Son on yıllarda örgütlerde en çok tartışılan yönetim sorunlarından biri, yetkinlik temelli yönetim yaklaşımıdır ve bu nedenle, kuruluşlardaki bir endişe, bir kuruluşu başarılı bir şekilde yönetmek için hangi yönetimsel yetkinliklere sahip olacağını bilmek olmuştur.
Yetkinlikleri “mükemmel performans ve yüksek kaliteli sonuçlar elde etmek için gereken tüm gözlemlenebilir ve ölçülebilir insan kapasiteleri” olarak tanımlayabiliriz . Bu yetenekler hem beceri ve bilgiyi, hem de tutumları, motivasyonu ve bağlılığı içerir. ”
Bu bağlamda, kuruluşlardan birçok araştırmacı, bir organizasyonun yönetiminde çeşitli yönetimsel yeterlilik modelleri önermiş, içlerinde pek çok tesadüf bulmuştur, bu yüzden bence en alakalı olan üçünü düşüneceğim: Stratejik, stratejik ve kişisel etkililik.
Stratejik yeterlilikler
Bir yöneticinin stratejik kapasitesini ve dış çevre ile olan ilişkisini içerir.
Stratejik içi yarışmalar
Yürütme ve liderlik kapasitesini ve şirketin iç çevresi ile ilişkisini içerir.
Kişisel etkinlik yeterlilikleri
Bunlar, kişinin çevresi ile etkili bir ilişkisini kolaylaştıran alışkanlıklardır.
Şimdi bu yetkinliklerin her birine bakalım:
Stratejik yeterlilikler
İŞ VİZYONU
İşletmenin rekabet gücünü ve etkinliğini etkileyen fırsatları, tehlikeleri ve dış güçleri tanır ve bunlardan faydalanır.
PROBLEM ÇÖZÜMÜ
Karmaşık bir durum veya problemin kilit noktalarını belirler ve sentezleme ve karar verme kapasitesine sahiptir.
KAYNAK YÖNETİMİ
İstenen sonuçları elde etmek için kaynakları en ideal, hızlı, ekonomik ve verimli bir şekilde kullanın.
MÜŞTERİ ODAKLILIK
Müşteri önerilerine ve ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde cevap verin.
ETKİLİ İLİŞKİLER AĞI
Şirket ve sektördeki kilit kişilerle geniş bir ilişki ağı geliştirir ve sürdürür.
MÜZAKERE
Sorumluluk alanınızı etkileyen kilit kişilerin ve grupların desteğini ve anlaşmasını alın .
Stratejik içi yarışmalar
İLETİŞİM
Hem resmi hem de gayri resmi prosedürleri kullanarak etkili bir şekilde iletişim kurar ve gözlemlerini ve sonuçlarını desteklemek için sert veriler sağlar.
ORGANİZASYON
İşi yapmak ve takiplerini planlamak için doğru kişilere hedefler ve görevler atayın.
EMPATİ
Dinleyin, başkalarının endişelerini dikkate alın ve duygularına saygı gösterin.
HEYET
Ekibinin üyelerinin karar verme kapasitesine ve hedeflerine ulaşmak için gerekli kaynaklara sahip olduğundan endişe duyuyor.
ANTRENÖRLÜK
İşbirlikçilerinin gelişim alanlarını keşfetmelerine ve mesleki beceri ve yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olur.
TAKIM ÇALIŞMASI
Ekibinizin üyeleri arasında bir işbirliği, iletişim ve güven ortamını teşvik eder ve onları ortak hedeflere ulaşmaya teşvik eder.
Kişisel etkinlik yeterlilikleri
proaktiflik
GİRİŞİM: Girişimci bir davranış gösterir, gerekli değişiklikleri azim ile başlatır ve zorlar.
YARATICILIK: Ortaya çıkan sorunlara yenilikçi yaklaşımlar ve çözümler üretir.
KİŞİSEL OTONOMİ: Çevrenize basit bir tepki sonucu değil, kendi kriterlerinizle kararlar verin.
Özerklik
DİSİPLİN: Yapmakta zorlandığı her şeye rağmen amacından vazgeçmeden yapmayı istediği her şeyi yapar.
KONSANTRASYON: Uzun bir süre boyunca bir veya daha fazla probleme yüksek derecede dikkat eder.
ÖZ KONTROL: Duygularınızı kontrol edin ve farklı kişi ve durumlarda uygun şekilde hareket edin.
KİŞİSEL YÖNETİM
ZAMAN YÖNETİMİ: Hedeflerinize öncelik verin, faaliyetlerinizi uygun şekilde planlayın ve zamanında uygulayın.
STRES YÖNETİMİ: Özel stres durumlarında kişisel dengeyi korur.
RİSK YÖNETİMİ: Büyük sorumluluk ve yüksek belirsizlik durumlarında uygun kararlar verin.
KİŞİSEL GELİŞİM
ÖZ-ELEŞTİRİ: Sık sık ve derinden kendi davranışını ve onu çevreleyen gerçekliği değerlendirir.
KENDİ BİLGİSİ: Güçlü ve zayıf yönlerinizi hem profesyonel hem de kişisel olarak bilin.
KİŞİSEL DEĞİŞİKLİK: Güçlü yönlerini güçlendirmek ve zayıf yönlerini aşmak için davranışlarını değiştirir.
Sonuç olarak, yeterlilik daha yüksek bir başarı standardı ile ilgili derin bir kişilik özelliğidir. Bir kuruluşun yönetiminde yönetimsel yeterliliklerin benimsenmesi, kuruluşlarda kalite ve rekabetçiliğin kazanılması ile doğrudan ilişkilidir, bu nedenle yöneticilerin daha rekabetçi ve böylece yüksek düzeyde etkinlik ve verimlilik elde edin.
