Karar Destek Sistemleri gibi araçlar, yapılandırılmış bir şekilde gerçek karar problemlerinin modellerinin oluşturulmasına izin verir ve bunları daha iyi anlamak ve ortaya çıkan kararların kalitesini iyileştirmek için analiz eder. Bu, aynı durum için birkaç karar senaryosu oluşturarak karar veren kişilerin kararlarını daha hızlı ve daha doğru bir şekilde vermelerine olanak tanıyarak şirketlere büyük bir rekabet avantajı sağlar.
Bu makale, DSS'nin ne olduğu, ona sahip olan şirketlerin avantajı ve önemi hakkında bir görüş sunmaktadır. Makale, bir DSS'nin sağladığı temel özelliklerin yanı sıra, her bir şirket türü için ne tür DDS (ticari veya kişiselleştirilmiş) satın alınması gerektiğini bilmek için dikkate alınması gereken bazı noktaları sunar.
içerik
Karar destek sistemleri, bilgi teknolojisi çağının devriminin bir parçasıdır ve karmaşık problemleri çözme ihtiyacından doğmuştur çünkü şu anda o kadar çok veriye sahibiz ki, performansı iyileştirmek için bunları yararlı bilgilere dönüştürmek zor. kuruluşlar.
Bugün, dünya çapındaki birçok şirket, karar verme süreçlerini iyileştirmek için Karar Destek Sistemleri (KDS) uygulamaktadır, bu arada, diğerleri, bir KDS'nin rekabet avantajı olarak neler sağlayabileceğini öğrenmektedir.
Karar destek sistemleri, karar verme faaliyetlerine yardımcı olan bir bilgisayarlı sistemler sınıfıdır. Karar vericilerin iletişim teknolojilerini, verileri, belgeleri, bilgileri ve modelleri kullanarak süreci başarılı kılmalarına yardımcı olan bilgisayarlara ve alt sistemlere dayalı etkileşimli sistemlerdir.
DSS, bir şirketin farklı düzeylerindeki kişilerin gerekli verileri toplamasına ve çeşitli gerçek durumları simüle ederek farklı şekillerde işlemesine ve böylece karar vermenin daha etkili ve doğru olması için en iyi seçeneği seçmesine olanak tanır.
Pek çok şirkette, bir DSS'nin uygulanmasının çok pahalı olduğu ve bunu yalnızca büyük kuruluşların yapabileceği fikri vardır, ancak bu böyle değildir, onu uygulamak için var olan yollar ve araçlar hakkında büyük bir cehalet vardır.
Öncelikle iki tür yazılım olduğunu söylemeliyiz: ticari ve özel. Ticari yazılımlar, piyasada halihazırda var olan, maliyetinin yüksek olmadığı ve uygulama süresinin neredeyse anında olduğu, ancak şirketin ihtiyaçlarını tam olarak karşılamadığı sistemlerdir. Öte yandan, özel yazılımlar daha pahalıdır, uygulaması daha uzun sürer ancak şirketin kendi ihtiyaçlarına göre uyarlanma avantajına sahiptir.
Gördüğümüz gibi, rekabet avantajı elde etmek isteyen küçük şirketler için en uygun yazılım ticari olanıdır, bu nedenle pazarda gereksinimlerine ve ihtiyaçlarına göre kendilerine en uygun yazılımı aramalıdırlar, neyse ki gittikçe daha fazla sistem var. Piyasada ihtiyaçlarınıza olabildiğince uyarlanabilen kararlara destek, bu nedenle, bu tür yazılımları arayan şirketler için ideal olan, çeşitli araçları analiz etmek ve hatta test etmektir, bu hem iç danışmanların yardımıyla. en iyi çözümü bulmak için şirket dışında.Bununla birlikte, ucuz olan özelleştirilmiş bir DSS uygulamakla ilgilenen küçük işletmeler, DSS deneyimine sahip programcılarla veya bu teknolojilerle ilgili derslerin öğretildiği eğitim kurumlarıyla iletişime geçebilir.
Artık, kişiselleştirilmiş yazılım edinme bütçesi olan büyük şirketler için, kişiselleştirilmiş karar destek sistemlerinin geliştirilmesine adanmış birkaç şirket seçeneği vardır, bunun için bir değerlendirme ekibi oluşturmak, gereksinimleri yardımla tanımlamak önemlidir. uzmanlar ve rekabet avantajı elde etmek için bize en iyi çözümü sunan birkaç şirketi değerlendirin.
SSD'lerin dört ana özelliği vardır: veri ve modelleri birleştirirler, yöneticilere karar süreçlerinde yardımcı olmak için tasarlanmıştır (karar verme yerine geçmezler, aksine karar vermeyi desteklerler) ve amaçları, kararların etkinliğini artırmaktır, bu kararların alınma verimliliği.
DSS'nin dikkate alınması gereken diğer bazı önemli özellikleri ve faydaları şunlardır:
- Karar türü: Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış kararlar alma sürecini destekler. Yapılandırılmış kararlar, bunu yapmanın zaten tanımlanmış bir yolunun olduğu kararlardır, örneğin bir bütçe analizi, yapılandırılmamış kararlar, örneğin personel işe alma gibi, bunu yapmanın hiçbir yolu olmayan kararlardır. Kullanıcı dostu arayüz: Karar vericiyle dostane bir şekilde ve yanıtlarla gerçek zamanlı etkileşim yeteneği Bireysel ve grup desteği sağlar En yüksek yönetici seviyesinden en düşük seviyeye kadar çeşitli yönetim seviyelerinde destek sağlar. Kullanım Kolaylığı: Son kullanıcı tarafından basit, öğrenmesi ve kullanması kolay, çok çeşitli karar verme süreçlerini ve stillerini desteklerler.Kullanıcı Çeşitliliği: Satış, üretim, yönetim, finans, insan kaynakları gibi farklı fonksiyonel alanlardan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Esneklik: Otokratik, Katılımcı, vb. Gibi çeşitli yönetim tarzlarına uyum sağlamaya izin verir. Karar verme sürecinin tüm aşamalarında destek Son kullanıcılar, yardıma ihtiyaç duymadan basit sistemleri kendi başlarına oluşturabilir ve değiştirebilir. sistem uzmanları, çeşitli sıralı kararlar için destek sağlar. Bu kararlar bir kez, birkaç kez veya tekrar tekrar alınabilir. Çevresel Etkileşim: Karar modellerinin bir parçası olarak dış bilgilerle etkileşim imkanı sağlar. Örgütsel İç İletişim: İlgili bilgilerin yüksekten operasyonel seviyelere ve tersi yönde iletişimini kolaylaştırır İhtiyaçlara göre uyarlanmış standart bir modelin kullanılması Duyarlılık analizinin yürütülmesini sağlar (karar vermenin önemini görme yeteneği) kararlar ve izleme tarihi.
Sonuç
DSS, organizasyonel faaliyetlerde giderek daha fazla kullanılan çok güçlü bir araçtır, çeşitli alanlarda gittikçe daha fazla uygulama vardır. Uygulamanın başarısı, analiz sırasında geliştiriciler ve son kullanıcılar arasında var olan yeterli ilişkiye bağlıdır, böylece sonunda şirketin gerçekliğine göre ayarlanmış yararlı bir araçtır. Gerekli teknolojiye sahip iyi uygulanmış bir DDS, bize en düşük maliyetle ve en kısa sürede uygun bir çözüm seçebilmemizin yanı sıra müşteri ve çalışanların memnuniyetini sağlayacaktır.
Bir DSS'nin kendi başına kararlar vermediğini, şirketlerdeki sorumluların belirli bir durumda daha iyi karar vermeyi başarmak için bu araçlara güvendiğini, çeşitli senaryoları analiz ettiğini, ancak son olarak son sözü söyleyenlerin olduğunu belirtmek önemlidir. kişiler. Bununla birlikte, DSS önemli bir teknolojidir, çünkü kararları destekleyen zamanında veri ve analizler sağlayarak, sadece bireysel yargılara değil, aynı zamanda yöntemlerle üretilen bilgilere dayandıkları için büyük bir rekabet avantajına sahip olmamızı sağlar. analitik ve tümdengelimli.
DDS, hem yapılandırılmış, yarı yapılandırılmış hem de yapılandırılmamış sorunlarda karar sürecinin tüm aşamalarını destekledikleri için rekabet avantajına sahip olma ihtiyacından doğmuştur. Büyük şirketler DSS'ye milyonlarca dolara kadar yatırım yapar, ancak küçük şirketlerin bütçeleri dahilinde bir tane satın alma fırsatları da vardır. Bu teknolojinin her türden şirkete sunduğu rekabet avantajından yararlanmak önemlidir.
kaynakça
Turban, E. ve Aronson, JE (2003). Karar Destek Sistemi ve Akıllı Sistemler (6. Baskı). Singapur: Pearson Education, Inc. (Orijinal baskı 2001'de yayınlandı).
Karar Destek Sistemi (KDS). (internet üzerinden).
Karar Desteği Temelleri. Karar Ana Sayfa Destek Sistemleri Kaynakları.
Ríos S., Bielza, C., and Mateos, A. Ra-Ma Editöryalının Ana Sayfası
Karar Destek Sistemleri Nelerdir? Ulusal Tarımsal Teknoloji Enstitüsü Ana Sayfası. Daniel J. Power. (2001). Destekleyici Karar - Yapıcılar: Genişletilmiş Bir Çerçeve. Elektronik belge şu adresten temin edilebilir:
