Şirket yöneticileri, zamanlarını kuruluşların stratejilerini anlamaya ve planlamaya adamış kişiler olarak algılanmaktadır, ancak bu algı ne kadar gerçektir?
Geleneksel olarak, büyük iş kararları veren yöneticilerin, büyük stratejik düşünceler geliştiren, firmalarının uzun vadesini akıllarında tutan, karar vermede zeki ve çevik olan ve işlerini yapan kişiler olduğu kavramı yaygınlaşmıştır. en önemli konulara odaklanır.
İnsanların büyük çoğunluğu böyle düşünüyor, çalışanları onları böyle görüyor ve hatta kendileri, yöneticiler bile kendilerini böyle görüyorlar, sadece aşkınla ilgilenen büyük şefler gibi.
Bu kavram büyük ölçüde gerçektir, milyonları harekete geçiren kararları onlar verir, ancak önemsiz konularla uğraşmaları gerektiği ve zamanlarının her zaman önemli toplantılar arasında veya sonraki ikisi için kurumsal strateji planlarken geçmediği de doğrudur. yıl.
Dünyanın en büyük yönetim ve strateji düşünürlerinden biri olan Henry Mintzberg, birkaç on yıl önce zamanını bir yöneticinin işinin gerçekliğini gözlemlemeye adadı ve bu deneyimden The Nature of Managerial Work kitabı doğdu. Yöneticilerin gerçekte ne yaptıklarını, ne yaptıklarını ve neden yaptıklarını anlattığı yönetimsel işin doğası. İlk olarak 1973'te basılan bu kitap, ölümlülerin dünyasına girdiği için yüksek direktiflerin dünyasında büyük bir eşek arısı yuvasını yarattı ve yöneticiler haline geldiği neredeyse efsanevi varlıklar olmasına rağmen kitapta sadece gerçekler var. Bu ani "çıplaklık" o zamanlar yöneticileri pek memnun etmedi.
Mintzberg'in yöneticilerin gerçekte ne yaptığına dair yaklaşımına bakalım:
İş yerinde yönetici özellikleri
- Yönetici, aralıksız bir hızda büyük miktarda iş yapar; Bu, yöneticilerin metodik, düşünceli ve sistematik planlayıcılar olduğuna dair efsanevi algıyı zayıflatır. Yöneticinin faaliyetleri, genel olarak, ortak bir payda olarak kısalık, çeşitlilik ve süreksizliğe sahiptir, ayrıca çalışmaları yansımaya değil eyleme odaklanmaktadır.Direktif çalışması rutin faaliyetlerle doludur; Düzenli toplantılar düzenlemeli, törenlere sık sık katılmalı, önemli müşterilerinin ziyaretlerine katılmalı… ama statüsünün onu zorladığı bu sık görevlerden çok güncel olaylarla ilgileniyor.Günlük hayatı raporlarla, notlarla dolu. mektuplar ve her türlü yazılı bilgi; Mintzberg yöneticinin tercih ettiği iletişim ortamının sözlü olduğunu belirlemesine rağmen.Ona ulaşan bilgilerin çoğu, yatırımını ilgilendiren bağlantılar yoluyla bunu yapar, iç ve dış bağlantılar ağı içinde hareket eder, çok fazla kontrole sahip olduğuna inanılmasına rağmen, pozisyonunun yarattığı sınırlamalar onu kontrol eder. işin, istediğin gibi değil.
"Yönetici yükümlülüklerle aşırı yüklenmiş… İşinin özü, parçalanma ve sözlü iletişim…" Mintzberg
Mintzberg'in yönetim rolleri
Yukarıdaki gözlemlere dayanarak Mintzberg, kendi görüşüne göre üç yönetim rolünün ne olduğunu şu şekilde tanımladı:
Kişiler arası roller
- Şirket dışındaki kişi veya kuruluşlardan önce kuruluşun temsilcisi veya figürü Astlarının çabalarının motivasyonundan ve birliğinden sorumlu olan Lider Koordinatör veya firma ile çevre arasındaki veya içindeki bağlantı
Bilgilendirme rollleri
- Mintzberg'e göre, bilginin alınması ve iletilmesi, dışarıdan ve içeriden bilgi arayan yöneticinin temel işidir.Kuruluş içerisindeki bilgi dağıtıcısı Yurtdışına bilgi aktarımından sorumlu Sözcü
Karar rolleri
- Şirketini veya birimini geliştirmeye çalışan ve bunun değişime uyumunu tasarlayan girişimci Kimin ne yapacağına veya kimin neyi alacağına karar veren öngörülemeyen Kaynak ayırıcıyı çözmekten sorumlu sorun çözücü
Mintzberg şu sonuca varıyor: "Tüm yönetim işleri bu rolleri kapsar, ancak her bir rolün önemi farklı yönetim pozisyonlarında farklılık gösterir."
Yöneticinin gerçek işlevlerini incelemenin önemi, ancak bu şekilde bir pozisyonda olmak isteyen veya pozisyonda olanların eğitimini iyileştirmenin mümkün olduğu gerçeğinde yatmaktadır, çünkü genellikle üniversitelerde ve diğer iş çalışma merkezlerinde eğitim pratikte var olmayan ilkelere sahip bu insanlar.
Sonra ve son olarak, Valencia Politeknik Üniversitesi'nden Profesör Julio Garcia Sabater tarafından Mintzberg'in yönetim rolleri hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz eğitici bir video dersi.
