Bugün ve tamamen küreselleşmiş bir dünya ile, farklı ülkelerdeki ulusal ve uluslararası kuruluşlar yalnızca çalışanlarını değil aynı zamanda toplumu, sağlığı, finansal hizmetleri ve çevreyi de önemsemeye başlıyor. Kuruluşlar sosyal, ekonomik ve çevresel gibi durumları çözmeye çalışıyor. Şirketlerin rekabetçi olabilmeleri için, sadece sosyal kısmı tatmin etmeye değil, aynı zamanda toplumun ihtiyaçlarını yenilikçi bir şekilde karşılamaya izin veren ve aynı zamanda organizasyon için bir kar yaratan stratejiler oluşturmaya odaklanmaları gerekir. Bu durumlardan, şirketlerin ekonomik başarıya ulaşmaları ve aynı şekilde topluma ve çevreye karşı bir sorumluluk üstlenmeleri için bir araç olarak paylaşılan değer kavramı ortaya çıkar.
GELİŞMEKTE
Paylaşılan değerle ne anlaşılır
Porter ve Kramer'e göre, örgütler toplum tarafından sorun üreten medya olarak görülüyor. Bu, şirketin kendisinin sahip olduklarının ötesinde sosyal faydalar yaratarak ekonomik değer yaratmaktır. Bu yazarlar için, paylaşılan değer kavramı, organizasyonun rekabet gücünü artıran ve aynı zamanda faaliyet gösterdiği toplulukların ekonomik ve sosyal koşullarını iyileştirmeye yardımcı olan tüm politikalar ve operasyonel uygulamalardır. Paylaşılan değer hedefleri, ekonomik ve sosyal ilerlemeler arasındaki bağlantıları belirlemek ve genişletmektir. Kelime, piyasayı tanımlayacak olan sadece geleneksel ekonomik ihtiyaçlar olmadığı için sosyal ihtiyaçları tanımlar.
Porter ve Kramer, 2006 yılında paylaşılan değer kavramını ortaya atanlardı; Ancak bu konu, kurumsal dünyayı görme biçiminden bahsedildiği ve iş liderlerinin sosyal sorunlara çözüm üretmek için stratejiler üretme yolları hakkında netleşen bir makale ile 2011 yılına kadar uzatıldı. doğrular ekonomik artışlar yaratır. (Díaz ve Castaño, 2013)
Yazarlar için kuruluşlar aşağıdakiler aracılığıyla ortak değer üretebilir:
Ürünleri ve pazarları yeniden tasarlamak
Toplumun sağlık, barınma, yemek, yaşlılara destek, mali kısımda iyileşme, çevresel etkilerin azaltılması yönünden talepleri günümüzde küresel ekonominin karşılamadığı bir ihtiyaçtır. Yukarıda adı geçen yazarlar, çoğunlukla şirketlerin ürünlerini veya hizmetlerini, üretim yöntemlerini ve dağıtımını inovasyon yoluyla yeniden tasarlamalarını önermektedir. Bu, yöneticilere kendilerini farklılaştırmak için yeni fırsatlar keşfetmeye ilgi göstererek. Farklılaşma yoluyla kendilerini pazarda konumlandırabilirler; Bu, pazarın ürün ve hizmetlerin inovasyonu yoluyla karşılanamayan ihtiyaçlarını karşılayabilmek ve yeni pazarlar açabilmektir.
Mükemmelleştirme ürünleri veya değer zinciri; bunu kalite, maliyet, süreçler ve lojistik sistemleri aracılığıyla gerçekleştirir. Değer zinciri, stratejik planlama ve analiz için güçlü bir araç haline gelen teorik bir modeldir. Temel amaç, maliyetleri en aza indirirken değer üretimini maksimize etmektir. Metodoloji, müşteri şirket için değer yaratmaktır ve bu, ödenmesi kabul edilen ile teklifi edinme maliyeti arasında bir marj olarak çevrilir. Ancak halihazırda gerçek durumlarda, maliyetin ürün veya hizmetin kalitesiyle bağlantılı olan teknolojik kısımla sınırlı olduğu bulunmuştur. Yazar Porter, bu duruma düşmemek için, değer zincirinin yönetiminde ortak değer yaratma ilkesinin uygulanacağından bahsetmektedir.Bir şirketin değer zincirinin, diğerlerinin yanı sıra doğal kaynakların yönetimi, su, güvenlik, sağlık gibi sosyal yönden etkilendiğini belirtiyorlar.
Yerel küme üretimi
Küme, Porter elmasın dört noktası aracılığıyla sunulmuştur, yazar için bu kelime, şirketlerin, tedarikçilerin, uzmanların, üniversiteler ve iş birlikleri gibi kurumların coğrafi bir yoğunluğudur. Rekabet eden ancak aynı zamanda kendi aralarında işbirliği yapan ve bu kümelenmenin parçası olan kuruluşların her birinin rekabet gücünü kolaylaştırabilecek kritik bir kitle oluşturan şirketlerdir. Bir şirketin başarısı, şirketlere ve çevredeki altyapıya bağlıdır. Üretkenlik ve yenilik kısmı büyük ölçüde bir kümelenmenin varlığından etkilenir. Şirketin faaliyet gösterdiği ortamdaki açıklar şirkete bir iç maliyet yaratır. Şirket, bir küme oluşturmayı başardığında ortak değer üretiyor olacak,çevrenin sosyal, eğitimsel ve kurumsal eksikliklerinin en aza indirilmesi, ancak bunun karşılığında organizasyon fayda sağlayacaktır çünkü yerel bir küme bir üretkenlik kaynağı ve iç maliyetlerin azaltılmasıdır. (Vidal, 2011)
Bir şirketin sosyal sorunları çözerek ekonomik fayda üretmesinin çeşitli yolları vardır. Aşağıdaki şekil, kuruluşların toplumla daha yakın ilişki kurabileceği bazı alanları göstermektedir.
Rekabet avantajı ve sosyal sorunlar arasındaki bağlantı
Kaynak: (Porter ve Kramer, 2011)
Paylaşılan değerin kökleri
Bir şirketin rekabet gücü ve faaliyet gösterdiği toplulukların sağlığı tamamen iç içe geçmiştir; Bu, şirketin yalnızca talep oluşturmak için değil, aynı zamanda kamu varlıkları ve işletmeye fayda sağlayan bir ortam oluşturmak için başarılı bir topluluğa ihtiyacı var. Buna karşılık bir topluluk, istihdam kaynaklarına ve şehir için zenginlik yaratma fırsatlarına sahip olmak için başarılı şirketlere ihtiyaç duyar. Dolayısıyla, kamu politikaları ve şirketler arasında karşılıklı bir bağımlılık vardır. Eski bir kapitalizm perspektifinden, şirketler kar üreterek topluma katkıda bulunur ve bu da istihdam, maaş, satın alma, yatırım, vergi ödeme kaynaklarına çevrilir. Bir şirketin işleyişi, kendi kendine yeterli olduğu ve toplumun sorunları ona yabancı olduğu için topluma yabancıdır.Bu bakış açısı, son yirmi yıldır yönetim düşüncesini değiştiriyor. Artık girişimciler, tüketicileri ürünlerini daha fazla satın almaya çekmeye odaklanıyor. Ancak kısa vadede performanstaki sürekli değişikliklerle, yöneticiler maliyetleri en aza indirmek için yeniden yapılandırma, personeli azaltma ve tesislerini yeniden yerleştirme imkanına başvurdu, ancak sonuç olarak fiyat rekabeti, az yenilik, yavaş organik büyüme ve hiçbir avantaj yoktu. rekabetçi. Bu durumla karşı karşıya kalan bu tür şirketlerin bulunduğu topluluklar çok az fayda algılamaktadır. Aksine, stratejik teori, başarılı olmak için şirketlerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olan farklı değer önerileri yaratması gerektiğinden bahseder.Şirket, değer zincirini yapılandırma yoluyla veya ürünlerinin üretimi, üretimi, satışı, teslimatı ve garantisiyle ilgili faaliyetleriyle rekabet avantajı elde etmektedir.
Kuruluşların sosyal sorumluluğu
Bu konsept, çevre üzerindeki minimum etkiyi dikkate alarak sosyal kısımda bir gelişme yaratmak için çalışma sorumluluğunu üstlenen şirketlere odaklanmaktadır. Sosyal sorumluluk politikalarının küreselleşmesi nedeniyle, rekabet stratejisinin ve sulama yönetiminin iyileştirilmesi yoluyla kuruluşun kendisini rakiplerinden farklılaştırmasına yardımcı olabilirler. Yazar Porter, bir şirketin rekabetçi bağlamında birbiriyle ilişkili dört faktörün bulunduğundan bahsetmektedir: üretken faktörler, şirketlerin yapısı ve rekabet gücü, talep koşulları ve strateji ve ilgili ve tamamlayıcı sektörler.Bu faktörleri aşağıdaki şekilde değiştirmek için sosyal sorumluluk politikaları uygulanarak rekabet gücünün artırılabileceği önerilmektedir:
- Faktörlerin koşulları. Kuruluş, daha nitelikli ve uzman personele sahip olmak için eğitim programları aracılığıyla faaliyetlerinin geliştirilmesinin çevre üzerindeki etkisini en aza indirmeye yardımcı olan verimli süreçler oluşturabilir ve böylece istihdam olanakları sunabilir.. Bir sektör içinde yer alan firmalar, kalitenin iyileştirilmesi ve malzeme maliyetlerinin iyileştirilmesi, talep koşullarının iyileştirilmesi ile fayda elde edebilirler. Kuruluşlar, gittikçe daha talepkar hale geldikçe pazarlarının ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanmalıdır; bu, çevrede ortaya çıkan sürekli değişikliklere uyum sağlayabilmek amacıyla sürekli inovasyon yoluyla başarılabilir. Bu, ürün bağışları yoluyla,pazarda tanıtıma veya ilgi uyandırmaya izin veren, Şirketlerin yapılandırılmış stratejisi ve rekabet gücü. Rekabet gücü ne kadar yüksek olursa, başkalarının yenilik yoluyla kaliteyi, verimliliği ve hizmeti iyileştirme çabası o kadar artar.
Şirket, bu sosyal sorumluluk politikalarının uygulanmasıyla pazardan farklılaşabilir ve ürünlerini müşterilerinin ilgisini çekebilir. Bunu başarmak için şirkete ek bir maliyet yaratıldığı unutulmamalıdır. (López ve Escamilla, 2006)
İş etiği
İş açısından etik kısım, kararlarının üçüncü şahısları etkileme biçimiyle ölçülür. Faaliyetlerinin gelişimi, paydaşlarda bir dizi beklenti yaratır ve belirli bir şekilde, farklı insanlarla bir ilişkinin oluşturulduğu ahlaki bir sözleşme oluşturur. İş ahlakında, sadece yasal sözleşme değil, aynı zamanda ahlaki sözleşme ve güvenilirlik ve sosyal meşruiyet oluşturmak için meşru beklentilerin karşılıklı olarak tanınması da önemlidir. Örneğin, akıllı bir kuruluş, karakterini, yönetimini, her gün hareket ettiği iyi uygulamalar ve alışkanlıklar yoluyla yönetir ve beklentileri karşısında adil ve ihtiyatlı olması gereken kararların alınmasına dahil olur. üretti. (Muñoz ve Juan, 2013)
SONUÇ
Günümüzde şirketler, pazarda kalıcılıklarını sağlamak için, kendilerini rekabetin önünde konumlandırmak için, küreselleşmeye karşı bir ayakta kalma mekanizması olarak hem ürünlerinde hem de süreçlerinde yenilikler aramalıdır. Toplum için bir kuruluş, normalde, yalnızca kendi çıkarlarına bakan ve yalnızca, ne pahasına olursa olsun, sosyal etik açısından kar elde etmenin bir yolunu arayan bir figür olarak görülür. Bu durumla karşı karşıya kalan Michael Porter, organizasyonların yapısal olarak sınırlarının ötesini görmeleri gerektiğini savunuyor; Bu, ekonomik, çevresel, finansal ve politik yönlerini destekleyen faydalar yoluyla içinde bulundukları sosyal çevreye geri vermek içindir.
REFERANSLAR
- Díaz, N. ve Castaño, C. (Ağustos 2013). Yeni bir iş geliştirme stratejisi olarak paylaşılan değer. International Journal of Godd Vicdan, 8 (2), 82-100 López, S. ve Escamilla, S. (2006). İş etiği risk yönetimini nasıl etkiler. Sosyal açıdan sorumlu yatırım. Muñoz ve Juan. (2013). İş etiği, kurumsal sosyal sorumluluk (CSR) ve paylaşılan değer yaratma (CVC). Küreselleşme, rekabet edebilirlik ve yönetişim, 7 (5), 76-88. Porter, M. ve Kramer, M. (2011). Paylaşılan değerin yaratılması. Harvard Business Review, Vidal, I. (2011). Porter ve Kramer'in paylaşılan değer ilkesi. CIES, 92.
