Yöneticinin temel görevlerinden biri, tüm organizasyonların insan sistemleri olduğunu, çok çeşitli kriterlere ve tercihlere sahip insanlardan oluştuğunu ve bunlarda hangi değişikliklerin uygulanacağını davranışlarıyla belirleyeceklerin kim olacağını anlamak ve anlamaktır.
Organizasyonda bir Değişiklik gerçekleştirmek için personelin de değişmesi gerekir: yeni bilgiler edinmeli, yeni görevler üstlenmeli, daha büyük sorumluluklar üstlenmeli ve çalışma alışkanlıklarını, değerlerini ve davranışlarıyla ilgili tutumlarını sıklıkla değiştirmelidirler. organizasyonda hareket etme şekli.
Bu fikir sırasına göre, Personelinde Değişimi sağlamaya çalışmak için MEMURUNUN ALTIN KURALLARI olduğunu söyleyebiliriz:
" Ortak çalışanlarının değişmesini isteyen her yönetici, kendi davranışını, çalışma yöntemlerini ve tutumlarını analiz etmeye ve değiştirmeye istekli olmalıdır."
Değişim için gerekli araçlardan biri Öz-bilgidir.
Ben kimim ve neye inanıyorum? Ciddi ve dürüst bir kişisel düşünme uygulaması olmadan elde edilemeyen bir araç.
Kendinize kişisel veya iş olabilecek bir sorun sorun ve aşağıdaki soruyu dürüstçe yanıtlayın:
Sorunu ilerletmek için komisyon veya ihmal yoluyla ne yaptım?
Kendi ZİHİNSEL MODELLERimize göre hareket eder ve düşünürüz:
Paradigma kelimesinin anlamı Yunancadan gelir ve şu anlama gelir: MODEL veya Norm olarak hizmet eden Örnek…
İnsanların ve insan kurumlarının davranışlarına adanmış yönetim gibi bir sosyal disiplin, paradigmalara veya yasalara dayanmamalıdır. Sosyal evren bu türden " doğal yasalara" sahip değildir ve sürekli değişime tabidir. Bu, dün geçerli olan varsayımların geçersiz kalabileceği ve hatta bir an sonra tamamen yanlış olabileceği anlamına geliyor ”. (Peter Drucker, 1999).
Ülkemizin evrimi, eylemlerimizi kuşatan ve etkileyen, kültüre dönüşen, belirli bir varoluş, düşünme ve hareket etme biçimini şekillendirmektedir. Kültürün içerdiği bileşenlerden biri de işe yönelik takdir ve tutumdur.
Meksikalıların özelliklerini araştıran iş davranışı üzerine bir araştırmacı (Joaquín Peón, 1985), özelliklerini değiştirmek yerine, geliştirilmesi gerektiğine işaret etti.
Böylelikle aşağıdaki tabloyu Bireysel ve Dayanışma olmak üzere iki boyutta sunar:
Değerlere dayalı yöneticiler, 21. yüzyılın kurum ve kuruluşlarını dönüştürecek, çünkü değerlerinden vazgeçmek yerine, organizasyonun değerlerine katılma ya da bunları değiştirme sorumluluğunu üstleniyorlar.
