360 ° iletişim hakkında konuştuğumuzda, ister kurum içinde olsun ister kurum dışı olsun, kuruluşun farklı kitlelerine yönelik iletişimin akıllı, stratejik, kapsamlı ve uyumlu yönetiminden bahsediyoruz.
Kuruluş, stratejiler ve izleyiciler arasında sinerji yaratan dinamik, geçirgen ve esnek bir müdahale modeli ile desteklenmekte, böylece her biri her bir girişime eşgüdümlü ve zamanında katılmaktadır.
Kuruluşun, diğer faktörlerin yanı sıra, çevre, küreselleşme ve yeni teknolojiler tarafından enerjilenen hareketli bir sistem, değişen bir sistem olarak görüldüğü ve bu nedenle farklı yanıtlara adapte olduğu ve ayarladığı ayrılmaz bir modeldir. Her bir iletişimsel eylemi kuruluşun hedefleri ile uyumlu hale getirme gereklilikleri.
Bu nedenle, bu eylemlerin kuruluş içinde ve dışında birbirinden farklı varlıklarmış gibi ayrıştırılmasının mümkün olmadığını vurgulamak gerekir, çünkü her ikisinin de oluşumları kuruluşun amaç ve stratejilerinde bulunur, sürekli ilişkilidir ve her zaman aynı mesajı iletmesi gereken ayrılmaz bir bütün. Belirlenen hedeflere ulaşılmasını garanti eden tutarlı ve tutarlı bir mesaj.
İç iletişim senaryosunda, kuruluş ve işbirlikçileri arasında sürekli bir diyalogun sürdürülmesi, her üyenin kuruluşun hedefleri, hedefleri ve evrimsel süreçleri hakkında bilgilendirilmesini, motive edilmesini, güçlendirilmesini, uyumlaştırılmasını, sürdürülmesini, güncellenmesini ve dahil edilmesini sağlar. aidiyet, bağlılık, kurum kültürü ile özdeşleşme, değişim süreçlerinin benimsenmesi ve diğer faktörlerin yanı sıra hedeflere ulaşmak için uyum duygusu artırmak ve kolaylaştırmak amacıyla,
Gestionar la comunicación con las audiencias externas, exige de las organizaciones un profundo conocimiento de sus clientes y consumidores, incluyendo sus necesidades, sus hábitos de consumo, la afinidad que tienen con cada uno de los medios y con las marcas, para así posicionar cada uno de sus productos o servicios y comunicar efectiva y asertivamente las bondades y beneficios de los mismos, teniendo siempre en la mira el cumplimiento de las metas comerciales establecidas.
360 ° iletişim, tüm bu eylemlerin, iç ve dış, uyumlu ve tutarlı bir şekilde entegrasyonunu, çabalara katılmayı, kârlı ilişkilere izin veren etkili bir medya karışımı aracılığıyla her dinleyiciyle özenli dinleme ve geri bildirim için alanlar açmayı önerir. her bir kitleyi kuruluşun hedefleri ve iş hedefleri doğrultusunda hizalarken müşteriler, tedarikçiler ve ortak çalışanlarla iletişim kurabilirsiniz.
Buna ek olarak, iç ve dış iletişim arasında verilen sinerji, kuruluşların izleyicileri arasında tutarlı ve tutarlı bir söylem üretmelerine olanak tanır; bu da, projeksiyon ve doğal bir ilişki sağlayarak markaların, ürünlerin veya hizmetlerin sevgisini ve hatırlanabilirliğini artırır kendilerini.
