Çalışmada belirtilen amaçlar göz önünde bulundurularak, bu konunun vermesi gereken önem nedeniyle kadrolara ve uzmanlara uygulanabilecek, Devlet Ticaret Müdürlüğünde Yönetim Becerilerinin yetiştirilmesine yönelik bir Organizasyonel Gelişim Programı hazırlanması amacı; Uygun yönetim tarzları ve yöntemlerinin uygulanmasına izin veren gerekli becerilere sahip yöneticiler.
Önerilen OD program tasarımı sunulmuştur.
Villa Clara Eyaleti Ticaret Bakanlığı'nda Yönetim Becerilerinin eğitimi için Organizasyonel Gelişim Programı.
Salazar (1992), programların araç, talimat, duyuru, açıklama veya eylemler / faaliyetler dizisi olarak görülebileceğini belirtir.
Bilimsel bir sonuç olarak program, eylemleri aracılığıyla, araştırmanın çalışma nesnesinin dönüştürülmesine, değiştirilmesine ve ayrıca her zaman belirli bir bilgi türüne atıfta bulunan araştırmanın bitmiş bir ürünü olarak anlayışına, teorik veya pratikte katkıda bulunmalıdır. dönüştürülmesi gereken nesne. Bir araştırma katkısı olarak, program, çalışmanın nesnesini dönüştürme temel amacı nedeniyle pratik önemi olan sonuçlar arasında yer alabilir (González Fernández, 2012).
Bu araştırmanın yazarı, Mesa ve Vila (2012) kavramına göre, önceden belirlenmiş beklenen modellere göre, belirli bir değişkeni etkilemek, dönüşümüne veya modifikasyonuna katkıda bulunmak için belirli eylemlerin / faaliyetlerin programlanmış sırasını bir program olarak varsayar.
Uygulanması için birkaç ilke dikkate alınmalıdır:
- Eğitimin ve geliştirmenin stratejik doğası: Mevcut problemleri çözmek için içeriğin ve kullanılması gereken yöntemlerin ne olması gerektiğine dair kararlar vermeyi ve yöneticileri bu değişiklik ve taleplere hazırlıklı tutmayı içerir. iç ve dış çevre. Yeterlilikler yaklaşımı: Eğitim ve geliştirme programını teorik çerçevelerin ötesine geçen ve genel ve özel beceri ve yetkinliklerin benimsenmesinde etkili bir çıkış yolu olan etkinlikler olarak tasarlama ihtiyacını açıkça ortaya koymaktadır. Mantıksal tutarlılık: Önerilen hedefler ve izlenecek adımlar arasında yeterli uyum olmalıdır. Eylem yönelimi:Programın her aşaması, hedefin gerçekleştirilmesi için somut eylemlerin gerçekleştirilmesini ifade eder. Esneklik: Program, gerçekleştiği iç ve dış çevrenin koşullarını hesaba katmalıdır. Katılım: Program, temelde değişimi yönlendirmekle ilişkili işlevleri geliştirmesi gerekenler olmak üzere, programa dahil olanların etkileşimini ve iletişimini teşvik etmelidir Sürekli iyileştirme: Program, geliştirilecek eylemlerin yeniden ayarlanmasına ve iyileştirilmesine izin veren geri bildirim mekanizmalarını içerir. İç ve dış tutarlılık: Program, kuruluşun kültürünün, kimliğinin ve imajının sağlamlaştırılmasını garanti etmelidir.
Yukarıdakilerin tümü, organizasyondaki kadroların ve uzmanların eğitimi ve gelişimi ile ilgili bir grup gereksinime dayanmaktadır :
Organizasyondaki liderlerin eğitimi ve gelişimi, her yöneticinin Eğitim ve Gelişim İhtiyaçlarının teşhisine ve işgal ettikleri pozisyona karşılık gelen rezervine dayanacaktır.
- Kadrolar ve uzmanlar için, faaliyet için insan sermayesi, malzeme ve mali kaynakları garanti eden eğitim ve geliştirme faaliyetlerini garanti altına alın Organizasyon, yürütülen eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin etkisini ve verimliliğini bu tür faaliyetleri değerlendirerek kontrol etmelidir.
Programın genel şeması aşağıdaki şekilde (şekil 1) yansıtılmış ve aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır:
Şekil 1: Villa Clara Eyaleti Ticaret Müdürlüğünde Yönetim Becerileri eğitimi için DO programı.
Devlet Ticaret Müdürlüğü Villa Clara'da Yönetim Becerileri eğitimi için DO programı
Kaynak: self made
1. An: İlk Tanı
Original text
Amaç: OD programı ile çözülmesi gereken ana problemleri tanımlayın.
İncelenmekte olan varlıkta çözülmesi gereken örgütsel davranış problemini teşhis etmek amaçlanmaktadır. Amaç, problemin analizinde yeterince açıklayıcı olmak ve ana nedenleri tanımlayabilmek ve mümkünse bunları grafiksel olarak ilişkilendirerek OD programının tüm doğrudan aktörleri tarafından anlaşılabilmelerini sağlamaktır.
Çıktı: Bir eğitim sürecini yürütmenin vurgulanmasının gerekli olduğu ana becerileri içeren teşhis özeti.
Bu an, mevcut soruşturmada yerine getirildi ve bu raporun 2. bölümünde anlatıldı.
2. An: Hazırlık
Amaç: Çalışma koşullarını hazırlayın ve oluşturun.
Herkesin kendini güvende, saygı duyulduğu ve gerekli hissettiği, böylece fikirlerin aktığı ve tüm katılımcıların deneyimlerinin kullanılabildiği ve programın gelişmelere katkı sağlayacağını algıladıkları elverişli bir çalışma ortamı yaratmak özellikle önemlidir. Verim. Bu nedenle koşulların oluşturulması ve her şeyden önce değişimin itici gücü olarak sürece doğrudan katılacak organizasyonun yönetim ekibinin bağlılığının oluşturulması hayati bir husustur.
Ayrılış: Personel, organizasyonda sürekli gelişimi garanti altına almak için organizasyonel gelişim programını yürütme ihtiyacına duyarlıdır.
İçeriğinin önemi göz önüne alındığında, bu aşama, organizasyonun değişimi üstlenmek için harekete geçirme kapasitesini tanımladığı için organizasyonel gelişim programının devamlılığı için bir gereklilik haline gelir.
3. An: Organizasyonel gelişim programının tasarımı
Amaç: Eksiklik gösteren müdahale alanlarında uygulanacak tüm eylemleri yapılan ilk tanıya göre planlamak.
Çıktı: DO programının modellenmesi.
Eğitim, bireylerin davranışlarının belirli alanlarını doğrudan etkiler, daha sonra, belirlenen öncelikleri oluşturan ve kadroların ve uzmanların eğitimi ve gelişimi için dönüşüm eksenleri haline gelen program anlayışında iyileştirilmesi gereken alanların belirlenmesi meselesidir..
4. Moment: Organizasyonel gelişim programının uygulanması
Amaç: Kadro ve yedeklerdeki becerilerin eğitimini artırmak için tasarlanmış faaliyetler sistemini uygulamaya koymak.
Çıktı: Değişim Kontrolü (katılımcılardaki yetkinlik seviyelerini yükseltmek için bireysel ve grup kaydının gelişimi)
Bu anın tamamlanması, OD programının incelenmekte olan kuruluşun yönetim kurulu tarafından onaylanmasına ve ilgili personelin hazırlık koşullarının ve temel güvencenin yerinde olduğunu belirleyen önceki anların yerine getirilmesine bağlıdır.
Bununla aynı zamana denk gelen bu an, teşhis edilen eğitim ihtiyaçlarının karşılanması için alternatiflerin belirlenmesi ile ilgili bir karar verme sürecine dönüştürülür, bu da hayati öneme sahip olan faaliyet ve becerilerin seçimi ile ilgili öğrenme anlayışıdır. eğitim araçları
5. Moment: Değerlendirme
Amaç: Eğitim altındaki kadrolarda ve uzmanlarda becerilerin geliştirilmesini teşvik etmek için önerilen eylemlerin etkinliğini doğrulamak.
Çıktı: İyileştirme için alternatif / Etki Değerlendirmesi.
Değerlendirme aynı kolaylaştırıcıları dahil olanlara, varlığın performansına söyledi sürecinde bilgi bu katkısını tanımak, hedeflerin yerine getirilmesini takdir sağlamalıdır beri sürecinin en kritik yönlerinden birini teşkil ilerleme derecesine dahil olmak ve karşılığında geri bildirim yoluyla eğitim sürecinin kendisini iyileştirir.
Süreç geliştirildikten sonra, geri bildirime dayalı olarak ilk aşama ile son aşama arasında bir karşılaştırma yapılması gerekir. Bu karşılaştırma, programın ne ölçüde olumlu bir etkiye sahip olduğunu belirlemeye yardımcı olur. Bu anlamda değişimin değerlendirilmesinin daha karmaşık olduğunu ve her zaman kendini hemen göstermediğini dikkate almak önemlidir.
Eğitimin etkisi için bazı etkililik, verimlilik ve etkinlik göstergeleri dikkate alınmalıdır.
Kadroların yetiştirilmesi sürecinde sağlanan değişimin öz değerlendirme ve ortak değerlendirme yoluyla değerlendirilmesi bir gösterge olarak önerilmektedir .
Her iki unsurun entegrasyonu, bir değerlendirme ve / veya kapsamlı bir analiz şekli olarak, bahsedilen süreç temelinde başlangıç ve son durumu karşılaştırarak eğitim sürecinin etkisini yarattığı düşünülen şeyi oluşturur. Bu karşılaştırma, sürecin ne ölçüde olumlu bir etkiye sahip olduğunu belirlemeyi mümkün kılar.
Genel sonuçlar, sürekli iyileştirme kavramı altında gelecekteki süreçlerin iyileştirilmesinde dikkate alınması gereken unsurları oluşturur.
Aslında, uygulama sırasındaki tüm anlar mantıksal bir karakter gösterir ve tanımlanan her an birbiriyle iç içe geçer: Biçimlendirici, değerlendirme ve geri bildirim ve önceki her gelişim anı, eylemlerin gelişimi için bir öncüldür.
Sonuçlar
- DO programı prensip olarak sistemik yaklaşım, uyarlanabilirlik, mantıksal tutarlılık, esneklik, katılım, sürekli iyileştirme ve iç ve dış tutarlılık içerir.Program 5 an, ilk teşhis, hazırlık, tasarım, uygulama ve Mantıksal bir karakter gösteren ve birbiriyle iç içe geçmiş değerlendirme OD programının modellenmesi önemli bir husustur ve burada bir sistem tasarımı ve faaliyetler kılavuzu belirtilmiştir.
kaynakça
- Argyris, Bölüm (1960): Organizasyon Geliştirme. Yale Üniversitesi Yayınları Á. JM (2007) Eğitimsel değişim ve okul gelişimi. İnovasyon ve eğitim dergisi, 1, bahar; s. 33-34. Http://www.doredin.mec.es/documentos/01420093004777.pdf adresinde mevcuttur. Danışılan tarih: 12 Aralık 2014 Batista Vázquez (2006): Organizasyonel Gelişim üzerine kronolojik yansımalar. Http: //www.monogramas.com/ adresinden ulaşılabilir. Başvurulan: 12 Aralık 2014 Cordero Vázquez. AG (2010): BPA Villa Clara İl Müdürlüğünde İletişim Sistemi kavramı için Eylem Sistemleri. Diploma çalışması. UCLV. Santa Clara.González Fernández, V (2012): Santa Clara'daki BPA Şubesi 4312'nin yöneticilerinin iletişimini geliştirmek için müdahale programı. Yönetimde Yüksek Lisans Tezi. İşletme Yönetimi Çalışmaları Merkezi.Las Villas Merkez Üniversitesi "Marta Abreu". Cuba Grinberg J. (1999): Eğitimin geleceği için zorluklar ve olanaklar. Öğretmen liderinin rolü. First Colloquium Universidad Torcuato Di Tella - New Mexico Üniversitesi: Yeni milenyum Ekim okulunda öğretmenin rolü. 1999. Guzmán Pérez, DM (2012): BPA Villa Clara İl Müdürlüğü'nde iklimi iyileştirmek için örgütsel geliştirme programı. Yönetimde yüksek lisans tezi. İşletme Yönetimi Çalışmaları Merkezi. Merkez Üniversitesi "Marta Abreu" de las Villas.Hall, S. (2006) Yönetim. Meksika: Prentice HallHellriegel, D and Slocum, JW (1998): Management. Addison-Wesley Publishing Co, ABD.First Colloquium Universidad Torcuato Di Tella - New Mexico Üniversitesi: Yeni milenyum Ekim okulunda öğretmenin rolü. 1999. Guzmán Pérez, DM (2012): BPA Villa Clara İl Müdürlüğü'nde iklimi iyileştirmek için örgütsel geliştirme programı. Yönetimde yüksek lisans tezi. İşletme Yönetimi Çalışmaları Merkezi. Merkez Üniversitesi "Marta Abreu" de las Villas.Hall, S. (2006) Yönetim. Meksika: Prentice HallHellriegel, D and Slocum, JW (1998): Management. Addison-Wesley Publishing Co, ABD.First Colloquium Universidad Torcuato Di Tella - New Mexico Üniversitesi: Yeni milenyum Ekim okulunda öğretmenin rolü. 1999. Guzmán Pérez, DM (2012): BPA Villa Clara İl Müdürlüğü'nde iklimi iyileştirmek için örgütsel geliştirme programı. Yönetimde yüksek lisans tezi. İşletme Yönetimi Çalışmaları Merkezi. Merkez Üniversitesi "Marta Abreu" de las Villas.Hall, S. (2006) Yönetim. Meksika: Prentice HallHellriegel, D and Slocum, JW (1998): Management. Addison-Wesley Publishing Co, ABD.İşletme Yönetimi Çalışmaları Merkezi. Merkez Üniversitesi "Marta Abreu" de las Villas.Hall, S. (2006) Yönetim. Meksika: Prentice HallHellriegel, D and Slocum, JW (1998): Management. Addison-Wesley Publishing Co, ABD.İşletme Yönetimi Çalışmaları Merkezi. Merkez Üniversitesi "Marta Abreu" de las Villas.Hall, S. (2006) Yönetim. Meksika: Prentice HallHellriegel, D and Slocum, JW (1998): Management. Addison-Wesley Publishing Co, ABD.
