Kültür kavramı gittikçe daha sık ele alınmakta ve bir şekilde oldukça sezgisel bir kavram gibi görünmektedir, ancak yine de bütünüyle tanımlamak ve anlamak zordur ve aynı zamanda içindeki inovasyon süreçlerinde anahtar bir kavramdır. bir organizasyonun ve değişimin yönetiminde.
Kültür, kararların alınma şekli, iletişimin akışı, liderlik tarzları, kabul edilen değerler, kuralların tanımlanma derecesi ve uygulamalarındaki esneklik, yöneticiler arasındaki ilişkiler gibi gündelik unsurları içerir. çalışanlar, risk alma ve hataları kabul etme yatkınlığı, gösterilmiş inisiyatif ve yenilikçilik vb. Diğer bir deyişle kültür, bir organizasyonda "solunan", şirketi oluşturan kişilerin davranışlarının ilettikleri şeydir.
Bazı kültür örnekleri şunlar olabilir:
- Müşteri odaklı mı, ürün odaklı mı? Açık ve işbirlikçi mi yoksa paylaşmayan kültür Delegasyon mu? Güç yoğunlaşmasına mı? Esnek mi? Yoksa amansız mı? Personel mi bürokratik mi? Yenilikçi mi? Mı statik mi? nişanlı değil.
Ancak kültürün tanımının ve onu oluşturan unsurların ötesinde, asıl önemli olan, onun önemini ve şirketin gelir tablosu üzerindeki etkisini temelde organizasyondaki iki temel unsur aracılığıyla anlamaktır:
Kültür, organizasyonel değişimin yönetimi için anahtar bir unsur olduğundan, mevcut ortamda giderek daha sık görülen değişim süreçleri.
Kuruluşun insanlarıyla ilgili rekabet gücü, çünkü doğası gereği, kuruluşları diğerlerinden daha rekabetçi kılan kültürel modeller vardır.
"Bir şirketin günlük yaşamına götüren kültür, her organizasyonu benzersiz kılar."
Böylelikle, kişinin kendi kültürünün doğasını, şirketi oluşturan kişilerin yönetildiği davranış ve değerleri ve bir şirketin kendine özgü varoluş şeklini harekete geçiren mekanizmaları bilmesinin önerildiği açıktır. Şirkette herhangi bir değişim ve yenilik sürecini teşvik etmek için gerekli bir konu olarak.
Sıklıkla, değişen ortam ve şirketlerin karşılaştığı zorluklar, giderek daha fazla ifade edilen çevre taleplerine yeterli bir yanıt vermeyi sağlayan yapısal değişiklikleri uygulama ihtiyacına yol açar. Kültürel Değişim açısından, yani şirketteki tüm insanların pazara göre davranışlarında gerekli değişiklik.
Örgütsel kültür modelleri
Yazarlar kadar çok sayıda kültürel model olmasına rağmen, şirketin izlediği hedeflere ve her biri ile ilişkili değerlere dayanarak dört tür kültürel yönelimi tanımlayan Roger Harrison (Harvard Business Review) tarafından tanımlanan modeli geliştirdik. belirli kültürel yönergelere. Bu modelde, kültürlerine göre dört kuruluş profili tanımlanmıştır:
- İktidara yönelik Organizasyonlar amaç edinen bu yönde ilişkili değerler tüm içlerindeki gücün pozisyonlarını güçlendirmek olanlar, insanlar üzerinde merkezileşmiş karar verme ve kontrol lehine olanlar olacak ki rekabet vardır. Hedefi güvenlik ve istikrar olan standartlara yönelik kuruluşlar. Kurala sıkı sıkıya uymak, sorumlulukları sağlamak ve prosedürlerdeki katı düzeni gözetmek, bu tür bir yönelimle ilişkili değerler olacaktır. Kaynakların verimliliği ve optimizasyonu hedefleriyle tanımlanan sonuç odaklı kuruluşlar. Şirketin yapısı, fonksiyonları ve faaliyetleri, amaca olan katkıları açısından değerlidir.İnsan odaklı kuruluşlar. Amacı, üyelerinin gelişimi ve memnuniyetidir. Bu nedenle, kişisel tatminle ilgili değerlerle ilişkilendirilecektir.
Bir kuruluşun kültürünü belirleyen çok önemli unsurlar; sektördeki rekabet edebilirlik seviyesi, ürünlerin teknik karmaşıklık derecesi, pazar doygunluğu seviyeleri, tüketim kalıpları, rakiplerin profili, coğrafi kapsam vb.
Örgütün bu unsurlara dayalı olarak tanımlanması, hem teşhisi hem de kültürün türüne bağlı olarak eylem planlarının veya çatışma yönetiminin geliştirilmesi için çok önemlidir.
Ancak kültürü teşhis etmek için kullanılabilecek farklı modellerin ötesinde, bir kültürün belirli bir organizasyon için uygunluğunun hangi parametrelere dayalı olarak değerlendirilebileceğini tanımlamak çok önemlidir.
"Bir kültürün belirli bir organizasyon için uygunluğunun hangi parametrelere göre değerlendirilebileceğini tanımlamak çok önemlidir."
- Kuruluşun stratejisine destek. Kültür, stratejinin geliştirilmesinde temel bir unsurdur, bu nedenle onunla tam olarak uyumlu olmalıdır.Organizasyon için önerilen felsefeyi görünür ve kendiliğinden davranışlarda ifade ettiği derece. Bütünsel insani gelişmeyi teşvik ettiği derece veya üyelerinin kişisel tatminleri.
Ancak kültür bilgisinin ötesinde, onu yönetme (veya yenisinin uygulanması) metodolojisi de çok önemlidir ve aşağıdaki unsurlardan oluşur:
1. Proje ekibinin oluşturulması
2. Proje hedeflerinin tanımı
3. Mevcut kültürün analizi:
için. İstatistiksel olarak ilgili bir örnekten bilgi toplama
b. Sonuçların fikir birliği derecesinin doğrulanması ve incelenmesi
c. Kültür modelinin tanımlanması
4. İstenilen kültürün tanımı:
için. Üst Yönetim Katılımı
b. onaylama
c. Yeni kültür modelinin tanımı
5. Mevcut kültür ile istenen kültür arasındaki "boşluğun" belirlenmesi.
6. "Boşluğu" azaltmak için eylem planının tasarımı.
7. Eylem planının uygulanması ve değişiklik yönetimi
Sonuç olarak, kültür yönetimi, değişimin sürekli olduğu mevcut ortam gibi bir ortamda kilit bir unsurdur ve rekabetçi bir organizasyon olmak için bu kültürü belirleyecek ve yönetecek araçlara sahip olmak çok önemlidir.
