Geçen bir buçuk yıldır Panama lojistik sektöründeki şirketlerde kaliteli araçları iyileştirme ve uygulama projeleri üzerinde çalışıyorum. Bu on yılın ikinci yarısının başlangıcı, ekonominin bu alanına daha büyük bir patlama ve popülerlik getirdi, bu yüzden insanların tedarik zincirinin ne olduğu ve bununla nasıl ilişkili olduğu konusunda hala net bir anlayışa sahip olmaması beni şaşırttı. lojistik (tam olarak! bunlar aynı değildir, ancak aralarındaki fark bu "yazının" amacı değildir).
XXI yüzyılda, Tedarik Zinciri hakkında bilgi edinmenin temel yolu, Google'a gidip arama motoruna "Tedarik Zinciri" yazmaktır. Wikipedia'da bize şunu söyleyen bir açıklama bulacağız:
Kısaltma ve bu kadar "mistik" tanımdan sonra Wikipedia, tedarik zincirinin ne olduğunu bilmek konusundaki ilgimi yok etti, bu yüzden size konsepti satmak için daha iyi bir girişimde bulunayım.
Tedarik zincirinin ne yaptığını anlayarak başlayalım. Yazının başlığından benim bir bin yıllık olduğumu zaten biliyorsunuz, bu yüzden yanımda bir cep telefonum olduğunu hayal etmek zor değil ki bu örneğime konu olacak. Cep telefonum Koreli bir şirket tarafından üretildi. Bu şirket Amerika Birleşik Devletleri, Japonya veya Singapur'da üretilmiş cep telefonu parçalarına sahip olabilirdi. Parçalar kutulara yerleştirildi ve montajın yerel olduğu Güney Kore'ye gönderildi, ancak cep telefonu kapağında kullanılan plastikler ve cep telefonunun paketlendiği kutu muhtemelen Çin'den geliyor; bu arada tasarlanması, basılması ve yapıştırılması gereken etiketlere ihtiyaç vardı. Malzemelerin kökeninin ötesinde şimdi de cep telefonunun dokunduğu yerleri düşünelim.
Bir kez monte edildikten sonra, cep telefonu bir depoya gidiyor ve burada 100 başka cep telefonu ile birlikte bir menşei olan ve bir şekilde depoya ulaşan bir kutuda birleştiriliyor. Büyük cep telefonu kutusu, biraz eğitim almak zorunda olan bir operatörle birlikte bir forklift tarafından taşınan bir palete yerleştirildi. Panama'daki bir şirket sipariş verdikten sonra; Muhtemelen alışveriş yazılımı kullanılarak, cep telefonu kutusu sigortası, şoförü ve tabii ki benzinli olması gereken bir kamyona yüklenmiştir.
Sürücü, başka bir forklift ve başka bir operatör ile cep telefonlarını kutunun boşaltıldığı havaalanına götürür. Kutu, bir grup doğrulayıcı tarafından incelenir ve bir süre depolamadan sonra, onu hedefine götürecek olan uçağa yüklenir, bu durumda, cep telefonunun büyük olasılıkla yerel bir depoya gideceği Panama Şehri (kutu içinde olabilir) Ek adımlar içerecek olan Serbest Bölge). Yerel teslimatları planladıktan sonra, bir kamyon (başka bir şoföre, gaza ve sigortaya da ihtiyaç duyar) cep telefonunu bir perakende mağazasına bırakır; Son olarak, pazar araştırmamdan sonra, sunucunuz tarafından önümüzdeki 18 ay boyunca kullanılmak üzere satın alındı. Solo para cerrar algunos «gaps» recordemos que bajo todos estos pasos existieron personas que trabajaron en oficinas que necesitaban internet, energía, útiles, equipos de seguridad y obviamente recibieron un salario y entrenamiento para saber cómo trabajar. Estas personas fueron las que investigaron donde se podría obtener la materia prima para los componentes del celular, pronosticaron en qué periodo era más probable que yo hiciera la compra, crearon campañas publicitarias para que yo supiera que ese celular estaba en el mercado, se aseguraron que el celular cumpliera con requisitos de calidad, coordinaron la reserva con la aerolínea, cargaron y descargaron las cajetas con el celular, vendieron el celular y todavía probablemente exista un grupo de profesionales destinados a atenderme si necesito hacer un reclamo si por alguna razón mi celular explota o algún similar. Este tipo de ejercicio se puede realizar de manera más o menos sencilla con todos los artículos que nos rodean.
Açıkça sorulan sorulardan biri, eğer bu bir tedarik zinciri oluşturuyorsa, o zaman hizmet şirketlerinin bir tedarik zinciri yok mu?
Bir hizmet şirketinin tedarik zinciri benzer şekilde "ürünü" ile ilgilidir. Örneğin, misafirlerini rezervasyon sistemlerine kaydettikten sonra, oteller masajları, "büfe" ve "temizlik" hizmetleriyle rahatlama deneyimleri "üretir". Oteller, müşterilerini havaalanlarından tesislerine "taşıyorlar", bize internet erişimi ve çamaşır yıkama ve ütüleme gibi hizmetler sattıklarından bahsetmiyorlar. Oteller, koşullandırılmış alanlara, masalara ve görsel-işitsel ekipmana ihtiyaç duyanlar için konferans hizmetleri sunar; Bunların tümü satın alınmalı ve muhafaza edilmelidir, bu da hizmet şirketlerinin de tedarik zincirinin bir parçası olduğunu görmemize yardımcı olur.
Bununla ilgili küçük bir blog yapmaya değip değmeyeceğine karar vermeye çalışırken, tedarik zincirinin bir işletmenin BÜTÜNÜ olduğunu söyledikleri bir siteyle karşılaştım. Bu tanım tamamen doğru olsa da, bu tür bir yaklaşımın bizi tedarik zinciri uzmanı olmayı arzulayanlara iyi görünmemizi sağlamadığını düşünüyorum.
Tedarik zinciri Daha pratik (ve daha az kibirli) tanım, bu bir organizasyon kullanımları bu yolları ve bileşenlerinin grubu olmasıdır planı nasıl ve ne miktarda için elde hammadde gerektiğinde üretmek, bir ürün taşımak için bu ürün pazarlar ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılayacak uygun bir fiyata satabilirsiniz.
O halde neden diğerlerinden daha iyi tedarik zincirleri var? Tüm şirketlerin Apple veya Amazon tedarik zincirlerini bir araya getirecek kaynakları yoktur. Genel olarak, en iyi tedarik zincirleri, bir ürünün müşterinin istediği miktar, şekil ve zamanda daha yüksek verimlilikle teslim edilmesini sağlayanlardır. Panama'daki KOBİ'lerin bile, monte edildiklerinde son müşterilerini unutamayacakları tedarik zincirleri var.
Şu anda sahip olduğumuz cep telefonu, cüzdan ya da diz üstü bilgisayarın arkasında bulunan binlerce profesyonelin depolarına, teknolojik donanımına, pazarlamasına ve ordusuna yapılan yatırımlar içimizde olma sebebini buluyor. Hepimiz çeşitli tedarik zincirlerinden müşterileriz.
Sizi tedarik zinciri tanımınızı göndermeye davet ediyorum. Müşteriler olarak, bir tedarik zincirinde iyileştirmeler sağlamak için ne yapabileceğimizi düşünüyorsunuz? Gelecekte benzer katkılarda bulunmaya çalışacağım için bu gönderi hakkındaki geri bildiriminiz ve yorumlarınız için teşekkür ederim.
Saygılarımızla!
