İletişim nedir
İletişim kelimesi Latin komünisten geliyor ve bu da yaygın anlamına geliyor. Hem Latince hem de Romance dilleri, hem iletişim hem de topluluk anlamına gelen Yunanca bir terim olan "Koinoonia" nın özel anlamını korumuştur.
Ayrıca Kastilya'da radikal “ortak” iletişim ve toplum terimleriyle paylaşılmaktadır. Bu, etimolojik bir nokta olarak, «iletişim kurma» ve «topluluk içinde olma» arasındaki yakın ilişkiyi gösterir. Kısacası, "topluluktasınız" çünkü "iletişim yoluyla" ortak bir şey koyarsınız.
Antonio Pasquali, iletişimin sosyal yapının şekillenmeye başladığı anda, tıpkı temel yapısal bileşeni gibi göründüğünü ve iletişim olmadığı yerlerde hiçbir sosyal yapının oluşamayacağını teyit eder. Pasquali için iletişim terimi, uzaktan etkileşimi kolaylaştırmak için kullanılan aracı cihazlara bakılmaksızın, insanlar arasındaki mesaj alışverişi için insan etkileşimi için ayrılmalıdır.
Soyutlamayı tanımlamak için büyük bir çabadan sonra, iletişimi bu şekilde düşünmeye karar verir: «insan topluluğu ilişkisi, toplam karşılıklılık durumunda muhataplar arasındaki mesajların emisyon alımından oluşur, bu nedenle birlikte yaşamanın ve belirleyici bir unsurun temel faktörüdür. insanların sosyalliklerinin üstlendiği biçimler ».
Carlos Fernández iletişim olması için, iletişim sürecine dahil olan insanlar arasında ortak sembollerin değiş tokuşunu ima eden ortak bir sembol gönderme sistemi gerektiğini düşünmektedir. İletişim kuranların minimum düzeyde ortak deneyimleri ve ortak anlamları olmalıdır.
Ayrıca, örgütlere uygulandığında iletişime örgütsel iletişim denir. Bu iletişim, türü veya büyüklüğü ne olursa olsun, herhangi bir kuruluşta doğal olarak gerçekleşir ve sonuç olarak, iletişimi olmayan bir kuruluşu hayal etmek mümkün değildir.
Örgütsel iletişim nedir
Bu perspektiften bakıldığında, örgütsel iletişim, bir örgütün üyeleri arasında ve örgütün kendisi ile çevresi arasında değiş tokuş edilen toplam mesaj kümesidir.
Fernández için örgütsel iletişim, bir örgüt içindeki öz, kalbin kendisi, ruh ve baskın güçtür.
Bu aynı zamanda kuruluş üyeleri arasında ya da kuruluş ve çevresi arasında gerçekleşen mesaj akışını kolaylaştırmayı ve hızlandırmayı amaçlayan bir dizi teknik ve faaliyet olarak da anlaşılmaktadır; Ya da, kurumun iç ve dış izleyicilerinin görüşlerini, tutumlarını ve davranışlarını etkilemek, hepsi ikincisinin hedeflerine daha iyi ve daha hızlı ulaşmasını sağlamak amacıyla.
Bu teknikler ve faaliyetler ideal olarak araştırmadan başlamalıdır, çünkü bu sayede iletişimdeki sorunlar, ihtiyaçlar ve fırsat alanları bilinecektir.
Bir örgütün liderleri için etkili ve verimli iletişim esastır, çünkü çatışmaların çözümlenmesine ve işlevlerinin yerine getirilmesinde yer alan kişilerle ilişkilerin güçlendirilmesine bağlıdır, çünkü yalnızca planlama, organizasyon ve kontrol işlevleri bu şekilde şekil alırlar.
Örgütsel iletişim, idari işlevlerin entegrasyonu için gereklidir. Planlamada belirlenen hedefler, uygun organizasyon yapısını geliştirmek için iletilmelidir. Bu yapı içerisinde işlevlerini yerine getirenlerin seçimi, değerlendirilmesi ve eğitiminde de gereklidir.
Motivasyona ve etkili liderliğe elverişli bir ortam yaratmak, olayların ve performansın yerleşik projelere uygun olup olmadığının belirlenebileceği örgütsel iletişime bağlıdır.
Örgütsel iletişim türleri
Fernández'e göre örgütsel iletişim, iç ve dış iletişime ayrılabilir:
İçsel iletişim
Herhangi bir kuruluş tarafından, üyeleriyle ve üyeleri arasında iyi ilişkilerin oluşturulması ve sürdürülmesi için, hedeflere ulaşma çalışmalarına katkıda bulunmak için onları bilgilendirmek, entegre etmek ve motive etmek için farklı iletişim araçlarının kullanılmasıyla yürütülen faaliyetler kümesidir. organizasyonel.
Dış İletişim
Herhangi bir kuruluş tarafından onlarla ilişkilerini sürdürmeyi veya geliştirmeyi, olumlu bir imaj yansıtmayı veya ürün ve hizmetlerini tanıtmayı amaçlayan farklı dış kitlelerine verilen mesajlar dizisi olarak tanımlanır.
Bu nedenle, yeterli iç iletişim olmadan etkili bir dış iletişimin olamayacağı doğrulanabilir, çünkü etkili iletişim eylemlerinin uygulanmasına izin veren bir stratejik planın ortaya çıkmasına bağlıdır.
İletişime olan ilgi, bu sürecin tanımları ve unsurlarındaki farklılıklar ile çeşitli modellerle sonuçlanmıştır. Hiçbiri tam olarak tanımlanamaz; bazıları belirli çalışmalar için belirli bir zamanda daha yararlı olacaktır. Ek olarak, birçok model birbirini tamamlar ve bu, belirli durumlarda iletişim problemlerinin olduğu çözümlerin analiz ve sunum çalışmalarının derinleştirilmesine izin verir.
İletişim modelleri açısından iki yön veya eğilim vardır; bir yandan sürecin kendisine, göstergebilime odaklananlar.
Birincisi, bir süreç olarak iletişimdir ve iletişim sürecine oldukça bilimsel ve tam bir açıdan odaklanır; burada merkezi kavram, mesajların, sırasıyla verici ve alıcıların oynattığı kodlayıcıların ve kod çözücülerin rolünün oldukça alakalı olduğu verimli bir süreç yoluyla iletilmesidir.
İkinci husus göstergebilimsel bakış açısından başlar, mesajın içeriği ve mesajın alıcısında üretilen davranışlardaki sosyokültürel etkileri ile ilgili olması nedeniyle toplumsal değerlerin yaratılmasına ve istikrarına katkıda bulunur. İletişimi sosyal ve örgütsel değişimle yüzleşmenin bir yolu olarak incelemeyi amaçlayan bu araştırmada bu husus büyük önem taşımaktadır.
Göstergebilimden (işaretler ve anlamlar bilimi) başlayan bu eğilim, iletişimin, mantıklı bir anlam üretmek, belirli kavramları paylaşmak ve böylece paylaşılan hedeflere ulaşmak için insanlarla etkileşime giren mesajların üretimi ve değişimi olduğunu varsayar..
Klasik İletişim Modelleri
En çok çalışılan iletişim modelleri arasında David Berlo ve Harold Dwight Lasswell var.
İletişim kuramı David Berlo K.
Berlo'ya göre, düzenlenmiş bir süreç olarak iletişim, 20. yüzyılın ortalarında Shannon ve Weaver tarafından belirtildiği gibi, verme pozisyonu (kaynak), niyetini dönüştüren bir arabuluculuk (kodlayıcı) ile klasik iletişimsel eylem kurallarına uymaktadır. mesajdaki kaynağın, bir kanal (ortam veya destek) üzerinden iletilmesi için, nihai bir alıcı (izleyici) hakkında iletişimin üretilmesinde etkili olması için kodu çözülmesi gerekir.
'Gürültü' fikri Berlo'yu insan iletişimi olgusundaki sadakat veya etkinlik düzeyine götürür. Bu verimlilik veya sadakat, tüm iletişim sürecini etkileyen yönergelere dayanarak, kaynak tarafından belirlenen hedeflere ulaşılmasıdır.
Etkili iletişim kurmak için, hedeflerinin stratejik formülasyonunda kaynağın kapasitesini gerektirir (neyi kiminle iletişim kurmak istediğinizin tanımı); yeterli kodlama (anlatı, retorik değerler, vb.); Her zaman aslına uygun değerler olarak görünen güvenlik, güven ve güvenilirliği iletmek için mesaja ve nihai alıcıya göre en etkili kanalı seçmek.
İletişim sürecinde verimlilik ile ilgili olarak, Berlo muhataplar (sosyal sistemde farklı rolleri vardır) arasındaki diyalogun kapasitesinin ve kolaylığının yanı sıra kaynağın ve alıcının kültürel ve ideolojik empatisinin de temel olmasını sağlar; kimlik özelliklerine en yakın yakınlığı sağlamak ve böylece önerilen iletişimin amaçlarına ulaşılmasını kolaylaştırmak.
Berlo iletişim modelini aşağıdaki şemada özetlemektedir:
Berlo'nun mesajı almaya büyük önem verdiğine ve "anlamların mesajda değil, kullanıcılarında" olduğuna dikkat çekilmelidir; bu, kod çözmenin iletişimin etkinliğini belirleyen nihai ve farklılaştırılmış değer olduğu anlamına gelir.
Başka bir deyişle, Berlo tam anlamıyla şunu belirtiyor:
"İletişim, diyalog, güç, etki, kontrolün bir değeridir… Bununla birlikte, iletişimin etkinliği ya da 'sadakati' stratejilere tabidir ve belirli sonuçlar üretmez, ancak genellikle başarısızlığa mahkum olabilir ihraççının amacı ile alıcının imzası arasındaki uyumsuzluk için. Etkililik, büyük ölçüde, terimin geniş anlamda, iletişimsel amacı bozabilecek “sesler” in ortadan kaldırılmasında yatmaktadır ”.
Dolayısıyla teorisi, etkili iletişimin sağlanması için, mesajların iletilmesi ve alınması sürecini bozabilecek "seslerin" ortadan kaldırılması gerektiğini belirtir. Gürültü, iletişimi bozan veya şaşırtan veya bir şekilde karışan herhangi bir faktör olarak kabul edilir.
Dwight Lasswell'in İletişim Teorisi
Lasswell kitle iletişiminin etkilerini kişilerarası iletişimden ayırarak dikkate alır. Kitle iletişimi her zaman bir stratejiye yanıt verir ve her zaman yüksek düzeyde niyetle bir etki elde etmeyi amaçlar.
Çok sayıda insana yönelik bir iletişim planlarken dikkate alınması gereken bir dizi değişkeni gösterir: Kim? Ne diyor? Neden Kanal? Kime? Ne etkisi ile?
Lasswell modelinin grafiği aşağıdaki gibidir:
Davranış teorilerinden etkilenen Lasswell, araştırma için yeni alanlar açarken, iletişimin uyaran-cevap doğrusallığı üzerindeki önceki pozisyonları büyük ölçüde aşar.
Sosyal ortamda Lasswell iletişim teorisine atıfta bulunurken şunları ifade eder:
“Toplumdaki iletişim süreci dört işlevi yerine getirir: a) çevrenin izlenmesi, toplumun ve onun bileşen parçalarının değer pozisyonunu etkileyen tehdit ve fırsatları ortaya çıkarma; b) toplumun bileşenlerinin çevreye tepki açısından korelasyonu; c) sosyal mirasın iletimi ve d) eğlence ”
Bu bağlamda, Lasswell'in iletişim modeli, iletişim kurarken alıcının niyeti ve alıcının mesajı aldığı koşullar hakkında çok açık olmanın önemini vurgular.
Lasswell'in teorisi, bir mesajı olan çok sayıda insana ulaşmaya çalışırken, bu mesajı kimin kodlayacağını, niyetlerinin ne olduğunu (yani, neden ve ne için) çok açık olması gerektiğini düşünüyor.
Oradan, içeriğinin tam olarak ne söyleneceğini netleştirerek, mesajın alıcıya en uygun koşullarda ulaşmasını sağlayan en uygun kanalı veya iletişim araçlarını seçebilmesini ve bunun da mesajı almaya ve tepki veya geri bildirim vermeye hazır olun.
Bu model, 1958'de “Lasswell paradigmasının bir uzantısını formüle eden ve iletişimsel eylemin parçaları ve aktörleri arasında bir etkileşim bulmaya çalıştığı bir formüle eden Richard Braddock tarafından güçlendirildi. Böylece, mesajın niyetinin, mesajın tanımlayıcı bir unsuru olduğu ve meydana geldiği koşullar olduğuna inanır.
Braddock uzatma şeması aşağıdaki şemada özetlenmiştir:
İletişimde yeni eğilimler
Savunmasız bir alıcı üzerinde etki yaratan her şeye gücü yeten bir vericiyi varsayan, doğrusal ve tek yönlü bir şemaya dayanan klasik iletişim modelleri, gelişmekte ve sosyal değişim için iletişimden veya insan gelişimi için iletişimden bahsetmeye yönelik bir yeniden düşünme eğilimi üretmektedir. araştırma merkezleri ve özellikle Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP).
Rockefeller Vakfı İletişim Departmanının araştırmasına göre, sosyal değişim için etkili iletişim, insanların kim olduklarına, ne istediklerine ve neyi nasıl alabileceklerine karar verdikleri özel ve kamusal diyalog süreci olarak tanımlanmaktadır. ne istiyorlar.
Söz konusu çalışmalar dikkate alındığında, bu çalışmalar iletişim stratejilerinin hoşgörü, kendi kaderini tayin etme, hakkaniyet, sosyal adalet ve iletişim sürecine tüm aktörlerin aktif katılımı ilkeleri temelinde oluşturulması gerektiğini belirlemektedir.
Bu şekilde, toplumsal değişim ve insani gelişme için iletişim anlayışının insanlara hem toplum, il ve ülke düzeyinde hem de ulusal düzeyde kendi kalkınma gündemlerini formüle etme imkânı vermek olduğu açıktır. Uluslararası.
Kalkınma için iletişim stratejilerindeki değişim aşağıdaki gibidir:
- "Değişim nesnesi olarak insanlardan… kendi değişimlerinin aracıları olarak bireylere ve topluluklara. Mesajların tasarımından, test edilmesinden ve dağıtımından… diyalogun desteklenmesine ve önemli konularla ilgili tartışmaya doğru. teknik uzmanlar tarafından… bu bilgiyi diyaloglara ve tartışmalara tam olarak dahil etmek… Bireysel davranışlara odaklanmaktan… sosyal normlara, politikalara, kültüre ve uygun bir çevreye odaklanmaktan… İnsanları bir şeyler yapmaya ikna etmekten… işbirlikçi bir süreçte ilerlemenin en iyi yolunu tartışmak. "Dış" ajanslardan uzmanlar, sürece egemen olan ve yönlendiren uzmanlardan… tartışılan problemden en çok etkilenen kişilere merkezi bir rol vermek. "
Bu bağlamda, Isidora Reyes iletişim hataları veya hataları, kötü yazılmış raporlar, kötü formüle edilmiş açıklamalar, mesajların hatalı iletimi, ekonomik kayıplar, boşa giden çabalar, sosyal ve kültürel şoklar nedeniyle günlük olarak büyük miktarda enerjinin kaybolduğunu teyit etmektedir. mesleki, emek ve kişisel çatışmalar.
Etkili iletişim kurmak için Reyes, gerçek ihtiyaçlara cevap verebilecek iletişim programlarına başvurulmasını önerir. Bunun için, bilgiyi iletmek için kullanılan araçların yeterli bir seçimini yapmak ve ayrıca kontrol mekanizmalarının varlığını sağlamak, iletişim sürecindeki sorumlulukları açıkça belirlemek önemlidir.
Buna ek olarak, iletişim sürecine katılan üyelerin, istişare programları veya meşru bir temsil sistemi ve açık kapı politikaları aracılığıyla kendilerini daha katılımcı hale getirmek için görüş anketleri ile güçlendirilmiş olarak kendilerini ifade etmelerine izin verilmesi gereğini vurgulamaktadır.. İletişim verimliliği beklenen sonuçlara göre değerlendirilebilir.
İletilen mesajın gönderenin istediği gibi yorumlanma olasılığı bir başarıdır, çünkü iletişim sürecinin herhangi bir aşamasında çok sayıda etkileşim meydana gelebilir ve mesajın sıkıştırılmasını sınırlayabilir. "İletişim engelleri" olarak bilinen şey budur.
Katılımcı iletişim
Dünya çapında kimlik politikalarının yenilikçi bir analizini oluşturan 2004 İnsani Gelişme Raporuna göre, kültürel özgürlük, temel insan haklarından biri olarak ve sürekli artan gelişimin başarılması için bir gereklilik olarak benimsenmelidir. XXI yüzyılın daha çeşitli toplumları.
Bu rapor, insanların sosyal, ekonomik ve teknolojik değişikliklerin, özellikle verimliliğin ve gıda güvenliğinin artırılmasına katkıda bulunanların yarattığı fırsatlardan ve zorluklardan faydalanması için bilgi ve bilginin önemli faktörler olduğunu vurgulamaktadır. nüfus ve su gibi geçim kaynakları. Ancak bilgi ve bilginin yararlı olabilmesi için, insanlara etkili bir şekilde iletilmeleri ve kapasitelerini geliştirmelerine izin vermeleri gerekir.
Popüler katılım zamanımızın belirleyici sorunu haline geliyor ve katılım için iletişim olmalı.
Gelişim programları sadece bilgi ve teknolojiler etkili bir şekilde paylaşılırsa etkili iletişim kurarsa meyve verebilir.
Öte yandan, nüfus kendi gelişimlerinin itici gücü olmadıkça, iletişim süreçlerine aktif olarak katılmadıkça, ne kadar yatırım yaparlarsa ya da girdi sağlarlarsa da, yaşam standartlarında kalıcı iyileşmeler sağlanamayacağı düşünülür ve teknolojiler.
Şüphesiz, iletişim birçok nedenden dolayı bu görevde belirleyicidir. Örneğin, planlayıcıların, kalkınma programlarını belirlerken ve formüle ederken, nüfusla istişarede bulunmalarını, ihtiyaçlarını, tutumlarını ve geleneksel bilgilerini dikkate almalarını sağlar. Sadece iletişim yoluyla proje faydalanıcıları, kalkınma programlarının başarısını sağlayan kahramanlar olacaktır.
Nüfusla daha iyi iletişim, en önemli sorunları tanımasına, ortak bir eylem alanı bulmasına, kararlarını uygulamak için bir kimlik ve katılım ortamı yaratmasına izin verir. Dahası, gelişme değişimi, yeni eylem biçimlerini ima eder. Ancak bu şekilde nüfus bir projenin çalışması ve gerekli yeni bilgi ve becerilerin edinilmesi için yeterli güveni kazanacaktır.
Dolayısıyla, topluluklarla iletişim kurmak için kullanılan iletişim araçlarının yeterli bir seçiminin önemi. Görsel-işitsel medya ve dinamik iletişim teknikleri, kamuoyuna yeni fikirler ve yöntemler konusunda tavsiyelerde bulunmak, bunların benimsenmesini teşvik etmek ve genel olarak iletişim becerilerini geliştirmek için değerli araçlar olabilir.
İletişim, kalkınma programlarını yönetmek ve kurumsal destek almak için koordinasyonu ve ekip çalışmasını geliştirmek için de gereklidir.
İletişim çağında yaşıyoruz ve bunun gelişim üzerindeki etkisini görmeye başlıyoruz. Ulusal planlama ve karar alma organlarının iletişimin sunduğu olanaklardan tam olarak yararlanmak için yürütme kararlarını benimsemelerine güçlü bir ihtiyaç vardır.
Popüler katılım ve topluluk seferberliğinin dayandığı strateji, etkili iletişim yoluyla özgüvenini güçlendirerek, kararlar vererek ve özerk bir şekilde uygulayarak kırsal alanların enerjilerini serbest bırakmak ve nasıl olduklarını göstermektir. kendi çabalarından yararlanabilirler.
Katılımcı iletişim, bir topluluk içindeki farklı sosyal gruplara mensup kişilerin bile bilgi ve fikirlerini olumlu ve üretken bir şekilde paylaşmalarını sağlar. Bu insanlar, kalkınma sorunlarının kendilerini nasıl etkilediğini anladığında, diğer topluluklarda ne düşündüklerini bildiğinde ve neler başardıklarını görünce zenginleşir. Bu yöntemler, nüfusun kendi ihtiyaçlarına ve kapasitelerine dayanarak karşılıklı çıkarları ilgilendiren konularda anlaşmaya varması için etkilidir.
Diyalog, kişilerarası iletişimde iyi bir arka plana sahip alan uzmanları tarafından başlatılabilir ve yönlendirilebilir, bu da nüfusun gerçekleri hakkında bir fikir oluşturmasına ve üzerine düşünmesine yardımcı olmak için.
Radyo, özellikle topluluk yaşamının yanı sıra teknik ve kültürel konularla ilgilenmek için uygun popüler bir forum olabilir. Nüfusun katılımını sağlamak için, topluluk içinde kişilerarası temasların sürdürülmesi gerekir ve katılımcı görsel-işitsel medya ve dinamik iletişim teknikleri diyaloğu ve fikir birliği arayışını kolaylaştırır.
İletişim, günümüzün yeni toplumsal değişim ikliminde insani gelişmeyi desteklemek için belirleyici bir öneme sahip olabilir. Dünya ademi merkeziyetçiliğe, piyasa ekonomisine ve daha büyük demokrasiye doğru ilerledikçe, nüfusun değişim için kendi yolunu oluşturmaya başlaması için koşullar iyileşmektedir.
Topluluklardaki bu sosyal değişime ulaşmak için, etkili etkileşim için farkındalıklarını, katılımlarını ve kapasitelerini arttırmak gerekir ve bu ancak iletişimin mükemmel kalitede olması durumunda mümkündür.
İletişim ile ilgili bilgi ve teknolojiler toplum gelişimi için gereklidir, ancak çoğu zaman yetersiz kullanılmaktadır. Katılımcı iletişim programlarının uygun şekilde planlanmasını ve uygulanmasını, gerekli değerlendirme ve kontrol ile, güçlendirmek için gerekli önlemleri almak gerekmektedir.
Yirmi birinci yüzyılın başlarında kalkınmada büyük değişiklikler oldu. Toplumlar tartışmaya açıktır ve özel inisiyatif pazarlar; özelleştirme ve girişimcilik teşvik edilir; yeni teknolojilere gittikçe daha kolay erişilebilir; Kamu hizmetlerinin yönetimi, masrafları azaltmak ve etkili sonuçlar elde etmekle daha fazla ilgilenen ortaklar bulmak için doğrudan kendilerine bırakılmadığında kullanıcılara giderek yaklaşmaktadır.
Gelişmekte olan ülke hükümetleri artık özellikle kırsal alanlarda kendi başlarına sosyal ve düzenleyici işlevleri yerine getirmeye devam edememektedir. Bu nedenle, kamu sektörünü kârlı hale getirmek için aktif destek ve nüfustan daha fazla katkı sağlanması şarttır. Bu nedenle, hükümetler yerel liderlerden sivil toplum kuruluşlarının bir parçası olan insanlara kadar değişen yeni muhataplar aramaya kararlıdır ve bu da katılımcı iletişimi teşvik ederek kalkınma için büyük önem taşıyan sorumluluklar üstlenmek zorunda kalır.
Toplulukların canlı güçleri etkili iletişim kurduklarında, sosyoekonomik ilerleme, eşitlik ve sosyal istikrar, insanlığın geleceği ve hatta belki de geleceği için bir dizi özel sorunun çözülmesinin belirleyici önemi açıkça ortaya konmaktadır. Dünyadaki su kaynaklarının korunması gibi hayatta kalma.
Pek çok sosyal bilim uzmanı, bir topluluk projesinin sonucunun, projeye katılan nüfusa göre bilimsel ve maddi katkılara daha az bağlı olacağı konusunda hemfikirdir. Gelişim süreci hakkındaki bilgimiz değişse de, gelecekte yapılandırmasının, temposunun, sürdürülebilirliğinin ve nihai yönünün - daha iyi veya daha kötü için - nüfus ve onların farkındalık, katılım ve yeterlilik seviyeleri tarafından belirleneceğine şüphe yoktur..
Bilimsel ve maddi girdilere yapılan yatırım, insan sermayesine, toplumu bilgilendirmekten, onlara uygun önlemlerle ilgili bir fikir birliğine ulaşabilmeleri ve yararlanabilmeleri için gerekli bilgi ve kapasitelerin teşvik edilmesini sağlayacak araçlar sunmazsa, meyve vermeyecektir. katılımcı yatırımlara tam olarak bahse girmek için maddi yatırımları, diğer bir deyişle, maksimum yatırımları
Milyonlarca insanın faaliyetlerinden kaynaklanan yapı olarak gelişme düşünülebilirse, etkili iletişim, planın üzerinde durulduğu konuyu temsil eder. Bir yandan, toplumsal değişimin herhangi bir zamanında iletişim, kendiliğinden diyalog ve tartışma şeklinde ortaya çıkar. Son zamanlarda, ifade özgürlüğündeki artış ve dünya siyasi yapısındaki değişiklikler neredeyse aynı anda olmuştur.
İletişim tabanlı bir kalkınma stratejisi, geleneksel bilgelikleri ve nüfusun örtülü tutumlarını ortaya çıkarabilir, düşüncelerine değer verebilir ve projeleri gerçek ihtiyaçlarına uyarlayabilir.
İletişim tekniklerinin, faaliyetlerinin ve araçlarının amaçlanan kullanımı, insanlara hem değişimi deneyimlemek hem de ona rehberlik etmek için değerli bir araç sunar. Toplumun tüm sektörleri arasında daha yoğun bir fikir alışverişi, sürdürülebilir kalkınma için temel bir gereklilik olan nüfusun daha fazla katılımıyla sonuçlanabilir.
İnsanları değişim ve ilerlemenin özneleri olarak değil, yalnızca nesneler olarak gören herhangi bir geliştirme programı başarısızlığa mahkumdur. Nüfusla istişare etmek ve onları etkileyecek karar alma süreçlerine aktif katılımlarını teşvik etmek, program için neredeyse bir başarı garantisidir.
Uygulamada, etkili olmayı planlamak için, insanların sürdürülebilir bir şekilde ne istediklerini ve yapabileceklerini ve yapmaya devam edebileceklerini belirlemek için çaba gösterilmelidir.
Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) yöneticisi ve kültürel özgürlüklerin değerli destekçisi Mark Malloch Brown, 2004'te şunları açıkladı:
"Dünya Binyıl Kalkınma Hedeflerine ulaşmak ve yoksulluğu kesin olarak ortadan kaldırmak istiyorsa, öncelikle kültürel olarak çeşitli ve kapsayıcı toplumlar inşa etme zorluğuyla başarılı bir şekilde yüzleşmelidir."
2004 İnsani Gelişme Raporu, yerel ve evrensel olarak katılımcı iletişimin önemini kesin olarak ortaya koymaktadır. Tüm dünya görüşlere, fikirlere ve tekliflere saygı duymanın yanı sıra çatışma çözümünün özü ve sosyal kalkınmanın temeli olarak diyaloğa haykırıyor.
kaynakça
- Berlo, David K. İletişim süreci. Teori ve pratiğe giriş, Ateneo, Buenos Aires.Berlo, David K. Düşünce, Organizasyonlar: davranış, yapı ve süreçler, Ateneo, Buenos Aires. Eğrelti otu, Collado, Carlos. Örgütlerde iletişim. Ed. México.Fiske, John, İletişim Çalışmalarına Giriş. Editörden Norma, Kolombiya Lasswell, Harold Dwight, İletişim sürecinin analiz değişkenleri. İletişim çalışmalarına giriş Pasquali, Antonio. İletişimi Anlamak, Ed. Monte Ávila, Caracas.Reyes, Isidora, Sağlık Örgütlerinde İletişim, Ed. Minsa, Valencia.
