Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), 19. yüzyılda iş etkinliğini demokrasi, karşılıklı yardımlaşma, toplum desteği ve sosyal adaletin sosyal ilkeleri ile uzlaştırmaya çalışan işbirlikçi hareketler tarafından desteklenmiştir.
Kamu ve özel sektör kuruluşlarının ekonomik, sosyal ve çevresel boyutları arasındaki dengeyi destekleyen bir dizi işletme yönetimi uygulaması, stratejisi ve sisteminden oluşur.
KSS, sosyal eylemlerin veya sadece hayırseverliğin ötesinde, şirketi yönetmenin yeni bir yolunu desteklemektedir. Bu, hissedarlar, müşteriler, tüketiciler, tedarikçiler ve çalışanlar arasında daha iyi ve daha etkili bir ilişki anlamına gelmenin bir yoludur. Ve yönetim kurullarına ve çalışma ilişkileri ile ilgili hususlara özel atıfla şirketlerin iç işleyişinde bir iyileşme. Özellikle eşitlik, işçiler için sürekli mesleki eğitimin teşvik edilmesi, sosyal planların oluşturulması ve mesleki risklerin önlenmesi ile ilgili olanlar.
Etik, insanlara, sosyal yönlere ve çevreye saygıya odaklanan kapsamlı bir dizi politika, eylem ve programa dayanan bir yaklaşımdır.
Her şirketin canlı bir varlık olduğu ve sürekli toplumsal değişimlere özel önem verilerek sürekli değişimlerde acı çektiği ve yaşadığı yadsınamaz bir gerçektir. Karar verme süreciniz ve onlarla birlikte eylemleriniz, yalnızca kurumunuzda değil, aynı zamanda ve her şeyden önce yakın çevrenizde önemli bir ekonomik, sosyal ve kültürel etkiye sahiptir.
Her şirket esas olarak hissedarları ve yöneticileri, çalışanları, kullanıcıları, müşterileri ve ürünlerinin veya hizmetlerinin tüketicileri, bulunduğu aynı topluluk ve üretken uygulamalarından etkilenen nüfus tarafından sınırlandırılmıştır. Fakat belirgin ilişki şirketine rağmen - toplum. Ne yazık ki bugün, dar vizyonları, daha ziyade miyopi nedeniyle, görevlerinin veya her durumda Sosyal Sorumluluklarının topluma istihdam sağladıkları ölçüde yerine getirildiğini düşünen birçok girişimci var. onları çevreleyen ve kullanıcılarına veya müşterilerine bir mal veya hizmet sunan.
Örgüt-insan ilişkisi, geçen yüzyılın başından beri çalışma ve araştırma konusu olmuştur, idari bir perspektifle (Fayol ve Weber) başlamıştır ve daha sonra örgüt içindeki gruplarda (Mayo ve Lewin) insan davranışlarını incelemeye devam etmiştir. otorite ve liderliğin açıkça tanımlandığı dikey organizasyon yapılarının çalışmasını, bireyin organizasyonla etkileşim halinde olan duygusal yönlerine ulaşana kadar unutun.
Ve böylece, Sosyal Sorumluluk kavramı, 24 Ekim'den itibaren (Siyah Perşembe ve beş gün olarak bilinir) ABD'den kaynaklanan büyük Depresyon, asla unutmamamız gereken büyük ders sayesinde çekingen bir şekilde şekillendi daha sonra, ölümcül hamle, 29 Ekim 1929'da Black Tuesday olarak bilinen New York Borsası'nın (Wall Street) düşüşü ve hızla 1929'dan başlayarak dünyadaki neredeyse tüm ülkelere yayıldı. 1940, ama sanki bu yeterli değildi, 1939 ve 1945 (II. Dünya Savaşı) arasında gelişen küresel askeri çatışma ortaya çıkıyor.
Üretimi artırma ihtiyacı ve bununla birlikte, işverenler işçileri şirketlerinin yönetimine aşamalı olarak entegre etme politik ihtiyacını gördüler ve bu entegrasyon sayesinde iş mevzuatı değiştirilmeye başlandı, ancak on yıla kadar değildi Girişimcinin bireysel yardım faaliyetinin çekingen olarak başladığı ve zaten 60'lı yılların vergi tesisleri tarafından teşvik edildiği zaman, hayır işi eylemi başlar ve o zaman Kurumsal Sosyal Sorumluluk konusunda mütevazı bir farkındalık kazanmaya başlarlar.
Kurumsal Sosyal Sorumluluğun şu anda ifade edildiği çeşitli formların teorik ve kavramsal çerçevesi, bu süreçlerin evriminin yalnızca sonucudur.
Ve böylece, en iyi bilinen tanımlardan biri Avrupa Komisyonu'dur: "KSS, ticari faaliyetlerinde ve muhataplarıyla olan ilişkilerinde şirketler tarafından sosyal ve çevresel kaygıların gönüllü entegrasyonudur", (Komisyondan "Kurumsal sosyal sorumluluk. Şirketlerin sürdürülebilir kalkınmaya katkısı" konulu iletişim, COM (2002) 347 final, 2 Temmuz 2002.).
"KSS, bir şirketin, yaşam kalitesini iyileştirmek amacıyla çalışanları, aileleri, yerel topluluk ve toplumla işbirliği yaparak sürdürülebilir ekonomik kalkınmaya katkıda bulunmayı taahhüt ettiği taahhüdüdür", (Dünya İş Konseyi Sürdürülebilir Kalkınma (WBCSD), İsviçre).
"Kurumsal sosyal sorumluluk, etik değerlere ve çalışanlara, topluluklara ve çevreye saygıya dayalı açık ve şeffaf iş uygulamaları kümesidir" (İngiltere Prensi İş Liderlik Forumu (PWBLF), İngiltere)
"Kurumsal sosyal sorumluluk, bir işletmenin, toplumun bir şirkete karşı sahip olduğu etik, yasal, ticari ve kamu beklentilerini karşılayacak veya aşacak şekilde yönetilmesi olarak tanımlanır" (Sosyal Sorumluluk İçin İş Dünyası (BSR), Amerika Birleşik Devletleri)
«KSS, şirketin ilgili olduğu tüm kamuoyu ile etik ilişkisi ve toplumun sürdürülebilir kalkınması ile uyumlu iş hedeflerinin oluşturulmasıyla tanımlanan bir yönetim şeklidir; gelecek nesiller için çevresel ve kültürel kaynakların korunması, çeşitliliğe saygı gösterilmesi ve sosyal eşitsizliklerin azaltılmasının desteklenmesi », (Ethos İş ve Sosyal Sorumluluk Enstitüsü, Brezilya).
Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) için, kurumsal sosyal sorumluluk “şirketlerin faaliyetlerini toplum üzerinde olumlu bir etkiye sahip olması ve yönetildikleri ilke ve değerleri doğrulaması için dikkate aldığı eylemler dizisidir. diğer sosyal aktörlerle olan ilişkilerinde olduğu gibi kendi içsel yöntem ve süreçlerinde ”.
Dipnotlar:
- Fayol Henri (1949). Genel ve Endüstriyel Yönetim. Londra, PittmanWeber Max (1930). Protestan Etik ve Kapitalizmin Ruhu, çev. Talcott Parsons, Scribner, New York, May Elton (1945) adlı Anthony Giddens'ın tanıtımıyla. Endüstriyel Bir Uygarlığın Sosyal Sorunları. Harvard Üniversitesi Yayınları, Cambridge, Lewin Kurt (1947). Grup Dinamiğinde Sınırlar: II. Grup Hayatının Kanalları; Sosyal Planlama ve Eylem Araştırması. İnsan İlişkileri 1: 2.
