The Organization Development Institute International, Latinamerica'ya gelen profesyonellerin çoğu bize bir iş danışmanının çalışmasını "yapmak" için "bilmesi gereken" şeyleri IS olarak soruyor.
Neyse ki, 1968'den beri enerjilerinin, kaynaklarının, bilgilerinin ve kapasitelerinin birçoğunu "Örgütsel Gelişim Mesleğini" geliştirmeye adamış olan Dr. Donald W. Cole'un - Organizasyon Geliştirme Enstitüsü Kurucusu ve Kurucusu - katkısına sahibiz. Tıpkı doktorlar gibi diğer disiplinlerdeki profesyoneller tarafından yapılan müdahaleler, bir bilgi birikimi gerektirdiğinde ve bunların ilk ikamet veya eşzamanlama yoluyla elde edilen etkili uygulamaları gibi, danışmanların müdahaleleri de benzer bir süreci izlemelidir.
60 ve 70'lerde örgütsel değişim süreçlerinde ilk adımlarını atan insanlara bir koçluk veya mentorluk süreci eşlik etti. Önde gelen şirketler ana yöneticilerini ve yöneticilerini emekli oluncaya kadar korudular ve onlara "yüksek potansiyele sahip yeni gençlere" iç koçluk ve mentorluk hizmetleri verdikleri personel veya hizmet pozisyonları atadılar. Ve büyük üniversitelerde resmi bir Organizasyonel Gelişim programı yoktu.
Bugün neredeyse tam tersi doğrudur. Örgütsel Gelişimde Diplomalarla resmi programlar var, ancak bu profesyoneller Edgar Schein tarafından belirtilen “ya hiç ya da drowns” seçeneği altında çalışmak zorunda olduklarını görüyorlar. Bu karşıtlık - ve hem danışmanların kendileri hem de Müşteriler için nihai olumsuz sonuçları - Latin Amerika Organizasyon Geliştirme Enstitüsü tarafından dikkatle izlenir.
Organizasyon Geliştirme Enstitüsü de öyle. "Örgütler ve Değişim" adlı yayınında, 2004 yılının Ağustos ayında, "OD Uygulamasının Geliştirilmesi" başlığı altında, Dr. Terry Armstrong (RODC), Organizasyonel Gelişim Programlarından mezun olanların ortak olduğunu vurgulamaktadır. Sık sorulan "OD Uygulayıcısı olarak başlamak için ne yapmanız gerekiyor?" Terry Armstrong'un varmış olduğu sonuçlardan biri de örgün eğitim sürecinin gerekli olabileceği, ancak yeterli olmadığıdır. Armstrong tarafından yapılan önemli ve tamamen açıklayıcı bir keşif, etkili ve verimli bir danışman olmak istiyorsanız, odaklanmanın kendinize ait olması gerektiğini göstermektedir.Genel olarak danışmanlar, sorunun veya sorunun bir kısmının Müşteri olduğunu görme eğilimindedir ve bu özellikle belirli bir "En İyi Uygulama" ilan eden danışmanlar için geçerlidir (Eric Gaynor'ın makalesine bakınız: "En İyi Teorileri En İyi Uygulamalarla Entegre Etme) ”OD Enstitüsü Uluslararası web sitesinde, Latinamerica; www.theodinstitute.org).
30 yılı aşkın bir süredir, Dr. Donald Cole bunun için gerekli yeterlilikleri ifade eden "Örgütsel Gelişim Mesleği" ni uygulamaya çalışmıştır. Aşağıda danışmanlar tarafından kullanılabilecek ve ayrıca profesyonel danışmanlık hizmetleri alan yöneticiler ve yöneticiler tarafından benimsenebilecek bir öz değerlendirme aracı bulunmaktadır. Bu önemli katkının yazarları Chris Worley, Hill Rothwell ve Roland Sullivan.
Bu, Başkan Dr. Donald Cole'un girişimiyle Organizasyon Geliştirme Enstitüsü'nün katkısıdır.
OD Yeterlilikleri için Bir Öz Değerlendirme Aracı (21. Sürüm)
Don Cole tarafından desteklenen ve Organizasyon Geliştirme Enstitüsü için oluşturuldu
Christopher Worley, William J. Rothwell ve Roland Sullivan tarafından
Talimatlar: Bir değişim danışmanı olarak daha etkili olmaya odaklanmak istediğiniz yeterlilikleri belirlemek için bu değerlendirme aracını kullanın. Aşağıdaki sol sütunda listelenen her yetkinlik veya iş etkinliği alanı için, bu alanda ihtiyaç duyduğunuz profesyonel gelişim için ne kadar ihtiyacınız olduğunu belirtmek üzere sağ sütuna uygun bir yanıt kodu daire içine alın. Sağ sütun için aşağıdaki ölçeği kullanın: 1 = Gerek yok; 2 = Bazı ihtiyaçlar; 3 = İhtiyaç; 4 = Çok ihtiyaç var; 5 = Çok büyük ihtiyaç. Derecelendirmeyi bitirdiğinizde, mesleki gelişim alanlarınızı tanımlamak için derhal amiriniz veya diğer ilgili paydaşlarınızla bir tartışma aracı olarak ve profesyonel bir gelişim planı oluşturmak için bir temel olarak kullanabilirsiniz.
1. Önyargılarının etkileşimi nasıl etkilediğinin farkında olun 1 2 3 4 5
2. Kişisel değerleri ile yönlendirilen danışmanlık 1 2 3 4 5
3. Kişisel sınırları açıklığa kavuşturun 1 2 3 4 5
4. Kişisel önyargıları yönetin 1 2 3 4 5
5. Kişisel savunmayı yönetin 1 2 3 4 5
6. Kişisel duyguların ne zaman uyandırıldığını anlayın 1 2 3 4 5
7. Stres altındayken fiziksel olarak sağlıklı kalın 1 2 3 4 5
8. Etik sorunları bütünlük içinde çözme 1 2 3 4 5
9. Kişisel masrafların müşteri pahasına karşılanmasını önleyin 1 2 3 4 5
10. Başkaları üzerindeki etkiniz hakkında geri bildirim isteyin 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Olumlu Değişimi Ölçme Yeteneği
Etkili bir OD uygulayıcısı…
11. Uygun değerlendirme yöntemlerini seçin 1 2 3 4 5
12. Değerlendirme seviyesini belirleyin 1 2 3 4 5
13. Değerlendirme yönteminin geçerli olduğundan emin olun 1 2 3 4 5
14. Değerlendirme yönteminin güvenilir olduğundan emin olun 1 2 3 4 5
15. Değerlendirme yönteminin pratik olmasını sağlayın 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Veri ihtiyaçlarını netleştirin
Etkili bir OD uygulayıcısı…
16. Uygun bir veri toplama işlemi belirleyin 1 2 3 4 5
17. Gerekli veri türlerini belirleyin 1 2 3 4 5
18. Gereken veri miktarını belirleyin 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Geçiş ve evlat edinmeyi kolaylaştırmak
Etkili bir OD uygulayıcısı…
19. İlgili sistemlere olan etkinin yönetilmesine yardımcı olun 1 2 3 4 5
20. Olumlu değişim yaratmak için bilgileri kullanın 1 2 3 4 5
21. Değişim yeterliklerini iç danışmana veya müşteriye aktarın, böylece öğrenme süreklidir 1 2 3 4 5
22. Değişim momentumunu yönet / artır 1 2 3 4 5
23. Devam eden değişim sürecini desteklemek için ek iç kaynakları harekete geçirin 1 2 3 4 5
24. Organizasyonun özel ilgi odağı gerektiren kısımlarını belirleyin 1 2 3 4 5
25. Öğrenmenin devam edeceğinden emin olun 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Teori ve pratiği bütünleştirin
Etkili bir OD uygulayıcısı…
26. Değişimin teorik temellerini sunar 1 2 3 4 5
27. 1 2 3 4 5'i kullanmak için bir başlangıç değişim süreci belirtin
28. Araştırmayı teori ve pratiğe entegre etme 1 2 3 4 5
29. Sistem teorisinin etkilerini açıklar 1 2 3 4 5
30. Araştırmaya dayalı sağlam bir kavramsal çerçeve kullanın 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Teknolojide güncel kalın
Etkili bir OD uygulayıcısı…
31. En son teknolojiyi etkin bir şekilde kullanın 1 2 3 4 5
32. İnterneti etkin bir şekilde kullanın 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Büyük sistemlerle çalışabilme
Etkili bir OD uygulayıcısı…
33. Büyük grup (70-2.000 kişi) müdahalelerini kolaylaştırmak 1 2 3 4 5
34. Uluslararası OD yeterliliklerini etkin bir şekilde uygular 1 2 3 4 5
35. İç danışman olarak etkin bir şekilde çalışmak 1 2 3 4 5
36. Örgütlenme gelişimini yürütme becerisini göstermek 1 2 3 4 5
37. Toplum değişikliği ve gelişimi yapma becerisini göstermek 1 2 3 4 5
38. Tüm sistem değişikliğini veya dönüşümünü yönlendirmek için bir değişiklik modeli kullanın 1 2 3 4 5
Yetkinlik Kategorisi: Özellikle iyi bir uygulama planı oluşturun
Etkili bir OD uygulayıcısı…
39. (1) somut olan bir uygulama planının birlikte oluşturulması; (2) basit; (3) temiz; (4) ölçülebilir; (5) ödüllendirilmiş; ve (6) mantıksal olarak dizilmiş faaliyetlerden oluşan 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Araştırma yöntemlerini anlama
Etkili bir OD uygulayıcısı…
40. (1) etkinliği sağlamak için uygun yöntem karışımını kullanın; ve (2) tarafsızlık; ve (3) geçerlilik 1 2 3 4 5
41. Uygun veri toplama teknolojisi karışımını kullanın 1 2 3 4 5
42. Uygun olduğunda istatistiksel yöntemleri kullanın 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Çeşitliliği yönetin
Etkili bir OD uygulayıcısı…
43. Katılımcı bir karar verme sürecini kolaylaştırmak 1 2 3 4 5
44. Kültürel dinamiklerin başkalarıyla etkileşimler üzerindeki etkilerinin farkında olmak 1 2 3 4 5
45. Kültürler arası etkileri faydalı bir şekilde yorumlama 1 2 3 4 5
46. Çeşitlilik ve farklı durumları ustalıkla ele almak
Uzmanlık Kategorisi: Rolleri açıklığa kavuşturun
Etkili bir OD uygulayıcısı…
47. Danışmanın rolünü açıklayın 1 2 3 4 5
48. Müşterinin rolünü açıklayın 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Adres gücü
Etkili bir OD uygulayıcısı…
49. Biçimsel gücü belirleme ve devreye alma 1 2 3 4 5
50. Gayri resmi gücü tanımlayın ve onlarla etkileşime geçin 1 2 3 4 5
51. Dirençle etkili bir şekilde ilgilenin 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Açık fikirli olun
Etkili bir OD uygulayıcısı…
52. Veri toplarken yargıyı erteleyin 1 2 3 4 5
53. Veri toplama sırasında acı verici yorumları bastırın 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Müşterilerin değişim sürecine sahip olmalarına yardımcı olmak
Etkili bir OD uygulayıcısı…
54. Danışmana olan bağımlılığı azaltın 1 2 3 4 5
55. 1 2 3 4 5 yoluyla takip sorumluluğunu yerine getirin
56. Değişim sürecini birlikte tasarlayın 1 2 3 4 5
57. Katılımcıları sürece sahip olmaya başlayacak şekilde dahil edin 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Belirsizlikle rahat olun
Etkili bir OD uygulayıcısı…
58. Belirsizlik atmosferinde etkili bir performans sergileyin 1 2 3 4 5
59. Kaosun ortasında etkili bir performans sergileyin 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Ayrılığı yönetin
Etkili bir OD uygulayıcısı…
60. Müdahalenin sonuçlarından müşterilerin ve paydaşların memnun olduğundan emin olun 1 2 3 4 5
61. Müşteriyi memnun bırakın 1 2 3 4 5
62. İstişare sonrası iletişim planı 1 2 3 4 5
63. Ayrılmanın ne zaman istendiğini anlayın 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Resmin tamamını görmek
Etkili bir OD uygulayıcısı…
64. Bütün, parça ve hatta daha büyük bütüne katılabilir 1 2 3 4 5
65. Sistemin niteliğini hızla kavrayın 1 2 3 4 5
66. Değiştirilecek sistemlerin sınırlarını belirleyin 1 2 3 4 5
67. Müdahale için kritik başarı faktörlerini tanımlamak
68. Gerçek sorunları daha ayrıntılı bir şekilde açıklayın 1 2 3 4 5
69. Değişim çabasını işletmenin devam eden süreçleriyle ilişkilendirin 1 2 3 4 5
70. İlk aşamalarda bir değerlendirme modeli oluşturmaya başlayın 1 2 3 4 5
71. Sistemin farklı bölümlerindeki verilerin birbirini nasıl etkilediğini bilin 1 2 3 4 5
72. Değiştirmek isteyen sistemlerin farkında olun 1 2 3 4 5
Yetkinlik Kategorisi: Olumlu değişim için koşulları belirleyin
Etkili bir OD uygulayıcısı…
73. Gizlilik için sınırları açıklayın 1 2 3 4 5
74. Açıklığı kolaylaştıracak bir süreç seçin 1 2 3 4 5
75. Tehdit edici olmayan bir ortam yaratın 1 2 3 4 5
76. Başkalarıyla karşılıklı güvene dayalı ilişkiler geliştirin 1 2 3 4 5
77. Olumlu değişimi güçlendirmek için bilgileri kullanma 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Alaka düzeyine ve esnekliğe odaklanın
Etkili bir OD uygulayıcısı…
78. Verilerdeki önerileri distile edin 1 2 3 4 5
79. Faaliyetlerin zamanlamasına dikkat edin 1 2 3 4 5
80. Hangi verilerin alakalı olduğunu bilin 1 2 3 4 5
81. Danışmanlığın amacına odaklanın 1 2 3 4 5
82. Sorunları ortaya çıktıkça sürekli olarak değerlendirin 1 2 3 4 5
Yetkinlik Kategorisi: Değişimi ayarlamak için verileri kullanın
Etkili bir OD uygulayıcısı…
83. Olumlu değişiklik yaratmak için bilgileri kullanma 1 2 3 4 5
84. Sonraki adımları atmak için akıllı bilgileri kullanın 1 2 3 4 5
85. Müdahale sonrasında değişimi izlemek için bir yöntem oluşturun 1 2 3 4 5
86. Olumlu değişimi güçlendirmek için bilgileri kullanma 1 2 3 4 5
87. Geçişin ilk ilk adımlarını tanımlamak için veri toplama 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Birden fazla paydaşın
erişimine açık olun Etkili bir OD uygulayıcısı…
88. Dahili / harici OD profesyonelleri ile işbirliği yapın 1 2 3 4 5
89. Başkalarını dinle 1 2 3 4 5
90. Kişilerarası diğerleriyle ilişki 1 2 3 4 5
91. Mizahı etkin bir şekilde kullanın 1 2 3 4 5
92. Kendiliğinden ve resmi olmayanlara dikkat edin 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Gerçekçi ilişkiler kurun
Etkili bir OD uygulayıcısı…
93. Gerçekçi ilişkiler kurun 1 2 3 4 5
94. Etik sınırları açıklar 1 2 3 4 5
95. Güven ilişkileri kurun 1 2 3 4 5
96. İş zekası ve şeffaflığını göstererek güvenilir bir şekilde ilişkilendirin 1 2 3 4 5
Uzmanlık Kategorisi: Müdahaleler
Etkili bir OD uygulayıcısı…
97. Birinin müdahale felsefesine güveni aktarın 1 2 3 4 5
98. Grup süreçlerini kolaylaştırmak 1 2 3 4 5
99. Sisteme doğru derinlikte müdahale edin 1 2 3 4 5
100. Araçları ve yöntemleri yaratıcı bir şekilde özelleştirin 1 2 3 4 5
Orijinal dosyayı indirin
