İş ortamındaki bilgi teknolojisinin hızlandırılmış gelişimi ile bu kaynak, güncel olanlara pazardaki farklılıkları ve tercihleri işaretleme noktasında stratejik hale gelmiştir. Bu koşullar altında, işadamları ve yöneticiler bilgi sistemlerinden haberdar olmakla ilgilenirler. Şirketler, tüm verilerin bilgi yönetimi ve birleştirilmesi için ERP'deki en modern araçlara sahiptir, ancak büyük bir problemleri vardır ve bu onların yüksek maliyeti. Bu sistemlerden birine sahip olma arzusu göz önüne alındığında, kararı kimin vereceğini ilk önce şirketinizin ne yaptığını ve bir ERP'ye hazır olup olmadığını bilmelidir.Bu makalede, bir şirketin mevcut durumunun bulunabilmesi ve yolun ne kadar sürüleceği konusunda bilginin entegrasyonunun geliştirilmesinde bazı aşamalar açıklanmakta, ayrıca bu yol boyunca size bütçe.
Giriş
Şirketlerin idari süreçlerini kolaylaştırmak ve üretim süreçlerini iyileştirmek için bilgi sistemlerine ihtiyaç duyduğu hipotezi zaten tüm girişimciler ve yöneticiler tarafından kanıtlanmış değildir. Hepsi, yazılım araçlarının sadece işi kolaylaştırmakla kalmayıp aynı zamanda şirketi daha dinamik ve sağlıklı hale getirerek daha üretken hale getirdiklerinin farkındalar. Sistemlerin bir trendi takip etmeleri ya da sadece onları tarihlendirerek işletmeleri moderniteye getirmeleri için satın alınan zaman. Şimdi bu önemli şirket kaynağıyla ilgilenen aynı insanlar, bilgi teknolojilerini nasıl güncel tutacaklarını düşünüyorlar.
Ancak bilgi teknolojisinin gelişimine ayak uydurmak o kadar kolay değil. Şirketler için yazılımdaki karmaşıklık düzeyi önemli ölçüde artmıştır. Çok uzun zaman önce nakit yönetimi programları, fatura sistemleri, çek defteri yönetimi, bordro ve insan kaynakları yönetimi ve politika sistemleri geliştirildi. Tüm faaliyetlerin sistemleri izole edildi. Bu aşamada şirketler sık sık programcıları bu araçları geliştirmeleri için işe aldı. Şirketin türüne ve büyüklüğüne bağlı olarak geliştirilen yazılımın karmaşıklığı vardı, ancak işletmelerin yakında araçları vardı.
Bu basit araçları sağladıktan sonra yazılım mühendisliği, bilginin entegrasyonunun ulaşılacak hedef haline geldiği hızlandırılmış bir gelişme başlattı, önce aynı departmanın sistemleri aynı dosyaların kullanılmasıyla ve daha sonra bağlandı, Her şeyi farklı modüllerde tüm şirkete hizmet edecek tek bir sisteme entegre etti, ancak bu bilgiler tek bir veritabanına entegre edildi. Her yeni araç beraberinde daha yüksek bir karmaşıklık ve sonuç olarak şirket için daha yüksek bir maliyet getirdi, bu nedenle bu yön, onlar için ödeme yapamayan ve ödeme yapamayanlar için bir çeşit "filtre" haline geldi ve bunları geliştirme seviyesine yerleştirdi. Size bütçenizi verebilecek BT.Kaynakları olan büyük şirketler, teknolojinin yeni avantajlarından hızla yararlanan şirketlerdir, diğerleri ise şirketlerinin yararına tamamen ikna olana veya bunları finanse etmek için yeterli kaynağa sahip olana kadar geciktirmek zorunda kaldı.
Ancak işletme yazılımı şirketlere alternatif sunmayı bitirmedi. CRM'lerle müşteri ilişkilerini yönetmek gibi çeşitli kapsamlı sistem türlerinden ve daha önce düşünülmeyen faaliyetlere hizmet sunan araçların ortaya çıkmasından sonra, tüm operasyonu entegre etmenin yanı sıra, tüm operasyonu entegre etmenin takdir edildiği sistemler Şirketler, kaynakların kendilerinin yönetimine ve yöneticilere kararlarını doğru ve zamanında vermeleri için silah vermeyi planlamalarında yardımcı olurlar. Bunlar ERP sistemleridir.
Ancak, şahit olduğumuz gibi, tüm şirketler ERP teknolojisini aynı oranda benimsememiştir ve bu, sistemlerin her yeni aşaması bir öncekinden daha pahalıysa, bu sistemler kuralı ihlal etmez ve özellikle mevcut olanların sadece bazı orta ölçekli şirketler için erişilemez ve küçük şirketler için düşünülemez hale getirir.
Fikir her zaman küçük şirketlerin bu tür bir yazılıma sahip olmamalarıdır, çünkü bu tür kaynaklar için bütçeleri fiyatlara göre düşüktür. Ancak yazılım evleri olasılıkları için uygun fiyatlar sunuyorsa ve bunları elde edebiliyorsa; Bunu yapmanın şirkete gerçekten uygun olup olmadığını nasıl anlarsınız? Bu sistemleri uygulamak için hangi koşullar en uygun olur? Bunlar, şirketin kaynaklarını taahhüt etmeden önce çözülmesi gereken ve hatta daha fazla büyüklüğü göz önüne alındığında şirketin istikrarını tehlikeye atar.
ERP tipi bir sisteme ihtiyacım olup olmadığını nasıl bilebilirim?
Öncelikle ERP'den bahsettiğimizde neden bahsettiğimizi görelim
Bir ERP veya Kurumsal Kaynak Planlaması şu şekilde tanımlanabilir:
Bir entegre bilgi sistemi şirketin tüm kaynaklarını yönetmek için, bu kaynaklar insan kaynakları, mali kaynaklar, malzeme kaynakları ve bilgi kaynaklardır.
Bunlar, şirketin seçimi, malzeme seçimi, üretimi, kalite, performans göstergeleri vb. İle tüm şirketin finansal yönü de dahil olmak üzere, şirketin pazar araştırmasından desteklenmesini sağlayan araçlardır. yani, alımlar, ödemeler, fatura tahsilatları, maaş ödemeleri, vergi ödemeleri, faizler, maliyetler vb. Tüm bunlarla uğraşmak, üst düzey yöneticiler tarafından planlanmasından bu yana tanımlanan tüm stratejileri uygulamak.
Bu araçlarla şirketin tüm dağınık parçalarının entegrasyonu sağlanır ve bu şekilde stratejilerin işaret ettiği yönde hareket eden tek bir varlık haline gelir.
ERP'nin ana engeli, insan faktörü ve özellikle de tüm şirketlerde, diğerlerinden daha fazla bulunan değişime karşı dirençtir, ancak bu sorun herkeste mevcuttur. İşçilerin süreçler üzerinde sürdürdüğü eylemsizliğin kırılması çok zordur ve bu aslında bu tür bir sistemi tanıtmak, tüm çalışanlara, araçların her birini ve her birini içeren çok katı bir çalışma disiplini uygulamak anlamına gelir. Şirketin tüm bölümlerini dikkate alır ve her biri sistemin sahip olduğu bilgilere güvenir. Herhangi bir bilgi unsurundaki herhangi bir başarısızlığın zincirleme sonuçları vardır ve bu nedenle tüm insanların mutlak bağlılığını gerektirir.
ERP gibi bir sistem, her hissedarın şirketlerinde olmasını ister, bu da tüm tarafların hedeflere ulaşmak için koordinasyon halinde çalıştıklarını garanti edebilecek bir şeydir, ancak bir ERP'nin macerasına girmeden önce şirketin kendisinin olup olmadığını kontrol etmek gerekir. onun için hazır ol.
E-Ticaret ve ERP Dönüşüm İşletmesi (Norris 2000) kitabında, bilgi teknolojisi ve ERP alanındaki şirketlerin gelişim döngüsü önerilmiştir, bundan normalde şirketlerin normalde geçmesi gereken 5 aşama çıkarılabilir ERP'de tam gelişme. Aşamalar:
İlk aşama
Faaliyetlerine başlayan şirketler genellikle bu aşamadadır ve bu nedenle bilgi teknolojisi kaynaklarına sahip değildirler. Yürüttükleri faaliyetler kelime işlemciler veya elektronik tablolar gibi ofis sistemleri tarafından kontrol edilmektedir. Bu aşamadaki sabit, işlevlerine uygun araçların aranmasıdır, ancak ERP gibi sistemlere ilgi çok düşük veya sıfırdır.
Entegre olmayan sistemler
Bu ikinci aşamada, şirketlerin zaten kullandıkları alanlarda kendilerini destekleyen bazı yazılımları zaten var. Örneğin:
- Muhasebe alanları için finansal yönetim sistemleri, Üretim alanı için tasarım ve malzeme yönetimi paketleri, Müşteri fatura yönetim sistemi, Depolar için envanter sistemleri, Tedarikçi hesap yönetim sistemleri, vb.
Bu aşamadaki şirketler, sunuldukları ve her alanda iyi destek veren araçlara sahip oldukları için bilgi teknolojisinin ihtiyaçlarını karşılamakla ilgileniyorlar, ancak sorun, bilginin devleti tanımak için entegre olmaması. belirli bir faktörle ilgili olarak, bölüm sistemleri aracılığıyla soruşturmalar yapılmalı ve daha sonra bu tür bir araştırmanın amacını karşılayacak şekilde bilgi entegre edilmeli ve benzer bir veriye her ihtiyaç duyulduğunda tekrarlanmalıdır ve hatta aynı veri ama güncellendi.
Bu sorunun nedeni bilgileri ayrı ayrı ele almaktır ve bu durumda endişe onun entegrasyonu olacaktır.
ERP Sınırlı İşlevi
Bu aşamada, şirketler zaten ERP tipi çözümler uygulamakla ilgileniyorlardı, ancak bu, merkezi ofisler gibi bazı iş birimlerinde veya sadece en büyük şubelerde mevcut. esas olarak tüm şirket. Bu koşullarda, bu gibi bir sistemin faydaları takdir edilemez veya düşük oranda yapılır, ancak kaynakların izin verdiği ölçüde şirketi tamamen geliştirmeye ve entegre etmeye devam etmek uygun koşullar haline gelebilir.
Şirket genelinde destek sistemlerinin varlığını sürdürmesi ve kaynak planlaması entegrasyon sistemine entegre olmayı başaramaması yaygındır, bu nedenle bilgi tutarsızlıkları veya güncellemelerde gecikmeler gibi bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Her zaman gerçek bilgilere sahip olduğunuzdan emin olmak için ekstra iş gerektirmenin yanı sıra, bu şekilde çalışmak iyi yararlar sağlayabilir, ancak her zaman entegre olmayan parçaların kontrolünü kaybetmemesine dikkat etmelisiniz.
ERP ile entegre iş birimleri
Bu aşamaya ERP, şirketin iş birimlerinin her birine getirildiğinde ulaşılır, yani tüm şirket zaten kaynak planlama aracına sahiptir ve tam olarak kullanabilir. Bu aşamada, entegre olmayan bilgi yönetimi süreçleri ortadan kaldırılır ve işlevleri ERP sistemine aktarılır.
Bu aşamanın temel özelliği, özellikle coğrafi olarak dağınık şirketlerde iş birimleri arasındaki iletişimdir, iletişimin kullanılması, verilerin her şeyin aynı amaçta olduğu gibi daha az önlem alınabileceği gibi verilere sahip olmasını mümkün kılar. zaman ve daha büyük bir fırsat.
ERP ile entegre şirket
Şirket-ERP gelişiminin son aşaması, tam entegrasyonun sağlandığı, yani önceki aşamalarda, yazılımda düşünülmeyen şirketin detayları ya da tam tersine yazılımın şirket için geçerli olmayan kısımlarının bulunabilmesidir. ancak tüm idari bilgi yönetimi işlevleri ERP sistemi üzerinden gerçekleştirilebildiğinde ve burada karar vericilerin yüzleşmek zorunda oldukları tüm koşulların üstesinden gelmek için çok etkili bir silahları olduğunda tam entegrasyon sağlanır. ve bu ortamda ihtiyaç duyulan dinamizmi veriyor.
Bir girişimci yukarıda anlatılan aşamaları analiz etmeli ve şirketini o sırada sahip olduğu koşullara göre konumlandırmalı, nasıl olduğunu ve nereye gitmek istediğini gözden geçirdikten sonra oraya gitmek için gerekli önlemleri alabilir.
Çok önemli bir kısım ve belki de en belirleyici olanı bu yazılım araçlarında yer alan maliyettir ve şirketin büyüklüğüne göre ve mantıksal olarak teknolojik gelişimindeki aşamaya göre, gelmenin maliyeti miktarı olacaktır. olduğu yerde.
Örneğin, başlangıç aşamasında olan ve küçük bir şirketi olan biri, genellikle birkaç bin pezoyu aşmayan ticari ve entegre olmayan paketleri tercih edebilir. Öte yandan, orta veya büyük olarak kabul edilen ve zaten bir ERP projesini üstlenmek için daha fazla veya daha az entegre çalışan sistemlere sahip bir şirket, birkaç milyon pezo'nun maliyetlerini düşünmek zorunda kalacaktır, çünkü bu tür projelerde maliyetin yazılım, projenin toplam maliyetinin sadece% 15 ila 25'ini temsil eder, uygulama en yüksek maliyet oranını içeren kısımdır ve veri olarak bazı ticari evlerde ERP çözümlerinin maliyetlerinin 100 ila 100 arasında değiştiği söylenebilir. 250 bin dolar, ki bu sadece yazılımın fiyatı olacaktı.
Dolayısıyla maliyetler, daha az pahalı çözümlerin uygulanması gereken küçük şirketler için üstesinden gelinmesi imkansızdır. KOBİ'lerin önemli pazarını ERP sistem stratejilerine dahil edebilmek, yazılım endüstrisi için zor olacak, çünkü şu anda burada açıklanan son aşamaya ulaşmak için birkaç milyon dolar harcayabilecek çok az şirket var belgesi.
Sonuçlar
Planlama, sıkıntıyla karşılaşabilecek şirketler ile karşılaşamayan şirketler arasındaki farkı yaratan unsur haline gelmiştir. Hiçbir şey şansa bırakılamaz çünkü her zaman inisiyatif alan ve müşterilerin tercihini ele geçirebilecek biri olacaktır. Bu, herhangi bir şirketin geleceği için bir öncül olarak, böyle bir planlamaya yardımcı olan ve aynı zamanda şirketin tüm plan ve faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında destek sağlayan bir araç olduğu için, girişimcilerin hemen sahip olmaya çalışacağı düşünülebilir. Ancak, böyle bir aracın çok yüksek bir edinme maliyetine ve hatta daha fazla uygulanmasına sahip olduğunu bildiğinde bu fikir biraz değişir; O kadar yüksek ki şirketin büyüklüğüne bağlı olarak finansal istikrarı tehlikeye atabilir.
Bu kararla karşı karşıya kaldığınızda, teknoloji kariyerindeki adımı durdurmalı, şirketin içine bakmalı ve işin durumu, süreçlerin dinamiği, çalışanların kültürü, tesislerin konfigürasyonları, Kısacası, şirketin tüm detayları en uygunudur, böylece yeni kaynak elde edildikten sonra, tam potansiyelinden faydalanabilir. ERP sistemleri. Adından da anlaşılacağı gibi, şirketin kaynaklarını planlamak için araçlardır ve karar vericiler bir ERP sisteminin uygulanmasını içeren tüm sürece dalmaya istekliyse, anahtar planlamanın kendisidir.
Bu planlamanın başlangıç noktası, bir ERP sistemini benimsemek isteyen şirketin mevcut koşullarının bir analizi olacaktır. Bu araçların yeni mimaride yeniden kullanılıp kullanılamayacağını veya en azından mevcut süreçlerin mantığını oluşturmak için faydalı olup olmadığını doğrulamak için mevcut sistemlerinizin ve entegrasyon derecelerinin iyi tanımlanmış olması gerekir. Ayrıca, hem bilgisayar donanımı hem de iletişim gibi teknolojik altyapıyı değerlendirmek zorundasınız. Kısacası, aşağıdakileri bulmak için teknolojik bir teşhis yapılmalıdır: Nasıl? Onun için bir referans olarak hizmet etmesine izin verin: Ne kadar ihtiyacımız var?
Bu tür projeler için çok önemli olacak ve bazen yerine yer verilmeyen bir şey insan yönüdür, sistemin implantasyonunun şirket için en zor ve maliyetli kısım olduğu açıklanmaktadır, ancak bunun nedeni yatırımdır. insan kaynaklarında yapılması gerekenler. Bu sistemler, tüm personelin üretildiklerinde verilere katkıda bulunmalarını ve şirketin tamamında koordinasyon içinde çalışmasını gerektirir. Bunun için, bu tür sistemlerdeki uzmanlar tarafından çok fazla eğitim ve öğretime ihtiyacınız vardır, ancak bilgi vermesi gerekenlerin bunu yapma girişimi yoksa, tüm eğitim ve tüm eğitim ve hatta tüm teknoloji sonuç vermeyecektir,Dolayısıyla, şirketinizde bir ERP uygulamayı planlıyorsanız, ilk önce değerlendirmeniz gereken şey, insan kaynaklarınızın bu adım için ilerlemeye hazır olmasıdır.
kaynakça
Brenix, SA de CV (2002). Muhasebe alanındaki bilgi teknolojileri. (2 Eylül 2002). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
INFO kanal Meksika. (2002). Meksika'da Mevcut Çeşitli Teknolojik Uygulamalar. (20 Mayıs 2002). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Mendieta, Susana. (2002). Girişimciler teknolojiyi anlamak için beş yıla ihtiyaç duyarlar. (7 Temmuz 2002). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Meksika Analytica. (2003). Posadas yeni teknolojiye 10 milyon dolar yatırım yapacak. (13 Mayıs 2003). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Notimex. (2002). Küçük işletmelerin henüz teknoloji uygulamalarına erişimi yoktur. (23 Ekim 2002). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Notimex. (2003). Doğal bir evrim, yeni Microsoft iş platformu. (14 Mayıs 2003). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Notimex. (2003). İş teknolojisi çözümlerinden yararlanmak için bir meydan okuma. (13 Mayıs 2003). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Terra Networks México SA de CV (2002). Zor yıl yazılımlarından muzdarip. (31 Aralık 2002). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Terra Networks México SA de CV (2003). İşletme maliyetlerini azaltmaya yardımcı olurlar. (7 Nisan 2003). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Terra Networks México SA de CV (2003). Latin Amerika için açık kaynaklı bir seçenektir. (17 Şubat 2003). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
Terra Networks México SA de CV (2003). AL'de teknoloji için durgun bütçe. (12 Mart 2003). Infolatina. ITESM Dijital Kütüphanesi..
World Wide Web referansları
Baptist Fernando. (2001). Meksika ve Latin Amerika KOBİ'lerinde ERP sistemlerinin mevcut durumu ve beklentileri.
García Pablo. (2003). ERP: Gerçekten başarı için bir formül?
Gomero Juan. (2001). Latin Amerika'da ERP.
InformationWeek. (2001). Bataklık zemin.
López Guillermo. (2002). Modüler ERP… ve Meksika sunuyorlar.
Juan Oseguera. (2003). ERP yazılımı: tesisteki nöronal evrim.
Reyes David. (2001). Orta ölçekli şirketlerde ERP sistemleri.
Romero Brunette. (2003). CRM: ERP için yeni felsefe.
Silva Jesus. (2000). ERP'nin kısa tarihi.
Vasquez Rogger. (2001). Tüm şirketlerin bir ERP uygulaması gerekli midir?
kitabın
Norris Grant, R. James, Hartley Kenneth, R. Dunleavy John ve D. Balls John. (2000). E-Ticaret ve ERP İşletmeyi Dönüştürme. John Wiley & oğulları, Inc. New York, ABD.
