Şirketlere güven, daha önce hiç görülmemiş seviyelere düşürüldü ve bu azalma, şirketleri kısır döngüye sokuyor, çünkü toplumun hoşnutsuzluğu, şirketlerin kendilerinin eylemlerine dayanıyor, bu da eski bir yaklaşıma dayanıyor kısa vadeli finansal faydalar sağlamada.
Son yıllarda, ticari faaliyetler pek çok kişi tarafından, dünyada sürmekte olan sosyal, çevresel ve ekonomik sorunların ana nedenlerinden biri olarak görülmekte ve şirketlerin sürdürülebilirliğinin, topluluk.
Bu nedenle, bu gibi durumlarda, örgütler ve toplum ortak bir yarar elde etme çabalarını birleştirmelidir; buna "paylaşılan değer" denir. Günümüzde böyle değişen bir dünyada şirketler; yüzleşiyorlar. (İş Taahhüdü, 2011)
Bu arada çözüm, topluma da değer katacak şekilde ekonomik değer yaratmayı içeren, ihtiyaç ve zorluklarını karşılayacak ortak değer ilkesidir. Bu nedenle şirketler, kurumsal başarıyı sosyal ilerleme ile yeniden ilişkilendirmelidir. (Díaz & Castaño, Yeni İş Geliştirme Stratejisi Olarak Ortak Değer, 2013)
Bununla birlikte, şirketlerin toplumun ihtiyaçlarına cevap vermek için çaba göstermeleri yeterli değildir, ancak stratejilerini toplumun ihtiyaçlarını yenilikçi bir şekilde karşılamak için odaklayarak, iş modellerini dönüştürmede fırsatlar yaratarak, ayrıca şirkete kar kazandırırlar.
Sosyal sorumluluk, hayırseverlik ve hatta sürdürülebilirlik değil, başarıya ulaşmanın yeni bir yolu. (İş Taahhüdü, 2011)
Paylaşılan değer kavramının kökenleri
2002'de Profesörler Porter ve Kramer, 2002, 2006 ve 2011 yıllarında yayınlanan yeni Paylaşılan Değer Yaratma (CVC) kavramının geliştirilmesiyle sonuçlanan üç makaleden oluşan bir seri başlattı. (Díaz, Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Paylaşılan Değer Yaratma, Yönetimin Sürdürülebilirliği, 2014)
Porter ve Kramer, 2002 tarihli makalelerinde, birçok şirket tarafından yürütülen hayırseverliğin sosyal eylemlerinin, şirketin gerçek faaliyetlerinden tamamen kaldırıldığını ve en iyi şekilde, itibarlarını ve imajlarını geliştirmeye çalışın.
Teklif daha sonra iki ana çizgiye dayanan otantik bir "stratejik hayırseverlik" yürütmeye çalışmaktı:
- Şirketin rekabetçi bağlamını iyileştirmek için hayırseverlik ve sosyal eylem faaliyetlerini kullanın.Bu tür eylemlerle şirketlerin hem sosyal hem de ekonomik faydalar sağladığını kabul edin.
Bu bakış açısından, kuruluşlar hayırseverlik faaliyetlerini rekabetçi bağlamlarını geliştirmeye yardımcı olanlara odaklamalıdır (faktör koşullarını iyileştirme, talep koşullarını iyileştirme, yardımcı şirketlerin kurulumuna katkıda bulunma, vb.). Bu nedenle, şirketler gerçekten bağlamlarına odaklanmayan projelere katkıda bulunmaya karar verdiklerinde, yalnızca halkla ilişkiler faaliyetlerini yürütecek ve gerçek sosyal ve ekonomik değer yaratma fırsatını kaçırmaya başlayacaklardır.
Bu düşünceye dayanarak, 2006 yılında yapılan ikinci yayında Porter ve Kramer, strateji ve toplum arasındaki ilişkileri analiz ederek Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) ve iş stratejileri arasında bir uyum önermişlerdir. Bu nedenle, yazarlar KSS'nin açıklaması için farklı teorik yaklaşımlar sunduktan sonra, toplumun ve şirketin çıkarlarının, özellikle sosyal değer ve ekonomik değerde çakıştığını iddia etmişlerdir. Bu nedenle şirketler, değer zincirlerinde en çok sosyal etkiye sahip olan, stratejilerini güçlendiren ve olası rekabet avantajları üreten faaliyetleri tespit etmelidir. (Muñoz, 2013)
Yukarıda belirtilenler, reaktif olarak yürütülen kurumsal sosyal sorumluluğu terk etmenin bir yolu olarak, paydaşların ihtiyaçlarını karşılamak ve farklı işletmelerin olumsuz sonuçlarını azaltmakla sınırlıdır; şirketlerin ortak değer yaratmanın daha alakalı olabileceği ve her iki taraf için daha fazla fayda sağlayabileceği girişimleri belirlemeye çalıştığı stratejik bir KSS'ye doğru. (Muñoz, 2013)
“Paylaşılan değer” kavramının ortak yazarları konuyu Ocak 2011'de genişleterek, toplumun tüm sorunlarının bu plan kapsamında çözülemediğini ifade etseler de, kuruluşların, elbette hem şirkete hem de topluma katkı sağlayan ekonomik değer. Böylece Porter ve Kramer, şirketlerin aşağıdaki birincil yollarla ortak değer yaratabileceklerini ve bir sonraki inovasyon dalgasına yol açabileceklerini ve küresel ekonomide büyümeyi teşvik edebileceklerini ileri sürmektedir:
Ürün ve Pazarları Yeniden Keşfetmek: Artan gelir ve kârlılık sağlamak için karşılanmamış ihtiyaçları ele almakla ilgilidir. Bir şirketin ürün veya hizmetleri, daha kaliteli mevcut pazarlar, yenilikçi ürünler ve hizmetler yoluyla üretilen çevresel, sosyal ve ekonomik faydalar sayesinde gelir büyümesini, pazar payını ve karlılığı artırmakla ilgilidir. sosyal ihtiyaçları çözer.
Değer zincirinde verimliliği yeniden tanımlamak: Kalite, miktar, maliyet ve güvenilirliği, üretim süreçlerini ve dağıtım sistemlerini geliştirerek aynı anda doğal kaynakların sorumluluğu olarak hareket ederek M.
Yerel şirketler kümelerinin gelişimi: Dikey ilişkiler (müşteriler, teknoloji ve dağıtım kanalları) yoluyla birbirini besleyen, teknolojik gelişmeler geliştiren ve müşterileriyle kendilerini pekiştiren işletmeler. Her iki kavramdan da, kümelenmelerin rekabet edebilirlik yarattığı, bunun bir ülkenin kalkınması için bir gereklilik olduğu sonucu çıkar. (Pazar, 2004)
Toplumsal yatırımlarla şirketin dış ortamını iyileştirerek, yerel tedarikçileri güçlendirerek ve çeşitli kurumlarla işbirliği yaparak, iş verimliliğini artırmak ve pazarlarını genişletmek yoluyla değer yaratmakla ilgilidir.
Organizasyonlar tüm sosyal sorunlardan suçlu olmasalar ve çevrede sunulan olayların büyük bir kısmını çözmek için yeterli kaynağa sahip olmasalar da, ortak değer içeren bir programdan sorumlu olduklarında, ne görüntülenebilir? Piyasa bilgisine dayanan başarılı bir hareket yaratmak için en uygun varlıklardır. (Díaz, Paylaşılan değerin oluşturulması: sürdürülebilirlik stratejileri ve iş geliştirme, 2015)
Ancak, paylaşılan değer yazarları tarafından bir ülkenin zenginliğinin sonuçlarına ve dağılımına alternatif bir çözüm olarak görülse de; Ne yazık ki, hükümetler çabalarını, her bir endüstrinin desteğinin ve gelişiminin eşitsiz hale geldiği belirsiz bir kapitalist yapıyı sistemleştirmeye odaklamayı seçtiler.
Bu nedenle, bu görev için, kuruluşun genel teklifinde sosyal boyutu bulmayı başaran, yöneticilerin sosyal sorunlarla karşı karşıya kalmadıkları ve kurumların önyargılarını aşan benzersiz bir değer teklifi oluşturulmalıdır. Sivil toplum örgütleri, kârlılığı sosyal iyileştirme konularına dahil etmemektedir.
Bu arada, şirketlerin kurumsal sosyal sorumluluk hakkında bir bölümünü yıllık raporlarına dahil etmeleri gittikçe yaygınlaşsa da, hayırsever girişimler genellikle finansal olarak veya yatırım yapılan saatlerde tanımlandıkları için yaklaşmaları gerekmiyor, ancak neredeyse hiçbir zaman bu tür eylemlerin etkisi açısından. (Díaz & Castaño, Yeni İş Geliştirme Stratejisi Olarak Ortak Değer, 2013)
Paylaşılan değerin temel direkleri
Paylaşılan Değer Kavramı ve Sütunları
Şirketler veya kuruluşlar: Adam Smith gibi bazı klasik liberallerin anlayışına göre, girişimcilerin sadece özel ilgiyi araştırmaya yönelik araştırması yoluyla genel ilginin desteklenmesine katkıda bulunabileceği düşünülmektedir. Şirketlerin hissedarlarına sadece ekonomik performanslarından sorumlu olduklarını düşünüyorlar, bu da esas olarak onların varoluş nedeni. Buna ek olarak, toplumun refahına katkısı vergilerin ödenmesi, istihdamın oluşturulması ve kaliteli ürün ve hizmetlerin sağlanması yoluyla gerçekleştirilir.
Devlet ya da Devlet: Öncelikle sömürücü, haksız ya da aldatıcı uygulamalardan kaçınması gereken iş dünyası ve sivil toplum arasında bir aracı görevi görür. Örneğin, iş başarısının faydalarının müşterilere, tedarikçilere ve çalışanlara ulaşmasını sağlamak için güçlü bir antitröst politikası gereklidir.
Öte yandan, vergileri toplamalı ve iş dışsallıklarına, örneğin şirketlerin kirlilik gibi taşımayacağı sosyal maliyetlere vergi uygulamalıdır. Ve son olarak, toplum arasında elde edilen kaynağı yeterince dağıtmak; şu ana kadar çok fazla verimsiz bir konu. (Fernández, 2014)
Sivil toplum: Devletlerin servetinin yeniden dağıtılmasının ana alıcısıdır. Ancak, şu anda şirketlerin faaliyet gösterdiği topluluklar, bunların faydalarının pahasına üretildiğini göstermektedir; Yüksek işsizliği, yerel küçük ve orta ölçekli şirketlerle işbirliğini ve diğerlerinin yanı sıra eğitim, sosyal güvenlik gibi toplum hizmetleri üzerindeki ciddi baskıları azaltmak için çok az şey yapıldığı mevcut ekonomik durum sırasında güçlenen bir izlenim.
Bu nedenle, bu güven kaybı sadece sosyal liderlerin yönlendirdiği siyasi liderleri şirketlere zarar veren, ekonomik büyümelerini zayıflatan, toplumu fakirleştiren ve bir kısır döngüye giren kararlar almaya itmektedir. (Fernández, 2014)
En kötü durumda bu durum, ulusal ekonominin gelişmesini teşvik etmeden önce şirketlerin dünyadaki diğer ülkelere servet alarak taşınmasına neden oluyor.
Paylaşılan değerin kökleri
Stratejik teori, bir şirketin başarılı olabilmesi için belirli bir müşteri grubunun ihtiyaçlarını karşılayan ayırt edici bir değer teklifi yaratması gerektiğini kabul eder. Değer zincirinin yeterli bir konfigürasyonu ile veya ürün veya hizmetlerinin yaratılması, üretimi, satışı, teslimi ve desteklenmesi ile ilgili faaliyetlerle rekabetçi avantajlar elde etmeyi amaçlamaktadır.
Mesele şu ki, şirketler sadece tüketicileri cezbetmeye odaklanıyor ve artan rekabet ve kısa vadeli hissedar baskısı karşısında, yöneticiler daha düşük maliyetli bölgelerde art arda yapılanma, küçülme ve yer değiştirmeye başvurdular. Bu nedenle, en sık görülen sonuçlar fiyat rekabeti, az gerçek yenilikçilik, yavaş organik büyüme ve net rekabet avantajı olmamasıydı. (Fernández, 2014)
Benzer şekilde, mevcut küreselleşme ve dikey entegrasyon arayışında, bu modeli tercih eden kuruluşlar, yerel, bölgesel ve ulusal topluluklarla bağlantılarını zayıflatan, önemli fırsatları kaybeden dış sağlayıcılara veya yer değiştirmeye başvurmuştur. değer yaratmak için.
Bugün, paylaşılan değer kavramı, bir şirketin rekabet gücünü artıran operasyonel politikalar ve uygulamalar olarak tanımlanırken, faaliyet gösterdiği topluluklardaki ekonomik ve sosyal koşulların iyileştirilmesine yardımcı olmaktadır. Bununla kapitalizmin sınırları, şirketlerin başarısını toplumun gelişmeleriyle daha iyi ilişkilendirerek yeniden tanımlanıyor. (Barco, 2015)
KSS'nin geleceği: Paylaşılan değer
Şirket ile paydaşları arasında sistematik ve düzenli bir şekilde samimi bir ilişki kurmanın bir yolu olarak kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) çok yol kat etmiştir.
90'lı yılların kurumsal sosyal sorumluluk kavramının henüz ortaya çıkmadığı on yıl boyunca, şirketin topluma ve çevreye açtığı değerleri paylaşmanın faydalarından bahsedildi. sosyal eylem. Böylece, kurumsal temellerin oluşturulması, sosyal eylemi şirketin veya ana faaliyetin ana faaliyetlerinden ayırmak amacıyla ortaya çıktı. Bu nedenle, işin ötesine geçen kavramlar tanıtıldı ve kendi yasal figürüyle bile yönetilen ayrı bir eylem olarak anlaşıldı.
2000'li yılların başlarında KSS, şirketin paydaşlarının risklere, baskıya veya eleştirilere karşı itibarını korumanın bir yolu olarak görüldüğü için "risk yönetimi" için kullanıldı. O zamana kadar, şirket bir KSS politikasıyla değil, ara sıra eylemlerle donatıldı. (Muhafız, 2010)
O zaman, yol başlamış ve çoğu büyük şirkette bir yer edinmeye başlayan ve iş dünyasında bir patlama bulan KSS politikalarında belirli eylemler yapılandırılmıştır. Bunun kanıtı, o sırada KSS'yi geliştirmek için kurulan ulusal ve uluslararası dernekler, vakıflar ve kulüplerdir.
2005 yılı civarında, kurumsal sosyal sorumluluk, kurumlar içinde bir departman olarak ve bununla birlikte, kesin konsolidasyon imkânı olarak kurulmuştur. Ancak, yeni bir zorluk ortaya çıktı: KSS'yi kurumsal stratejiye nasıl entegre edebiliriz? O zamana kadar entegrasyonu, fırsatların tanımlanmasına ve çeşitli çıkar gruplarının beklentilerine cevap verilmesine izin verdi. (Muhafız, 2010)
Günümüzde, KSS'nin birden fazla eylem alanı vardır: sosyal eylem, çevresel eylem, iş ve aile yaşamının uzlaştırılması, engelli insanların iş entegrasyonu, uyumluluğu sağlamak için diğer ülkelerden ürünlerin izlenebilirliği imalatında insan haklarının, çalışanların kurumsal gönüllü faaliyetlere katılımı ve diğerleri.
Keza, sürdürülebilirlik raporları aracılığıyla, eylemlerin etkisinin ölçülmesinde veya kendi ilişki programlarımızın tasarımında KSS raporunda ilerleme kaydedilmiştir.
KSS'nin gelişimi, sadece sorumlu bir şekilde yönetmenin gerekli olmadığını, aynı zamanda şirketin sorumlu davranışın tüm paydaşlarına yayılmasını sağlama fırsatı da sunduğunu göstermiştir. (Fernández, 2014)
Paylaşılan değer ve kurumsal sosyal sorumluluk arasındaki fark
Ortak değer yaratmak, şirketlerin toplulukları lehine yaptıkları yatırımlara rehberlik etmek amacıyla kurumsal sosyal sorumluluğun yerini almaktadır. Gerçekten de, KSS programları şu anda öncelikle şirketin itibarına odaklanmakta ve iş ile sınırlı bir bağlantıya sahip olduğundan, tanımlanmış bir bütçeye sahip oldukları için uzun vadede haklı çıkmalarını ve sürdürmelerini zorlaştırmaktadır.
Paylaşılan değerin yaratılması, aksine, bir şirketin karlılığının ve rekabetçi konumunun ayrılmaz bir parçasıdır. Karlılığınızın önemli bir parçası olarak odaklanmıştır.
Büyüme tekniklerini geliştirmeye ve birincil sektörün verimliliğini, mahsul verimini, ürün kalitesini ve sürdürülebilirliğini artırmak için yerel tedarikçi kümelerinin ve diğer kurumların güçlendirilmesine odaklanmaktadır. Amacı, hem çiftçilerin hem de çiftliklerin ve onlardan satın alan şirketlerin daha büyük bir gelir ve fayda elde etmeleridir. Yeni tedarik uygulamalarını uygulamak ve destek kümesini geliştirmek için daha fazla başlangıç yatırımı ve zamanının gerekli olduğu doğrudur, ancak geri dönüş tüm katılımcılar için daha büyük bir ekonomik değer ve daha fazla fayda olacaktır. (IRADE, 2011)
Sosyal sorumluluğun ve ilkelerinin uygulanması, büyük şirketlerin, müşterilerinin önünde kendilerini kullanmalarına, kamuoyunun en iyi sosyal ve topluluk imajı olarak algılayacağı yardım veya himayeyle ilgili eylemlerde bulunmalarına olanak tanır.
Paylaşılan değer, şirketlerin faaliyet gösterdiği yerel koşulların iyileştirilmesini, ilerleme sağlamayı ve yaratılan tüm erdemli çemberin avantajlarından yararlanmayı amaçlamaktadır. Bu, teorik olarak, hissedarlar için daha fazla fayda sağlayacak yenilikçi ve gelişmiş bir operasyona olanak tanıyacaktır. (Şirketler arası, 2015)
Paylaşılan değerin üretilmesine inanmak, iş yapma biçimindeki değişime bahis koymayı ima eder, bu da gerçekten hayırseverlikten çok ekonomik başarı ile bağlantılı sosyal ve çevresel bir amacı düşünür. (Pasifik Rubiales Energy, 2013)
Sonuç
Toplumun tüm sorunlarının ortak değer stratejileri ile çözüldüğü iddia edilemez. Bununla birlikte, geleneksel olarak bu görevin sadece hükümetlere ve STK'lara verildiği göz önüne alındığında, ortak değer yaratmak, şirketleri ilerlemeyi sağlamak için becerilerini, kaynaklarını ve yönetim kapasitelerini kullanmaya teşvik ederek gerçek bir devrimi temsil eder.
Ortak değer üretmek, gider olarak değil, iş başarısına bağlı orta ve uzun vadeli bir yatırım olarak ele alınmalıdır. Bu, belirli eylemlerin uygulanmasından çok, iş yapma biçimindeki zihniyet değişikliğidir.
İlk olarak, üst yönetimden ve kuruluşların tüm çalışanlarından ve işbirlikçilerinden sağlam bir taahhüt oluşturmak gerekir. çünkü ortak değer yaratmak için gerekli olan kapasite, yeterlilikler ve faaliyetler geleneksel değildir; karşılıklı bağımlılık ve üretken diyalog ön plana çıkıyor, girişimci ruhu ve çevrenin daha geniş bir çerçeveyle sürekli olarak gözlemlenmesi, belirsizlikle bir arada bulunma, büyük ölçekte uygulanan yenilik ve hepsinden öte liderlik gelişimi, bir özellik olarak değil bireysel ama yüksek etkili dönüştürücü bir mücadeleyi yönetmek için bir grup kişiyi harekete geçirme yeteneği olarak. (Mutis, sf)
Referanslar
- Barco, JM (09 Mart 2015). KSS blog'u. Http://www.responsabilidadsocialempresarial.com/ Compromiso Empresarial adresinden alınmıştır. (12 Şubat 2011). Alınan: http://www.compromisoempresarial.com/otras/2011/02/creacion-de-valor-compartido/Díaz, N. (2014). Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Paylaşılan Değer Yaratma, Yönetimin Sürdürülebilirliği. Uluslararası İyi Vicdan Dergisi, 127-144 Díaz, N. (2015). Ortak değer yaratma: sürdürülebilirlik stratejileri ve iş geliştirme. Latin Amerika kültürü. EAN Üniversitesi Díaz, N. ve Castaño, C. (2013). Yeni İş Geliştirme Stratejisi Olarak Paylaşılan Değer. Uluslararası İyi Vicdan Dergisi, 82-100. Pazar, J. (2004). SISIBIB. Kütüphane Sistemi. Http://sisbib.unmsm.edu adresinden elde edildi.pe / bibvirtual / yayınlar / uygulama / v07_n13 / a07.htm Fern origin, R. (09 Ocak 2014). Sorumlu gazete. Http://diarioresponsable.com/opinion/17011-el-valor-compartido-una-evolucion-de-la-rseGuardia, R. (22 Aralık 2010). KSS taahhüdü. Alınan: http://www.compromisorse.com/opinion/ Presidente / valores – pazarlama / ramon-guardia / el-futuro-de-la-rse-el-valor-compartido / 2010-12-22 / Inter Negocios. (20 Ağustos 2015). Alınan: http://www.internegos.com/Main/Article/13/Diferencia-entre-valor-compartido-y-responsabilidad-social-empresarial IRADE. (23 Kasım 2011). Alınan: http://irade.cl/articulos-de-interes/525/%E2%80%9Cla-creacion-de-valor-compartido%E2%80%9D/Muñoz, J. (2013). İş etiği, Kurumsal Sosyal Sorumluluk (CSR) ve Paylaşılan Değer Yaratma (CVC). GCG Dergisi.Küreselleşme, Rekabet Edebilirlik ve Yönetişim, 76 - 88.Mutis, G. (sf). Paylaşılan değer, yüksek etkili bir iş stratejisi. Şartlar Empresa, 114 - 118. Pasifik Rubiales Enerji. (17 Haziran 2013). Alınan:
Teşekkürler
Orizaba Teknoloji Enstitüsü'ne bağlı idari mühendislik yüksek lisans derecesi profesörü olan araştırma profesörü Fernando Aguirre y Hernández'ya, bu makalenin yapımına ve sistemik düşünme öğrenme sürecindeki yönüne teknik katkılarından dolayı teşekkür ederiz. Aynı şekilde, Meksika'da bilim ve teknolojinin gelişimini teşvik etmeye ve teşvik etmeye adanmış Ulusal Bilim ve Teknoloji Konseyi'ne (Conacyt), lisansüstü çalışmalar için finansal destek için.
Orijinal dosyayı indirin
