve operasyonel.
Stratejik planlama, uzun vadede (genellikle 3 ila 5 yıl) nereye gitmek istediğinizi belirlemeyi, gelecek vizyonunuzu ölçülebilir terimlerle belirlemeyi amaçlar. Bu gelecek vizyonuna, onlara ulaşmak için eylem yolları, yani stratejiler eşlik ediyor.
Taktik planlama, bu stratejilere ulaşmak için gerekli kaynakların yapılandırılması ve bunların tüketimi ve işlevsel uygulamaları için bir plan yapısıdır. Bu taktik plan genellikle birkaç yılı kapsar.
Buradan operasyonel plana, atanmış kaynaklara sahip projelerin listesine, izlenecek yürütme ölçütlerine ve her projenin kapsamının net bir tanımına gidiyoruz. Çoğu durumda bütçe olarak bildiğimiz şeydir.
Şirketlerin çoğu, taktiksel ve stratejik plana doğru çok az resmi tutarlılık ile (çünkü dolaylı olarak!) Bütçeyle başlar. Bu bütçelerin yüksek düzeyde belirsizliğe sahip olmasının ana nedeni budur.
Planlama bu kadar ileri gitse de, söylenenden gerçeğe gitmek zorundasınız, tüm bu planları uygulamak zorundasınız, aksi takdirde iş üzerindeki etkisi sıfırdır.
Planların yürütülmesi, hedeflere ulaşmak için kaynakların tüketilmesine izin veren faaliyetlerin başlatılması anlamına gelir. Bununla birlikte, kaynakların kullanımı yeterli değildir, bu uygulanan kaynakların, hedeflere ulaşmayı garanti altına almak ve hatta onları aşmak için yolu ayarlamaya izin verecek şekilde beklenen sonuçları ürettiğini sürekli olarak izlemek gerekir.
Bu sürekli izleme, eğer seksenlerden beri bize sürekli iyileştirme için bir araç sağladıysa, planlama, yapma, doğrulama ve harekete geçmenin ünlü kalite döngüsü, planlama süreçlerine uygulanan bir kalite döngüsünün temel noktasını oluşturur.
Hedefler olmadan ölçmek zordur ve ne yapılacağını söylemek daha da zordur ve planlama olmadan hedef yoktur. Döngü çok basittir, ancak işi, pazarlama alanını, teknolojiyi, üretimi veya planlamayı uyguladığımız her yerde başarıya doğru ilerletme amacına ulaşmak için eksiksizdir.
Planlarınız daha sonra bir yürütme planı, izleme ölçütleri ve bir kalite döngüsü ile stratejik, taktik ve operasyonel hale gelmelidir, artık sadece raftaki bir belge değildir!
