Logo tr.artbmxmagazine.com

İşletme yönetimi kavramları

İçindekiler:

Anonim

Ön hususlar

Girişimcilerin karşılaştığı güçlüklerden biri, Şirketlerinin yaşadıkları durumu, yerel pazar ve uluslararası pazar ile karşılaştırmalı olarak, operasyon, organizasyon ve iç işlevselliğini ortaya koyabilmesidir.

Mevcut durumu gösterebilecek ve analize başlayabileceğimiz, durumu ve olası modifikasyonları, yapıları ve eylemleri belirlememize yol açabilecek bazı noktaları gözden geçirerek sahip olduğu unsurları oluşturmanın hayati önem taşıdığını düşünüyoruz. yapılması gerekiyor. Aynı şekilde, örgütün gelecekteki eylemlerinden sorumlu çalışma ekiplerini hazırlamak için iç toplantılar başlatılmalıdır.

Girişimci, organizasyondaki mevcut unsurların envanterini, en alakalı olanı yapmalıdır:

Operasyonların akış şemaları, harita veya süreç ağaçları, organizasyon yapısı, görev ve sorumlulukların tanımı, faaliyet kuralları ve prosedürleri, Şirketin felsefesi ve amaçları, Vizyon, Misyon ve stratejik planlar.

Aynı faaliyetler içinde gerçekleştirilen farklı eylemlerin ölçüm türleri ve göstergelerinin yanı sıra.

Şimdi, tutarlı bir metodolojiyi takip etmek, mevcut durumu araştırmak ve kurmak için, girişimcinin farklı bir durumu gözden geçirebileceğimiz bir tema geliştirerek, kuruluşlarının durumunu görselleştirmesine izin veren bir dizi adımı takip etmek gerekir. süreçleri ve faaliyetlerinin doğasında var olan hususlar.

Bu amaçla, gelişimlerinde sistematik olarak açıklanacak ve bu adımları sırasıyla takip eden bir dizi kavram hazırladık:

1. Örgütsel Tanı

2. Stratejik Planlama

3. Bütünleşik Bilgi Sistemi

4. Stratejik Hizmet Planı

Bu adımların veya aşamaların analizi ile Şirketiniz hakkında tarafsız bir vizyonunuz olacak ve ayrıca faaliyetlerinizin kademeli olarak iyileştirilmesine ve süreçleriniz için ölçüm sistemlerinin oluşturulmasına odaklanan bir dizi çaba uygulayacak ve başlatacaksınız.

Taksitlerin her birinde, adımların içeriğini, tüm kavramların geliştirilmesi sağlanana kadar sistematik olarak şekillendirilecek modüller biçiminde detaylandıracağız.

Bu modüller çok basit bir şekilde tasarlanmıştır, ancak içeriği gösteren malzemenin birikmesini önlemek için son derece sentetiktirler ve çalışmanın amacı olan konularla tutarlı bir şekilde hazırlanırlar.

Konuyla ilgilenen işadamlarına, yapılan yayınları takip etmenizi öneririz. Bunlarda belirtilen hususlar tek tek detaylandırılacaktır. Yayınlar iki haftada bir Temmuz ayının başından itibaren yapılacaktır.

Örgütsel tanı

Önceki adımlar

Organizasyonel Teşhisi gerçekleştirmek için, aşağıdaki adımları tamamlamadan önce, tamamlandıktan sonra bizi bir Değerlendirmeye götüren bir dizi adım yürütmek gerekir:

1. Şirket'te 1 numaralı teslimatta belirtilen mevcut bilgileri derleyin (Lütfen önceki teslimatı inceleyin).

için. İşlem akış şemaları, b. Ağaçları haritalar veya işler, c. Örgütsel yapı, d. Rollerin ve sorumlulukların tanımı, ve. Faaliyet kuralları ve prosedürleri,

F. Şirketin felsefesi ve amaçları, g. Görünüm, h. Misyon, ben. Stratejik planlar ve hedefler, j. Yönetim sayaçları.

2. Gerekli ön işlemleri başlatmak için her bir öğenin geçerliliğini kontrol edin.

Eski öğeler atılmalıdır. Bu noktada, malzemenin ne kadar güncel olduğunu belirlemek ve kesin bir analiz nesnesi olup olamayacağını, sonraki görevlerde başlamak kesin olacaktır.

Kullanılmayan veya mevcut olayları yansıtmayan yargı unsurlarına sahip olmaktan ziyade sıfırdan başlamak tercih edilir.

3. Bulunan öğelerin kaydedildiği Tutanakları, mevcut durumlarının veya yeniden yapılanma sürecini yeniden başlatmak için seçimlerinin net ve kesin bir göstergesiyle hazırlayın.

4. Çalışma takımlarını oluşturun, her takıma üyelerini, sorumluluklarını, çalışma kapsamını, teslim edilecek malzemenin özelliklerini ve süre süresini atayın.

Ek olarak, her birinin örgütlenme şekli, çalışması, görevleri ve işlevleri önerilmelidir.

5. Çalışmayı yürütecek temel ekipler esasen aşağıdakiler olacaktır:

için. Operasyonların detaylı incelenmesi.

Bu ekip operasyonların grafiğinde (Akış Şemaları) uzmanlardan oluşmalıdır. Endüstri Mühendislerinin veya eşdeğerlerinin süreç etütlerinde bir uzman tarafından koordine edilmesi tavsiye edilir.

b. Proses haritasının analizi ve yapımı

Bu ekip, süreçlerin gözden geçirilmesi, ayarlanması ve değiştirilmesi ve bu tür haritaların veya ağaçların hazırlanması konusunda uzman analistlerden oluşmalı ve bu tür bir işte bir Uzmanın gözetiminde olmalıdır. Bu ekipman hayati önem taşır, çünkü Şirketin operasyonel işlevselliği ona bağlıdır.

c. İşlevsel ve örgütsel analiz.

Bu ekip, Şirket'in süreçlerini, işlevlerini ve sistem yapısını belirlemekten sorumlu olan Yönetim ekibi ile birlikte Organizasyon, Fonksiyonlar ve Sistemler uzmanlarından oluşmalıdır. Ekibe, çalışma akışlarının çalışmasına, analizine ve modifikasyonuna, işin basitleştirilmesine ve rasyonelleştirilmesine karşılık gelir.

d. Yönetim, Yönetim ve Sistemler.

Bu ekip, daha önceki ekipler tarafından yürütülen çalışmaları nihayetinde doğrulayacak olan Organizasyon, Yönetim ve Sistem uzmanları tarafından desteklenen Şirket Üst Yönetimi üyelerinden oluşur.

Yukarıda açıklanan adımların her biri, süreçlerde tanımlanan farklı çalışma alanlarıyla yüzleşmeli ve kararları, her bir alandaki ilgili yönetim ölçümlerini kuracakları aynı alanlardan sorumlu olanlarla ve tüm Şirketin özetleri.

Şimdi, analiz ve müteakip örgütsel teşhis için gerekli bilgilerin mevcut olmadığını varsayacağız ve sonuç olarak, eksik belgelerin hazırlanması şarttır. Her adımda gerçekleştirilmesi gereken prosedürü gözden geçireceğiz:

1. Operasyon şeması olmadığında

İşbirliği, yardım ve gözetim ile birlikte şirkette gerçekleştirilen farklı operasyonların detaylı sörveylerini yürütmeye devam edecek olan "Teslimatların Detaylı Anketi" (Lütfen önceki teslimatı gözden geçirin) adı verilen ekipmanı kullanmalıyız. nihayetinde bunları doğrulamaktan sorumlu kişiler olacak olan bu operasyonları yürütmekten sorumlu sorumlu personelin.

Bu işlem, adımlarda tutarsızlıklar bulsak bile, herhangi bir ayrıntıyı atlamaksızın dikkatlice gerçekleştirilmelidir. Bu akış diyagramları ile ilgili ağaçlar veya proses haritaları yapılır.

2. Harita veya işlem ağacı olmadığında

Bu durumda ve bir önceki adımı gerçekleştirdikten sonra, süreç haritasının Analizi ve İnşası adlı çalışma grubunu kullanarak süreçleri hazırlamaya devam ediyoruz, ilgili süreç haritalarını detaylandırdığımız önceki bölüme bakınız.

Bu adım için bir tavsiye olarak, tavsiyede bulunan uzmanın yörüngede olması gerektiğini, böylece ilgili haritaları hazırlayan kişilerin uygun sahipliğine yardımcı olabileceğini unutmamalıyız.

Süreç işlevselleştirme

Süreç haritasının içermesi gereken temel bir husus, uzmanlar tarafından hazırlanan ve süreçlere güvenlik ve işlevsellik verilmesini sağlayan bu süreçlerin mantıksal-işlevsel analizinden oluşur, çünkü bunlar işlevlerin ve konumların temeli olurlar., bir kez revize edildikten sonra, işi basitleştirmenin sonucudur.

3. Organizasyon Yapısı olmadığında

Organizasyon Yapısı mevcut olmadığında, bu Yapıyı oluşturmak için zaten işlevselleştirilmiş olan Süreçlerden başlamalıyız, kendimizi süreçlere dayandırmalı ve önceki taksitte önerilen ekiple (bkz.

Fonksiyonel ve organizasyonel analiz) aşağıdakileri üretmeliyiz: Adımlar:

3.1 Her süreçte onu oluşturan farklı işlevleri ve konumları bulduğumuz gözden geçirilmiş Ağaç veya Süreç Haritası.

3.2 Şirketin organizasyon şemasının, işlevlerin, sorumlulukların ve pozisyonların ilgili açıklamasıyla hazırlanması.

3.3 Her işlemde yer alan Norm ve Prosedürlerin detaylandırılması.

3.4 Önceden planlanan Sistem Yönetimi ve Koordinasyon Komitesi tarafından önceki adımların gözden geçirilmesi.

4. Şirketin felsefesi ve amaçları mevcut olmadığında

Bu durum ortaya çıktığında, daha önce öngörülen Komitenin aşağıdaki konuları gözden geçirmeye başlamak için kullanılması gerekir:

4.1 Şirketin felsefesi ve amaçları

4.2 Vizyon (Felsefe ve yönetimsel konsensüs

sayesinde halihazırda değiştirilmiş) 4.3 Misyon (Felsefe ve yönetimsel konsensüs sayesinde halihazırda değiştirilmiş, en az iki veya üç hiyerarşik seviyenin eklenmesi ile)

4.4 Detaylandırdığımız adımların her birinde alınan kararların ilgili tutanakları hazırlanmalıdır.

Yukarıdaki adımların Komite üyeleri ile üst yönetim arasında tutarsızlıklar bulunması mümkündür. Bu durum tamamen çözülmeli, açıklığa kavuşturulmalı, gözden geçirilmeli, gerektiğinde değiştirilmeli, ancak yeni şirketin tüm konum ve operasyon sürecini geliştirmekten ve başarıyla tamamlamasından sorumlu olan şirketin farklı seviyeleri arasında bir fikir birliği oluşturulmalıdır. yapılan değişiklikler için.

Bakalım: adımların her birinin uygulanmasından, ilgili Komiteler tarafından analiz edilen, her bir Komitenin ilgili üyeleri tarafından uygun şekilde gözden geçirilen ve rasyonelleştirilen ayrıntılı işlemlerde düzenlemeleri ve değişiklikleri belirleyen bazı sonuçlar elde ettik., bizi faaliyetlerin ve fonksiyonların oluşturulmasına götüren düzeltilmiş süreç ağacına ulaşmak için, bunun sonucu olarak, pozisyonların tanımlanması ve Şirketin organizasyon yapısının oluşturulmasından oluşur.

Açıkçası, bu sonuç, mevcut hataların düzeltildiği Örgütün işlevsel biçimine, adımların detaylandırılmasından ve özellikle işlemleri ayrıntılı olarak gösteren işlem ağacının yapımından çıkarılan uygun yanıttır. zaten mantıklı hale getirildi, burada çalışmayı basitleştirdik ve işlemleri nesne veya kopya olmadan ortadan kaldırdık ve sürecin akışkanlığını etkili hale getirdik.

Bu ürün, sürecin çalışmasının nihai ve nihai operasyonlarını net ve hassas bir şekilde yansıtır ve pozisyonların ilgili işlevlerini detaylandırmamızı sağlar, bunlar Komiteler üyeleri tarafından yapılan analizlerde ayarlanan aktiviteye karşılık gelir ve Daha önceki yazılarda, temel çalışmaların sonucu olarak yapılan açıklamalar.

Şimdiye kadar her şeyin yolunda gittiğini düşünüyorum. Bununla birlikte, bu konuda şüpheler varsa veya adımlar çok açık değilse, yani adımların sonucu bazı düşünceler ve tutarsızlıklar sunar, lütfen adımların ayrıntılarını dikkatlice gözden geçirin ve gözden geçirin ve orada cevabı bulacaksınız. Ama yine de, konsept çok açık değil. Neyin uygun olduğunu açıklayabilmem için bana yazmanı rica ediyorum.

Diğer bir sonuç ise, farklı işlemler için tanımlanan ve elemanların veya parçaların hazırlanmasına neden olan yeni operasyonlara uygun olarak, eylemlerin her biri için ilgili prosedürleri ve kılavuzları hazırlama olasılığıdır. Bu unsurlar veya parçalar daha sonra, bunları Bilgi Sisteminin tasarımına dahil etmemiz için bize hizmet edecektir.

Daha önce gözden geçirilmiş ve ayarlanmış olan bu parçalar, aşağıdaki taksitlerde bahsedeceğimiz Entegre Şirket Bilgi Sisteminin sistemlerinin temelini veya daha ziyade gelişimin yapısını ve temelini oluşturur.

Açıkçası, basit analoji, Organizasyonel Teşhis ile, yapılması gereken hususlar, düzenlemeler, yapılması gereken değişiklikleri içeren, bizi hedeflerde tanımlanmasına ve belirlenmesine götüren, Sonraki adım.

Bu Teşhis ve önerileri, Şirket'in oryantasyonunu, hedeflerini, hedeflerini, projeksiyonlarını, hepsi Komitelerden doğan ve şimdi tüm iş grubu tarafından desteklenen fikir birliği içinde daha hassas bir şekilde belirlememizi sağlayacaktır. Edinilen taahhüdün örgütün tüm seviyelerini içerdiği gerçeğini gözden kaçırmayalım, çünkü bundan böyle herkes belirlenen amaçlara uygun olarak yürütmekten sorumludur.

Stratejik Planlama

Bu nokta bir sonraki taksitte analiz edilecektir, ancak önceki adımlarla ilgili bazı bilgiler elde etmek istiyoruz, çünkü aşağıda geliştirilen tespitler onlardan türetilmiştir ve görüşlerinizi bilmekle en çok ilgilendiğimiz. Bulunan sonuçlar ve rahatsızlıklar, lütfen takdirinizi belirtin.

Şimdi, önceki adımların yürütülmesinden ortaya çıkan sonuçlara varmak kesin ve gereklidir, çünkü bunlar Planlamayı yansıtmamıza ve sürdürmemize izin verecek temel unsurları içerir.

Planlama'nın yansıtmalı bir yapı olduğunu, yani Örgütün geleceğini ve sosyal çevre içindeki temsil gücünü öngörmeye çalıştığımızı unutmayın. Bu nedenle, önceki adımlardan çıkan sonuçlardan başlamak son derece yararlıdır.

Yapmaya çalıştığımız, kuruluşun farklı düzeylerinin fikir birliği, öngörülen çalışma grupları tarafından elde edilen analiz ve yansımaların ürünü ile öngörülen Vizyon, Misyon ve Hedeflere zaman içinde tutarlılık kazandırmaktır.. Gruplar için bu değerlendirmelerin basit nedenlerden ötürü, operasyonlar ve süreçler analiz edilirken planlandığı gibi oluşturulan grupların bir belirlemesi olarak ortaya çıkması gerektiğini söylüyoruz.

Planlamanın bu adımında, kuruluşun yukarıda belirtilen yönlere ilişkin kararları dahil edilmelidir, çünkü herkesden beklenen sonuçları elde etme konusunda taahhüt ve sorumluluk olmalıdır, bunlar Planlamanın geliştirilmesi ve yürütülmesinde önemli unsurlardır ve onları harekete geçiren bir liderin bariz liderliğidir.

Stratejik yaklaşımların çoğu, genellikle liderlerin, önerilen hedeflere ulaşmalarına yön verecek bir liderin olmaması nedeniyle başarısız olur. Bu nokta çok önemlidir, çünkü karar verilen yaklaşımların yürütülmesi, sapmalar ve elde edilen kazanımların derecesine göre ayarlanmalıdır.

Genel bağlam göz önüne alındığında, şimdi Stratejik Planlamamızdan beklediğimiz sonuçları elde etmek için atmamız gereken önlemlere değinelim. Stratejik Planlama'da, bu eylemin içerdiği üç genel yönü dikkate almak uygundur:

Vizyon, Misyon ve Amaçlardan oluşan Strateji yönü, sırayla aşağıdakileri temsil eder:

Görünüm. Bu, projektifte gerçekleşen, şirketimizin ne olmasını istediğimizi düşünmemizi, çabalarımızı adadığımız faaliyetlerin yerel bağlamında, yerel ortamda bulunduğunu gösteren muhtemel kısma karşılık gelir., bölgesel ve uluslararası.

Misyon. Vizyonumuza tutarlılık sağlamak için geliştirmemiz gereken faaliyetlere, öngördüğümüz zamanlarda ve şartlarda, kapsamının etkili olabilmesi için, mümkün olduğu kadar dayanarak, farklı eylemler, kaynaklar ve özel planlar ile ortaya çıkmaktadır.

Amaçları. Bunlar, elimizdeki olanaklara dayanarak, mümkün olduğunu düşündüğümüz yürütme beklentileri ile temsil edilen, tahminlerimize şekil veren spesifik somut hedeflerdir.

Hedeflerini, Faaliyetlerini ve Örgütünü oluşturan ve sırasıyla, aşağıdakileri temsil eden Planlama Boyutu:

Hedefler. Bunlar, uygulanabilir olduğumuzu düşündüğümüz, faaliyetlerimizin gerçekleştirilmesinde ve geliştirilmesinde elde edebileceğimiz ve şirketimizin temelini oluşturan unsurlardır.

Hareketler. Bunlar, kuruluşumuzun tüm seviyelerinin işbirliğiyle, amaçlarımıza ulaşmayı ekonomik hale getirmek için geliştirmemiz gereken faaliyetler ve çabalardır.

Örgütü. Bu, gerçekleştirmeyi düşündüğümüz çeşitli hedeflere ulaşmak için faaliyete geçirmemiz gereken organik ve fonksiyonel yapıya karşılık gelir.

Gözden geçirilen iki postüla gözden geçirildi ve uygulandı: Strateji yönü ve Planlama yönü, şimdi yürütme ile ilgili, şu içeriklerden oluşan üçüncü yönüne geçeceğiz: Operasyonelleştirme, işlevsellik ve ölçüm.

Yürütme yönü. Bu özellik, aşağıda sentezlenir:

Kullanımdır. Bu, başarılarını elde etmek için yapının sağlamlığı bu eyleme bağlı olduğu için, gelişimlerini uygulanabilir ve gerçek hale getirmesi gereken katılımcılarının ve aktörlerinin fikir birliği ile önceden planlanan planları uygulama yoluna karşılık gelir. önerdi. Başka bir deyişle, yürüttüğümüz her bir plan ve programı güçlendirmek için elimizden gelen çabayı mümkün kılar ve faydalı kılarlar.

Başka bir deyişle, bu husus eylemlerimizi oluşturan ve aynı zamanda başarılarımızın gerçekliğini temel alan plan ve programlara hayat ve tutarlılık kazandırır, bu nedenle gerçek olasılıklarımız, hedeflere ulaşmada belirlenir. Bu faaliyet, amaçlarımıza ulaşmada büyük önem taşıyan bir unsurdur.

İşlevsellik. Beklenen hedeflerin gerçekleştirilmesi için öngörülen faaliyetleri temel alan, farklı süreçlerin geliştirilmesinde organik yapı aracılığıyla gerçekleştirilen farklı operasyonların akışıdır. Kuruluştan kaynaklanan bu eylemler kümesi, süreçlerin yürütülmesinde değiştirilmemeleri veya geciktirilmemeleri için yeterli çeviklikle hareket etmelidir; bunun sonucunda, takip eden veya planlanan eylemler zarar görür.

Aktörlerin sorumluluğu, süreçteki günlük görevlerinin bir kısmı ile doğru orantılıdır ve her birine katılmalarının önemi konusunda farkındalık olmalıdır. Bu tutum, iyi bir sonuç elde etmek için gerekli iş sürecini yürütürken insanların katılımından doğar. Unutmayalım ki, daha önce gerçekleştirilen katılımcıların motivasyonu, elde edilen sonuçlarla doğru orantılıdır. Farklı süreçlerin muazzam önemi nedeniyle bu konuda ısrar etmenin önemli olduğunu düşünüyorum.

Ölçümler. Yukarıdakilerin tümü, katılımcıların farklı eylemlerinin usulüne uygun olarak kaydedildiği ve sonuçlarında açıkça analiz edildiği bilgisiyle bağlantılı olmalıdır. Bu, daha sonra bahsedeceğimiz Bilgi Sisteminin sadece yürütülen yönetimin göstergelerini değil, aynı zamanda yürütülen operasyonlarda gerçekleştirilen farklı adımların her birinde beklenen hedefleri de içermesi gerektiği anlamına gelir.

Unutmayalım ki, bu yönetim sayaçları daha önce çalışma gruplarının üyeleri tarafından her süreçte inşa edilmelidir.

Şimdi, bu ölçümlerin çok önemli bir yönüne değineceğiz; bu, olası sapmaları veya değişiklikleri gösterir belirtmez, sayaçların uygulanmasından kaynaklanan ayarlama ve düzeltme olasılığıdır, çünkü burada önerilen hedeflerin çok yönlülüğü ve iyileştirilmesi yatar.. Şirket yönetimi sonuçları analiz etmek ve buna göre hareket etmek zorundadır.

İcra ile ilgili bu son nokta, tüm süreçlerin hayati bölümünü temsil etmektedir, çünkü planların gerçekleştirilmesinde ortaya çıkan en büyük zorluklar, icraları sırasında ortaya çıkmaktadır, bu nedenle başarıları ve başarıları gözlemde yatmaktadır. tüm yönetimin başarılı bir şekilde uygulanmasına yardımcı olmak için ana hatlarıyla verilen ve mümkün olduğunca spesifik olmaya çalıştığımız farklı noktalara dikkat ederek, işbirliğimizin işadamlarına olan hedefi.

Bu yardım ve işbirliğinin gerçekten İşletme Yönetiminde gerçek bir temel oluşturması için ana hatlarıyla belirtilen adımlara dikkatle dikkat ediyoruz. İyi sonuçlar elde etmek için lütfen hiçbir adımı atlamadan takip edin.

Entegre bilgi sistemi

Bu noktaya gelindiğinde, yönetimimizin en önemli unsurunun, bilgisinin inşasına başladık.

Sonuçların verimli, zamanında, gerçek, tıbbi olması gerekir.

Şimdiye kadar geliştirdiğimiz ve çalışmalarımızın temelini oluşturan unsurların bir envanterini yapacağız, bakalım neler olmuşlar:

ÖRGÜTSEL TEŞHİSİN ÖNCEKİ ADIMLARI (Teslimat 1 ve 2)

1. Bu analizlerden bizim için çok önemli olanları alıyoruz, şöyle:

  • Operasyonların akış şemaları, Haritalar veya işlem ağaçları, Organizasyon yapısı

Bu öğeler, sırayla, bize aşağıdaki bilgileri verir:

  • Akış şemaları, şirkette gerçekleştirilen eylemlerin her birinin mantığını bulmak için analiz edilmesi gereken işlemi incelememize ve bulmamıza izin verir, çift adımlardan kaçınmamıza yol açan makul bir incelemeye tabi tutulmalıdır. şişe, anlamsız operasyonlar, gereksiz, bağlantısız faaliyetler ve faaliyetleri rasyonelleştirmemize izin verir. Bilgi Sisteminin inşasında vazgeçilmez Veritabanlarının yaşama geçirilmesi Sistemin Tasarımı haline gelir.

Buna karşılık, Haritalar veya işlem ağaçları, rasyonelleştirildikten sonra şunları gösterir:

  • Şirketin işleyişi için geliştirmemiz gereken faaliyetler nelerdir, örgütün pozisyonlarının oluşturulması için doğal ve mantıksal işlevler belirlememize, operasyonların prosedürlerini tarif etmemize, ilişkiler Son olarak, her sektörde bulunan çalışma alanlarını yansıtarak şirketin organizasyon şemasını hazırlamamıza izin veriyorlar.

2. Önceki unsurlarla, Entegre Bilgi Sistemi programlamasının yürütülmesi için vazgeçilmez şemayı yapmaya devam ediyoruz.

Şimdi, diyagram nedir? İşlem akışlarının tasarımıdır ve açık bir şekilde bilgi işleminde kaydedilmesi gereken bilgi işlemidir, bu işlemin farklı işlem aşamalarında sürecin durumlarını içerir ve bilgilendirir.

Bu amaca ulaşmak için aşağıdaki adımlar dikkate alınmalıdır:

  • Süreç ağacından çıkarılan farklı çalışma alanları ile temsil edilen Veritabanlarının tasarımı. Bu tasarım çok dikkatli olmalıdır, böylece veriler eksik değildir veya Taban gereksiz bilgilerle aşırı yüklenir.İşlem haritasındaki, Sistem içindeki açık kayıt ile bilgi akışına izin veren ilişki Akış ile ilgili olan her bir Üs Akan bilginin işlenmesi ve ilgili birikmiş kayıtlara katılması İlgili değer dengelerinin etkisi ve değerlerin sonraki işlemine dahil edilmesi. Süreci sonuçlarla doyurmamaya özen göstererek, alanların her birinin bilgi ihtiyaçları raporlarına dahil edilmesi Bilgi seviyelerinin oluşturulması,konumlar ve veri hacimleri hiyerarşisine, üretilen raporların dikkatli tasarımına ve kullanıcıların erişilebilirliğine ve sıralamasına bağlı olarak değişir.

3. STRATEJİK PLANLAMA ile ilgili olarak, aşağıdakilerle ilgili hususları dikkate almalıyız:

  • İşlevsellik. Rapor 6'da anlatılanlara bakalım. “Beklenen hedeflere ulaşmak için öngörülen faaliyetlerin temelini oluşturan, farklı süreçlerin geliştirilmesinde, organik yapı üzerinden gerçekleştirilen farklı operasyonların akışıdır. Kuruluştan kaynaklanan bu eylemler kümesi, süreçlerin değiştirilmemesi veya yürütülmesinde gecikmemesi için, bunu izleyen veya planlanan eylemlere zarar verecek şekilde yeterli çeviklikle hareket etmelidir. ”Ölçümler. Bilgi Sistemine dahil edilmesi gereken yönetim sayaçlarına karşılık gelir, böylece işlemlerin ürettiği sonuç bilgilerini üretir.

Şimdi Rapor No. 6'nın ne dediğine bakalım: “Bu ölçümlerin çok önemli bir yönüne değineceğiz, bu da olası sapmaları veya değişiklikleri belirttikleri anda sayaçların uygulanmasından kaynaklanan ayarlama ve düzeltme olasılığıdır, çünkü burada teklif edilen amaçların çok yönlülüğü ve iyileştirilmesidir. Şirket yönetimi sonuçları analiz etmeli ve buna göre hareket etmelidir. ”

Bu, donanım öğelerinin, yani, güncel, zamanında ve doğru korelasyonlar ile, önceden kurulmuş bilgilere sahip olmamızı sağlayacak hesaplama öğelerinin analizidir.

Bu konuda, öngörülemeyen durumlara sahip olmamak için, yargımızın temelinde bazı gözlemler yapmak istiyoruz. Ana olanlar şunlardır:

1. Verimli bir hizmet sunmak için yeterli özelliklere ve özelliklere sahip bir marka ekibi veya ekipleri seçin. Üreticinin, ülkede uygun şekilde akredite edilmiş ve ekipleri desteklemek ve doğru çalışma için gerekli olan Yazılım (program) seçiminde işbirliği yapmak için yeterli teknik ödeme gücüne sahip temsilciliği olmalıdır.

2. Yazılım (Programlar) ile ilgili husus, kendi teknik personeli ile de analiz edilmeli ve şirketin ihtiyaçları ve ekipmanın özellikleri için en uygun programları seçtiğinizden emin olmak için ekipman üreticisinden tavsiye istemelidir.. Bu özellik çok önemlidir.

3. Seçilen ekipmanın, hem imalatçıdan hem de bu görevlerden sorumlu teknik insan personelden teknik ekip tarafından tavsiye edilen önlemleri alarak, yeterli biçimde işleme beklentilerini karşılayıp karşılamadığını dikkatlice kontrol edin.

4. Yetkililer ve ekipman üreticisinin yetkilileri, teknik ve sağduyunun önerdiği yedeklemeler ile sabit sürücülerde yedek, ağın özelliklerine bağlı olarak çift işlemcinin olasılığı, ayna diskleri ve özellikle uygulanacak iletişimin teknik özelliklerinin seçimi.

5. Şirket için bir diğer önemli husus, bu görevler için sorumluluk alması gereken ve ikinci sorumluluk düzeyine yerleştirilen çalışanların rezerv ve bilgi düzeylerini önceden planlamış olan personelin eğitim ve öğretimidir, böylece belirli bir anda, ilk başarısızlık durumunda işlevleri devralabilirler.

6. Gelecekte yapılması gereken genişletmeyi öngören hem ağ hem de iletişim tesislerinin hazırlanması, montajı ve ön testleri. Bu husus Sistemin işleyişinde, özellikle gelecekteki büyüme için önemli bir desteği temsil etmektedir.

7. Seçilen programların ekipmana montajı ve tasarlanan Veritabanlarının oluşturulması, uygun önlemlerin alınması şartıyla gelecekteki işlemler için sağlam bir temel oluşturur. Bu adımı, ayrıntılı tasarımları anında değiştirmeye başlamaktan tamamen yeniden başlatmak tercih edilir.

8. Şirket, bilgisayar ekipmanı olması ve sadece platformu geliştirmeye çalışması durumunda, gelecekteki veri işlemede operasyonel zorluklardan kaçınmak için önerilen tüm önlemler alınmalıdır.

9. Bu yazılarda ifade edilen öneriler unutulmuş veya dikkate alınmamışsa, programların, ekipmanın ve kurulumların kurulum ve test aşaması çok önemlidir. Bu nedenle, veri işlemenin kalitesini sağlama eğiliminde olan herhangi bir önlem sadece güvenliği güçlendirmekle kalmaz, aynı zamanda bozulmayı ve öngörülemeyen yeni maliyetleri de önler.

10. Aynı şekilde, önceki test süreçleri, hizmete SII vermeden önce önemli bir değere sahiptir, çünkü sonuç raporlarının üretilmesine veya sadece sürecin göstergesine özel önem verilerek tüm süreçlerin başarısızlıklarını ve tutarsızlıklarını tespit etmeyi sağlarlar. Deneme.

11. Programları ve süreçleri test etmek için kullanılan veriler tutarlı olmalıdır, yani gerçek değerlere benzer gerçek değerleri temsil etmelidir, böylece onlarla yapılan testler beklenen sonuçları verir ve ayrıca sürecin doğrulanmasına izin verir.

12. Kullanıcıların terminal ekranlarındaki testler için, özellikle Sistem için veri üreten veya işlemler için veri girişine karşılık gelen testler için aynı titizlik oluşturulmalıdır.

Şimdiye kadar, şirkette tasarlanan ve uygulanan Entegre Bilgi Sistemi ile ilgili. Sistemin, iletiminin, yardımının, aşağıdaki faaliyetlerin ve yapılacak eylemlerin ne zaman ve hangi zamanda yapılacağının gösterilmesini bekleyen farklı kullanıcılar için doğruluk, fırsat, uyarı, adımların göstergesi veya yardımdır. hangi verilerle.

Ayrıca Sistem, sonuçların ölçümünü dahil ettiğimizden, ürettiği veriler ve raporlar gerçeğe uygun olmalı ve ayrıca düzeltmemiz veya değiştirmemiz gereken adımları belirtmelidir.

İşletme yönetimi kavramları