20. yüzyılın başlarında bir teori olarak görülmeye başlandığı günden bu yana yönetim, bilim yönetiminden zamanla kuruluşların yönetimine muhteşem katkılarda bulunan büyük erkek ve kadınların katkılarıyla zenginleştirilmiştir. 20'li yıllardan onyıla kadar küreselleşmeye ve aynı yüzyılın sonunda ortaya çıkan bilgi birikimine kadar çeşitli hedeflere ulaşılmıştır.
Aşağıda, Harvard Business School tarafından yayınlanan başlıca Özel Yönetim Teorilerinin yanı sıra bunları zenginleştirmeye yardımcı olan ana yazarların temsili bir tablosu yer almaktadır.
Bu noktadan sonra, bu teorilerin işbirlikçilerinin her birinin kısa bir incelemesinin yanı sıra, bu kavrama yaptıkları en parlak katkıların genel bir analizi yapılacaktır.
TO
Original text
Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915)
1856 doğumlu, Philadelphia toplumunda varlıklı bir ailede doğan, disiplin ve işe bağlılık ilkelerinin altında duran bir makine mühendisi ve ekonomist, bilimsel yönetimin babası olarak kabul edilir.
Teorisi, doğrudan gözleme, işçi tabanı tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerin titiz bir tanımına dayanıyordu, görev, ölü zamanların ortaya çıkmasını önlemek için zamanlanmış çeşitli basit faaliyetlere ayrıldı, işçilerin yalnızca üçte birini ürettiğini düşünüyordu. Yeteneğinin bir parçası olarak, hayatının 20 yılını her faaliyeti gerçekleştirmek için "en iyi yolu bulmaya" adadı.
Taylor, hayatı boyunca, kuruluşların faaliyetlerini daha yüksek verimlilik standartlarıyla yürütebilmeleri için yöntemler geliştirmeye ve tamamen teknik yenilikler oluşturmaya çalıştı. Parça başı ücretini, tahmini üretim süresiyle doğrudan ilişkili olarak belirler, böylece işçi başına iş oranının yoğunlaşmasını motive eder.
Hayatı boyunca, 1911'de yayınlanan "Bilimsel Yönetim İlkeleri" - "Bilimsel Yönetimin İlkeleri ve Yöntemleri" başyapıtı olan birkaç kitap yazdı, bu eserinde, zaman optimizasyonunu maksimize etmek için bilimsel yöntemlerin nasıl uygulanacağını ortaya koyuyor. verimlilik.
Taylor döneminde bilimsel yönetim, amacı bilimsel bir metoda dayalı olarak daha iyi sonuçlar elde etmek olan bir felsefe olarak tanımlanmaya başlandı, verimlilikteki artışın aşağıdan yukarıya, yani işçiden süpervizör, yönetmen vb.
Henry Fayol (1841 - 1925)
İnşaat madenciliği mühendisi ve 1841'de İstanbul Türkiye doğumlu uygulamalı yönetim araştırmasının öncüsü. Fayol'un geliştirdiği metodoloji, gerçekleri gözlemlemek, deneyimleri gerçekleştirmek ve kuralları çıkarmaktan ibaretti.
Fayol, bir yöneticinin görevlerinin Planlama, Organizasyon, Yönetme, Koordinasyon ve Kontrolden oluştuğunu düşünür, idareyi bir bütün olarak ve bir dizi süreç olarak tanımlar, ideolojisi içinde sözlü bilgiyi resmi yazılı bilgilere öncelik vermesini tavsiye eder.
Başlıca çalışması: 1916'da Fransa'da yayınlanan "Administration Industrielle et generale" - "Genel ve endüstriyel yönetim" idi ve burada ticari ve endüstriyel operasyonları altı gruba ayıran bir organizasyonun yapısını belirtir:
Teknik işlevler, Ticari işlevler, Mali işlevler, Güvenlik işlevleri, Muhasebe işlevleri, İdari işlevler (yukarıdaki beşi gruplandıran)
İdareyi on dört genel ilkeye ayırdı: İşbölümü, Yetki, Disiplin, Yön birliği, Komuta birliği, Bireysel iyinin ortak yarara tabi kılınması, Ücretlendirme, Merkezileştirme, Hiyerarşi, Düzen, Eşitlik, Kişisel istikrar, İnisiyatif, Takım ruhu (Solís Carmona, 2013)
Mary Parker Follet (1868-1933)
New England Massachusetts'te doğan ekonomi, hükümet, hukuk ve felsefe mezunu, zamanla uyumsuz bir kadın olarak kabul edildi, organizasyonlarda kavramsal kontrol fikrini öngördü. Örgütlerde kontrolün kavramsallaştırılmasına ilişkin analizi 1920'lerde yapılan yayınlara yansıdı.
Yönetimin yeni kavramsallaştırılması üzerine konuşmaları ve yazıları Taylor ve Fayol'un dikkatini çekti, koordinasyonu, otoriteyi ve dikkati idarenin temel unsurları olarak gördü.
Lilian Moller Gilberth (1878-1972)
Kaliforniya eyaletinde doğan Amerikalı psikolog, hareket gözlem ve araştırmalarında öncü, "İşyerinde Psikoloji" kitabının yazarı. En dikkate değer katkılarından biri, Taylor'un teorisinin en yaygın sorularını yanıtladığı bir kitabın hazırlanmasıdır.
Gilberth'in ana hedefi, "Dünyanın en iyi işi" adlı çalışmasında, herhangi bir işin yapılmasından kaynaklanan yorgunluğu tam olarak belirlemekti, gereksiz kabul edilenleri ortadan kaldırmaya çalışıyordu Lilian, hareket çalışmalarının performansını detaylandırıyor.
17 farklı birime bölünmüş emek hareketi olan "therbligs" in kocası Frank ile yaratıcısı ("Frank ve Lillian Gilbreth", 2008)
HÜKÜMET DÜZENLEME
E Mayo lton (1880-1949)
1880 doğumlu, Harvard School'da araştırmacı olan Avustralyalı Endüstriyel Psikolog deneyler ve araştırmalar yürüttü ve burada sosyal faktörün ekonomik ücretten daha fazla motivasyon gücüne sahip olduğu, çalışanların davranışlarının anahtarının onları dahil etmek olduğu sonucuna vardı. çalışma koşullarındaki değişiklikler.
Yöneticiler ve çalışanlar arasındaki çatışmaların zamanla kaçınılmaz olduğu fikrini savundu, ancak her iki taraf da diğerinin bakış açısını anlayabildiğinde çözülebilirdi.
Teorisinde insan faktörünü şirketin hedeflerine entegre etmeye çalışıyor.
Bir b raham Maslow (1908-1970)
1908'de New York'ta doğan Amerikalı psikolog, "ihtiyaçlar hiyerarşisi" ve "Maslow Piramidi" terimlerinin yaratıcısı, fizyolojik ihtiyaçları tabana ve kendini gerçekleştirmeyi en üste yerleştiren Maslow kabul edilir. "Hümanist psikolojinin babası"
Başlıca yayınları arasında: "Bir insan motivasyonu teorisi"
- "İnsan motivasyonu teorisi"
Çalışma koşulları, çalışma türü, bağlılık, ödüller gibi konuları içeren daha iyi sonuçlar elde etmek için yeterli insan motivasyonu teorisini savundu.
PAZARLAMA VE SATIŞ
Heber Alexander Simon (1916-2001)
1916 yılında Milwaukee'de doğan Amerikalı iktisatçı ve siyaset bilimci, Chicago Üniversitesi'nden mezun olmuş ve "yöneylem araştırması" alanında çalışmaya başladığı en önemli yayınları arasında şunlar yer almaktadır: "İdari Davranış: İdari Organizasyonda Karar Verme Süreçleri Üzerine Bir İnceleme "-" İdari davranış: Bir organizasyonda karar verme süreçlerinin incelenmesi "1997
1978'de Nobel Ekonomi Ödülü'nü kazandı. Başlıca katkıları arasında ekonomik karar almaya dayalı sınırlı rasyonalite teorisi yer alıyor.
Simón, faaliyetlerinin geliştirilmesinde "bilişsel sınırlar" terimini insan sınırlarını kullandı.
Peter Ferdinand Drucker (1909-2005)
1909'da VIena şehrinde doğan Avustralyalı hukuk doktoru ve evrensel düşünür
Başlıca yayınları arasında 30'dan fazla eserin yazarı, "Ekonomik insanın sonu" - "Ekonomik insanın sonu" ve "Şirket kavramı" - "Şirket kavramı". Yönetim gurusu olarak bilinir
Ducker ütopik bir yönetim arıyordu, stratejiyi yönetimin bir parçası olarak ilk kullananlardandı, yönetimi sonuçlara dayalı, uzun vadeli planlamayla, kalite, eğitim, öğretim, pazarlama ve tüm örgütleri ekonomik yapılar yerine insani ve sosyal yapılar olarak tanımlamakta ısrar etti.
BU
Douglas McGregor (1906-1964)
Amerikalı iktisatçı, 1906'da Michigan eyaletinde doğdu. 1993'te Henry Fayol ile karşılaştırıldığında, "tüm zamanların en popüler yönetim yazarı" seçildi.
Başlıca eseri "Şirket'in insani tarafı" idi - "Şirketin insani tarafı" Başlıca katkıları arasında, iki farklı yönetim tarzının varlığını onaylıyor ve onlara Teori X (kontrol rejimi) ve Teori Y (kararlı liberal rejim) diyor. organizasyon)
McGregor, 1957'de P&G şirketinde ilk kez Y Teorisini başlattı ve% 30'dan fazla getiri elde etti.
Frederick Herzberg (1923-2000)
1923'te Massachusetts eyaletinde doğan Amerikalı psikolog, sözde "işin zenginleştirilmesi" nin yaratıcısı, motivasyon teorisinin yaratıcılarından biri olarak kabul edildi.
Herzberg, iş tatmininin ve tatminsizliğin neredeyse her zaman farklı faktörlerin sonucu olduğunu, yani aynı faktörlere her zaman aynı tepkinin alınmadığını gösterdi.
Başlıca yayınları arasında, Herzberg'in motive edici veya hijyen faktörleri olarak tanımladığı, önemli gördüğü tabloları içeren "Çalışma motivasyonu" - "Çalışma motivasyonu" bulunmaktadır.
İnsanların sadece hakikat tarafından motive edildiğini savundu, başarıyı, ilerlemeyi, gelişmeyi vb. Gerçek motive ediciler olarak tanımlar.
REKABETÇİLİK VE YENİDEN YAPILANDIRMA
HENRY MINTZBERG (1939 -)
Kanada asıllı profesör 1939 doğumludur. En dikkate değer katkısı, 1975'te bir makalenin yayınlanmasıdır.
Kesintilerle dolu olduğu ve her faaliyet için yeterince zaman ayırmadığı için performanslarının çok verimli olmadığını tanımladıkları bir grup yönetici, "yönetim işinin temelde bilgi işlemden biri, özellikle konuşma ve özellikle dinleme" olduğu sonucuna vardım. (Hindle, 2008).
Organizasyon yapısını beş bölüme ayırın:
- Basit yapı Makine bürokrasisi Profesyonel bürokrasi Bölünmüş biçim Adhokrasi
Cris Argyris (1923 - 2013)
1923'te New Jersey'de doğan Amerikalı psikolog, aralarında "Örgütsel Öğrenme" - "Örgütsel Öğrenme", "Akıllı insanlara öğretmek, nasıl öğrenilir" - "Zeki insanlara öğretmek, nasıl öğrenilir" gibi çok sayıda eserin yazarıdır.
Onun düşüncesi, “kuruluşların, şimdiye kadar mümkün olandan daha eksiksiz bir şekilde, insanların sunabileceği enerji ve kapasiteleri kullanmak üzere nasıl yeniden tasarlanabileceği” (Argyris 1979) hakkında öneriler geliştirmeyi amaçlamaktadır.
Örgütlerin çalışanı terfi ettirmesini istedi, böylece hem üretken hem de motive olabilecekti, örgütün işçiyi giderek kötüleştirdiği, ancak bu yıpranmanın kontrol edilebilir olabileceği fikrini açığa çıkardı.
Örgütlerin politikalarının her bireyin büyümesine doğrudan müdahale etmelerinin yinelendiğini savundu, bu nedenle iki partinin orta bir zemine ulaşmak için teslim olması gerektiğini tavsiye etti.
G,
Robert Kaplan (1952 -) ve David Norton (1941-)
1952 doğumlu Amerikalı mühendis Robert Kaplan ve 1941 doğumlu Amerikalı danışman David Norton, yönetimin ayrılmaz çiftlerinden biriydi, asıl amaç kurumsal performansın ölçülmesiydi.
Performans ölçülerini içeren ve bir ölçüm ve yönetim sistemini yönetmek için uygun temeli sağlayan bir araç olan Dengeli Puanlama kavramını geliştirdiler.
Kaplan ve Norton, yönetimi hedefler ve göstergeler aracılığıyla iş stratejileri aracılığıyla yönlendirmeye çalışarak yönetimde devrim yarattı.
Dört iş kategorisini tanımlarlar: İç süreçler, eğitim ve büyüme, müşteriler ve finansal, bir işletmenin düzgün işlemesi için göstergelerde dikkate alınması gereken yönler olarak
Combaitore Krishnarao Prahalad (1941 - 2010)
1941 doğumlu Hindu kökenli bir profesör, Harvard Üniversitesi'nden mezun oldu. Başlıca yayınları arasında "The Core Competence of the Corporation" - "The Fundamental Competence of the Corporation" ve "The Fortune at the Bottom of the Piramit: Kâr Yoluyla Yoksulluğu Ortadan Kaldırmak "-" Piramidin altındaki servet: kâr yoluyla yoksulluğu ortadan kaldırmak "
Orada "Piramidin dibi" adını verdiği bir kavram ortaya attı, düşük veya "zayıf" bir sosyal katman olarak kabul edilen insanların büyük şirketler tarafından göz ardı edilmemesi gerektiğini çünkü onlar için iyi bir pazar olduklarını açıkladı.
KAYNAKÇA
Frank ve Lillian Gilbreth. (2008, 5 Eylül). Ekonomist. Hernández, ZT (2014). Genel Yönetim Teorisi, 2. Hindle, T. (2008). Yönetim fikirleri ve uzmanları için rehber.
Solís Carmona, D. (2013). İdari Aşamaların Karşılaştırmalı Analizi ve
Proje Yönetimine Katkı.
Orijinal dosyayı indirin
