Artımlı değişim, gerekli ve hatta temel olmasına rağmen, değişimin hızlanmasıyla başa çıkmak için artık yeterli değildir. Her şeyin sorgulandığı bir çağda, eski yönetim yöntemleri artık işe yaramıyor.
Bu, organizasyon şemalarının, ücretlendirme sistemlerinin, hiyerarşilerin, dikey organizasyonun, organizasyonların yönetimi ve kontrolü için uygulanan tüm araçlar ve yöntemler kümesini ima ettiği anlamına gelir.
Tanık olduğumuz değişim, kullanılan tekniklerin basit bir şekilde değiştirilmesinden çok daha derin. Yöneticilerin yaptıklarını etkilemekle kalmaz, aynı zamanda kendi varoluş ve hislerini de değiştirirler.
Hiçbir şeyin eskisi kadar basit olmadığını onaylayabiliriz. Şimdi ne yaparsak yapalım yeterli değil. Her şey kökten sorgulanıyor. Hepimiz değişmeliyiz. Peter Drucker, "tüm kuruluşların yaptıkları her şeyi bırakmaya hazır olması gerektiğini" belirterek daha da derine indi.
Tüketicilerin yararını kazanmak giderek zorlaşıyor. Bugünün müşterileri ve tüketicileri, şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldıkları en zeki ve en eğitimli pazarlamacılardır. Günümüz tüketicileri, en iyi fiyata kaliteli ürün ve hizmetlere yönelik amansız talepleri, bir sözleşmeye uymama durumunda yasal olarak hareket etme isteklilikleri ve sadakatsizlikleri ile karakterize edilmektedir. Aslında, tüketicilerin bugün sahip olduğu yeni güç ve seçim özgürlüğü, liderliğin temel öncüllerini yok etti. Bu nedenle hiç kimse İkinci Dalganın önceki paradigmalarının çöküşünün dışında kalamaz.
Halihazırda, piyasanın ihtiyaçlarının ortaya çıkardığı yeni gerçekler karşısında yaşayabilir kılmak için geleneksel yönetim süreçlerini yeniden icat etmeye acil ihtiyaç vardır. Geleneksel örgütün temel dezavantajlarından biri, faaliyetlere ve sonuçlara odaklanan bir yaklaşımdan ziyade işlevsel bir yaklaşımın geliştirilmesini ifade eden bir bürokrasi kültürünün gelişimini açıkça teşvik etmesidir.
Bu yeni ihtiyaçlar ve gereksinimler altında, düşünme ve yönetme biçiminde derin bir değişiklikle, yeniden yapılandırma, çok daha azıyla çok daha fazlasını yapmamıza izin vermelidir.
Saptanması ve kaldırılması gereken düşünce kalıpları, bir dizi paradigma, kapsamlı idealler ve beklentiler vardır. Bu şekilde mükemmeliyetçi örgütsel düşünce, işleri tek, ebedi ve evrensel bir şekilde yapmanın inancıyla geride bırakılmalıdır. Şu andan itibaren, düşünme tarzının kökten deneysel olması gerekecek. Bu size çekici gelmiyorsa, şanssızlık, çünkü Wayne Calloway'in (PepsiCo) yansıttığı gibi "Pazar devam etmenize izin vermeyecek".
Bundan sonra yeni bir direktif kabul edilmelidir. "Doğru yap ve böyle yapmaya devam et" yerine, "doğru yap ve daha iyi, daha iyi, daha iyi ve daha iyi" ve hatta "farklı bir şekilde yap" yönünde ilerlemelisin. Kişi, her iş (veya insan) sorununa kesin bir çözüm olduğu şeklindeki rahat yanılsamayı unutmalı ve tüm sorunların bir gecede tamamen aynı iki sorun olmadan değiştiği gerçeğiyle yaşamaya devam etmelidir. ve birçoğunun büyük zorluklarla çözülmesi gerekecek. Kendinize sürekli sorun:Nasıl daha iyisini yapabilirim? Bunu daha düşük bir maliyetle nasıl yapabilirim? Ya bunu tamamen yapmayı bırakırsam, müşteriye ve kullanıcıya nasıl daha fazla değer katabilirim? Yanıt sürelerini nasıl kısaltabilirim, arızaların veya hataların oluşmasını nasıl önleyebiliriz, nasıl rekabette bir adım önde olabiliriz?
Çalışanlara karşı güvensizlik duygusunun üstesinden gelinmeli, sorumlulukları devretmemize ve yetkilendirmemize izin verecek şekilde onlara güven yaratılmalıdır.
Yeniden yapılandırma zihnimizi, şirketi düşünme ve yeniden düşünme şekli hakkında kullanmanın özel bir yoludur. Sonuç tablosunun alt satırıyla sürekli olarak tezat oluşturan bir deney, buluş ve yeniden icat biçimi oluşturur.
“Yeni bir dünyada yaşıyoruz, bu yüzden yeni bir düşünce tarzı bulmalıyız.” 1 Acilen adımdan ayrılmak gerekiyor.
Aşağıdaki ifadeleri sürekli olarak düşünmek gerekir:
- Sürekli olarak kendi sonuçlarına karşı dönmeye istekli bir zihin İnançsızlık değil, sürekli ve esnek şüphecilik için hazırlanmış bir zihin (her türlü dogmatizmden kaçının) İmkânsızlıklar da dahil olmak üzere tüm olasılıklara açık bir zihin. çeşitli bakış açıları Süreçleri ve prosedürleri yargılamaya istekli ve yetenekli bir zihin Analiz için yeterli disipline sahip bir zihin Hem büyük adımlar atmaya hem de artımlı sıçramalar yapmaya istekli bir zihin.
Her yöneticinin kendine sorması ve aktif olarak sorular sorması önemlidir:
- Bu şirket neden var? Ne tür bir kültür istiyoruz? İşimizi nasıl yapıyoruz? Ne tür insanlarla çalışmak istiyoruz? İşlerde ve anahtar yönetim süreçlerinde bu sonuçları tercüme etmemizi sağlayacak ne gibi değişiklikler yapmalıyız? bir gerçekte arzu edilir mi?
James Champy'ye göre, “Pazarın akışı dışarıda. Yönetimin yeniden yapılandırılması, her seviyedeki yöneticilerin komuta görevlerinden ayrılmalarını, organizasyon şemasının kutularından çıkmalarını, şirketlerin bağlı olduğu gerçek dünya ile, yani pazarla temasa geçmelerini gerektirir. Bu neden tavsiye edilir? Çünkü pazarlar ve tüketiciler sürekli değişiyor.
Birinin yeniden yapılandırma konusunda endişelenmesinin iki nedeni vardır, açgözlülük ve korkudur. Ek olarak, yeniden yapılandırmayı uygulayanların üzerinde hemfikir olduğu bir şey varsa, o da gelecekte tam güvenlikten yararlanacak hiçbir kişi, şirket veya pazar olmayacağıdır.
Yeniden yapılandırma zordur, ancak bizi bunu uygulamaya zorlayan yeterli ve bol miktarda teknolojik, sosyo-politik ve kültürel nedenler vardır.
Gerçeklik hızla değişirse, şirketteki değişikliklerin de aynı şekilde oluşturulması gerekir, aksi takdirde çevreye ayak uydurmaz.
kaynakça
Süreç Yeniden Yapılandırma - Mauricio Lefcovich - www.sht.com.ar - 2004
İkinci Nesil Yeniden Yapılandırma - Mauricio Lefcovich - www.gestiopolis.com - 2005
1 Emerson.
