Bugün dünya çapında benzeri görülmemiş bir ekonomik kriz görüyoruz, yani çoğu kuruluş ekonomi ve piyasa gibi elde edilen sonuçları ve kuruluşlarının üretken süreçlerinde, alınan kararlar ve elde edilen sonuçları yönlendiren insan kaynağının davranışı. Bununla birlikte, tüm bu bireysel ve kolektif davranışlar, kuruluşların yaşadığı krizlerle ilgilidir, ancak çoğu zaman arka plana girerler, böylece kuruluşun diğer etkili yönlerine daha iyi odaklanılır.
Bununla birlikte, çoğu örgütün ekonomik krizden etkilendiği gerçeğine rağmen, birçok örgütün insan ve örgütün psikolojik yönlerinden oldukça etkilendiği için hepsi aynı şekilde tepki vermemiştir. bir bütün olarak, aynı zamanda deneyim ve yetenek bakımından, organizasyonda ve genel olarak toplumda çalışan bireylerin ihtiyaçlarına dikkat çekmek.
"Bu yüzden bazı şirketlerin bu dayanıklı ve güçlü krizden çıkması beklenirken, diğerleri zayıflayabilir ve hatta başarısız olabilir. Tüm bu olasılıklar birleşiminde, krizin ortasında yenilenme ve güçlenme yönünde kayda değer bir eğilim sürdüren kuruluşların esnek kuruluşlar olarak kabul edilebileceğini biliyoruz ”(Salanova, Llorens, Cifre ve Martínez, 2012)
Genel anlamda, dayanıklılık kavramı, kuruluşların değişime uyum sağlamadaki başarısını ifade eder, toplumda ortaya çıkabilecek olumsuz durumlara olumlu adaptasyonlara odaklanır, aynı zamanda kuruluşların olmayan trendlerden kaçınmasına da izin verir. adapte olabilirler ve beklenmedik durumlarla yüzleşmek için gerekli araçlara sahip olabilirler.
Esneklik teriminin kurumların ne olduğuna çok iyi bir şekilde adapte edilebildiğini ve bu nedenle bu terimin ne olduğu ve ne anlama geldiği hakkında daha derin bir araştırma yapmanın uygun olduğunu görebiliriz.
DİRENÇ KAVRAMI
Kraliyet İspanyol Akademisi, dayanıklılık kavramını iki şekilde tanımlar, biri canlılara, diğeri malzeme ve mekanizmalara bağlıdır, RAE tarafından belirtilen tanımlar aşağıdaki gibidir:
- "Yaşayan bir varlığın rahatsız edici bir ajana ya da olumsuz bir duruma ya da duruma uyum sağlama yeteneği." "Bir malzeme, mekanizma ya da sistemin maruz kaldığı rahatsızlık sona erdiğinde başlangıç durumunu geri kazanma yeteneği." Geniş darbelerde görebildiğimiz gibi, her iki tanım da aynı şeyi ifade eder, fark, bir tanımın eylemsizliğe ve diğerinin canlıya daha fazla bağlı olmasıdır.
Ancak ilgi çekici olan, örgütsel dayanıklılık kavramıdır. Bu, organizasyonları değişime adapte etme sürecidir, belirli bir süre için etkileyebilecek bir şey sunarak bir organizasyonun değiştirilmesine izin verir ve o zaman geçtiğinde organizasyon başlangıçta olana geri dönebilir.
Önceki tanımda görülebileceği gibi, örgütsel dayanıklılık kavramı, kuruluşların statik bir şekilde sahip olduğu bir nitelik olarak anlaşılmamakta, sürekli değişmektedir. Daha iyi bir şekilde söylersek, örgütsel dayanıklılık, kuruluşların kaynaklarını mümkün olduğunca verimli tutmasına yardımcı olabilecek farklı süreçlerin sonucudur, aynı zamanda süreçlerinin esnek olmasını, zaman içinde sürdürülebilir olmasını, depolanabilmelerini, konvertibl ve dövülebilir olmaları, bugün piyasada var olan pek çok uyarlanabilir olmayan eğilimlerden kaçınma ve böylece bunlarla olumlu bir şekilde yüzleşebilme yeteneğine sahip olmaları.
DİRENÇ TARİHİ
Esneklik teriminin kökeni biraz eskidir, ancak şu anda bu terim yaygın olarak kullanılmaktadır, çünkü ortaya çıkan, neye büyük bir bağlılığı olan çok sayıda fenomeni açıklamaya yardımcı olmuştur. bireylerin ve grupların iyileştirilmesi ve iyileştirilmesi.
Bununla birlikte, "esneklik" teriminin sorunlarından biri, nispeten yeni bir kavram olarak, kuruluşlara bağlı olduğu kişilere gerçek bir anlam vermenin mümkün olmamasıdır, ancak birçok yazar, değişime uyum sağlamanın bir yolu olduğu konusunda hemfikirdir., her zaman Bartelt'e (1996) göre, Resilence: Resilence: Dirençliliğin ampirik bir şekilde kavraması ve belirtmesi zor bir terim olduğu ve başarı ölçümleriyle son derece ilişkili olduğu geçerlilik soruları durumsal başarısızlık.
DİRENÇLİ ORGANİZASYONUN ÖZELLİKLERİ
Dayanıklı kuruluşlar, kendilerini belirli bir koşuldan korumaya yol açan veya sonunda beklenmedik bir dizi olaydan etkilenecek ve kapsamları geniş olan ve tehdit oluşturan bir dönüşüm sürecini uyarlayabilecek eylemleri yürütmek için büyük kapasitelere sahiptir. onları tehlikeye atacak örgütler.
En dirençli firmaların aşağıda belirtilecek dört çok önemli özelliğe sahip olduğu söylenmektedir:
- "Felaketlere karşı daha fazla direniş sağlamaya yönelik sürekli çaba gösteren örgütsel bir ethosları var. Bağlamdan güçlü ve zayıf sinyallerin aktif olarak izlenmesi yoluyla durumun, kuruluşun karşılaştığı tehdit ve fırsatların iyi bir bilgisini sunuyorlar. Kilit güvenlik açıklarının proaktif bir şekilde tanımlanması ve yönetilmesi konusunda güçlü bir bağlılıkları var. Örgüt içindeki adaptasyon, çeviklik ve yenilik yeteneklerini geliştiren bir kültür sunuyorlar. " (Medine Salgado, 2012)
Bu özelliklerin her kuruluşa bağlı olacağından bahsetmek de önemlidir, çünkü her biri bir organizasyona liderlik etme kabiliyetine sahip sunulabilecek farklı olayların kombinasyonu gibi yönlerin olduğu kendi mükemmel fırtınasını sunar. fırtınalı bir durum.
Bir kuruluşun faaliyetlerini etkileyebilecek bir diğer faktör, dahil oldukları rekabetçi ortamdır, bu rekabetçi ortam, bilginin dolaşım hızı olabilen tüm küreselleşme süreçleri olarak anlaşılabilir. Yıllar boyunca daha gelişmiş ve çok yönlü hale gelen telekomünikasyon araçları sayesinde dünya çapında, bu, bir organizasyonun, eğer destekliyorsa, rakiplerine göre rekabet avantajı elde etmeyi daha zor bulabileceği anlamına gelir. teknolojisi.
Bu nedenle, giderek daha yoğun bir rekabetin varlığı, müşteriler için mal satın almak için daha iyi seçenekler olacağı veya şirketler içinde yürütülen çalışma artırılamayacağı için çevrilemez. Bu nedenle şirketler daha dirençli olmalı ve kendilerini konumlandırabilmeli veya rakiplerine göre avantaj elde edebilmelidir.
ÖRGÜTLERDE DİRENİŞ İSTİHDAMI
Sonunda kuruluşlar sık sık ortaya çıkabilecek belirsizlik ve krizle başa çıkmaya çalışmışlardır, bu alternatifler az çok etkili olabilir.
Esneklik bir örgütün stratejik süreçleri içinde kullanılabilir, bu örgütün uygulanabilirliği tehlikeye girebildiği sürece ya da bir krizin neden olduğu etkilerden, genliğinden ötürü sembolik hale gelebildiği sürece gerçekleşir. veya problem akut hale gelse bile.
Bu nedenle birçok kuruluş şu anda, daha fazla etkililik elde etmek için kriz anlarını önlemelerine ve üstesinden gelmelerine yardımcı olan anahtarları elde etmeye çalıştıkları dayanıklılık kavramını araştırmaya ve daha iyi anlamaya çalışmaktadır.
Kriz anları için bu çözümleri arayan kuruluşlar, birçok şirketin var olduğu herhangi bir zamanda dahil olduğu kriz anlarını öngörebilmek ve üstesinden gelmek için diğer bilimleri ve disiplinleri araştırmaya gelmiştir. Birçok örgütün bağlı olduğu disiplinler arasında şunlar vardır:
- EcologyAnthropologyLinguisticsPsychiatry
Esnekliğin sosyal bilimler tarafından asimile edilmesine rağmen, iki önemli an dikkate alınmalıdır:
- “Travmanın geçişi, yani yeni bir kimliğe doğru yeniden yapılanma sürecinden ayrılarak kritik anı geçebilme yeteneği” (Medina Salgado, 2012)
ERIC TAKIMI
Kuruluşların sahip olması gereken en önemli faaliyetlerden biri, kendilerini iyi tanımak ve daha iyi bir iç gözlem yapmak istediğinizde daha fazlasını bilmek, ancak hangi departmanların şirket için gerçek kar sağladığını bilmek, doğru bir dayanıklılık süreci geliştirmek.
Değişkenleri doğru bir şekilde tanımlamak için, değişkenler ve değişkenler olarak adlandırılan iki büyük gruba ayrılmalıdır. Çöp değişkenleri, oynadıkları faydalı ömür boyunca kuruluşta kök salmış olan değişkenlerdir, hayati değişkenler ise "örgütleri gerçekten etkileyen, yani doğrudan bağlantılı oldukları takdirde örgütün düzgün işleyişi, bunlardan herhangi birindeki bir rahatsızlık şirketin varlığı için hayati önem taşıyabilir ”. (León Sánchez, 2013)
Yukarıdakiler, esnekliğin temel bir parçasıdır, ancak çok açık olmasa da, değişkenleri tanımlayabilmek, krizde bir şirkete yardımcı olabilmek için temel adımlardan biridir, çünkü bu değişkenlerden biri büyük bir problem.
Bir şirketin kriz zamanında desteklenmesi için iyi bir araç, kuruluşun daha önce tanımlanmış olan değişkenleri anlamasına yardımcı olabilecek ERIC aracıdır.
Örgütsel Dayanıklılık ERIC Aracı
Kaldırmak. Kuruluş içinde gerekli olmayan değişkenlerden kurtulun, yani çok fazla değişken olmadan aynı değeri oluşturun.
Azaltın. Çok önemli olmayan, yani şirketin hedeflerini doğrudan etkilemeyen değişkenlerden ağırlık kaldırmaktır.
Artırmak. Bu, bazı değişkenlere bir tür katma değer vermek anlamına gelir; artırılabilen bu değişkenler, piyasada daha iyi veya kötü bir performansa sahip olabileceğiniz, ancak şirketin işlevleri için önemli olan, ancak her şeyden önce, kâr elde etmek.
Oluşturmak. Bu çeyrek, şirketlerin gelişmesi ve yeni pazar trendlerinin ön saflarında yer alması gerektiğine işaret ediyor, ancak değişime direnmekle oldukça bağlantılı olan birçok şirket var, ancak bu onlara esnekliklerini geliştirme fırsatı verebilir.
KRİZİ TANIMLAMAK
Kuruluş içinde acil olan ve şirket için gerçekten önemli olan ve kontrolden çıkmış değişkenlerin ne olduğu tespit edildikten sonra, örgütsel dayanıklılık için son derece önemli bir prosedür yürütmeye devam ediyoruz, bu gerçekten krizde ne olduğunu tespit etmektir.
Bu, her kuruluşun esneklik derecesinin gerçekten değerlendirilebileceği senaryoyu bilmek için iyi bir şans sağlamaya yardımcı olur.
Bu nedenle, bir örgütün kendisini ifşa ettiği kriz derhal tespit edilmelidir. Birçok kuruluş, belirli bir anda onları etkileyen şeyin, daha önce aldıkları temettüleri almadıklarını söyleyebilecektir ve bu nedenle, tüm faktörleri ayırarak, istenen temettüleri gerçekten neyin etkilediğini bilmek mümkündür. ulaşılmaz.
SONUÇLAR
Gördüğünüz gibi, örgütsel dayanıklılık şirketler için çok önemli bir araçtır, çünkü ekonomik bir krizden neler beklenebileceğine ve bir kuruluşun buna nasıl karşı koyabileceği ve toplumdaki değişikliklere uyum sağlayabileceğine daha odaklanmış bir bakış açısı kazandırır. pazarlar.
REFERANSLAR
- León Sánchez, PA (2013). ÖRGÜTSEL DAYANIKLILIK: Bir yaklaşım. Bogotá, Kolombiya: Yönetim Bilimleri Fakültesi, Universidad del Rosario, Medina Salgado, C. (2012). Dayanıklılık ve organizasyonlarda kullanımı. Yönetim ve strateji (SF). rae.es. 1 Mart 2016 tarihinde http://dle.rae.es/?id=WA5onlwSalanova, M., Llorens, S., Cifre, E. ve Martínez, IM (2012) 'den erişildi. Bir Kahramana İhtiyacımız Var! Sağlıklı ve Dayanıklı Organizasyonun Doğrulanmasına Doğru (HERO). Model Grubu ve Organizasyon Yönetimi.
