özet
Aşağıdaki makale, Meksika'nın benimsediği bir konuyu ele almaktadır, ancak Amerika Birleşik Devletleri'nde ve Avrupa Birliği'ni oluşturan ülkelerin çoğunda, değer zincirinin esaslı bir faaliyetidir. İlk nokta olarak konseptimizi tanımlayacağız ve bu sürece neden olan sebepleri gözden geçireceğiz; Uygulandığında faktörlerini ve faydalarını analiz edeceğiz; ve şu anda bu faaliyeti yöneten mevzuata bir göz atacağız.
Tersine lojistik ile yürütülen süreci göstereceğiz ve son olarak zaten bunu uygulayan uluslararası şirketlerden bazı örneklerden bahsedeceğiz.
Giriş
Rekabetin her geçen gün daha güçlü olduğu bir dönemde kuruluşlar, daha fazla gelir elde etmelerine ve ürettikleri ürünlere katma değer sağlamalarına olanak tanıyan fırsat alanlarını keşfetme ihtiyacını görüyorlar. Burası, lojistik kavramının yeniden yönlendirildiği yerdir. zıt yön ve bize lojistik içinde bildiklerimize farklı bir bakış açısı veriyor. Panorama, gelecekte kullanılmak üzere bir platform görevi görecek ve çevrenin korunmasında işbirliği yapacak diğer özellikler sunarak genişler.
Tanımlar
Lojistik
RAE'ye göre, "bir şirketin veya bir hizmetin, özellikle dağıtımın organizasyonunu yürütmek için gerekli araçlar ve yöntemler kümesidir". (İspanya Kraliyet Akademisi, 2014).
Hepimizin bildiği gibi lojistik, bir şirketin ürünlerini verimli bir şekilde dağıtmaktan, mükemmel müşteri hizmeti sunmaktan ve mümkün olan en düşük maliyetten sorumlu olanıdır. Daha sonra bu makale boyunca bu disiplinin bir sonucu ve mevcut pazarlar üzerindeki etkisini analiz edeceğiz. Bunun için "ters" kavramına bir terim ekleyeceğiz.
Tersine çevirmek
Veya tersi, bunun tersi anlamına gelir. (İspanyol Kraliyet Akademisi, 2014)
Ters lojistik
Bu iki kavramı ayrı ayrı tanımladıktan sonra, daha sonra anlamını araştıracağız. CNN Expansión sayfasında yayınlanan bir makaleye göre, tersine lojistik tersi diyor; bununla birlikte tanımımız bize bunun “tüketimden menşe noktasına kadar bir hammadde akışını, işlemdeki envanteri, bitmiş ürünleri ve ilgili bilgileri projelendirme, uygulama ve kontrol etme sürecidir” ya da geri dönüşün değerini geri kazanmak amacıyla ekonomik mümkün ”dedi. (UNAM Mühendislik, 2015).
Bununla birlikte, geri kazanım değeri şirket için ekonomik ücret almayı ifade etmekle kalmaz, çünkü tersine lojistik, hepimizin ürettiği atıkları azaltmak ve geri dönüşüm gibi girişimleri desteklemek ve atıklardan kaçınmak gibi amaçlarından birine sahiptir. yeni ürünlerde bakire madde.
Arka fon
Lojistiğin tedarik zinciri içinde bir dizi süreci olduğu ve maalesef bazen daha sonra daha geniş bir şekilde bahsedeceğimiz dezavantajlar olduğu bilgimizdir, böylece son müşteriler spesifikasyonları karşılamayan malları iade etme eğilimindedir talep edildiğinde, bu durum bugün ters lojistik olarak bildiğimiz yeni bir uygulama geliştirme endişesini uyandırdı; ki bu sadece getiriler gerçeğini değil, hayal edebileceğimizden daha da ileri gider. Başkaları tarafından kullanılan veya atılan ürünleri kurtarmak yeni bir şey değildir, ancak şimdi sürdürülebilirlik ve şimdi şirketleri çevreleyen yeşil doktrin ile Mezopotamya, İnka, Aztek gibi eski kültürlerin,Yunan veya Roma zaten geri dönüşüm uygulamalarına sahipti, örneğin sikkeleri yeniden kullanılmak üzere eritildi veya bazen eritilmedi, sadece kullanımları için yeni naip imgesiyle yeniden mühürlendi; aynı zamanda silahların eritilmesi veya bazen de tarım aletlerine dönüştürülmesi ile ilgilidir, çünkü bu uygulamaların yeni olmadığını, sağduyunun bir parçası olduklarını görüyoruz.
Sanayi devrimi ile birlikte, bu değişimin çevreye, yeni üretim biçimlerine verebileceği zararı göz önünde bulundurmadan, mümkün olan en fazla şekilde sermaye kazanmaya başladı..
1950'lerin sonunda ve 1960'ların başında, çevre bilinci kendini göstermeye başladı, ancak sanayi devriminin sonuçlarının yıkımları 1970'lere kadar belli değildi; İşte bu noktada çevresel bozulmayı azaltan alternatifler bulmak endişesi ortaya çıkıyor.
70'li yıllar için, hammaddeden nihai müşteriye kalite sağlama gerçeği, yöneticilerin müşterilerine daha iyi kontrol ve daha iyi hizmet sunmak için bilgi teknolojisini kullanmaya başlamasını sağlar. TKY2 (toplam kalite yönetimi) ve finansal açıdan performansı ölçmeye başlar.
1985'te lojistik şu şekilde tanımlanır: “Tedarik zincirinin, gereklilikleri karşılamak için mal, hizmet ve ilgili bilgilerin menşe noktasından tüketim noktasına kadar etkin ve etkili akışını ve depolanmasını yükselten, arttıran ve kontrol eden kısmı müşteriler"
2003 için bu tanım “malların tersine” ekler ve bu şekilde şirketler, zaman gibi çok önemli iki yönü dikkate alarak, istenen spesifikasyonları karşılamayan ürünlerin iadelerini aynı yollarla kabul edebilme gerçeğini entegre etmeye başlar. ve maliyet.
Kaynaklanan nedenler
- Mallar kusurlu, fazla stokların iadesi, müşteri iadeleri, eski ürünler, mevsimsel stoklar, çevre bakım önlemleri.
Genel
Tersine lojistik Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avrupa'daki bazı ülkelerde gelişen bir disiplindir, öte yandan Brezilya, Kolombiya, Arjantin ve Meksika gibi ülkelerin bu alana girmekte çok az zamanı vardır; Görünüşe göre geleneksel lojistik ile aynı işleve sahiptir, ancak kârların% 5'e kadar artırılmasına izin veren fırsat alanlarını yakaladığı için kuruluşların daha rekabetçi olmasına yardımcı olur.
Öte yandan, büyük şirketler bu konsepti benimsemeyi seçen şirketlerdir, daha sonra bazı örneklerden bahsedeceğiz ve küçük ve orta ölçekli şirketler için bunun aksine biraz daha karmaşık.
Lojistiğin tersine dönmesinin yeni bir etkisi olmadığı görülüyor, ancak çoğu durumda gereksinimlerin farklı olduğunu belirtmek önemlidir, daha iyi bir nakliye oranı aranır, getiri hacmi genellikle daha küçüktür nakliye ve genellikle daha yüksek maliyetleri temsil eder.
Ters lojistik kavramı
Ters tedarik zincirinde kurtarma işlemi
Bilindiği gibi ters veya ters lojistik, sadece çevresel nedenlerden etkilenmez, aynı zamanda değerlerini maksimum seviyeye çıkarmak amacıyla tedarik zincirine sunulan ürünleri verimli bir şekilde yönettiği için. Aşağıda, çevrimiçi lojistik dergisindeki bir makaleden alınan şekil 1'i sunuyoruz.
Ters lojistik kavramı
Önceki şekil, ters lojistiğe müdahale eden ve doğru varış ve tedavi için gerekli olan tüm unsurları göstermektedir.
Tersine lojistik aşamaları
Aşağıda sunulan tablo, çeşitli yazarlar ve araştırmacılar tarafından konuyla ilgili farklı önerileri ve bunun geliştirilmesinin ve uygulanmasının katkılarını göstermektedir:
Tersine lojistik aşamaları
faaliyetler
Ürünün geri çekilmesi
Malların sınıflandırılması
Ürün yenileme
Orijinlere dön
imha
İdari süreçler
Ambalaj ve tehlikeli atıkların geri kazanımı, geri dönüşümü
Ters lojistikte temel süreçler:
Tedarik ve alımlar.
Hammadde alımını ve çevreye dost olduklarını ima eder.
Bakir girdilerin azaltılması.
Yeni ve hiç kullanılmamış girdilerden ziyade fazla malzemelerin yeniden kullanımı için mühendislik faaliyetleri ve insan kaynağı aracılığıyla geri dönüş kültürünü teşvik edin.
Geri Dönüşüm.
Her türlü geri dönüştürülmüş malzemenin kullanımına izin veren bu tür politikalar geliştirin ve bakir hammaddelerin kullanımını azaltan çalışmalara yatırım yapın.
Malzemelerin ikamesi.
Bu noktada, inovasyon çok önemli bir rol oynar çünkü ağır malzemeleri daha hafif olanlarla değiştiren seçenekler sunmalıdır.
Atık Yönetimi.
Ürünlerin işlenmesi için kullanılan malzemelerin kalıntı değerlendirmesi ve yönetimlerini düzenleyen politikaların oluşturulması gerekiyorsa yapılmalıdır.
Ters lojistik uygulama nedenleri
Çevre mevzuatına uyum.
Ekonomik faydalar: üretim maliyetlerinde azalma, hammadde alımında tasarruf vb.
Hammaddelerin geri kazanılması zor. Müşteri hizmetleri ve garantiler.
Sosyal sorumluluk.
Rekabet avantajı.
mevzuat
Şu anda endüstriyel ortamın çevreye neden olduğu, örneğin ambalajlama ve ambalaj atıkları (DC 94/62 / CE) (Hortal & Navarro, 2011) elini kaldıran ve plastik konteynırların sınırsız dolaşımını durduran ilk kişilerden biriydi. atık üretimi ve yönetiminin olumsuz etkilerini önleyerek veya azaltarak, kaynak kullanımının küresel etkilerini azaltarak ve bu tür kullanımın etkinliğini artırarak çevreyi ve insan sağlığını korumak. ” (Hortal ve Navarro, 2011).
Ulusal düzeydeki bu ve diğer Avrupa girişimlerine ek olarak, 2008-2012 PNIR Ulusal Atık Planı planı birleştirilmiştir.
Ters lojistik uygulayan şirketler
Bu uygulamanın en bol olduğu yerde belirttiğimiz uluslararası arenaya atıfta bulunarak Volkswagen ve BMW gibi otomotiv sektörünün endüstrilerini vurgular; IBM ve HP gibi yazılım ve donanımları pazarlayan firmalar.
Dünyanın dört bir yanında 160'tan fazla ülkede bulunan IBM şirketi, 1990 yılından bu yana, geri kazanılan ve sunulan bileşenlerle üretilen bir ürün yelpazesine ek olarak, Avrupa ülkelerinde bir ürün kurtarma programı sürdürdüğünden, son zamanlarda tedarik zincirinde eylemler gerçekleştirdi. nüfusa düşük bir fiyata.
IBM'in bir diğer özelliği de, yeni teknolojilere uyum sağlayabilmeleri için ekiplerini oluşturmaya odaklanmasıdır.
Öte yandan, HP şirketinin geri dönüşüm uygulamasında 20 yılı aşkın bir süredir, 50'den fazla ülkede bir milyon tona yakın elektronik ürün ve yazıcı kartuşunu geri dönüştürmeyi başardıkları; Bununla HP, kapalı döngü değer zinciri kavramında öncü olarak karşımıza çıkıyor.
Sonuç
Gördüğümüz gibi, ters lojistik sadece geleneksel lojistiğin tersi değil, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avrupa ülkelerindeki büyük gelişmesine rağmen ülkemizde nispeten yeni bir konudur.
Uygulama yapan kuruluşlar için ekonomik faydalar elde etmek için hayati öneme sahip diğer hususları dikkate alır ve uygulamaları arasında, ürün üretiminde bakir malzemelerin kullanımından kaçınarak çevre için destek oluşturmuştur. Kısa evrimi sayesinde bazı yazarlar ortaya çıkan ihtiyaçlara göre aşamalarını değiştirdiler. HP gibi ulusaşırı şirketler, ters lojistik uygulamasından bekledikleri şey konusunda iyi tanımlanmış bir hedefe sahiptir, ülkemiz yavaş yavaş bu uygulamalara kendini tanıtmaktadır ve şu anda sadece büyük şirketler bunları sağlama fırsatlarını geliştirmektedir. Hizmetler.
Şükran
İlk olarak, Meksika Ulusal Teknoloji Enstitüsü'ne, Alma Mater'e, bir makale yazmak için gerekli bilgileri paylaşmak ve bizi her gün daha iyi profesyoneller olmaya teşvik etmek için İdari Mühendisliğin Temelleri konusunu öğreten Profesör Fernando Aguirre Y Hernández'ya.
kaynakça
- Guillermo, A. (8 Mart 2009). Ulusal Politeknik Enstitüsü. Ulusal Politeknik Enstitüsü'nden alınmıştır: http://hesis.ipn.mx/jspui/bitstream/123456789/4136/1/I2.1117.pdfHortal, M. ve Navarro, VF (28 Mart 2011). Interempresas. Interempresas'tan elde edilmiştir: http://www.interempresas.net/Logistica/Articulos/50133-La-logistica-inversa-que-es-y-para-que-sirve.htmlOrtiz, S. (06 Mayıs 2009). CNN Genişlemesi. CNN Expansión'dan alınmıştır: http://www.cnnexpansion.com/manufactura/2009/05/06/logistica-inversa-al-reves-no-es-igualGerçek Academia Española. (16 Ekim 2014). Kraliyet İspanyol Akademisi. İspanyol Kraliyet Akademisi'nden alınmıştır: www.rae.es Lojistik dergisi. (9 Mart 2015). Lojistik dergisi. Lojistik Dergisi'nden alınmıştır:
