Aşağıdaki yazıda, ERP'nin ve öncüllerinin ortaya çıkışını ve büyük faydalarından dolayı dünya çapındaki şirketler üzerindeki etkisini hızlı bir şekilde inceleyeceğiz. Daha sonra Meksika'daki durumun ne olduğunu ve şirketlerin bu tür çözümleri uygulamak için karşılaştıkları 2 ana engeli göreceğiz.
Giriş
Bugün ilerledikçe Bilgi Teknolojilerinin önemini görüyoruz. Karar verme araçları hakkında konuştuğumuzda, geniş bir çözüm yelpazesine atıfta bulunuruz, bunlar metodolojiler, çalışma grupları veya Bilgi Teknolojileri olabilir. Teknolojiler aynı zamandan daha hızlı ilerliyor gibi göründüğü için esas olarak bu son maddeye odaklanacağız.
Teknolojinin ilerlemesini kaçıramayacağımız bir değişim ve küresel çağda yaşıyoruz. Şu anda İnternet hakkında konuşmak, 90'ların sonlarında onaylayamadığımız, insanlar arasında çok yaygın olan bir şey. Şimdi, Meksika'daki insanların yalnızca% 3'ü İnternet kullanıyorsa (INEGI 2002), şirketlerinin üretkenliğini artırmak için BT çözümlerini düşünen kaç şirket olacak?
İstatistiklerden bahsetmek, ülkemizde 50 binden fazla olan KOBİ'lerin çoğunun (INEGI 2002) sadece küçük bir kısmının Bilgi Teknolojisine güvendiğini fark ettiğimiz soğuk rakamlardan bahsediyor. Şirketlerin daha üretken olmalarına, daha az işletme giderleri oluşturmalarına ve dolayısıyla kendi pazarlarında rekabetçi olmalarına yardımcı olan çok sayıda etkileyici çözüm vardır.
Bu tür bir çözümü uygulamanın faydalarını ve avantajlarını anlamamızı sağlayan başarı öyküleri vardır. ERP'ler, CRM'ler, Groupware bunlardan sadece birkaçı. Aşağıdaki yazıda bunlardan biri olan ERP'ye odaklanacağız ve çoğu KOBİ'nin imkansızlığı bu çözüme güvenmedi.
ERP nedir
ERP'nin ne olduğunu tanımlayarak başlayalım. E-Business ve ERP, Transformig the Enterprise (Norris, Hruley, Hartley) kitabında birkaç yazarın yorumlarına dayanarak, ERP, dahili değer zincirini optimize eden ve yazılım aracılığıyla kurulan bir sistemdir. şirketin 5 ana alanına ait veri tabanının paylaşılmasına izin veren iş ağı:
1. Finans
2. İmalat
3. Lojistik
4. Satış ve Pazarlama
5. İnsan Kaynakları
ERP'nin başlangıcına gidersek, üretim planlaması üzerinde kontrol sağlayan bir sistem olan selefi MRP ve MRPII ile tanışacağız, daha sonra fayda görülüyor ve 5 alan için aynı ideoloji altında gelişmeye başlıyor. bir şirketin ana.
Şimdi, bu çözümlerin amacı nedir, buna MRP, MPRII veya ERP deyin ? Amacı, aşağıdaki birkaç yönü kapsamaya yardımcı olur:
- Sistem tarafından üretilen bilgi ve raporlarda güvenilirlik Bilgi işleminde hız Zaman ve işletme giderlerinde azalma Yönetimsel kararlar için hız ve daha fazla kesinlik
Bir ERP karar vermeye nasıl yardımcı olur?
Bir ERP'nin şirketin 5 bölgesinin veya departmanının veri tabanlarının bağlantısını yaptığını zaten konuştuk. Bu tür bir otomasyona sahip olmak, ilgili alanlardan herhangi birinde bir strateji veya eylem planı tanımlarken daha yüksek bir kesinlik indeksine sahip olmanızı sağlar.
Geçmiş dönemlerde farklı firmaların stratejileri zamanla değişiyordu, üretim sayısının güç ve rekabet avantajı yarattığı bir dönem vardı, daha sonra hizmet kalitesinin farklı sertifikalı firmalara bu yönden patlama yarattığı bir dönem vardı. dünya standartlarında standartlar. Ancak şu anda izlenecek strateji, doğru bilgiye sahip, doğru zamanda ve doğru kişiye rakiplerini geçebilecek bir güç veren bilgi ile belirlenir.
Vizyoner şirketlerde ERP
Bu tür bir çözüm büyük şirketlere yönelik gibi görünüyor ve piyasada var olan farklı çözümleri ve bunların uygulama maliyetlerinin çoğunlukla bir milyon pesoyu, diğerlerinde bir milyon doları aştığını gördüğümüzde bize öyle geliyor. Yalnızca KOBİ'lerin parçası olmayan şirketlerin, ancak büyük şirketlerin bu tür bir çözüm için doğal pazar olduğunu belirtin.
Şirketlerin büyüklüğü ne olursa olsun, ister çalışan sayısı, ister faturalandırılan para olsun, şirketlerin sorunların türü ve bilginin ele alınmasında ortak bir paydaya sahip olduğu bir gerçektir. Şu anda, her şubedeki lider şirketlerin geleceği görselleştirmeye ve pazara nasıl saldırılacağına dair stratejik planlar yapmaya adamış insanları var, ayrıca bu hedefin nasıl kolaylaştırılabileceğini analiz etmek için insanları görevlendiriyorlar ve burada Bilgi Teknolojisi uzmanları farklı teklifler görüyor. ve piyasadaki farklı çözümleri analiz edin.
İkili sorun
Bunun bir ERP olduğunu ve amacını belirledikten sonra, bu tür çözümlerin uygulanmasına engel olarak algıladığım 2 ana soruna odaklanacağız.
Öncelikle küçük şirketlerde görselleştirme eksikliği sorunu ile başlayacağız. Ülkenin farklı ekonomik dönemlerinde zorlukla hayatta kalmalarına izin veren bir üretimle aile şirketi oldukları ülkede, mikro şirket olan şirketlerin% 80'den fazlası var. Bilgi Teknolojisinden bahsetmenin üretkenliği artırmaya yardımcı olabilecek bir yatırım değil, şirket için işletme maliyetlerinden bahsettiği 25 ila 50 bilgisayarı olan şirketler. Son yıllarda, ucuz işgücü ve malzemenin, girişimin olduğu pazarların her birine girmelerine izin verdiği ve katılımdaki tüm artışın en endişe verici olduğu Çin ürünlerinin gelişiyle daha sık gördük. Market. Biri harikalarMeksikalı şirketler olabildiğince verimli olsalardı, oryantal ürünlerin bu tür ticari saldırılarına izin vermeyen stratejik bir planlamaları olsaydı, kendimize soruyoruz, bu pazara Meksika endüstrisini etkilemeyecek şekilde nasıl saldırabiliriz?. Kuşkusuz, bu cevaplardan biri üretkenliği artırmak, aynı sayıda ayakkabıyı, aynı sayıda pantolonu veya gömleği daha kısa sürede, daha az kaynakla ve daha az insanla yapmak olacaktır.aynı sayıda ayakkabı, aynı sayıda pantolon veya gömlekleri daha az zamanda, daha az kaynakla ve daha az insanla yapın.aynı sayıda ayakkabı, aynı sayıda pantolon veya gömlekleri daha az zamanda, daha az kaynakla ve daha az insanla yapın.
Bu anlamda yardımcı olmak için teknolojiye dönmezsek nasıl üretken olabiliriz? Bir ayakkabıcıya bir kesme makinesinin daha fazla ayakkabı üretebileceğini nasıl görebiliriz ama üretken değilsem, yoksa maliyetlerimi düşürürsem ve müşterilere uygun fiyata kaliteli bir ürün sunmuyorum ve o insanlar ödemeye razı olacak.
Bu tür bir şirkette sahip oldukları temel sorun, vizyon, kültür, az bilgi, ancak her şeyden önce genellikle sahip olan üst yönetimin bu tür çözümleri görmeye olan ilgisinin az olması, belki de çağın bir şeyi var. Görmek için, küçük ve orta ölçekli şirketlere sahip olan insanların çoğu 50 yaşın üzerinde ve işlerinde patlama yaşadıklarında ilerlemek için tek bir bilgisayara ihtiyaçları yoktu.
İkinci sorun, bir ERP'nin sektöre verebileceği olası çözüm zaten kabul edilmiş, çözümün uygulayacağı farklı çözümler, farklı markalar ve farklı tedarikçiler zaten analiz edilmiş olmasıdır.
Bu aşamada temel sorun, daha çok Kaos olarak bilinen değişim korkusudur, insanlar yeni çalışma yöntemlerini yeniden öğrenmek istemezler, bunun kendilerine bir fayda sağlayıp sağlamayacağını, daha az iş, daha az zorluk veya Daha yüksek gelir, daha önce manuel olarak yapılan bir bilgisayarda bir şeyler yapmada bir değişiklik görmenin basit gerçeği, bu tür bir çözümün uygulanmasının önündeki ana engeldir.
Meksika'daki şirketlerin% 80'inin bir parçası olan KOBİ'lerin,% 20'lik büyük şirket ve kuruluşlardan 4 kat daha az verimli olduğu tespit edilmiştir (ECLAC 2002).
Yatırım veya İşletme Giderleri
Farklı şirketlerin farklı üst düzey yöneticileri ve ERP çözümlerinin entegratörleri ile görüştükten sonra kendime şu soruyu soruyorum: Bir ERP'yi uygulamanın yüksek maliyeti bir şirkette gerçekleştirilebilir ve uygulanabilir mi? Kaç şirket, ihtiyaca ilişkin bir fizibilite analizi yapmadan bir ERP uygulamasına başlamıştır?
Sonuçlar
Zorlu bir okuma ve farklı yazar ve yayınları gördükten sonra, şirketlerin rekabet edebilirliğine yardımcı olabilecek bilişim teknolojilerinin bir gerçek olduğunun farkındayız. Bu durumda bir ERP, şirketler için daha önce manuel olarak veya bilgisayarlı bir çözüm aracılığıyla otomatik bir şekilde yapılan işlemlerde zaman tasarrufu sağlayan, ancak bunlar arasındaki bilgi alışverişinin izole bir şekilde yapılmasını sağlayan hayati bir araçtır. bölümler manueldi.
Bugün iş dünyasına bakışımızda köklü bir değişikliğin gerekli olduğu da açıktır. Tüm dünyada meydana gelen hızlı değişikliklere sırtınızı dönemezsiniz. Küreselleşme mesafeleri kısalttı ve bilgi teknolojileri her türlü engeli ortadan kaldırmaya başladı. Bu konunun en önemli yönü kültür ve değişimin reddi ama bu çözümleri görmezden gelmeye devam edemezsiniz, hayatta kalmak için düşünerek yaşayamazsınız, reaktif olmayı değil proaktif olmayı düşünemezsiniz.
Rekabet gücü giderek öne çıkıyor, yandaki komşu, caddenin karşısındaki, bizimle aynı zamana sahip olan, henüz doğmamış olan, burada olmayan, gelecek olan, hepsi öne çıkıyor. rekabetçi olmaya çalışmak ve ilerleyebilmek için Bilgi Teknolojilerine güvenmenin hala zamanı.
kaynakça
1.- Reforma (2003) İŞLETME MALİYETLERİNİ AZALTMA YARDIMI
Mevcut: INFOLATINA
2.- América Economía Dergisi (2003): HÜKÜMETİN ONLINE AVM'si I-BIZ
INFOLATINA'da mevcut
3.- Watson Fraser (2003) HALA İŞ STRATEJİLERİNDE CRM'İN ÖNEMİ HAKKINDA HERŞEY SÖYLENMİYOR
4.- Antoñanzas, Juan Miguel (2003) TÜKETİCİNİN GÖZLERİNE BAKIŞ
5.- Venegas Tinoco, Arturo, ERP, ŞİRKETLER İÇİN BİR ÇÖZÜM VEYA ÜCRET
6. - De la Fuente García, David. (2002) E-TEDARİK: ÖNEM VE UYGULAMA.
7. - Şövalye, Amilcar. (2001) DEĞİŞİKLİK YÖNETİMİ, ERP UYGULAMASINDA ZORUNLU BİR UYGULAMA
8.- Phuyal Kamal (2003) ERP'DEN MUTLULUK PAYLAŞIMI
