Giriş
Şu anda, kuruluşların kontrolü, yönü ve beklentileri, temel olarak, kuruluş içinde ve dışında akla gelebilecek her şekilde akan bilginin yönetildiği ustalığa dayanmaktadır. Tüm bu bilgilerin yakınsamasından yararlanılması, karar almada verimlilik sağlaması ve müşteri bilgisinin gittikçe daha yoğun ve karmaşık bir pazarda rekabet avantajı ve kalıcılığı elde etmesini sağlar. hem müşterinin kendisinin hem de çevrenin ve genel olarak çevrenin gereksinimlerine ve gereksinimlerine uyum sağlamak için kalite ve esneklik.
Bilginin, bilgi olduğu gibi, odaklanmadan bilgi olmaya devam edecek olan veri ve deneyim kümelerinin vurgulanması önemlidir.
Fark, bu bilginin ele alınması gerçeğinde göze çarpmaktadır, ancak bu bilgilerin yorumlanması ve yorumlanması için, hangi alanda, boyutta, durum, an ve kullanım fırsatını belirlemek için entegre edilmeli, birleştirilmeli ve sınıflandırılmalıdır, hem bağımsız bilgi olarak hem de daha fazla bilginin bir parçası olarak, daha önce "Bilgi güçtür" olarak kabul edilen şeyin artık "Bilgi güçtür", karar verme gücü ve gücüne dönüştüğünü bilerek bilginin üretilmesi için aksiyon. Bu, "Nasıl yapılacağını" atlamanın bilinmesi arasındaki büyük farktır.
2. "Bilgi" ve "Bilgi" arasındaki fark.
Bilgi ve bilgi arasındaki fark, başlangıçta, daha önce de belirtildiği gibi, bilginin, söz konusu bilginin doğasına girmeden, verilerle nicel veya nicel olarak sınırlı olmasında yatmaktadır. Kendi başına bilgi, temel bir temel, ne bir perspektif ya da insanın nasıl davranacağını, nasıl davrandığını ya da nasıl karar vereceğini bilmesine yardımcı olan bir neden ya da yön vermez.
Bilgi ve bilgi setlerinden başlayan bilgi, bu nedenle, bilgiye bağlı olarak, onu kurumsal kararların canlı ve katılımcı bir unsuruna dönüştüren daha geniş bir “Bilgi” dir.
Bu nedenle, tanım olarak bilgi:
Hakikat arayışında kişisel inancın gerekçesi için dinamik bir insan süreci.
Doğu ve Batı bilgi ve bilgi arasındaki farkı vurgulamak önemlidir, çünkü Doğu kültürü bilgi kavramını içselleştirme ve yansımada daha fazla yeniden şarj etme eğilimindedir ve Batı kavramı bunu daha fazla güç ve kolay ve vazgeçilmez bir yansıma olarak ele alma eğilimindedir. Sergiye.
Bilgiler, karşılaştırmalara dayalı farklılıklar oluşturmayı, anında yorumlara izin vermeyi ve kolayca veya mantıksal olarak görünür olan belirli anlamların elde edilmesini mümkün kılar.
Bilgi sonuçtur ve bilgi yoluyla elde edilen öğrenme ve bilginin sunduğu anlık niteliklerdir.
Bilgi, bilinçli ve yönlendirilmiş eylem ve yürütme kapasitesi sağlar.
3. "Yaygın", "Tacit" ve "Açık".
Kişisel veya organizasyonel düzeyde bilgi iki kategoriye ayrılabilir:
DIFFUSED Bilgi-
Net olmayan ve yaygın bir şekilde dağıtılabilen ve çok kesin olmayan bilgiler.
TACITA bilgileri. -
İfade edilmeyen veya yorumlanması ya da anlamlandırılması zor olan, genellikle yanlış anlaşılan ve çoğu zaman yanlış yorumlanan, nasıl bir araya getirileceğini veya başka bilgilerle bütünleştirileceğini bilmeyen, araç eksikliği nedeniyle bilgi üreten bilgiler veya aralarındaki ilişkinin gerçek anlamını yaratmak için bilgi.
AÇIK bilgiler.
Doğru veya yanlış bilgi olup olmadığına bakılmaksızın, açıkça ifade edilen bilgidir, iletilen veya üretilen bilginin içeriği hakkında şüphe yoktur.
ZIMNİ Bilgi.
Açık olmasına rağmen, başka anlamlar içerdiği bilgisidir, "Bu söylenmez, ama ima edilir".
4. Bir organizasyonda TACITO (öznel) ve EXPLICIT (nesnel) bilgisinin oluşturulması.
TACITO bilgisi (Öznel: ilk ikisine dayanarak düşünme, hissetme ve sıklıkla yorumlama şekli).
Bireyler tarafından yaratılan bilgidir, kişiseldir ve iletişim kurmak zordur. Bir kuruluşta yürütülen faaliyetler hakkında her bireyin gerçek konumu ve görüşüdür. Sık sık kabile olarak kabul edilen bilgidir, çünkü bir örgütün bir bölümü veya alanı kaybolduğunda veya parçalandığında, sürekliliği, kararmayı veya yavaşlatmayı, yaratılması gereken anlayışı ve bilgiyi beraberinde getirir. bir organizasyon.
Açık bilgi (Amaç: kişisel düşüncelerin yargılarını veya davranışlarını etkilemediği).
Bilgiye dayalı olarak açık ve biçimsel bir şekilde aktarıldığı bilgidir, ancak örtük bilginin özünü ve temellerini içermeyecek şekilde resmileştirilme kusuruna sahiptir. Dolayısıyla "İfade edebileceğimizden daha fazlasını biliyoruz " ifadesi.
İki tür bilginin sınıflandırılması
Daha önce de belirtildiği gibi, Batılı ve Doğu olmak üzere örgütsel düzeyde en geleneksel kültürlerin bakış açısına dayanan dünya çapında iki tür bilgi vardır.
Örneğin, Japon örgütleri bilgiyi öğretmeye çok daha fazla önem vermektedir, bu nedenle karar alma için yansıma zamanı örgüt kültürlerinde çok önemlidir.
Batı kültürleri açık bilgiye daha fazla önem verir, dolayısıyla eylemlerin yansımasına ve insanları eylemde görmeye daha fazla önem verilir.
Bununla birlikte, iki bilme yöntemi ayrı değildir, daha ziyade birbirini etkileşim ve değişim yoluyla, aşağıdaki şemada gösterilen dinamik bir entegrasyon modelinde tamamlar ve daha sonra bilgi oluşturmak için birleştirme yollarını açıklar:
Dinamik bilgi oluşturma tablosu
Sosyalleşme.
Gözlem ve işaretler veya örnekler, taklit ve uygulama yoluyla yazılı olmayan veya belgelendirilmiş teknik beceriler gibi bilgileri yaratma deneyimlerini paylaşmayı içerir.
Bilgi dönüşümünün bu aşaması basit soruları içerir:
1. Ne (Hangi bilgileri elde etmek istenir)
2. Çünkü (Çünkü onu elde etmek istiyoruz)
3. Nasıl (Bilgi almak istediğimiz olayın nasıl yapıldığı veya gerçekleştiği)
4. Kim (Etkinliklere doğrudan katılımcı veya katılımcılar ve sırayla kim gözlemlemenin temel noktalarıdır).
Dışsallaştırma.
Bu, örtük bilginin dokümantasyon, görüntüler, analiz yoluyla açık hale getirildiği ve bilginin yürütülen bilgiye dönüştürülmesini destekleyen kavramlarla desteklendiği bir bilgi yaratma sürecidir.
Bu kavramda, en azından Japon bakış açısından, kuruluşların geleceğinin en hassas ve belirleyici meseleleri ile başa çıkmak için gerekli olan gevşeme ortamının yaratılmasını içeren bir endüktif ve tümdengelim ortamının yaratılması kullanılmaktadır .
Kombinasyon.
Belgelenmiş bilgilerle, toplantılarda, iletişim ağlarında ve bilgi işleme yazılımında bilginin oluşturulmasıdır. Bu şekilde bilgi sınıflandırılır ve sınıflandırılır.
Internalization.-
Açık bilgiyi örtük bilgiye dönüştürme sürecidir. “Yaparak öğrenme” kavramı ile ilgili olmasına rağmen, bireylerin kendilerine aktarılan bilgileri anlamalarını sağlamanın yanı sıra, üç kombinasyonu yapacak kararlılıkla bilgi üretme aşamasıdır. İlki ve ikincisi bir BİLGİ - ÖĞRENME - BİLGİ döngüsü oluşturur.
Bu şekilde, bilgi işleme modlarının entegrasyonu ve örgütsel sistemik düşünceyi oluşturmak için bilginin yaratılması olan bilgi sarmalı olarak bilinen şey yaratılır; o zaman, gösterildiği gibi bulanık bilgilerin entegrasyonu sonra.
6. Örgütsel bilgi yaratmanın 5 aşaması.
1. Gizli bilgileri paylaşın.
Bireylerin örtük bilgisi iyi tutum ve örgütsel bilginin temelidir. Diğer bir deyişle, kurum içindeki bireylerin duygu, duygu ve tutumlarından başlayarak, örtük bilgilerini çıkarmaya ve resmi ve belgelendirmeye başlamadan önce hayati önem taşımaktadır. Bu çıkarma, gerçek koşullar altında nasıl çalıştıklarını ve tepki verdiklerini bilmek ve günlük görevleri hakkındaki örtük bilgileri dinlemek ve yorumlamak için uygun koşullar altında, yani görevlerini etkileşimde bulunmak veya yürütmek veya grup halinde çalıştıklarını görmek, ki bunlar genellikle bilinçsizce hâkimdir.
2. Taslak kavramların oluşturulması.
Gizli bilgiler elde edildikten sonra, gerçeklerin bilgisi ile ilgili kişilere özel olarak ne sorulacağını bilmek için taslaklar veya bilgi çizimleri oluşturulur. Daha önce de belirtildiği gibi, bireyin sahip olduğunu bile bilmediği bir bilgidir, bu şekilde, kendisinden çıkarılan bilgiler, diyagramlar, çizimler veya kolayca sindirilebilir tablolarla karşı karşıya kalır. ama şimdi onu zaten bildiği bir şey olarak görüyor ve sahip olduğu bilgilerle daha da gelişebiliyor.
3. Kavramlara dönüşüm.
Bu aşamada bilgi bir kavram, inanç haline gelir. İlgili alanlarda belgelenir ve kullanıma sunulur ve uygulanır.
4. Model yapımı.
Bu adımda elde edilen bilgiye dönüştürülen bilginin doğruluğu ve güvenilirliği doğrulandı, üretim durumunda, örgütsel yönetim sistemleri durumunda, bir işletim mekanizması olan yeni ürünler üretilir.
5. Bilginin dağıtımı.
Son olarak, bilgi edinme modeli genişletilir ve kalıcılığını, genişlemesini ve büyümesini sağlamak için bir geri bildirim döngüsü sağlanır.
Organizasyonel bilgi yaratmanın 5 aşamasının diyagramı
Bilgi ve bilginin başarılı bir şekilde dönüştürülmesini sağlamak için, kuruluşun her biriminin gelişmiş bilgiyi kullanmak ve her düzeyde özgürce uygulamak için gerekli özerkliğe sahip olması önemlidir.
Kuruluş içindeki DAHİLİ personel devir hızı, fazlalık ve çeşitli iletişim kanalları bilgi ve bilginin örtük durumdan açık ve nihayetinde içselleştirilmesini kolaylaştırır.
