İnsan doğası gereği sosyaldir, bu nedenle ortak yarar için yoldaşları ile ittifaklar kurma, işbirliği yapma ve ittifaklar arama eğilimindedir, insanlık tarihi sosyal örgütler aracılığıyla açıklanabilir, örneğin üyelerinin örgütlenmesinin meyve toplama, avlanma gibi farklı günlük görevler için başladığı göçebe kabileler ve daha sonra tarımı keşfettikten sonra ilk tam anlamıyla kurulmuş ve kendi kendine yeten topluluklar yaratılmaya başlar.
İnsanlık tarihini incelerken, eski halkların eski Roma ve Mısır orduları, Roma Katolik Kilisesi gibi resmi organizasyonlarda çalıştıkları ve organizasyonlarda çok daha önce nasıl daha fazla verimlilik ve etkinliğe ulaşılacağı hakkında zaten düşünülmüş olduğu görülebilir. "Yönetim" kelimesi ortaya çıktığında, daha iyi sonuçlar elde etmek için mevcut kaynaklardan yararlanmanın en iyi yolu zaten aranıyordu.
Bu şekilde organizasyon kavramı ortaya çıktı, bir organizasyon, insan kaynakları ve diğer türler aracılığıyla belirli amaç ve hedeflere ulaşmak için tasarlanmış bir sosyal sistemdir, bu aynı organizasyon, aralarında bir ilişki olan ve her birinin bir ilişkisi olan alt sistemlerden oluşur. organizasyon içinde belirli bir işlev. Bugün organizasyon kavramı zaten sıradan, kuruluşlar nereye bakarsanız bakın, insan kaynaklarının önemini göz önünde bulundurarak her zaman rekabetlerinin üzerinde olmaya çalışıyorlar, çünkü bunlar oluşturdukları faaliyetleri koordine etmek için temeldir. bir ürün veya hizmet üretmek için süreçlerin bir parçası
Kolombiya'da, çok çeşitli kuruluşlar içinde, işçilerin, ailelerinin ve mal ve hizmetlerini sağladıkları toplumun yaşam standartlarının iyileştirilmesini teşvik etmeyi amaçlayan aile tazminat fonları vardır. işverenlerden toplanan paraya göre.
Ana hedefleri orta gelirli çalışanların ekonomik yükünü hafifletmek, onlara aile yardımı, kredi gibi yardımları sağlamak olsa da, bugün sağlık, eğlence, kültür gibi sosyal programlar aracılığıyla tüm işçilere kapsamı genişletmişlerdir., turizm ve eğitim.
Meta departmanı dahil olmak üzere daha spesifik bir düzeyde, Meta Hükümeti tarafından yayınlanan 13 Mayıs 1967 tarihli 252 sayılı Kararla tanınan Meta Bölgesel Tazminat Fonu "COFREM" faaliyet göstermektedir. SENA'nın çağrılarına yanıt veren bir grup iş adamı, Meta departmanının Tazminat Fonu'nu oluşturmak için Departman Meclisi tesislerinde bir araya geldi.
COFREM resmi bir organizasyon olarak yapılandırılmıştır, yani organik yapısı bölünmüş ve rasyonel bir şekilde planlanmış ve departmanların entegrasyonunu karar verme sürecinden sorumlu olanlar tarafından belirlenen kriterlere göre farklılaştırmaktadır. Şirketin organik bölümü, her departman tarafından yürütülecek faaliyete göre net bir şekilde oluşturulmuş alt bölümlerden oluşur, bu şekilde geliştirilecek faaliyetler üzerinde daha etkin bir kontrol ve her bir operasyonel alan için denetlenecek sınırlı sayıda üye vardır. aşağıdaki şekilde organik yapı.
Dar kontrol bölümleri, organizasyonel yapılarında da kötü şöhrete sahiptir. Kontrol bölümü, belirli bir amire rapor veren çalışanların sayısıdır. Daha resmi organizasyonlar, geniş olanlardan ziyade dar kontrol bölümleri geliştirme eğilimindedir. Bu fikrin mantığı oldukça açık. Düzenli olarak, ne kadar az kişi denetlemek zorunda kalırsanız, işiniz o kadar yakından denetlenecek ve kontrol edilecektir. Bununla birlikte, çeşitli dezavantajlar vardır; organizasyon genelinde dar bir kontrol aralığı, oldukça yüksek bir organizasyon yapısında, yani dikey seviyeler açısından yüksek olan çoklu katmanlarda ortaya çıkma eğilimindedir, bu zayıf iletişime yol açar. en düşük işletme maliyetleri ile en yüksek seviyeler arasındadır.
Öte yandan, sağlık, rekreasyon, kültür, turizm ve eğitim gibi sosyal programlar gibi bir aile tazminat fonunun temel işlevlerini hatırlatarak, bu cephelerin kapsadığı farklı alanları bir önceki grafikte de görülebiliyor, yani Şirketin işlevine göre bir departmanlaşma sunar, çalışanları yetkinlik alanlarına ve ortak bir dizi görevi yerine getirmek için kullandıkları kaynaklara göre birimler halinde gruplandırır. Fonksiyonel gruplama, en yaygın kullanılan ve kabul gören departmanlaştırma yöntemidir. Görevleri ve çalışanları işleve göre gruplamak verimli ve ekonomiktir.
Yönetim ve karar alma açısından COFREM, kurumun yönetim kurulu tarafından onaylanması için onaylanan üç yıllık bir stratejik plan yürütür, idari yön ise Doktor Orlando Solano'nun sorumluluğundadır. Önerilen hedeflere en iyi şekilde nasıl ulaşılacağını bilen ve personelin tutumunu ve kendilerine verilen görevleri olumlu yönde etkileyen büyük liderlik ve projeksiyon kapasitesine sahip bir kişi.
Yine genel organizasyon şemasının grafiğine dönersek, hukuki danışma alanı departman seviyesi olarak görülebilir, burası organizasyon şemasının üst kısmında, organizasyonun geri kalanına noktalı bir çizgi ile bağlanan kısımda yer alır, bu çizgi diğerini sembolize eder. Daha çok personel hattı olarak bilinen kavram, çoğu zaman karar verme belirli dallarda uzmanlaşmış harici danışmanlıklar gerektirir, yani COFREM durumunda, kuruluşun karar verme sürecinde destek olarak hukuki tavsiye kullanılır, bu tavsiye Organizasyonun herhangi bir seviyesinde harici meydana gelebilir, bu durumda daha yüksek seviyelerde meydana gelir, bu da şirkette en önemli kararların alındığı yerdir.
Herhangi bir organizasyonda, dikkate alınması gereken çok önemli bir faktör, tüm kararların yalnızca yüksek idari seviyelere bağlı olmadığı, bir grubun bireysellik kapasitesinin kendi başına kararlar vermek için artırıldığı süreçtir, her zaman yüksek düzeyde sorumluluk ve bağlılık "güçlendirme" veya yetkilendirme olarak bilinir. Kontrol eden yönetici ve kontrollü çalışanların geleneksel modeli artık çalışmıyor. Güçlendirilmiş bir çalışma ortamı yaratmak, komuta ve kontrol zihniyetinden tüm çalışanların ellerinden gelenin en iyisini yapma fırsatına sahip olduğu sorumluluk ve desteğe geçmeyi gerektirir.
Her rekabetçi şirket çalışanlarını güçlendirir ve bu onlara güç vermek anlamına gelmez; Daha ziyade, sahip oldukları bilgi, deneyim ve motivasyonun kilidini açmakla ilgilidir, böylece en iyi fikirlerini ve girişimlerini bir coşku, sahiplenme ve gurur duygusuyla çalışmak için getirirler. Buna ek olarak, bireysel çıkarları kuruluşun çıkarlarıyla uzlaştırmanın bir sonucu olarak yüksek performansın açıkça kanıtlandığı bir tutum değişikliği yoluyla daha iyi sonuçları teşvik edin. COFREM'de karar alma, yönetim kurulunun sorumluluğundadır, ancak organizasyonun her bir bölümünde, doğası gereği bölümsel oldukları sürece karar alma için alan başkanlarına belirli bir derecede sorumluluk verilir,Ancak söz konusu bölümün işleyişinde gerek faaliyet gerekse fiziki tesisi açısından herhangi bir faaliyet veya değişikliğin gerçekleştirilebilmesi için kuruluşun direktifleri ile yetkilendirilmesi gerekmektedir. Her bölümdeki çalışanlar düzeyinde, aynı şey olur, karar verme için sınırlı bir sorumluluk düzeyi verilir, düzenli davranış, daha fazla gelişme için her bölge müdürünün onayını almaktır.
Organizasyonun süreçlerinde daha iyi sonuçlar ve daha fazla verimlilik elde etmek için, bir şirketin faaliyetleri veya departmanları alanlara göre bölünmüştür, yani faaliyetlerinin bir kısmı merkezden uzaklaştırılmıştır, yani her alan, bir departman müdürüne bağlıdır. Sorumlu bölümden en iyi sonuçları arayan karar verme fakültesi, bununla ne aranıyor? ademi merkeziyetçilik, kararların hiyerarşideki daha düşük seviyeler tarafından alınmasına izin vererek verimliliği artırır. Yöneticiler, kararların alınması gereken noktaya daha yakındır, istişarelerin neden olduğu birikmiş işleri azaltır ve yöneticileri aşırı karar yükünden kurtararak kararların kalitesini iyileştirir.
Por su parte la administración centralizada delega poco y conserva en los altos jefes el máximo control, reservando a éstos el mayor número posible de decisiones. En COFREM se puede observar diferentes grados de centralización como son: La centralización de desempeño, es decir, se concentra las operaciones de la compañía a una ubicación geográfica, COFREM concentra sus operaciones a nivel del departamento del Meta. La centralización departamental es la concentración de actividades especializadas en un solo departamento, por ejemplo el área de contabilidad general dentro de la unidad financiera.
Yetki ve sorumluluk devri, bir astın üstünden verilir; bu, yöneticinin kendisini en önemli faaliyetlere adamasına izin verirken, ayrıntılı ve rutin işlevler devredilir ve astları, onların başarısına katılmalarını sağlayarak motive eder. görevler. Yönetim kurulu, görevlendirilen fonksiyonun amaç ve hedeflerini açıkça belirterek, iyi performansı tanıyarak, kurum içindeki her departmanı COFREM yöneticileri tarafından belirlenen hedeflere tam olarak uymaya hazır olan yüksek yetenekli yöneticilere yönlendirme sorumluluğunu devreder. astlara güven.
SONUÇ
İçinde bulunduğumuz çağda, bir şirketin başarısı sadece gösterdiği çabalarda değil, aynı zamanda organizasyonun içselliklerini derinlemesine analiz etmek ve bilmek için gerekli olan çevrenin koşullarına da bağlı olacaktır. İç zayıflıkların her seferinde, şirketin sağlıklı bir şekilde çalışması ve böylece dış çevrenin, yani rekabetin sürekli saldırısından kaçınılması için çözülmesi gerekir.
COFREM, operasyonel performansını sürekli iyileştirmekte, tüm süreçlerinde ve müşteri hizmetlerinde optimizasyon arayışında olan yeni kavram ve teknikleri uygulamaktadır, bu ICONTEC ISO 9001 teknik sertifikasyonuna yansıtılmıştır, Kaliteye yönelim, bir organizasyonu avantajlarından yararlanmaya hazırlar pazarda ortaya çıkan yeni fırsatlar. Kuruluşunuzu ISO 9001 standardına göre sertifikalandırarak, müşterilerinize, tedarikçilerinize ve çalışanlarınıza kaliteye olan bağlılığınızı iletirsiniz ve kuruluşunuzun performansını ölçmek için bir ölçüt oluşturursunuz, bu şekilde COFREM, ortaya çıkan zorluklarla yüzleşmeye hazırlanır. piyasada galip gelmek ve Meta departmanında genişleyen bir pazarda diğer bölgelerden gelen tazminat fonları ile rekabet edebilmek için yüzleşmelidir.
kaynakça
YÖNETİM KÜRESEL BİR BAKIŞ AÇISI
HAROLD KOONTZ, HEINZ WEIHRICH
11.
McGRAW HILL EDITION
STRATEJİK YÖNETİM
REKABET GÜCÜ VE KÜRESELLEŞME. KAVRAMLAR VE DAVALAR
Yazar: Michael A. Hitt / R Duane İrlanda
México: Thompson, 2007. Baskı: 7th ed
