Giriş
Dijital kültür, teknolojinin mevcut farklı kültürlerde yarattığı farklı fenomenleri ve etkileri açıklamak için doğmuştur, bunun sonucunda bireysel ve kolektif sosyal davranışları değişmiştir.
Aynı şekilde, dijital kültür, anlamlarının insan davranışındaki değişikliklere daha fazla yönelmesine rağmen, dijital araçların kullanımı için gerekli olan bilgi olabilir.
Tarih boyunca, insanlık teknolojinin içine girildiği farklı sosyal ve / veya kültürel değişiklikler yapmıştır, ancak bu değişimler son yıllarda güçlenmeden, esas olarak insan, sadece uzun mesafelerde değil, aynı zamanda neredeyse aynı anda binlerce insanla iletişim kurmak için.
Şirketlerin teknoloji açısından çok geride olmadığı, dijital çağın herhangi bir örgütün modası geçmiş olmasına izin vermediği, kendini bu problemde gören kişinin rakipleri için en zayıf rakip olduğu açıktır.
Aşağıdaki makalede, dijital kültürün şirketlerdeki önemi şu anda güncel olan bir konu üzerine inşa edilmiştir.
Dijital kültür
Kültür
Kültür, bir bilimsel grubun yaşam biçimini oluşturan değerler, gelenekler, inançlar ve uygulamalar kümesi olarak tanımlanabilir.
Ve böylece, onu inceleyen bilime ve hangi zamanda kullanıldığına bağlı olarak, kültürün ne olduğuna dair birçok tanım bulabilirsiniz. normal faaliyetler kültürü taşır.
Dijital
İnsan el ve ayaklarının ekstremiteleri ile ilgili her şeyle ilgilidir. İkili modda bilginin gösterilmesine referans olarak teknoloji ve bilgi işlem ile ilişkilendirilmiştir.
Dijital çağ
Yıllar geçtikçe, teknoloji ve sanayi devrim yaptı ve toplumların büyümesinde ve bunların bir parçası olan önemli bir rol oynadı. Sanayi Devrimi'nden bu yana, hem sosyal hem de kültürel olarak insan için, dijital çağın gelişine ve dolayısıyla teknolojik bir artışa izin veren yeni teknolojilere yol açan önemli bir değişiklik sunulmuştur. (Jódar Marín, 2009)
Mevcut çağda, yeni teknolojilerin varlığı dikkat çekicidir; bu, muhtemelen birkaç yıl öncesine kadar, hizmet kalitesinde bir iyileşmeye izin vermeden ve bunların çeşitliliğini üretmeden hayal etmek imkansız olurdu. Yeni teknolojilerin kullanımı Dijital çağa böyle yol açtı.
Dijital Kültür
Daha önce de belirtildiği gibi, dijital kültür, teknolojinin bireysel ve kolektif sosyal davranışlarının sonuç olarak değiştiği farklı mevcut kültürlerde yarattığı farklı fenomenleri ve etkileri açıklamak için doğmuştur.
Aynı şekilde, dijital kültür, anlamlarının insan davranışındaki değişikliklere daha fazla yönelmesine rağmen, dijital araçların kullanımı için gerekli olan bilgi olabilir.
Buna ek olarak, bu yeni döneme ait olmayan ve dijital vatandaş olmayanların dijital kültürleşmesinin karmaşık olabileceği, sadece teknolojik ekipman veya araçların nasıl kullanılacağını öğreten dijital okuryazarlık ile ilgili olmadığı görülmektedir. bunları kullanmanın faaliyetlerini ve isteklerini güçlendireceğini düşünmelerini sağlayın. (Suarez, 2013)
Bir bütün olarak dijital kültür toplumda ve her bir bireyde bulunur, ancak örgütlerdeki varlığı artmakta ve bunu hedeflere ulaşmak için önemli bir araç olarak kullanmaktadır.
İşletmelerde Dijital Kültür
Bir şirketin iyi bilindiği gibi ana amacı kar üretmek, yani para kazanmaktır. Bunun için metodolojilere, teorilere, deneylere vb. Dayanan binlerce araç vardır, ancak tüm bunlara ek olarak şirketler önemli bir noktayı dikkate almalıdır: güncel olmak.
Güncelleme, yöntemlerine, süreçlerine ve özellikle de tüm görevleri yerine getirmesi için destek sağlayan teknolojiye yansıtılacak, dijital kültürün şirket için önemli bir rol oynadığı yer burası.
Prensip olarak, dijital kültürün yeterli bir örgüt kültüründen ortaya çıkması gerektiği göz önünde bulundurulmalıdır. Örgüt kültürü, şirketin yazılı olarak, belki de yazılı olarak göstermenin hiçbir yolu olmadığında bile örtüktür. Durum böyleyse, şirket organizasyon kültürünü iyi oluşturmalı ve ele geçirmelidir. (Hernández, 2013)
Dijital kültürün şirketlere dahil edilmesi ile birlikte alışkanlıklar da değişiyor. İkincisinin insanlarda elde edilmesi gerçekten zordur, bazılarının belli bir teknoloji korkusu vardır, ancak bazılarının problemi yoktur.
Çok sayıda şirket, faaliyetlerine dijital kültürü dahil edenlerin bir parçası olmak istiyor. Buna rağmen, birçok şirket bunu başarmakta zorlandı.
Dijital Kültür şirketlerinin bir parçası olabilmek sadece sosyal ağları kullanmak değil, aynı zamanda yeni fikirleri benimsemekle de ilgilidir; farklı bir bakış açısı.
Şirketlerin bu yeni dünyaya dahil edilebilmesi için çeviklik, eğitim, işbirliği ve güçlü bir müşteri odağı göz önünde bulundurulmalıdır.
Bunun bir örneği olarak, bu faktörleri alarak, yoğun bir rekabet olduğunda Web'deki en büyük perakendeci olmayı başaran Amazon çalışma ekibini buluyoruz. Kurucu Jeff Bezos, "İki parça pizza ile beslenemeyen herhangi bir takım çok büyük." (Gómez, 2013)
Şirketlerde dijital kültür kullanılırken özen gösterilmezse, şirketler bir noktada müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını gözden düşürebileceğinden yankılar olabilir. Çalışma ortamı ve hiyerarşiler, diğer sonuçların yanı sıra işbirliğini zorlaştırabilir.
Dijital kültürü benimseyen şirketler piyasalara daha hızlı yanıt vermeli ve daima müşterilere odaklanmalı. Ancak bu her zaman böyle değildir, bazı şirketler değişime adapte olamamıştır ve yolda kalmıştır, Kodak'ta olduğu gibi.
Her yerde riskler var ve dijital kültür korunmuyor.
Bir yandan, yeni teknolojiler şirketin stratejisinin dahili olarak iletilmesine izin verir, bu da onu iletişim ve güncelleme için yararlı bir kanal haline getirir.
Öte yandan, bu teknolojiler şirketin gerçek stratejisini ve kültürünü gözlemlemeye izin verir. Bir kuruluşta en iyi konuşan şey çalışanlarıdır ve gerçek davranışını bilmek artık o kadar zor değildir ve birçok insana hızla yayılır. (Fernández Ferreras, 2012)
Bu ortamda, son derece değişen bir şekilde çalışmalısınız, şirkete hakim olmalarına izin vermeden yeni teknolojilere uyum sağlamalısınız.
İşletme 2.0
Yeni teknolojiler sayesinde şirketlerin ve pazarların organizasyonunda ve yapısında yeni ve çeşitli değişiklikler üretildi: yeni iş biçimleri ortaya çıktı, yeni iş profilleri, yeni fırsatlar.
Yeni teknolojilerde, İnternet ilk önce ve onunla birlikte Web 2.0'da mevcut. Şirketin müşterileriyle iletişim kurma veya onlarla ilişki kurma şeklini tamamen değiştirdi. Şirket sadece müşterilerine bir mesaj göndermekle kalmaz, aynı zamanda mevcut ve potansiyel müşterilerden geri bildirim beklemelidir.
Burada sürekli etkileşimde bulunan kullanıcıların bilgi ve özellikle fikir alışverişine izin verdiği sosyal ağların görüldüğü yerdir.
Buna dayanarak, tüketicilerin çoğu bir ürün veya hizmet almak için kararlar alır.
Harvard Üniversitesi'nde akademisyen Andrew McAfee'nin ifadesiyle, "Kurumsal 2.0, şirketler içinde yeni ortaya çıkan sosyal yazılım platformlarının kullanılmasıdır." (Medellin Üniversitesi, 2011)
Dijital veya 2.0 şirketler düzgün işlemeleri için 7 taahhütte bulunur: (Zapata, 2013)
1. Tüm fikirlerin eşit olduğunu kabul edin
Ortak çalışanların tüm fikirleri önemlidir, hiç kimse böyle bir fikrini sansürleyemez.
2. Yetki ve gücü paylaşın.
Kaliteli bilgiyi kendi başlarına paylaşanlar ahlaki otorite ve prestij kazanacaklardır.
3. Bilgi ve bilgi alışverişi.
Serbestçe erişilebilen bilgiler olduğundan, yorum yapma imkanı da vardır.
4. Ortak çalışmayı teşvik edin
Gruplar kendilerini savunmalı ve örgütlemelidir. Çalışanlar tüm potansiyellerini geliştirebilecekleri ve tüm yeteneklerini gösterebilecekleri bir ortam bulmalıdır.
5. Sorumluluk olarak yaratıcılığın ve yeniliğin teşvik edilmesi
İşte bu noktada ortak çalışanlar en iyi katkıları paylaşıyor ve veriyor. Yenilik, rakiplerinize karşı bir avantaj elde etmenizi sağlayacaktır.
6. 2.0 araçlarıyla iç iletişimi teşvik edin
Dijital kültür 2.0 kanalların etkinliği ile desteklenmektedir, bu yüzden bunların kullanımına dikkat edilmelidir. Bir protokol oluşturun, etkisini ve etkinliğini izleyin.
7. Üst yönetimin uygulanması
Liderler sürekli olarak oluşturulmakta, tam anlamıyla dahil olmakta ve kendilerini adamıştır.
Sosyal ağlar
Sosyal ağları uygulamak iki uçlu bir kılıç olabilir, ancak düzgün kullanılırsa şirketlere harika sonuçlar verebilir.
Facebook, twitter, Instagram vb. Bunlar sadece eski arkadaşlarla tanışmak, fotoğraf paylaşmak veya karşı cinsten biriyle iletişim kurmak isteyen insanlar tarafından kullanılmayan sosyal ağlara örnektir; Bu ağlarda, şirketlerin, doğru şekilde kullanıldıkları sürece ana hedeflerine ulaşmak için keşfettikleri ve onlara yaklaştıkları potansiyel müşteriler vardır.
Sosyal ağların kullanımının temsil edebileceği avantajlardan bazıları şunlardır:
- Gerçek ihtiyaçlarını bilerek tüketicilere ve potansiyel müşterilere yaklaşım Düşük yatırım kullanarak daha fazla müşteriye erişim Piyasada markaların ve işletmelerin varlığının güçlendirilmesi.
Meksika'da 45,1 milyon İnternet kullanıcısı bulunmakta olup bunların% 30'u çalışma çağındaki nüfusa aittir. Bunların% 82'si sosyal ağlara erişmektedir ve bu, internette ancak "e-posta gönderip alırken" ve "Bilgi aramaktan" sonra üçüncü en önemli etkinliktir. Ayrıca, her 10 Meksikalı İnternet kullanıcısından 9'u bir sosyal ağa erişmekte ve ortalama olarak 4 hesaba kaydolmaktadır. Bu sosyal ağlarda üstlenecek büyük bir niş temsil eder. Temelde bu ağlarda reklam genellikle ücretsizdir. Daha fazla veri, bu platformlarda reklamcılık gibi sosyal ağlarına giren 10 İnternet kullanıcısının 6'sının ve 10'dan 5'inin aşağıdaki markalarla özdeşleştiğini göstermektedir. (Ulusal girişimci Enstitüsü, 2014).
Sonuçlar
- Dijital kültür sadece toplumların ve her bireyin değil aynı zamanda şirketlerde de aynı şekilde yer almakta ve güncellenmesi için nasıl dahil edileceğini bilmeleri gerekmektedir. Dijital kültürün dahil edilmesi söz konusu olduğunda şirketler için en zor olan şey, insan kaynaklarının düşünme biçimini değiştirmektir. Dijital kültürü ve özellikle de interneti içeren şirketler İş 2.0 olarak adlandırılan şirketler için dijital kültürde çeşitli araçlar kullanılabilir, ancak hiç şüphesiz yer kazanmış olan, özgür olabildikleri için gerçek zamanlı olarak sahip oldukları kapsam sayesinde sosyal ağlardır.
Referanslar
- Fernández Ferreras, F. (18 Temmuz 2012). CNN GENLEŞME. Dijital kültürü teşvik eden şirketlerden elde edilmiştir: Hernández, C. (10 Mart 2013). Sapiensco. Organizasyonda Dijital Kültür'den elde edilen, Nasıl yaratılabilir? Ulusal Girişimci Enstitüsü. (2014). Ekonomi Sekreteri, Meksika Jódar Marín, J. (2009). Sebep ve sözcük, Latin Amerika'daki İlk Elektronik Dergi İletişimde Uzmanlaşmıştır. Dijital Çağdan Elde Edilenler: Yeni Medya, Yeni Kullanıcılar ve Yeni Profesyoneller: http://www.razonypalabra.org.mx/N/N71/VARIA/29 JODAR_REVISADO.pdfSuárez, C. (29 Haziran 2013). Dijital Kültür. Dijital Kültür Nedir?: Http://kamian-suarez.blogspot.mx/2013/06/que-es-la-cultura-digital.htmlUniversidad de Medellín. (2011). Bilgi Yönetimi. Empresas 2.0, özellikleri ve tarihçesi: Zapata, L.(25 Şubat 2013). Birleştirilmiş yetenekler. CulturaEmpresarial'den elde edildi:
