Kuruluşlarda işbirlikçi çalışma ve çalışma ekipleri

Organizasyonel tasarım, yeni işgücü eğilimleri ve maliyetleri düşürme aciliyeti gibi faktörler, şirketleri, hedeflerine ulaşmak ve sürdürmek için bir araç olarak günlük çalışma biçimi olarak çalışma stratejilerini yeniden tasarlamaya ve gözlerini ekiplere yöneltmiştir. modern organizasyonlarda başarı. Ancak ikincisini başarmak, tek bir kişide bulunması çok zor olan yetenekler gerektirir.

Daha az obez, daha düz ve daha az hiyerarşik seviyeye sahip yeni organizasyon yapıları, günümüzde insanlar arasında daha üstün bir etkileşimi gerektiriyor ve bu, bireyselci değil ancak işbirlikçi bir tutumla elde edilebiliyor.

Rekabet gücü ve değişen ortam gibi dış faktörler, yöneticilerin toplam kalite yaklaşımlarında, entegre yönetim sistemlerinde, yeniden yapılanmada, değişim süreçlerinde ve gerektiren diğerlerinde de yaptıkları gibi, ekip çalışmasına odaklanma ihtiyacına inanmaktadır. şirketlerin çeşitli fonksiyonel sektörlerinin katılımı ve birbirleriyle ilişkileri.

Anahtar Sözcükler: Takım çalışması, Çalışma ekipleri, İşbirlikçi çalışma, Proje yönetimi, Organizasyon yapısı.

Giriş

Ekip çalışması, bir insan grubundaki kuruluşlar tarafından önerilen hedeflere ulaşmak için kullanılan bir dizi strateji, prosedür ve metodolojiyi ifade eder.

Çalışma ekiplerini oluşturan insanlar, grubun çıkarlarını kişisel çıkarlarının önüne koymaya, başkalarının yetkinliklerine değer vermeye ve kabul etmeye, kendi fikirlerini ekibin geri kalanına ifade edebilmeye yatkın olmalıdır. bunun temsil ettiği zorluklar.

Çalışma ekibi üyelerinin iyi geliştirmiş olması gereken yetkinlikler zamanı iyi yönetme, sorumluluk ve bağlılıktır.Ayrıca iletişim kolaylığı, kişiler arası ilişki kurma gibi becerilere sahip olmaları da gereklidir.

Ekip olarak çalışmak için, hem resmi hem de gayri resmi etkili iletişim kanallarını teşvik etmek, benzer şekilde iletişim engellerini ortadan kaldırmak ve aynı zamanda yeterli geri bildirimi teşvik etmek esastır. Ayrıca, tüm ekip üyelerinin katılımını teşvik eden uyumlu bir çalışma ortamı oluşturulmalıdır, böylece anlaşmalara varırlar ve performans iyileştirmesi için anlaşmazlıklardan faydalanırlar.

Çalışma ekipleri ve işbirliğine dayalı çalışma

Rico, R. vd. (2010), çalışma ekipleri son yıllarda organizasyonların işleyişinin kilit bir bileşeni haline gelmiştir. Bunun nedeni, kısmen ekip temelli çalışma ile bir kuruluş tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesi arasındaki olumlu ilişkileri belgeleyen farklı çalışmalardır (Gibson, Porath, Benson ve Lawler, 2007). Bununla birlikte, değişen iş modellerini dinamik, belirsiz ve karmaşık ortamlarda yapılandırma ihtiyacından ve aynı inovasyon ihtiyacından kaynaklanan baskılar, bireyler etrafında yapılandırılan geleneksel çalışma yapısını uyarlamayı ve benimsemeyi gerektiren baskılardır. Değişim odaklı ve ekip tabanlı organizasyon tasarımları (Lawler ve Worley, 2006; West ve Markiewicz, 2004).Bu eğilim, askeri alan da dahil olmak üzere, hem özel hem de kamusal olmak üzere her tür çalışma bağlamında doğrulanmıştır (Kozlowski ve Ilgen, 2006).

Ayestarán, EB'ye (2010) göre, çalışma ekiplerinin üretkenliği araştırma alanında, bir düzineyi bile aşabilen birçok teorik model vardır (Salas, vd., 2004). Çalışma ekiplerinin verimliliğine dayanan temel model, IPO modelidir: “Girdi değişkenleri (Girdiler) - Süreçler.

(Süreçler) - Çıktı değişkenleri (Çıktılar) ”. Bu model McGrath ve Kravitz (1982) tarafından geliştirilmiştir ve şu anda Tannenbaum, Beard ve Salas (1992) modeli olarak sunulmaktadır. Örgütler içindeki çalışma ekipleri üzerine yapılan son araştırmaya göre (Ilgen, vd., 2005; Mathieu, vd., 2008), ilgi, girdi değişkenleri ve değişkenler arasında aracılık eden süreçlere odaklanmıştır. çıktı. Başka bir deyişle, bir takımı mümkün ve verimli kılan nedir? Neden bazı takımlar diğerlerinden daha verimli?

Aldape için AA ve ark. (2011), çalışma ekibi, birbirlerini sorumlu tuttukları ortak bir hedefe ulaşmak için işbirliği yapmak ve bir görevi gerçekleştirmek için bir araya gelen bir grup insandır. Ancak, bir grup insanın ille de bir ekip olmadığını unutmamalısınız. Robbins (1999), çalışma gruplarının amacının bilgi paylaşmak, ekiplerin ise ortak performans olduğunu belirterek gruplar ve ekipler arasında bir fark yaratır. Ayrıca gruplarda sorumluluk bireyseldir, ekiplerde ise bireysel ve kollektiftir. Temel fark, bir grubun belirli hedeflere ulaşmakla sınırlıyken, "bir çalışma ekibinin koordineli çaba yoluyla pozitif bir sinerji oluşturmasıdır".Ekip çalışmasının avantajlarından bazılarına dikkat çekiyor: daha yüksek motivasyon, üretkenlik ve iş tatmini; daha iyi iletişim ve eğitim; daha organizasyonel esneklik ve hedefe ortak bağlılık.

Öte yandan, Adatti, G., geleneksel bir şekilde yürütülen, proje ekibinin bir ofis ve ortak bir alanı paylaştığı, zorluklar yarattığı ve bir proje yönetimi metodolojisinin kullanılmasının yardımcı olabileceğine dikkat çekiyor. ortaya çıkan sorunların etkisini en aza indirmek için organizasyon.

Ancak, IBM, EDS ve Coca-Cola gibi bazı uluslararası kuruluşların eğilimi incelendiğinde, bölgelere göre projelerin giderek arttığı görülebilir.

Takımlar, insanların bireysel olarak hareket edemeyecekleri sonuçlar üretir. Genellikle bir takımın parçalarının toplamından daha fazlası olduğunu söyleriz, ancak sık sık söylenmeyen şey, parçalarının toplamından da daha az olabileceğidir. Arızalı bir ekip, onu oluşturan bireylerin toplamından daha kötü performans gösterir. Bunun nasıl ve neden olduğunu tespit edersek, insanları, ekiplerini ve dolayısıyla ait oldukları kuruluşları dönüştürebiliriz (Salinas, MJ, 2013).

Aldape, AA vd. (2011), bir örgütün aynı zamanda insan unsuru nedeniyle sosyal bir sistem olduğuna işaret eder ve bu da bizi yanlış bir şekilde her örgütün temelde üyelerinden oluşan, birlikte çalışma, eğitim verme taahhüdü oluşturan bir ekip olduğuna inandırır. bir çalışma ekibi. Bununla birlikte, gerçeklik bize, verimsizliğin ve etkisizliğin ve çoğu zaman şirketlerin başarısızlığının tam olarak hedef fikrinin satılmış olabileceği o grup insana takım olarak çalışmamalarından kaynaklandığını söylüyor. Genellikle, bir ekip olarak gerçekten çalışmak için şirketin çeşitli departmanları arasında olması gereken karşılıklı ilişki ve karşılıklı bağımlılık anlayışından yoksundurlar.

Salinas, MJ'e (2013) göre, herhangi bir takımı bir dizi bireysel insan ve aralarındaki basit ilişkiler olarak görebiliriz. Bunu aynı zamanda tam bir etkileşim ilişkileri sistemi olarak da görebiliriz. Bu, takım koçluğunun işlediği ve değişim aradığımız yerden, takımı sonuç üretmek için var olan birbirine bağlı küresel bir sistem olarak tasarladığımız çerçevedir. Bu nedenle üretkenlik, bir ekibin hayatının her yönünü yönlendiren temel hedeftir ve onu ölçme eğiliminde olduğumuz “standart” tır. Ancak elde ettikleri sonuçlar, performanslarını sürekli olarak sürdürmek için değişkenlerden yalnızca biridir. Ekipte var olan, süreç olarak anlaşılan pozitiflik ve görevi yerine getirmek için üyeleri arasında gerekli ilişki,Zaman içinde sürdürülebilir sonuçlar elde eden yüksek performanslı bir ekip oluşturmak için gerekli değişkenlerden ikincisidir.

Bir şirketin çeşitli departmanlarında ortaya çıkan sorunların, çalışma ekiplerinin oluşturulmasıyla daha hızlı ve yenilikçi bir şekilde çözülebileceğine dikkat çekiyor Aldape, AA ve diğerleri. (2011), ekibin olumlu sinerjisi, üyelerinin gelişimine ve başarısına bağlılıklarından dolayı oluştuğundan, yani yaratılan bağlılık ekibi aşar, ekip üyelerinin bireysel performans ve beklentilerinin ötesine geçer. üyeler. Çalışma ekibinin üyeleri, yalnızca görevlerinin ve hedeflerinin tüm yönlerinde işbirliği yapmakla kalmaz, aynı zamanda genel olarak idareye özel işlevleri de paylaşır: planlama, hedef belirleme, organize etme, karar verme, kaynak elde etme vb. ilgili Yetkilendirmeyi ekip haline getirin. Bütün bunlar üç büyük avantaj getiriyor: