Bilmek, bilginin önemli bir bileşenidir, ancak bilgiyle kalmak ve başka hiçbir şey yeterli değildir, daha da önemli bir adıma ihtiyaç vardır ve sonraki adım, en çok aşan, bilgi hakkında konuşurken en dikkat çekici olan adımdır.
Bildiklerini eylemde nasıl uygulayacağını bilmek en zorudur, belki de bu nedenle birçok kuruluş, çalışanlarının piyasada sahip olduğu bilgilerden yararlanamaz. Çoğu organizasyonda öğrenme "sorunu" çok ciddiye alınır; sürekli eğitim, sürekli öğrenme, sanal sınıflar, e-öğrenme vb. Bu yeterli değilmiş gibi, yeni bir yönetim konusu çıktığında hemen satın alırlar.. YETERLİ GÜMÜŞ HARCAMA LÜTFEN !!!!!!!
Şüphesiz okuyucu pek anlamıyor, büyük ihtimalle düşüncesi bu aptal, onun nesi var? Bir yandan bilginin önemi üzerine bir kitap yazıyor ve şimdi tam tersini söylüyor. Aptal olduğu doğru olabilir, henüz aksini kanıtlamadım, ancak bu noktayı açıklığa kavuşturmama izin verin.
Bir şey NEYİ BİLMEK ve başka bir şey NASIL BİLMEK, bununla, entelektüel sermayenin şirketin belirli bir konu hakkında (neyi bilerek) geniş bir teorik bilgiye sahip olmasından oluşmadığını, ancak bununla ilgili olduğunu kastediyorum. bu bilginin piyasada pratik uygulaması (nasıl yapılır).
Şirketler alanına tam olarak değinmeden önce, üniversite öğrencilerinde neler olduğuna bir örnek vereyim, teorik bilgileri dahil ettikten dört veya beş yıl sonra mezun olduklarında, çok az olduğunu düşünüyorlar, bu yüzden yüksek lisans yapmaya gidiyorlar. İki yıldan fazla bir süredir eğitim gördükten sonra, bitirdiklerinde hala yeterli olmadıklarını fark ederler ve diğer yıllarda yatırım yaptıkları bir yüksek lisans programına başlarlar, sonra uzmanlaşmaya ve doktora yapmaya karar verirler, ancak uzmanlık yeterli değildir., SONUNDA SON diyene kadar doktora konusunda yeniden uzmanlaşırlar !!!! Şimdi işe koyuluyorum….. nereden başlamalıyım, nasıl yapmalıyım?
Sanki bilmediğimiz ya da bilmediğimiz şey eyleme geçirilemeyecek bir bilgi yokmuş gibi bilgi olamayacağına katılıyorum, ama somut olalım ve teorik bilginin nasıl uygulanacağını bilmenin çoğunun Kişinin% 50'si proaktif olmadığı ve deneyim eksikliğinin bir sonucu olarak olası başarısızlıklarla karşılaştığı için suçludur ve diğer% 50'si ise kuruluşun, öğretmenin, kurumun veya başka bir bilgi sağlayıcı acentenin sorumluluğundadır. konuyu söylemekten gerçeğe çevirmek.
Kuruluşlar bilgi edinmeye bu kadar çok para harcamayı bıraktıklarında, yani bilgiyi eyleme koyuyorlar, başka bir deyişle, çok fazla gürültü ve ufak tefek bir şey değil, yani bilmekten nasıl olduğunu bilmeye geçiyorlar.
Bu sıçramayı yapmak için teoriden ayrılıp tartışmaya geçmek gerekir, aşağıda detaylandırılan noktalardan bazıları, sadece sözler konusunda değil, eylemler konusunda harekete geçmeye istekli kuruluşlar için faydalı olabilir.
- Bilgi kuramcılarına, küçük gruplar halinde teorik bilginin eyleme geçmesini gösterebilmeleri için özgürlük verin. Xerox'ta müşteriler, ürünleri nasıl kullandıklarını gözlemlemeye davet edilirler ve bu da ekibin kullanılabilirliği nasıl iyileştireceklerini bilmeyle ilgili önemli içgörüler elde etmesini sağlar. Xerox'ta müşterinin haklı olduğunu bilirler.
- "Ne olduğunu" dünyaya getirmek için gayri resmi yerler oluşturun. İnsanın doğası gereği sosyal bir varlık olduğunun doğru olduğuna inanıyorum, böylece şirketin içinde veya dışında insanların bir araya geldiği ve bir fikirden övgüyle bahsettiği belirli yerler olduğunda bilginin toplumsallaşması artar. çılgın. Bir Microsoft danışmanı şirket turuna çıkarken, "Burası gayri resmi sohbet etmek için bir araya geldiğimiz bir alan, bu sabah bir müşteriye sunmamız gereken bir proje hakkında övgüler yağdırıyoruz," dedi. (AHHHH !!!, Bu projeye ne olduğunu bilmiyorum ama teoriden pratiğe gittiğinden eminim).
- Bir tartışma havarisi olun. Şirketin entelektüel sermayesi bilginin pratik uygulamasıyla doğru orantılı olarak artarsa, başarısızlık veya reddedilme korkusuyla sansürlenmek yerine yeni fikirlerin tartışılmasına izin verin. Tarih bize kaç kişinin bu engellerin üstesinden gelmek zorunda kaldığını gösteriyor, Charles Darwin türlerin evrimi hakkındaki fikirlerini yayınladığında, bilimdeki meslektaşlarının dini otoritelerden daha karşıt olduğunu gördü. Teorileri çok fazla köklü harekete meydan okudu. Jonas Salk, immünolojideki radikal yenilikleriyle aynı taş üzerinde tökezledi ve fiziksel bilimlerde devrim yarattığında Max Planck'a benzer bir şey oldu. Belki şirketinizde bir Darwin, bir Salk veya bir Planck vardır, çalışanlara boş bir çek imzaladığınızı söylemiyorum,Bu paragrafla söylediğim şey, insanların teorilerinin pratik yönünü ifade edebilmeleri için bir alan sağlamasıdır, özetle, bu tartışmanın bir havari olmasıyla, şirketlerin yöneticilerinin şefkatli bir tutum.
- Ayrıntılardan çok konsepte odaklanın. Ayrıntılara aşırı yoğunlaşma, teoriyi uygulamadan çok daha fazla ayırır, bu organizasyonel duruma ve ortaya çıkan teorik bilgiye bağlıdır, ancak saati kullanmaya başladığımızda camın (makinenin) arkasında ne olduğunu bugün bile bilmiyorduk. Birçoğumuz nasıl bestelendiğini bilmiyoruz, ancak yine de bir saati satın alıyoruz çünkü konsepti, zamanı bilerek satın alıyoruz. Şirketler saati sökmeye başladığında ve buna gerek olmadığında, yaptıkları, bu teorik bilgiyi uygulamaya koymak için yarasaları çarka koymaktır. Piyasalar son derece hızlıdır ve sinek çalıştırmayanlar, ister uçar, ister teorik bilgileri sunarken veya satın alırken kavramlara konsantre olurlar, böylece uygulama ve hata, uygulama ve hata, uygulama ve hata için yer vardır,uygulama ve hata, uygulama ve hata, uygulama ve başarı.
- Tecrübe etmek. Başarısızlıktan korkmamalısınız, yeni bir deneyde teoriyi pratiğe geçirememek en iyi öğretmen olabilir. Bir an için iki aşırılık düşünün; Bir uçta, 200 metre yüksekliğinde, ne olduğunu bilmek. Diğer uçta 50 metre mesafenin nasıl olduğunu bilmektir. Bir noktadan diğerine bir köprü çizmezsek, bu iki uç nokta ebediyen kesilebilir. Bir uçtan diğerine geçmek için riskler alınmalıdır çünkü 200 metre yükseklikte hata yapamayız çünkü ölümcül olur. A'dan B'ye geçmek için köprü deneysel olarak verilmiştir.
Deneyim, bunu bilmekle nasıl yapılacağını bilmekle birleşen bir bağdır. Elbette korkular, reddedilme korkusu, başarısızlık korkusu olması normaldir, ancak teoride veya fikirlerde kalmamak için bu köprüyü geçmenin gerekli olduğunu unutmamalıyız. Sizi tekrar önceki egzersize dönmeye davet ediyorum. 200 metreden yüksekten düşüşünü destekleyen bir çevreleme ağı olsaydı, deney köprüsünü geçme korkusu daha mı az olurdu?
Şirket kültüründe, deneylerdeki başarısızlıkları başarıya bir engel daha az olarak kabul eden çevreleme ağları olduğunda deney yapma daha fazla inisiyatife sahiptir. Örneğin Corning'de, kristallerin verimini ve kalitesini artırmak için sürekli olarak farklı hammaddeler ve yeni formüllerle deneyler yapılmaktadır. Allegheny Ludlum adlı özel bir çelik şirketi, üretkenliği artırmak ve maliyetleri düşürmek için periyodik olarak yeni sarım teknolojileri ve yöntemleri ile deneyler yapmaktadır.
Örgütün kültürü tarafından yaratılan çevreleme ağı, insan sermayesini deneyler köprüsünü geçerken daha güvenli hissettiriyor, ancak yine de, bunu bilmekten nasıl bilmeye (veya aşırı A'dan B'ye) geçiş inisiyatifini unutmamalıyız.) deneylerden elde edilecek faydalarla motive edilir. İnsanlara eylemin faydalarının eylemsizliğin faydalarından daha ağır bastığı gösterilmelidir. Allegheny Ludlum'da deney yapmanın faydaları, şirketin iyileştirme sicilinde% 5-7'lik bir iyileşme ile sonuçlandı.
Entelektüel sermayeyi artırmak için bu noktalara, fikirlere veya bunlara her ne demek isterseniz ek olarak, organizasyonlar veya insanlar, görülebilen her şeyin önemli olduğunu unutmamalıdır, tıpkı sevilen kişiye karşı eylemlerde sevgi gösteriliyorsa. bilgi teoride değil pratikte kanıtlanır. Öyleyse BİLİNMEYİ eyleme geçirin ve keyfini çıkarın, çünkü bilgi kullanımla harcanmayan bir şeydir, aksine değeri artırır.
Şirketlerde entelektüel sermayenin değerindeki artış, daha önce de söylediğimiz gibi, bilginin eyleme geçirilmesiyle verilmektedir. Bir şirkette "nasıl olduğunu bilmenin" doğaçlama, kendiliğindenlik, şans, sezginin bir sonucu olarak veya basitçe açıklanamayan ve görünürde mantıksız bir şey olarak ortaya çıktığı da doğrudur.
Yukarıdakiler, örtük ve örtük düzeyde bulunabilen yapılandırılmamış bilgiye karşılık gelir. Örneğin, Stradivarius kemanlarında, kemancılar bunu en iyi olarak gösteriyor, çok daha üstün bir ses çıkardığını söylüyorlar, ancak imalat işi usta ustalar tarafından yapıldığı için hiçbiri nasıl üretildiğini tam olarak belirleyemiyor. Bu, entelektüel sermayeyi bu örtük ve yapılandırılmamış düzeyde bırakarak, hem sonuçlarda hem de üretkenlikte gelişme olasılığını şansa bırakan diğer birçok şirkette olur.
Entelektüel sermayeyi sürdürmek, nedenini bilmekle, "nedenini bilmek", en küçük ayrıntıya kadar bilgi oluşturma sürecini bilmeyi sağlar. Örtük ve zımni süreçleri açık hale getirerek, bilginin kullanılmamasını, buharlaşmasını veya şansa bırakılmasını önleyerek entelektüel değerin korunmasına müdahale eden faktörlerin detaylı ve detaylı kontrolüne sahip olmak mümkündür.
Temel olarak, nedenini bilmek bize sürecin ayrıntılarına girmemiz için bir harita verir ve zihin - el - sonuç ilişkisinin kontrolünü ele geçirir. Neden zihni kontrol etmeye odaklanmadığını bilmek, daha çok elleri bağlamaya odaklanmıyor, daha çok bu zincirde ortaya çıkan sonucu vurguluyor. Yani bu sonuca neden ulaşıldığını bilmek.
Bu sürece girmek, hangi bilgilerin dahil edilmesi gerektiğini veya sonuçları artırmak veya bunları şirketin başka bir bölümüne aktarmak ve klonlamak için hangisinin atılması gerektiğini değerlendirmemizi ve ölçmemizi sağlar. Şirketlerin entelektüel sermayenin değerini sürdürmesinin yolu budur.
Kristof Kolomb Amerika'yı keşfettiğinde, teorisinin açık bir kanıtı olmadığı için sezgiye dayandığını iddia etti ve o zamanın sosyal imgesi bazı durumlarda şu anda dünya gezegeni olarak bilinen şeyin düz olduğunu ve her biri birer tane olmak üzere iki fil tarafından destekleniyordu. Colon sezgisini başarıyla gösterdiğinde, nedenini bilmenin yolunu açtı ve sadece geziyi tekrar etmesine izin vermekle kalmadı, aynı zamanda tarihteki diğer birçok karakterin dünyanın neden yuvarlak olduğunu göstermeye devam etmesine de yol açtı.
Patentler veya buluş kayıtları, kesin olarak örtük bilginin açıklığıdır ve nedeninin bilinmesiyle elde edilir. Süreçlerin gösterilmesi ve açıklanması, öğrenmeye ve dolayısıyla entelektüel sermayenin korunmasına açılan kapıdır.
© Pablo L. Belly Tüm hakları saklıdır. İçeriğini değiştirmediğiniz ve ticari amaçlarla kullanmadığınız sürece bu makaleyi yeniden dağıtabilir, iletebilir, kopyalayabilir, yazdırabilir veya alıntı yapabilirsiniz. Bu notun yanı sıra Belly Knowledge Management International şirketinin adını ve yazarı Pablo L. Belly, [email protected] e-postası ve www.bellykm.com adresini eklemelisiniz.
