Psikoloji, Newton yasalarının uygulamasıymış gibi, günlük olandan farklı, hesaplanabilen ve uyarılabilen bir evrenin kapılarını açtı; Bu bilim, aynı eylemle karşılaşıldığında reaksiyonun aynı olmadığı bir düzleme erişime izin verdi, tüm nedenlerin mutlaka aynı etkiye sahip olmadığı.
İnsan ruhuna atıfta bulunan Yunanca psişe kelimesiyle bilinen bu bilim, fizyolojik reaksiyonları (psikofizyoloji), çocuğun gelişimini (genetik psikoloji), dil çalışmasını ve bireyin sinir sistemi ile ilgili davranışını (psikodilbilim ve Nöro-dilbilim), bütünü tanımak için bir hedef olarak arayan bireyi görselleştirmenin çeşitli yollarını oluşturan karşılaştırmalı nitelikler (diferansiyel psikoloji) ve grup davranışı (sosyal psikoloji) çalışması.
Her birey, gelecekteki zorluklarla başarılı bir şekilde yüzleşmek için gerekli tüm bilgileri geliştirmelerine dahil etmelerini sağlayan doğal bir öğrenme süreci yaşar. Örneğin, konuşma kadar akıcı bir etkinlik, yıllarca süren karmaşık bir süreçten kaynaklanır; bu, tutarlı bir konuşmayı başlatmak ve sürdürmek için yeterli kelime dağarcığı kazandığınızda genellikle fark edilmez; Bu aynı zamanda, psikoloji tarafından yeterince incelenmiş ve hiç şüphesiz en azından temellerinin bilinmesi gereken bütün bir bilgi özetini temsil eden motor, duyusal ve algısal işlevler için de geçerlidir.
İnsan kaynaklarının yönetiminde, psikolojinin yönetimsel gelişimin bir parçası olarak uygulanması, diğer tekniklerle karşılaştırıldığında pratik olarak yenidir, bunun bir örneği, 20. yüzyılın son on yılı.
Bununla birlikte, psikoloji tarafından incelenen, yönetim alanında daha az açıklanan unsurlardan biri, öğrenmeyi kolaylaştıran ve önemli derecede önemli tepki seviyelerine ulaşılmasına yardımcı olan on mantıksal ve sıralı adım olan Bilişsel İşlev anlamına gelir. uygun bir şekilde anlaşılır, içselleştirilir ve güçlendirilirse, insanlarda olağanüstü iş gelişimi sağlayabilirler, bu adımlar şunlardır: algı, dikkat, gözlem, hayal gücü, açıklama, karşılaştırma, sınıflandırma, analiz, ezber ve akıl yürütme, ikincisi tümevarım ve tümdengelime ayrılır..
Şimdi, bu kavramlar insan kaynakları yönetimine nasıl dahil edilebilir? Onların yönetimi ne ölçüde yararlı olacaktır?
Bugün en büyük güce sahip olan trendlerden biri, tam olarak yetkinliklerin gelişimine yönelik olan, bireyin çeşitli kategorilerde veya olgunluk seviyelerinde bulunabilen ve çalışanın daha fazla olacağı yere yerleştirilmesini kolaylaştıran yetenekleridir. bu az sömürülen yeteneğin geliştirilmesi için birlikte çaba göstermeleri (şirket-işçi); Bununla birlikte, Bilişsel İşlevin on adımı, bireyde geliştirilecek yeteneğin bir parçası olarak seçme, tazminat ve eğitim programlarının uygulama planlarında genellikle göz ardı edilir.
Çalışanın üretim sürecine en iyi şekilde entegre olabilmesi için, önce sürecin kendisini algılaması gerekir, bu ancak sürecin bireyin dikkatini çekecek kadar ilginç olması durumunda elde edilir, bu bir kez dikkatini ona yönlendirmeli, farklı adımlarını gözlemleyerek onu bütünüyle izole etmek ve görselleştirmek için, süreç bütünün bir parçası olduğundan, işçiye yapılacak işin artılarını ve eksilerini hayal edebilmesi için yeterli bilgi sunulmalıdır. Olumlu ya da olumsuz bir şekilde, daha önce edinilmiş bilgilerin kullanılmasını gerektirmeyen son derece işlevsel görevler için yeterli olan bilişsel işlevin ilk dört adımını - en temel adımlarını - yerine getirerek çalışmalarını gerçekleştirme şekli.
Çalışanların operasyonel bir koçluk işlevini uygulayarak başkalarına rehberlik edebilmesi için, çabalara sadece ideal teknik kelime dağarcığını sunmakla kalmayıp, aynı zamanda sürecin yürütüldüğü ortamın kendi ve yeterli örneklerini de işçinin olmadan tanımlayabilmesi için yönlendirmek önemlidir. Aynı şeyin özünü çarpıtmak ve bunu yaparak benzer süreçlerle karşılaştırabilir, ya da önemini gösterebilen benzer süreçlerle tutarlı ve kesin sınıflandırma yoluyla.
Ancak bilgi ölçeği yükselişte olduğundan ve operasyonel olmak önemli ama yeterli olmadığından, her bireyin deneyimleri boyunca bildiklerini ve ezberlediklerini ve Organizasyonun yararına süreçleri optimize etmek için uygulayacağınız stratejileri bilinçli bir şekilde muhakeme etmenize izin verir. Sistematik akıl yürütmenin bu uygulamasında, cevapların çıkarılması vurgulanmalıdır, çünkü bu senaryolar yaygın olarak bilindiğinde, bir yönetici koçu olması için gerekli bir prensiptir.
Yukarıdakiler, bir bireyin bilgiye ulaşmak için gerçekleştirdiği uygun adımlar olarak psikolojinin ortaya koyduğu bilişsel işlevin, personelimizin potansiyelinin gelişimine de uygulanabilir olduğunu ve olması gerektiğini, bu on adımı bilgi seviyeleriyle ilişkilendirerek varsaymamızı sağlar. Bir çalışan, kendisine verilen sorumluluklara göre organizasyon içinde işgal ettiği her pozisyonda sahip olmalı, yönetmeli ve uygulamalıdır.
Genellikle yetkinlik geliştirme programları, çalışan tarafından deneyimlendikten sonra, sadece naif değil aynı zamanda kendi takdirine bağlı olan belirli bir yeteneğin gerektirdiği olgunluğa ulaşmak için yeterli olacak kursların ve çalıştayların bir özeti olarak anlaşılır. zaman tamamen yanlış.
Bir kursa katılırken, bilişsel işlevin açıklanan adımlarını kaç kez atlıyorsunuz? Çalışanın önemini nasıl algılamış olabileceğini görmek kolaydır, ancak dikkati içeriğinin dışındaki detaylara daha fazla odaklanmış, derinlemesine gözlemlemekten ve şirkette karşılık geldiği sürece yerleştirilmesini hayal etmekten kaçınmıştır. zincirdeki diğer tüm adımlar etkilenir.
Genellikle verilen eğitimi takip eden az sayıda şirket vardır, aslında çoğu bunu yeterli teklif vermiş olduğunu düşünmektedir ve bu yüzden eğitim bir yatırım değil bir masraf haline gelir.
Sistematik eğitim yoluyla becerilerini geliştirmek için yaptıkları yatırımdan daha fazla kazanç elde eden çalışanların başarısını inkar etmek mümkün olmasa da, bu örnekleri incelemek, sadece bilişsel işleve saygı duymakla kalmaz. çalışan, bilinçli olsun ya da olmasın, ancak içeriği ezberleme yeteneği, öğrendiklerini şirket ile - ve hatta performansıyla - tümevarım veya tümdengelim yoluyla ilişkilendirmeyi başaracak şekilde akıl yürütmesine izin verir. Bu başarılı bireyler tarafından yapılırsa neden performans geliştirme programlarına uygulanmaz?
Amaç, insan kaynakları yönetiminin karmaşık dünyasında diğer bilimlerden unsurların dahil edilmesinin önemini saptamaktır, ne kadar çok insan bilinirse, başarıya o kadar yakındır, bu yüzden sadece insanları denetlemek, motive etmek ya da telafi etmek için tekniklerin geliştirilmesi, buna ek olarak, bireyin köklerinden, bilgi yoluyla gelişimini kolaylaştırmak için çaba gösterilmelidir ve şirket bu şekilde olmasını umduğu yakın gelecekte kurulabilir. araştırdı.
Psikoloji, insanın çalışmasına açılan bir penceredir, insan olmadan şirketi düşünmek mümkün değildir. Bu nedenle, yöneticinin kapsamlı eğitimine, personelini geliştirmek için neyin yararlı olacağını bilmesini sağlayan tüm gerekli bilgileri dahil etmek gerekir, yukarıdakiler sadece bir örnektir.
