Bu makalenin amacı, idarenin evrimini ve dolayısıyla idari teorinin evrimini anlamak için tarihsel temellerin bir tanımını yapmaktır.
İnsanın yaşamını yöneten teoriler ve bilimlerin her biri, insan gelişiminin ilk aşamalarından itibaren ilkelere sahiptir, dolayısıyla teoriler tarihsel bağlamın sonucudur, Yönetimde olduğu gibi, ilkel insan Faaliyetlerin her birini günlük yaşamları için yürütmek için teknikler kullanmak ve farklı uygarlıkların balıkçılık, tarım ve hayvancılıkta kullandıkları ilkeleri anlamak, tarihi kaynaklar bize eski toplumların amaçlarının gerçekleşmesini gerçekleştirdiğini göstermektedir. planlama, organizasyon ve kontrol kullanarak daha organize bir topluma liderlik etmeyi mümkün kılan bir uygulama arayışı yoluyla.
İnsanın örgütsel yaşamı boyunca, süreçleri yönetebilmek için temelleri bulmaya ihtiyaç duyulduğu bulunmuştur, bu nedenle, Yönetimin tarihsel noktasını bulmak için, bölünmüş geçmişin izlerine geri dönmek gerekir (Peña, 2010):
Eski Yönetim:
- İdari vergileri kontrol eden Sümer, asgari ücreti oluşturan Babil, sosyal organizasyonu ile İbraniler, binlerce insanın organizasyonunu gerektiren karmaşık mimari projeler yaratabilen hükümeti ile Mısır, karar alma yoluyla Çin yüksek komuta konseyleri, Yunanistan'ın "teknik bilgi ve deneyimden ayrı" sadık inancıyla Sokrates'in yayınladığı felsefe yoluyla; Ciro aracılığıyla şehri, sosyal sınıfları, halkla ilişkileri İran'ı insan ilişkilerinin değeri ile yöneten yönetim biçimleri, Roma, farklı şirketler, onların yönetimi ve bunlardan sorumlu kişiler, imparatorluğu ve sonbaharı sırasında, İsa tarafından kurulan liderlik ve topluluk içindeki yaşam tarzı ile Judea.Rejimin dağınıklığı, Katolik Kilisesi'nin hükümete katılımı ve aynı dini örgütün hedeflerinin hiyerarşiler yoluyla oluşturulması olan Konstantinopolis zamanında Roma İmparatorluğu'nun çöküşünden başlayarak, ekonomik kaynaklar ve işlemler İtalya'da alınan ivme etrafında dönüyor.
Modern Çağın Yönetimi
- Personelin seçimi ve eğitimi ile idareyi organizasyon içinde uyarlama ve uygulama ilkeleri, organizasyonlarda ekip çalışmasının bölümleri ve üretim süreçlerinde ekonomik kısımda nasıl ödüllendirildiği.
Çağdaş Çağ Yönetimi
- Sanayi Devrimi aracılığıyla, gelişimi güçlendirmeye izin veren araç ve teknikleri uygularken, Personel seçiminin önemi ve insan işinin yerine getirmesi gereken özellikler.
Uygulama etimolojisi
Yönetimin etimolojik ilkeleri, kökünden gelen Latince "reklam", yani anlamı hizmet anlamına gelen al ve "ministrare" kelimesinden gelir ve bu iki kelimeyi birleştirerek bir fonksiyonun yerine getirilmesine yol açar. başka bir kişinin emri veya başka birine hizmet sağlanması (Uniminuto University Corporation, 2009). Yönetmek, aynı zamanda, hedeflerin gerçekleştirilmesine yönlendirmek için hizmet etme, yönetme ve yönetme anlamına da gelir.
Yönetimin patlama yaşadığı ve gelişiminin bu güne kadar devam ettiği 20. yüzyılın ortalarındaydı.İdarenin ana karakteri, üretimde üretkenliği ve verimliliği bilimsel yöntemle artırma çabasını resmileştiren Frederick Taylor; Ancak kavramın özünü bilmek için, ona farklı yazarlar tarafından verilen anlam ve bağlamsal tanımın bilinmesi gerekir.
Yönetimin Tanımlanması
İdare, işgücü süreçlerinde üretim dünyasına, ortak görevleri yerine getirmek için farklı becerilere bağlı olarak insanların çalışmalarının koordinasyonuna etki etmektedir (Pérez, 2001).
Bu nedenle, İdare'nin bu şekilde tanımlanması, uygulandığı amaca ve bağlama bağlı olduğu için ilginçtir, bugün kelimeler de yön, yönetim ve yönetime eşdeğer kabul edilmektedir. (Hernández, 2011)
Genellikle İdarenin ne olduğunu belirten tanımlardan, farklı yazarlar neyi içerdiğini belirtir:
Henry Fayol, "İdare, tahmin, organize etme, yönetme, koordine etme ve kontrol etmekten oluşan bir süreçtir."
Koontz & Weihrich, "Yönetim, insanların grup halinde çalışarak seçilen hedeflere verimli bir şekilde ulaştıkları bir ortamı tasarlama ve sürdürme süreci olarak tanımlanır, amaçları, amaçlara veya sonuçlara ulaşmaya odaklanan üretkenliğe ulaşmaktır."
George R. Terry, "İnsanların ve çeşitli türlerdeki kaynakların kullanılması yoluyla işin planlanması, organizasyonu, yönlendirilmesi, yürütülmesi ve kontrolünden oluşan ayırt edici süreç."
James A. ve Stoner, "Organizasyon üyelerinin çalışmalarını planlama, organize etme, yönetme ve kontrol etme ve kurulu organizasyonel hedeflere ulaşmak için şirketin mevcut tüm kaynaklarını kullanma sürecidir."
Herber A. Simon, "Belirli hedeflere ulaşmak için insani, rasyonel ve işbirliğine dayalı eylem."
Robert Mc Namara, "Teknolojik ve politik sosyal değişimlerin rasyonel olarak organize edilebileceği ve tüm sosyal bedeni kapsayacak şekilde genişletilebileceği anlamına gelir."
Idalberto Chiavenato, “İdare, bir kuruluşun faaliyetlerinin kâr amacıyla olsun ya da olmasın, rasyonel olarak yürütülmesidir. Bir organizasyon içinde meydana gelen işbölümü nedeniyle tüm farklı faaliyetlerin yönetimi ve kontrolünün organizasyonuna (yapılanmasına) yaklaşımla ilgilenir ”.
Fritz Mostern Marx, “Yönetim, bir amacı nesnel gerçekliğe dönüştürmeyi amaçlayan herhangi bir eylemdir, bir amacın gerçekleştirilmesi için uygulanan sistematik eylem düzeni ve kaynakların hesaplanmış kullanımı, ona ulaşmada ortaya çıkabilecek engelleri önceden tahmin etmektir. önerilen amacı en düşük enerji, zaman ve para maliyetiyle gerçekleştirmek için işin yönlendirilmesi ve denetlenmesi ve malzeme ve öğelerin uygun şekilde kullanılması eylemidir ”.
Luther Gulick, "Erkeklerin ilişkiler kurduğu, sonuçları tahmin ettiği ve ortak amaçlara ulaşmak için birlikte çalışmak üzere organize ettikleri her durumun sonuçlarını etkilediği bir bilgi sistemidir."
Carlos Dávila, "Planlama, koordinasyon, yönlendirme, organizasyon ve kontrol gibi idari süreçler aracılığıyla bir organizasyonun kaynaklarının yönetimi olarak özetlenen sosyal bir uygulamadır."
Savaş Sanatı, "Kıt kaynakların belirli sayıda alternatife dağıtıldığı, işin planlanması, organize edilmesi, yönetilmesi ve istenilen hedeflere ulaşılacak şekilde yönetilmesi amacıyla karar verme süreci."
Yönetim senaryoları
Yönetim eski çağlarda bir sanat olarak kabul edilirken, günümüzde aynı zamanda teknik ve bilim olarak da kabul edilmektedir.
Sanat olarak
Eski zamanlarda bulunan belgelere göre, İdare bir sanat olarak kabul edildi, çünkü bu kavram, kaynakları çalıştırmanın insan yeteneğinin yaratıcılığını organize etme ve sonuç elde etme becerisini güçlendirme yeteneği olduğu gerçeği etrafında dönüyordu.
Bir teknik olarak
Bir teknik olarak görüldüğü için, bilginin uygulamaya yansıtılması, süreçler, organizasyon ve insan kaynakları için dinamik prosedürlere sahip kurallar ve araçlarla oluşmasıdır.
Bilim olarak
Yönetim aynı zamanda bir bilim olarak kabul edilir, çünkü bu, organizasyonların ve bunların bir iş ortamında konsolidasyonunu inceleyen, faaliyetlerinin, büyümelerinin ve dinamiklerinin ilerlemesini anlamak için evrensel değerin bitişik bilgisi tarafından verilir.
İdareyi oluşturan özellikler
İdare, bireysel olarak elde edilemeyen ortak amaçlara ulaşılabilen rasyonel işbirliği çabası sistemleri kurmak için diğer bilimlerden farklı unsurlardan oluşur (Arias, 2004)
Yönetimdeki katılık işe yaramazken, kavramları, teorileri ve idari ilkeleri her sosyal grubun ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır (Hernández RS, 1994).
Chiavenato'ya göre, İdare'nin belirlenen hedeflere ulaşabilmesi için aşağıdaki özelliklere ihtiyaç vardır:
Yönetim Evrenseldir
Toplumun örtük olduğu her organizasyonda, karar alma sürecinde planlama, organizasyon, komuta ve kontrol yoluyla organizasyonel hedeflere ulaşılmasına yol açan sistemik koordinasyon uygulanır.
Şirketlerde, eğitim kurumlarında yönetimin evrenselliği örnekleri
Yönetim Özeldir
İdarenin ilkeleri somuttur, öyle ki, onu oluşturan unsurların her biri, oluşturuldukları amacı gerçekleştirmek için tanımlanıp tesis edilir.
Yönetim işi basitleştirir
İlke, usul ve metotları oluşturarak hedeflere hızlı ve etkin bir şekilde ulaşılmasını beraberinde getirir.
İdare üretken ve etkilidir
İdare aracılığıyla hedeflere ulaşıldığında verimli sonuçlar elde edildiği ve bu nedenle verimliliğin arandığı bir kez daha vurgulanmaktadır.
Yönetim esnektir
Kuşkusuz, İdare, ulaşılması gereken hedefleri tanımlayan her bağlama uyarlanabilir.
İdare geçici bir birimdir
Organize etme, kontrol etme, yönetme vb. Unsurlar sürekli olarak yürütülmektedir. farklı aşamalarda, her birinin kendi zamanı ve mekanı vardır.
İdare araçsal bir değerdir
Etkin sonuçlarla bir amaca ulaşabilmek için İdare bünyesinde çalışmalar yapılır.
İdare geniş egzersiz alanıdır
Organizmayı oluşturan sosyal düzeylerin her birinde uygulanabilir.
İdarenin Amaçları
İdare, işlevsel, sosyal, kurumsal ve kişisel özellikleri kapsayacak şekilde sınırlandırılmış ve her birinin kısa bir açıklaması aşağıda verilmiştir.
- İşlevsel, organizasyonun ihtiyaçlarına uygun bir düzeyde faaliyet yürütmek için araçların veya prosedürlerin yönetiminde, kaynakları israf etmekten kaçınmak için Sosyal, işbirliği amaçları için insan kaynakları ile ilişki kurmak ve çalışmak, bireyler arasındaki çatışmalardan kaçınmak Kurumsal, için çevre vizyonu ve başarıya götüren sona ulaşabilmek için neyin önemli olduğunu belirleyebilme Kişisel, organizasyona katılanların her birinin isteklerini bilmek için ne gerektiğini bilmek.
Henry Fayol, "Endüstri ve Yönetim Yönetimi" kitabında yönetim prosedürünü on dört hedefle sistematikleştiren ilk kişidir.
- Faaliyetin gerektirdiği sonuçlarla harcamalar arasındaki bağlantıdan sorumlu olan ekonomik rasyonalite, hedefi en az finansal, insan ve maddi kaynakla karşılama Hedef odaklılık, tüm unsurlar belirlenen hedeflerin gerçekleştirilmesine yöneliktir. Yönetim ve bilgi arasındaki iletişim, daha iyi planlama, organizasyon ve yönlendirme yoluyla faaliyetten sorumlu olanlar arasındaki dayanışma etkileşimi yoluyla sağlanır. Komuta ve yönetim birliği, birliğin toplamının yönü İnsanların sahte hedeflere ulaşması için Yetki ve sorumluluk, yerine getirilen görevler için sorumlu itaat beklemek için yönergeler yayınlayan bir komutun rehberliğinde Disiplin,Nihai bir adanmışlığa doğru çalışmak istemenin içgüdüsel davranışı Kişisel ücret, istenen sonuçla ilgili öz tatmin Eşitlik, arzu edilen eşitlik yoluyla personel sadakati Takım ruhu, performans ve becerilerle Sınırlandırılmış objektif Dengenin başarılmasında katılımcıların her biri, koşulların istikrarı için faaliyetlerin yönetiminin adil kontrolü Bilimsel - teknik süreç, tekniklerin ve yöntemlerin uygulanmasında kalite Entegrasyon, sistematik bir tüm faaliyetleri tamamlayacak her şey.Sınırlandırılmış objektif Denge başarısında katılımcıların her birinin performansı ve becerileri ile, koşulların istikrarı için faaliyetlerin yönetiminin adil kontrolü Bilimsel - teknik süreç, teknik ve yöntemlerin uygulanmasında kalite Entegrasyon, bir bütünün tüm faaliyetlerle tamamlanması için sistematik hale getirilmesi.Sınırlandırılmış objektif Denge başarısında katılımcıların her birinin performansı ve becerileri ile, koşulların istikrarı için faaliyetlerin yönetiminin adil kontrolü Bilimsel-teknik süreç, teknik ve yöntemlerin uygulanmasında kalite Entegrasyon, bir bütünün tüm faaliyetlerle tamamlanması için sistematik hale getirilmesi.
İdari süreç
Yazarlara bağlı olarak işlevlerin sayısında farklılıklar vardır, ancak bunların her biri birbiriyle ilişkilidir ve yönetim sürecinin gerçekleştirilebilmesi için hayati öneme sahiptir ve bu, yönetim işlevlerinin bilginin organize edilmesinde yararlı olmasıdır. idari, bu nedenle bu makalede Henry Fayol tarafından açıklanan idari işlevler seçilmiştir:
Plan yapmak
Sözcüğün ilkeleri, hedefe eyleme rehberlik edecek planlar oluşturmanın anlamını verir. George Terry'ye göre, planlamanın bilgi seçmeyi ve gerekli etkinlikleri formüle etmek ve hedeflere ulaşmak için gelecek hakkında varsayımlar yapmayı içerdiğini açıklar (Terry, 1986). Ne zaman ve nasıl yapılacağını belirlemek için gelecekte ulaşılacak hedefleri belirleyin. Yani yürütülecek eylem planını oluşturmak ve hedef oluşumunun gelecekteki gelişimini değiştirebilecek faktör veya koşulların öngörülmesi ve sürecin bu aşamasına bağlı olarak idari sürecin diğer işlevlerinin temelini oluşturmaktadır. Elde edilen sonuçların değerlendirilmesi, her bir unsurdan yararlanmaya çalışılarak belirlenir.
Düzenlemek
Eylem planını takip etmek için, belirlenen amaç için kaynakları sağlayarak her bireyin yerine getirdiği işlevi yapılandırmada hedefi gerçeğe dönüştürmek için bir faaliyetler sırası ile başlanmalıdır. Harold Koontz'un organizasyonla ilgili sonuçları, organizasyonun belirli hedeflere ulaşmak için faaliyetleri gruplamak olduğunu, her gruba tüm yapıyı dikey ve yatay olarak denetlemek ve koordine etmek için gerekli yetkiye sahip bir kişi atadığını göstermektedir (Koontz, H., & Weihrich, H.)
Daha sonra organizasyon, hedefin gerçekleştirilmesi için malzeme, insan ve mali kaynaklara uymak için planın her bir bileşeninin bir sırasını oluşturmakla sorumludur.
Öncülük etmek
Hedefin gerçekleştirilmesi için faaliyetlerin yönlendirilmesi, seçilmesi ve değerlendirilmesi amacıyla. Yönetsel süreçlerde yön kelimesine verilen bağlam, amaçların gerçekleştirilmesi ve planda belirlenen hedeflerin pekiştirilmesi için insanlara müdahale eden işlevi ifade eder ve anlaşma olduğu yerde doğrudan insan kaynağı ile yapılır. Katılanların her birinin motivasyonu gereklidir ve işteki çabaları tatmin eder ve iletişim etrafındaki etkinliği duyurur.
Liderlik rolü, tüm idari sürecin özü ve kalbi haline geldiği için hayati önem taşır. Tekniklerin sürecin diğer işlevlerinde uygulanması, iyi bir yürütme elde edilmezse işe yaramaz.
Bu işlev için önemli bir unsur olarak, insanların eylemlerini etkileyerek davranışı teşvik eden, yönlendiren ve koruyan bu harici araçların müdahale ettiği motivasyon bileşeni vardır.
Kontrol
Standartları karşılaştırırken performansı izleyin ve yalnızca plan uyumluluğunu sağlamak için gerekirse düzeltici eylemler uygulayın. Carreto, kontrol fonksiyonunun fiili faaliyetlerin planlanan faaliyetlere uymasını sağladığını açıklar, bu nedenle kontrolün planlamanın bittiği noktadan başladığı söylenir.
Bu nedenle, idari kontrol, planlama aşamasından belirlenen hedefle performans seviyelerini belirlemek için sistematik bir başlangıç oluşturur ve sonuç olarak, onaylamak için değişiklikleri uygulamak gerekirse, beklenen sonuçlarla karşılaştırmak için geri bildirimi yürütmek için bu sistemleri ana hatlarıyla belirtir. Yönetim sürecinin başında belirlenen hedeflere ulaşmak için her bir kaynağın verimli bir şekilde kullanılması.
- İnsan, malzeme ve mali kaynaklarda planlanan faaliyetlere başlamadan önce uygulanan ön kontrol Yöneticiler, faaliyetleri bitirmeden önce plana zarar veren varyasyonları tespit eder.Seçim, takip edilecek veya etmeme koşulu ile geleceği belirler, belirtilen hedeften uzak varyasyonlar için.
Yönetim Teorileri
İdare'nin amacı, eylemler ve insan, malzeme ve mali kaynakların ölçülü kullanımı yoluyla ulaşılan hedeflere ulaşmaktır, bu nedenle Genel Yönetim Teorisinden başlayan temel hususları düşünmek gerekir (Medina, 2002).
Bilimsel Yönetim Teorisi (özelden genele)
Teorik bir çerçeve yaklaşımından, organizasyonda mevcut sorunları çözmek için rasyonel yöntemi bilimsel olarak açıklamak gerekliydi. Bu alanda özel konseptler geliştiren karakter, ailesinin disiplinli ortamından, kendini işe adamasından ve tasarruf alışkanlıklarından esinlenen, aslen Amerika Birleşik Devletleri'nin Philadelphia'lı Frederik Winson Taylor'dı (1856-1915). Taylor, üretim, iş tasarımı, bilimsel seçim ve insanların çalışmalarını iyileştirme problemlerini incelemeyi vurguladı; parça veya görev başına ödeme sisteminin yürürlükte olduğu o sırada, yani işçinin motivasyonu yalnızca ekonomik bir ücret almaktan ibaretti.
1911'de Bilimsel Yönetim İlkeleri adlı kitabını yayınladı ve burada aşağıdaki üç ilkeden oluşan bilimsel teoriyi duyurdu:
En iyi yol (her işi yapmanın daha iyi tek yolu)
Operasyonların ve görevlerin yerine getirilmesi için standart zamanların belirlenmesi için her bir alanı belirli bir sırayla vurgulayarak çalışma tekniklerini rasyonelleştirmekten oluşur; Görevlerin daha özlü bir şekilde yürütülebilmesi için, belirli faaliyetleri yürütmekle görevli pozisyonları sınırlandırdı, bu da yapılan alanda uzman olma ve daha sonra bir yetkili tarafından değerlendirilme isteğine yol açtı. süpervizörü.
Çalışmalarındaki sınırlı insan kavramı bu teoride yer alıyordu, çünkü özellikle bir işi yapmak için intikam aramaktı, bununla insanın motivasyonlarının peşinden gitmediği ve bu tür bir zihniyetin kötü zaman organizasyonuna yol açtığı fikriyle işçinin.
Diferansiyel oran sistemi
İşçinin yaptığı iş söz konusu olduğunda beklenen ücreti açıklar, o zaman ne kadar çok iş yaparsa, o kadar çok ekonomik getirisi olur. İşçiyi ücret, ekonomik ve maddi ödüller alarak etkilenen ve belirlenen kişi olarak tanımlayan Homo Economicus'un adı doğdu.
verim
Gerekçenin ekonomik cezalandırma olduğuna dair bilimsel teoriyi tamamlayan işçi, aynı zamanda, işçinin fiziksel refahını üreten ve işçiyi artan üretkenliğin bir işlevi olarak yorgunluktan kurtaran bir dizi koşula da bağlıdır. Verimli süreçler yürütmek için dört ilkeyi uygulamaya koydu:
- Yöntemi planlayın İşçileri daha fazla ve en iyi koşullarda üretmeye hazırlayın. Belirlenen normlara göre ve sınırlandırılmış planla tutarlı bir şekilde kontrol edin.
Klasik Yönetim Teorisi (genelden özele)
Bu teoriye en büyük katkıyı yapan temsilci, "Endüstriyel ve Genel Yönetim" adlı yayınındaki çalışması, örgütün kapalı bir sistem olarak yapısına dikkat ederek karakterize edilen Henry Fayol'dur (1824-1917). Yapı ve işleyiş açısından bilimsel yönetim ilkelerini de uygular; Fayol'a göre, şirket aşağıdaki işlevleri yerine getirir:
- Teknik fonksiyonlar, şirketin mal veya hizmetlerinin üretimi Ticari fonksiyonlar, satın alma ve satma Finansal fonksiyonlar, sermaye güvenlik fonksiyonlarının elde edilmesi ve yönetilmesi, malların ve kişilerin korunması Muhasebe fonksiyonları, kayıtlar, maliyetler ve istatistikler.
Chiavenato ve Stoner'a göre, bu teorinin idari süreç için on dört prensibi olduğunu savunuyorlar:
İşbölümü, yetki, disiplin, komuta birliği, yön birliği, bireysel iyinin ortak yarara tabi kılınması, personelin ücretlendirilmesi, hiyerarşinin merkezileştirilmesi, düzen, hakkaniyet, personel istikrarı, inisiyatif ve takım ruhu.
Max Weber (1864-1920), sanayi toplumlarında parasal ekonomi, kapitalizm, sanayi devrimi ve Protestan etiği söz konusu olan bürokratik teori üzerine çalışmalara, bağlantılı hiyerarşik bir yapı kurma ihtiyacıyla katkıda bulunan üssüdür. otorite normları ve kuralları.
İktidara sahip kişinin meşruiyetini meşrulaştırdığı koşulları ve yetkileri altındaki kişilerin nasıl boyun eğmeleri gerektiğini teşvik eder. Bürokrasi modeli, özellikle organizasyonel yapıya vurgu yapar:
- Güveninize ve kanaatinize bağlı olarak liderlik özelliklerinin haklı gösterdiği karizmatik hakimiyet Geleneksel hakimiyet, patronun gücü ve organizasyondaki miras Patron veya lidere bakılmaksızın yasada haklı yasal hakimiyet.
Hiyerarşik yapı örgütü yöneten yapıdır ve her pozisyon bir üstün kontrolü altındadır ve her kişi kendi işlevinden (uzmanlaşma, yapılandırma, tahmin, istikrar, akılcılık ve demokrasi) sorumludur, bu nedenle otorite önünde sonuç vermesi gerekir, kurallarla desteklenir.
İnsan İlişkileri Teorisi (Davranış Bilimleri Okulu)
Bu teori, Follet ve Barnard tarafından yapılan çalışmalarla tanımlanmaktadır, böylece klasik teoriden Mary Parker Follet, İdare'ye hümanist perspektiften yaklaşmıştır; burada işçiler, ortak bir amaç arayışında bir ekip çalışması zihniyetine sahiptirler. Dinamik bir liderlikle desteklenen ve ilgili kişiler arasında doğrudan temas kurarak sorunlara ılımlı bir koordinasyonla çözüm bulan organizasyon, planlamaya ilk andan itibaren ılımlı bir faaliyet takibi ile başlar.
Chester Barnard, hedefleri arayan ve bir bütün olarak çalışanların ihtiyaçlarını karşılayan bir sosyal sistem olarak görülen organizasyonlardan bahseden teorisini kurmaya adadı ve şirketin bireyler arasında olduğu gibi kooperatif olduğu mevcut yönetim biçimlerine yön verdi. organizasyon.
Follet ve Barbard arasındaki bu çalışmalar, 1920 yılında İnsan İlişkileri teorisinin dahil olduğu siyasi, sosyal ve ekonomik bağlam nedeniyle bir patlama yaşamasına, insanların yönetimini ve insan faktörünün önemini ikiye katlamasına yol açtı. faktörler:
- İşçinin işe adaptasyonu, insan özelliklerine vurgu yapılması ve personel seçimi İşin çalışana adaptasyonu, kişiler arası ilişkilerin motivasyonu ve organizasyon içi iletişim.
Elton Mayo'nun çalışmaları, motivasyon ve verimliliğin bozulduğu düşünüldüğünde, çalışanları sonuç olarak daha fazla ve daha kaliteli çalışmaya teşvik eden bir yönetimle işyerinde insanları incelemek için bilimsel yöntemi de uyguladı. insan ilişkilerinin etkili olmadığını.
Bilimsel Davranış Teorisi
Abraham Maslow, insanın yönetimde dikkate alınması gerektiği gerçeğinden yola çıkarak, insanın ihtiyaçlarının bir piramit şeklinde yapılandırıldığını formüle eder.
Hayatta kalma ihtiyaçlarının temelde bulunduğu ve en tepede bulunanların kendini gerçekleştirme ihtiyaçlarıyla ilgili olduğu yerlerde, bu rakamın kuruluşun çalışanlarında karşılaması gereken ihtiyaçların sırasını takip etmesine izin vererek, kuruluşun Maslow tarafından tanımlanan diğerlerinden önce maaş ihtiyaçları.
Douglas Mc Gregor, davranışın bilimsel yönetimine daha fazla bilgi ekleyen iki teori daha önerdi:
- Teori X, ekonomik sonuçla ilgilenen, rehberliğe ihtiyaç duyan, tembel, organizasyonun hedeflerine kayıtsız, gelişmeye devam etme potansiyeline sahip kişiler, sorumlu, organizasyonun hedeflerine ulaşmak için çalışan, performanslarından memnuniyet, katılım.
Yönetim Teorisine Güncel Yaklaşımlar
Mc Gregor tarafından önerilen en son teorilere göre, idarenin uygulanmasında şu anda deneyimlenenleri tamamlayan diğerleri türetilmiştir.
Toplam Kalite Teorisi
İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra ülkenin yeniden inşası için E.Deming (kalite peygamberi) tarafından Doğu'ya, sürecin ilk aşamalarında uygulanmasıyla daha fazla üretkenlik, verimlilik ve etkinlik tanımlamak için özellikle Japonya'ya girmiştir. İdarenin adı “Kaysen” dir.
Kaysen, kalitenin kusurların erken tespiti üzerinde etkisi olduğunu ve bu nedenle, dahil edildikleri kontrol çizelgeleri ile hataları ortadan kaldırmak için istatistiksel yollarla planlama ve önlemeden düzeltmenin daha kolay olduğunu söylüyor. aşağıdaki hususlar:
Kaliteyi arttırın, bir işten sorumlu kişi uzmandır ve işini iyi yapmakla ilgilenmelidir, sırayla faaliyetlerini gerçekleştirmede, ekip olarak çalışırken, grafik teknikler kullanarak, organizasyona güven iklimi konusunda kendilerini önemli hissetmelidirler..
Teori Z (Japon Yönetimi)
Toplam Kalite ilkeleriyle birlikte William Ouchi, Amerika ve Japonya'da bu tür bir Yönetimin en iyi uygulamalarına odaklandı ve kuruluşların insan kaynaklarının ihtiyaçlarını karşılamaya daha fazla ilgi göstermeleri gerektiğini önerdi (daha önce kişisel özellikleriyle tanımlanmıştır)) Karar alma sürecine katılım ve örgütsel sürecin sonucu yoluyla ortak bir işlev olarak sorumluluk anlayışı ve artan üretkenlik için sosyal ilişkilerin kurulması.
Sosyal Sistemler Olarak Örgütler Teorisi
Daniel Katz ve Robert Kahn, 1966 yılında, örgütleri büyümeye ve kendini yeniden üretmeye açık, sürekli değişimi sürdürmek için açık sistemler olarak gördükleri için "Örgütlerin Sosyal Psikolojisi" ni sundular. Sözde alt sistemlerden oluşan organizasyon ile çevre arasındaki dinamikler limitlerle tanımlanır, sırayla sistem içinde bileşenler girdiler olarak tanımlanır ve ürün ve hizmetler şeklinde dönüşüm süreçlerinden geçerek geri beslenebilen iş sistemlerini analiz etmek ve düzeltmek için kontroller.
Yeni İnsan İlişkileri Teorisi
50'li yıllardaki kökeni ve 60'lı yıllardaki en parlak dönemiyle Thoma J. çalışanlarda yaratıcılığı, işyerinde güvenliği ve kar ikramiyeleri ile motivasyonu teşvik edin ve planları paylaşın.
Olasılık Teorisi
70'li yılların araştırmacılarının, faaliyet gösterdikleri kuruluşlar ve çevresi söz konusu çalışmalar için ortak analizi ile yöneticinin yardımcı olacak teknikleri belirleme becerisine sahip olması gereken organizasyonel hedeflerin önemi organizasyonun hedeflerine ulaşılması için. Bu teorinin, organizasyonun bir sistem olduğunu ve durumların ve değişkenlerinin, teknolojinin ve organizasyonun ekonomik çevre ile ilişkisinin dikkate alındığı insancıl düşünceyle bağlantılı olduğunu anladığını belirtmekte fayda var.
Örgütsel Gelişim Teorisi
1970'lerin ortalarında, özünde birey, organizasyon ve çevre arasında var olan ilişki olan bir düşünce vardı; Mevcut zamanlar sürekli değişikliklerle çevrili olduğundan, bu teori, organizasyonların yapılarında ve organizasyonel ortamda esnek ve uyarlanabilir olmaları gerektiğini, böylece planlama ve kontrol yoluyla düzenli sistematizasyonun sürdürülmesini haklı çıkarır. Örgütsel Gelişim Teorisinin önerisi, verimlilik, etkinlik, rekabet gücü ve örgütsel üretkenliğe sahip kuruluşlara sahip olmaktır, insana, sosyal çevreye, kültüre ve örgütsel iklime yönelik bir yöne sahip bir üst yönetim liderliğine duyulan ihtiyacı karşılar.
Bununla birlikte, organizasyonu değiştirmek için, yaratıcı ve yenilikçi kapasite gerektiren bir değişim zihniyetine, kültürünü ve organizasyonel iklimi dönüştürmeye izin veren stratejilere sahip olmak da gereklidir.
Latin Amerika'da Yönetimin evrimi
Yönetim alanındaki değişikliklerin her biri, kuruluşların kaynaklarını daha iyi yönetmelerini sağlamaya hizmet etti, ancak Yönetimin gelişimi Latin Amerika'da aynı olmamasına rağmen, önemli bir gecikme var (Wahrlich, 1979); Her bir teorinin ilan edildiği araçlar şu şekilde verilmiştir:
- Üniversitelerin verdiği bilgiye ilişkin akademik yol İdari modernizasyon projeleri ile karakterize edilen 1930'larda hükümetlerin idari hareketleri Teknik yardım uzmanları Çok uluslu şirketler, rekabet için fikir ve teknolojinin uygulanması ile İş dünyası.
Sonuçlar
İnsan, uzak zamanlardan beri yönetme ihtiyacına sahipti, bunun önemi, bugünün damgasını vuran medeniyetlerin her birinin, kaynakların kullanımına izin verecek bir örgütsel model arayışıyla konsolide edildiği gerçeğinde yatmaktadır. sürekli pratikte, yönetimin evrimsel süreci gerçekleştirildi, toplumu çevreleyen özelliklerin tasarımı her rafine edildiğinde, bu da her bir teorinin formülasyonuna yol açtı. Bugün İdareyi tanımlıyorlar, ancak çevrenin hızlı ve sürekli değişmesi, faktörlerin esnek organizasyon yapıları oluşturma ihtiyacına göre yenilenmesine veya uyarlanmasına organizasyonun taleplerini karşılamasına izin veriyor,sürekli öğrenme yoluyla insan kaynağını ve dışarıyla olan ilişkisini tanımaya yönelik daha büyük bir taleple. Tüm bu teorilerin başlangıç noktasının, tamamen endüstriyel bir çağda teşvik edilen, üretime odaklanan, sosyolojik çalışmaların keşfi ile bu yeni kavramların klasik Yönetim ile nasıl birleştirildiği olduğunu belirtmek gerekir. organizasyonda insan motivasyonunu vurgulamakla meşgul. Organizasyonları daha esnek hale getirme arayışına ulaştıktan sonra, Organizasyonel Gelişim teorisi değişiklikleri teşvik eden ve böylelikle çevre ve insan kaynakları sorunlarına meydan okuyan bir yöntemde bir seçenek sunmaya gelir.Tüm bu teorilerin başlangıç noktasının, tamamen endüstriyel bir çağda teşvik edilen, üretime odaklanan, sosyolojik çalışmaların keşfi ile bu yeni kavramların klasik Yönetim ile nasıl birleştirildiği olduğunu belirtmek gerekir. organizasyonda insan motivasyonunu vurgulamakla meşgul. Organizasyonları daha esnek hale getirme arayışına ulaştıktan sonra, Organizasyonel Gelişim teorisi değişiklikleri teşvik eden ve böylelikle çevre ve insan kaynakları problemlerine meydan okuyan bir yöntemde bir seçenek sunmaya gelir.Tüm bu teorilerin başlangıç noktasının, tamamen endüstriyel bir çağda teşvik edilen, üretime odaklanan, sosyolojik çalışmaların keşfi ile bu yeni kavramların klasik Yönetim ile nasıl birleştirildiği olduğunu belirtmek gerekir. organizasyonda insan motivasyonunu vurgulamakla meşgul. Organizasyonları daha esnek hale getirme arayışına ulaştıktan sonra, Organizasyonel Gelişim teorisi değişiklikleri teşvik eden ve böylelikle çevre ve insan kaynakları sorunlarına meydan okuyan bir yöntemde bir seçenek sunmaya gelir.Buna karşılık, sosyolojik çalışmaların keşfi, organizasyondaki insan motivasyonunu vurgulamak için üretilen bu yeni kavramların klasik İdare ile nasıl birleştirildiğidir. Organizasyonları daha esnek hale getirme arayışına ulaştıktan sonra, Organizasyonel Gelişim teorisi değişiklikleri teşvik eden ve böylelikle çevre ve insan kaynakları sorunlarına meydan okuyan bir yöntemde bir seçenek sunmaya gelir.Buna karşılık, sosyolojik çalışmaların keşfi, organizasyondaki insan motivasyonunu vurgulamak için üretilen bu yeni kavramların klasik İdare ile nasıl birleştirildiğidir. Organizasyonları daha esnek hale getirme arayışına ulaştıktan sonra, Organizasyonel Gelişim teorisi değişiklikleri teşvik eden ve böylelikle çevre ve insan kaynakları sorunlarına meydan okuyan bir yöntemde bir seçenek sunmaya gelir.
Latin Amerika'da senaryo, İdare teorilerinde karakterize edilen çalışmalarda tüketimcilik senaryosu olmuştur, geleneksel teoriler organizasyonlarda uygulanmaya devam etmektedir, kamu kurumu teorileri iletmekten sorumlu olanıdır. Bununla birlikte, örgütsel bağlamdaki sürekli değişiklikler nedeniyle Latin Amerika'nın yeni idari teknikler uygulayabilmesi çok muhtemeldir.
kaynakça
Arias, G. (2004). Eğitim merkezlerinde kalite yönetimi ve liderlik.
Uniminuto Üniversite Şirketi. (2009). calameo.com. Http://www.calameo.com/read/0000976075f46e924f705 adresinden erişildi
Hernández, P. (2011). Bilimsel, işlevsel, bürokratik ve insan ilişkileri yönetim teorilerinden yirminci yüzyıl yaklaşımı olan işletme yönetimi. İşletme yönetimi, idari bilimsel, işlevsel, bürokratik ve insan ilişkileri teorilerinden XX yüzyılın bir yaklaşımıdır.
Hernández, RS (1994). Yönetime giriş: pratik bir teorik yaklaşım.
Meksika: Mc Graw Hill.
Koontz, H. ve Weihrich, H. (nd). Yönetim küresel bir bakış açısı. Mc Graw Hill. 16
Medine, A. (2002). Yönetim Teorisinin Evrimi. Örgütsel psikolojiden bir bakış. Küba Psikoloji Dergisi.
Peña, C. (11 Nisan 2010). Yönetim Carlos. Http://gerenciacarlos.zoomblog.com/archivo/2010/04/11/evolucion-De-La- Administracion.html adresinden alındı
Pérez, TB (2001). Üniversite Yönetimi. Havana: Eğitim Merkezi
Yüksek Öğrenimin İyileştirilmesi.
Terry, G. (1986). Yönetim ilkeleri. Meksika: Kıta.
Wahrlich, B. (1979). Latin Amerika'da Yönetim Bilimlerinin Evrimi. okul
Kamu Yönetiminden B r asileña.
Orijinal dosyayı indirin
