Herhangi bir organizasyonda önemli ve çok faydalı olan bir şey, iç ve dış iletişim kapasitesidir; sözlü, görsel veya yazılı; Organizasyonun en üst seviyelerinden veya en alt seviyelerinden başlayarak; iletişimin dolaşımı, nasıl başarıldığı ve arandığı çok önemli.
Ancak bu sefer, "ne olursa olsun" iletişim kurma becerisine dayalı kişilerarası iletişim yönlerini ele alacağım, çünkü önemli olandan başlayarak bilinenin ötesine geçmeye çalışan bir teoriye dayanacağız. ve iletişimin temel ve iyi bilinen iletişim süreçlerinde her zaman dikkate alınmaz.
Bu nedenle, iletişim süreçlerinin daha iyi bir açıklamasını bulma arayışımda, zamanla "Ayna Teorisi - Kişilerarası İletişim için" dediğim bir dizi söz buldum.
Herhangi bir iletişim türünün Verici ve Alıcı arasında basit bir ayna olduğu fikrini sanal bir şekilde görselleştirmekten oluşur. Bu basit yansıtıcı nesne bize, bunlar (Verici ve Alıcı) arasında basit bir yansıyan görüntü olduğu fikrini vermelidir; bizim, hareketlerimizin, hareketlerimizin her birinin içindekini yansıtan görüntüsü. Ulaşmak ya da söylemek için hisseder, düşünür ve isteriz.
Öyleyse, bu basit düşünmeyle ne olacağını analiz etmeye devam edebiliriz, diğerlerinin kendimizi düşünmekle sınırlayacağımızdan fazlasını göremeyeceğini ve kendimizi söylemekle sınırladığımızdan fazlasını göremeyeceğini söyleyerek devam edebiliriz.
Her birinin ne hissettiğini hissedemeyeceğini ve her birinin ne düşündüğünü duyamayacağını veya yorumlayamayacağını açıkça ifade etmek. Bu ayna bizi iletişimsel gerçekliğimizden çok önemli bir şekilde ayırır.
Alıcının en fazla duygu, düşünce ve iletişimsel içeriği yorumlamasının en iyi yolunun, bizi bu kadar ayıran ve bizi iletmek istediklerimizi daha fazla detaylandırmaya zorlayan bu aynanın olduğunu anlamamız çok önemlidir. ne düşündüğümüzü ve hissettiğimizi gerçekten detaylandırana kadar açıklıyoruz.
Düşündüğümüz ve hissettiğimiz aynı şeyi aktarmayı başarırsak, bunun her şeyi, Alıcımızın aradığımız cevapları yorumlayıp yansıtacağı şekilde yansıtmak olduğunu anlamak önemlidir.
Ancak, dinlemenin nesnesi olma ve Yayınlayıcımızın bize iletmek istediği şeyi tam olarak yorumlamaya çalışması için tüm düşüncelerini iletmesine izin verme yükümlülüğümüz olduğunu anlamak daha az önemli değildir.
İletişim kurabilmek ve dinleyebilmek, anlamadığımız şeyleri okuyup sorabilmek, açık, ayrıntılı olmak ve iletişimimizi güzelleştirmek için en fazla nüans ve dilsel araçları kullanmaya çalışmak ve sonra da devam ettirebilmek çok sağlıklı gerçeğini kabul etmek çok önemlidir. Görüntülerde düşündüğümüz gibi, dokunma ve boşluk araçlarını kullanarak Alıcımızı olması gerektiğini düşündüğümüz yerde bırakmak; mümkünse, duyduğunuz şeyleri iletmeye çalıştığımız şeyleri fikirleriniz arasında duyabilirsiniz. Bu doğru ve sağlıklı iletişimdir.
Daha fazlasını söylemeden, ister alıcımızla yazdığımız not arasındaki mesafe, ister Alıcımızla aramızdaki mesafe olsun, sizi çok yakın mesafemizde basit bir ayna bırakmaya davet ediyorum.
Ve neden olmasın, oturun ve bu yansıma aramızdaysa iletişim kurduğumuzda kendimize ait kaç tane resim olduğunu ve dünya ile olan ilişkimiz hakkında bize ne gösterdiğini bir düşünün.
Ve en önemlisi… iletişimi asla bırakmayın.
