Tekno yapı, John Kenneth Galbraith'in The New Industrial State adlı kitabında örgütsel dile getirdiği bir kavramdır ve iş kararlarının detaylandırılmasına özel bilgi, yetenek veya deneyimle katkıda bulunan teknisyenler, analistler ve / veya danışmanlar grubunu adlandırır.
Tekno yapı üzerine Galbraith'in işaret ettiği gibi (s. 87, 88):
Ticaret örgütünün başı geçmişte girişimci, sermayenin sahipliğini veya kontrolünü diğer üretim faktörlerini organize etme becerisiyle ve çoğu durumda da kabiliyetle birleştiren bireyle tanımlanmıştı. Yenilik yapmak. Modern şirketin kurulması ve modern teknoloji ve planlamanın gerektirdiği organizasyonun kurulması ile, sahibinin sermayeden ayrılması ve şirketin kontrolüyle birlikte girişimci, olgun sanayi kuruluşunda bireysel bir kişi olarak var olmaktan çıkmıştır.
Ekonomi kılavuzları dışında herkes bunu kabul ediyor. Bunların dışında, şirketin yönlendirici gücü olan girişimcinin yerini yönetim, yönetim alır. Bu, kusurlu bir şekilde belirlenmiş kolektif bir varlıktır; büyük şirketlerde şirket ve yönetim kurulu başkanını, önemli bir ekip veya bölümden sorumlu başkan yardımcılarını, ekiplerde diğer önemli pozisyonlarda bulunanları ve bazı durumlarda bölüm ve bölüm başkanlarını içerir. önceki listeye dahil edilmemiş olanlar. Bu nedenle grup, karar alma gruplarına bilgi kaynağı olarak katılan insanların çok küçük bir bölümünü içerir.
Ancak genel karar alma grubu çok büyüktür; Şirketin en önemli görevlilerinden en kapsamlı çevreye, işlevi az ya da çok grup dışında çalışmak olan çalışanlara ve çalışanlara kadar uzanır; grup tarafından karar verme.
Bu grup şirkete rehberlik eden zekadır, şirketin beyni; yönetim değil. Karar alma sürecine katılan tüm bu grubu belirleyecek veya oluşturdukları organizasyonu gösterecek bir isim yoktur. Bu organizasyona tekno yapı demeyi öneriyorum.
Ayrıca Mintzberg (s. 56) bu kavrama şöyle değinmiştir:
Tekno yapıda, diğerlerinin çalışmalarını etkileyerek kuruma hizmet eden analistleri (ve bunların idari personelini) buluyoruz. Bu analistler operasyonların iş akışından çıkarılabilir - onu tasarlayabilir, planlayabilir, değiştirebilir veya bunu yapan ama katılmayan insanları eğitebilirler. Dolayısıyla, tekno yapı yalnızca başkalarının çalışmalarını daha etkili hale getirmek için analitik tekniklere başvurabildiğinde etkilidir.
Tekno yapı nedir? Uyum, çevrenin evrimine bağlı olarak organizasyondaki değişim ve organizasyondaki aktivite modellerinin kontrolü, stabilizasyonu ve normalleşmesi üzerine çalışan analistlerden oluşur. Bu çalışmada, çabalarını doğrudan yapının tasarımı ve işleyişine odaklayan kontrol listelerine daha fazla dikkat ediyoruz. Tekno yapının kontrolünün analistleri, organizasyondaki normalleşmeyi güçlendirmeye hizmet eder. Bu, her birinin sabah giyinmek için kendi sistemini kurması gibi, işçilerin de kendi işlerini normalleştirme yeteneğine sahip olmadıkları anlamına gelmez; ne de yöneticiler bunu kendi yerlerine yapamazlar, ancak genel bir kural olarak,kuruluş standardizasyona ne kadar çok başvurursa, tekno yapısına o kadar çok güveniyor. Bu tür bir standardizasyon, doğrudan denetim ihtiyacını azaltır, idari personeli eskiden yöneticinin yaptıklarıyla başa çıkması için eğitir.
Üç tür standardizasyona karşılık gelen üç tür kontrol analistini ayırt edebiliriz: iş süreçlerini standartlaştıran iş etüdü analistleri (endüstri mühendisleri gibi); çıktıları standartlaştıran planlama ve kontrol analistleri (uzun vadeli planlayıcılar, bütçe analistleri ve muhasebeciler gibi) ve becerileri standartlaştıran personel analistleri (hazırlayıcılar ve işe alma yöneticileri dahil).
Tamamen gelişmiş bir organizasyonda, teknoloji yapı tüm hiyerarşik ölçekte işlev görebilir. İmalat şirketinin alt seviyelerinde, analistler, üretimi planlayarak, operatör işi üzerinde zaman ve yöntem çalışmaları yürüterek ve kalite kontrol sistemlerini yerleştirerek operasyonların iş akışını normalleştirir. Orta seviyelerde, örgütün entelektüel çalışmasını normalleştirmeye çalışırlar (örneğin orta düzey yöneticileri hazırlarlar) ve bilgilendirici görevler üzerine yöneylem araştırması çalışmaları yürütürler. Stratejik zirveye uygun hareket ederek, stratejik planlama sistemleri tasarlar ve ana birimlerin hedeflerini kontrol etmek için finansal sistemler geliştirirler.
Analistler başkalarının işlerini normalleştirmek için varolurken, kendi çalışmaları diğerlerininkiyle, öncelikle karşılıklı uyum yoluyla koordine edilmiş gibi görünmektedir (becerilerin standardizasyonu da bu koordinasyonda bir rol oynasa da, analistler genellikle üst düzey eğitim). Bu nedenle, analistler gayri resmi iletişime çok zaman harcarlar. Örneğin Guetzkow, personel üyelerinin doğrusal yapıya ait olanlara göre daha geniş iletişim bağlantılarına sahip olma eğiliminde olduğunu belirtiyor ve benim yönetimsel çalışmalarla ilgili literatür özetim, personel yöneticilerinin daha fazla dikkat ettiklerini gösteriyor. bölüm yöneticilerinden daha fazla bilgi işleme rolleri (monitör, yayıncı, sözcü).
Vidal (s.72) tekno yapıyı aşağıdaki terimlerle ifade eder:
Hissedarlar, sahiplerdir. Sahipler onlar, şirketin gerçekten sahibi onlar. Ancak bu haliyle şirketin kaderine tek tek karar veremiyorlar. Şirketin kurumsal kristalleşmesi, şirket konseyinin temsili olarak Yönetim Kurulu'nda ve yönetici olarak yönetici konumundadır. veya şirketi yönetecek yönetim kurulu çalışanı. Böylelikle yönetici ve patronların bu muğlak sektörü olan icra sektörü olan bir sektör ortaya çıkmaktadır. "Yöneticiler" in günlük adı da buradan gelir. Karar vericilerdir. Neye yatırım yapacaklarına, ne kadar yatırım yapacaklarına, nereye yatırım yapacaklarına, kimi işe alacaklarına, şube açacaklarına, şubeyi kapatacaklarına, ürün değiştireceklerine karar verirler. Tüm kararlar. Diğerlerinin yanı sıra,kârın dağıtılıp dağıtılmayacağı. Yani muazzam bir güce sahipler. Galbraith bu sektöre "teknolojik yapı" adını verdi.
kaynakça
- Galbraith, John Kenneth. Yeni Endüstriyel Devlet, Princeton University Press, 2007 Mintzberg, Henry. Kuruluşların yapılanması, Editör Ariel, 2012 Vidal Villa, José María. Kapitalizm ve kalkınma üzerine dersler, Edicions Universitat Barcelona, 2004
