Politikalarla Yönetim, kökeni Japon Hoshin Kanri metodolojisine dayanan bir idari sistemdir; bu, stratejik yönü oluşturmak, uygulamak ve kontrol etmek için metodoloji anlamına gelir. Yönergelerle Yönetim olarak da bilinir.
Bazı tanımlar
- Politikalarla idare, katılımcı bir süreç yoluyla kuruluşun ve üst yönetiminin temel hedeflerini oluşturmayı, dağıtmayı ve ardından kendi kendini kontrol etmeyi ve aynı zamanda söz konusu hedeflere ulaşılmasını sağlamak için ilgili araçları ve gerekli kaynakları garanti etmeyi amaçlayan bir yönetim felsefesidir. Kuruluşun tüm seviyelerinde Politika yönetimi, uzun vadeli stratejik plandan, üst yönetimin yıllık stratejik, idari ve operasyonel hedeflerini ve politikalarını belirlemek ve ardından bunları tüm organizasyona dağıtmak için bir sistemdir. Her bölüm veya bölümde, her birinin bu hedeflere ulaşılmasına katkıda bulunacağı biçim ve belirli hedefler tanımlanmıştır. Bu bağlamda siyaset, bir amaç ve ona ulaşmak için bir araç demektir.Dağıtım, stratejik planların gerçekleştirilmesinde tüm organizasyonun bildiği, katıldığı ve çalıştığı süreçtir.Hoshin Kanri, Japonya'dan, üst yönetimin hedeflerini oluşturmaya, dağıtmaya ve kontrol etmeye izin veren bir yönetim sistemidir. PDCA döngüsüne (Planla - Uygula - Kontrol Et - Önlem Al) dayalı olarak organizasyonun tüm seviyelerinde başarısını sağlamak için karşılık gelen araçlar. Ho -> Shin yöntemi -> Kanri yönünü gösteren ok -> Planlama. HOSHIN KANRI: Stratejik yönü belirlemek için metodoloji = Yönetim Pusulası. Hoshin Kanri, o halde, stratejileri dağıtmak ve uygulamak için bir yönetim metodolojisidir: Organizasyonu dış ortamdaki değişikliklerle uyumlu hale getirir. Zorlukları, kapatılması gereken küçük bir stratejik boşluklar kümesine çevirin.Tüm organizasyonu boşlukları kapatmak için harekete geçirir Hoshin Kanri, yönetimin planlama ve kontrolünü kritik konular etrafında yapılandırarak işin başarısını sağlamak için tasarlanmış bir yönetim sürecidir. Şirketin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını tüm insan potansiyelini kullanarak karşılamaya olanak tanıyan, bugün gerekli cevapları etkin bir şekilde vermek için tüm organizasyonel enerjiyi bir araya getiren bir yöntem.Hoshin Kanri, şirket içindeki herkese iletişim kurmak amacıyla oluşturuldu. şirket politikaları. İşçileri durumları analiz etmeye, iyileştirme planları oluşturmaya, verimlilik kontrolleri yapmaya ve gerekli önlemleri almaya teşvik eden bir dizi sistem, form ve kuraldır,Herkesin çabalarını başarıya ulaşmak için kilit noktalara odaklamasının ana faydası olarak sonuçlanır. Deming Ödülü kazanan şirketlerin çoğuna göre, Hoshin, başarılarının anahtar parçalarından biridir.Hoshin Kanri, temel süreçlerinin yönetimini entegre ederek bir işletmenin başarısını sağlamak için tasarlanmış bir yönetim sistemidir (Stratejik Plan ve Yıllık Plan (gelecekteki uygulanabilirlik) ile mevcut hayatta kalma). Kaliteyi iş yönetimine entegre ederken gerçekten kritik süreçlere odaklanmaya öncülük eder. Japonya'nın rekabetçi gelişiminin pekiştirilmesine katkıda bulunmuş ve Batılı kuruluşlarda olağanüstü sonuçlarla aşamalı olarak uygulanmaktadır.Hoshin, başarısının anahtar parçalarından biridir.Hoshin Kanri, bir işletmenin temel süreçlerinin yönetimini (mevcut hayatta kalma) Stratejik Plan ve Yıllık Plan ile entegre ederek başarısını sağlamak için tasarlanmış bir yönetim sistemidir. (gelecekteki canlılık). Kaliteyi iş yönetimine entegre ederken gerçekten kritik süreçlere odaklanmaya öncülük eder. Japonya'nın rekabetçi gelişiminin pekiştirilmesine katkıda bulunmuş ve Batılı kuruluşlarda olağanüstü sonuçlarla aşamalı olarak uygulanmaktadır.Hoshin, başarısının anahtar parçalarından biridir.Hoshin Kanri, bir işletmenin temel süreçlerinin yönetimini (mevcut hayatta kalma) Stratejik Plan ve Yıllık Plan ile entegre ederek başarısını sağlamak için tasarlanmış bir yönetim sistemidir. (gelecekteki canlılık). Kaliteyi iş yönetimine entegre ederken gerçekten kritik süreçlere odaklanmaya öncülük eder. Japonya'nın rekabetçi gelişiminin pekiştirilmesine katkıda bulunmuş ve Batılı kuruluşlarda olağanüstü sonuçlarla aşamalı olarak uygulanmaktadır.Kaliteyi iş yönetimine entegre ederken gerçekten kritik süreçlere odaklanmaya öncülük eder. Japonya'nın rekabetçi gelişiminin pekiştirilmesine katkıda bulunmuş ve Batılı kuruluşlarda olağanüstü sonuçlarla aşamalı olarak uygulanmaktadır.Kaliteyi iş yönetimine entegre ederken gerçekten kritik süreçlere odaklanmaya öncülük eder. Japonya'nın rekabetçi gelişiminin pekiştirilmesine katkıda bulunmuş ve Batılı kuruluşlarda olağanüstü sonuçlarla aşamalı olarak uygulanmaktadır.
Ana özelliklerinden bazıları
- Uzun vadeli veya stratejik planları yıllık planla ve şirketin günlük hayatını oluşturan temel süreçlerin izlenmesiyle etkili bir şekilde ilişkilendirebilen bir planlama sistemini destekleyin. Başarı için birkaç kritik hedefe odaklanın. işletme yönetiminde kalite. İşletmenin finansal göstergelerini birleştirin ve bunları süreçlerin temel ölçümleriyle ilişkilendirin İki yönlü bir diyalog yoluyla hedeflere nasıl ulaşılacağı ve uyumu sağlamak için neyin ölçülmesi gerektiği konusunda farklı seviyeler arasında aşamalı bir etkileşim oluşturun veya «Top oyunu» Bireysel ve organizasyonel düzeyde hedeflere ulaşmada insanların gerçek katkısını kanıtlayın Periyodik gözden geçirmeler yoluyla ilerleme sağlayın.Hedefler ve süreçlerle ilgili sorumlulukları açıkça belirleyin.
Politikalara Göre Yönetimin Avantajları:
- Üst yönetimden amirlere ve işçilere uzun ve kısa vadede genel politikaların açıklanması için sistematik ve etkin bir yapının kurulmasını sağlar ve uyumu sağlar.Çalışan katılımı ve bağlılığı kavramları gerçeğe dönüşür ve bunlar Şirketin yönetim fonksiyonlarında aktif ve önemli bir rol oynarlar.İnsan kaynaklarının gelişimine katkıda bulunur çünkü:
- Her departman rolünü ve sorumluluğunu tanımlar Her yönetim, hedeflere ulaşmak için fikirler üretir ve bu nedenle daha yüksek hedeflere ulaşmak için kendi kendini motive etmesi gerekir.Her yönetim, başarılarının durumunu kalıcı olarak fark eder.
Dağıtım nasıl çalışır?
Yıllık Stratejik Hedefler tanımlandıktan sonra, prosedür aşağıdaki gibidir:
- Hedefi gerçekleştirmek için gerekli stratejiler (temel faaliyetler) tanımlanır, organizasyon yapısına göre ayrıştırılır.Faaliyetlerin alt unsurları organizasyonun çeşitli alanlarına dağıtılır.Her alan amacını belirler ve ana hatlarını çizip geliştirmelidir. belirlenmiş hedeflere ulaşmayı planlar.
Bu şekilde planlar, organizasyonun alt kademelerine iletilir, gerçekleştirilecek eylemlerin net bir şekilde göründüğü noktaya gelene kadar hiyerarşinin her seviyesinde parçalanır. Ardından, bunları uygulamaya koymaktan sorumlu kişiler arasından hangi kaynakların gerekli olduğuna ve izlenecek programlara karar verilir. Önerilen eylemler, doğru bir şekilde iletilmelerini sağlamak için mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde belgelenir.
Aşağıdaki şema, politika yönetimi modelini göstermektedir:
Eylemleri tanımlarken aşağıdaki hususlar dikkate alınmalıdır:
- Ne yapılması gerektiği ile neyin hoş veya ideal olacağı arasında fark yapılmalıdır. Kaynaklar sınırlıdır ve yapılmasını istediğimiz her şeyi yapmak imkansızdır Mevcut kaynaklardaki (insanlar, para, malzemeler ve ekipman) kısıtlamaları netleştirin ve bu kısıtlamalar altında uygulanabilir yöntemleri araştırın. Birkaç değerlendirmeden sonra en uygun olduğu düşünülen yöntem uygulanan yöntem olacaktır.İzleme yöntemleri, eylemlerin gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini ve etkili olup olmadığını doğrulamak ve değerlendirmek için veya gerekli ayarlamaları dahil etmek için tasarlanmalıdır. hedefler ve kaynaklar arasında iyi bir denge arayın. Kaynak yetersizliği nedeniyle ulaşılamaz hedefler koymak ters etki yaratır.Maddi kaynaklar genellikle sınırlıdır, ancak insan kapasitesi sınırlı değildir.İyileştirme her zaman mümkün olduğu için, insanların kapasitelerinin geliştirilmesi sürekli olarak araştırılmalıdır.Planların düzgün bir şekilde uygulanabilmesi için aşağıdaki adımlar gereklidir: Eylemleri gerçekleştirmekten sorumlu departmanın tam olarak farkında olmasını sağlayın Bunlara duyulan ihtiyaç Eylemleri yürütmek için gerekli eğitimi veya eğitimi sağlayın Kaynakların uygun zamanda sağlanmasının planlanmasını sağlayın.Eylemleri gerçekleştirmek için gerekli eğitimi veya eğitimi sağlayın Kaynakların doğru zamanda dağıtımının planlanmasını sağlayın.Eylemleri gerçekleştirmek için gerekli eğitimi veya eğitimi sağlayın Kaynakların doğru zamanda dağıtımının planlanmasını sağlayın.
Son olarak, sürekli iyileştirmede uzman olan Michael Latuga'nın, Hoshin Kanri adlı politikalara göre dağıtım veya yönetim konusunu incelediği aşağıdaki web seminerini öneriyoruz.
kaynakça
Muñoz Machado, Andrés. Kamu yönetiminde toplam kalite yönetimi, Ediciones Díaz de Santos, 1999.
