Günümüzde insanlar herhangi bir ifade veya kelimeden bahsederken, birkaçımız sormaya son veriyoruz, nereden geliyor?, Kim icat etti?, Nasıl ortaya çıktı?, Akla gelen diğer birçok soru ve şüpheler arasında.
Kaç kişi "zamanınızı yönetin" veya "paranızı nasıl yöneteceğinizi bilmiyorsunuz" ifadesini söylemedi? Yönetim veya yönetim kelimesini kullandığımız farklı ifadeler var, ancak kelimenin anlamını gerçekten biliyor muyuz? Kökeni ve neden veya neden ortaya çıktığını biliyor muyuz?
Daha önce ifade edilen sorular, yönetimin teorilerin nereden ortaya çıktığı ve şu anda nerede olduğu açıklanacak olan bu araştırma makalesi aracılığıyla cevaplanmaya çalışılacaktır.
İnsan Dünya üzerinde bulunduğundan beri, etkili faaliyetlerle hayatta kalmaya çalışmak, bunun için yönetim kullanmak. Yazar Lourdes Münch (Lourdes Münch ve José G. García Martínez, 2012) Yönetimin Temelleri adlı kitabında, evrimi farklı aşamalara ayırır, bu da aşağıda ayrılacaktır.
Gelen ilk günlerinde, avcılık, balıkçılık ve toplayıcılık faaliyetleri yürütülmüştür. Kabilelerde aile başkanları en önemli kararları aldı, otoriteyi onlar aldı. Şu anda, çalışma gruplarının bölünmesi, kabilelerin üyelerinin cinsiyetlerinin ve yaşlarının kapasitelerine göre bölümlere ayrıldığı ve faaliyetlerin yürütülmesi için zaten kurulmuştu. Burada, yönetimin ilk tanımının doğduğu yer, birkaç kişinin katılımını gerektiren belirli bir amaca ulaşmak için çabaların bir birleşimi.
İdarenin evriminde tanımlanan zamanlardan bir diğeri, tarımın uygulandığı ve yerleşik yaşamın başladığı tarım dönemiydi. Avlanma, balıkçılık ve toplama faaliyetleri ikincil öneme sahip bir döneme geçtiği için, işin bölümlere ayrılması devam etti. İnsanı sosyal gruptaki çabaların koordinasyonunu geliştirmeye zorlayan nedenlerden biri nüfus artışı, yani yönetimin uygulanmasının iyileştirilmesiydi.
Devlet, medeniyetin başlangıcına yol açarak bilim, edebiyat, din, siyasi örgütlenme, yazma ve şehir planlamaya giriş eki verdi. Sosyal sınıflar, özellikle Mezopotamya ve Mısır'da ortaya çıkmaktadır. Toplu işlerin kontrolüne ve ayni vergilerin ödenmesine başladığı daha karmaşık bir yönetim başlar.
Bu dönemde, devletin vergi politikalarını uygulamaktan ve büyük mimari eserlerin inşası faaliyetinde çok sayıda erkek grubunu kontrol etmekle görevli modern yönetimin kurucuları ortaya çıktı.
Hammurabi Kanunu, eski Mezopotamya'da oluşturulan Babil kralı tarafından yaratılmıştır. İçinde ticaretin gelişimini ve yönetimin yönlerini açıklar. Bu kodun içerdiği, özellikle toplum hiyerarşisini, mesleklerini icra edenlerin ücretlerini ve maaşlarını, profesyonellerin sahip olduğu sorumlulukları düzenleyen çeşitli günlük yaşam kuralları oluşturan bir dizi yasa ve düzenlemedir. faaliyetini yerine getirirken, bir ev inşa eden ve sakinleri üzerinde yıkılan ve sonuç olarak ölümlerine neden olan bir mimarın örnek olması durumunda, ölüm cezasına çarptırılacak; düzenli olan diğer normlar ise adli operasyon ve suçlara göre ceza ölçeğiydi.
In Yunan-Latin antik, kölelik görünür. O zaman yönetim gelişir ve köle haklardan yoksun olduğu ve herhangi bir üretim faaliyeti verildiği disiplinli bir şekilde iş ve bedensel cezayı denetlemeye yönelmesi ile karakterize edilir.
Bu evrimi de şekillendiren bir dönem, sosyal ilişkilerin bir kulluk rejimi ile karakterize edildiği feodal dönemdi. Şefin daha düşük yönetimi, hizmetkârın üretimi üzerinde kontrol sahibi olan feodal efendinin kriterlerine tabiydi.
Bu sürenin sonunda, kölelerin çoğunluğu bağımsız hale geldi, kendilerini zanaatkâr atölyelerinde organize etti, yönetimde yeni otorite yapıları ile. Aile ekonomisine neden olan bu gelişme bir şehir ekonomisi haline gelecektir. Kurumlar veya sendikalar, şimdi sendikaların çıktığı düzenlenmiş ücretler, maaşlar ve farklı çalışma koşullarının ortaya çıktığı görülmektedir.
Sanayi devrimi çeşitli buluşlar ve keşifler, ağırlıklı olarak buhar makinesinin bulunması tarafından karakterize bu buluşlar sanayi gelişimine ve sosyal organizasyonda aynı zamanda müthiş değişikliklerle yol açtı. Esnaf atölyelerinin ortadan kalkmasıyla birlikte, üretimin merkezileştirildiği fabrika sistemi ortaya çıkar. Bu fabrika sisteminde, girişimci üretim araçlarına sahipti ve işçi de işgücünü sattı.
İdarenin evrimine rağmen, hala fonksiyonel temelleri yoktu, bu tür bir yönetim, işçinin sömürülmesi, aşırı saatler, sağlıksız bir çalışma ortamı, tehlikeli faaliyetler gibi eylemlerle karakterize edildi.
Gerçekleştirilen işin karmaşıklığı, doğrudan fabrikanın sorunları ile ilgilenen insanlar nedeniyle uzmanlar gereklidir.
Bahsedilen faktörlerle, işçilerin çıkarlarını savunmak için sosyal düşünceleri kışkırtırlar ve bununla birlikte, yönetimi daha sonra bir sosyal bilim ve idari disiplinlerin olgunluğu haline getirecek araştırmalar başladı.
Harvard Business School tarafından yayınlanan dergi, zaman içinde farklı yönetim konularına katkıda bulunan yazarlardan bir zaman çizelgesinden bahsediyor:
- Bilimsel yönetim: (1922-1931) veya W. Taylor veya H.Fayol veya M. Parker veya Follelt ve Lillian
- (JMCSFUI
- Lawrence ve Lorsch veya Kenneth Andrews
İdarenin evrimi ile devam edersek, içinde bulunduğu XX1 yüzyılda bu yönetim dikkate bunun çalışmalara adadılar farklı yazarlar alarak daha iyi bir şekilde birleştirmek yapım bir teknolojik ve endüstriyel gelişme ile karakterize edildiğini.
Kalite eğilimlerinin ve bilgi teknolojilerinin açılmasından başlayarak, yönetim her türlü şirkette vazgeçilmez bir şekilde ele alınmakta, bununla birlikte, verimlilik, kaynakların optimizasyonu ve işin basitleştirilmesi sağlanmaktadır.
Ama kendimize sorabiliriz, özellikle Latin Amerika'daki yönetim ile neler oluyor? Kolomb öncesi dönemlerde (Christopher Columbus'tan önce Amerika) üç medeniyet vardı: Meksika yaylaları, Maya bölgesi ve İnka bölgesi.
İnka medeniyeti, farklı bölgelerden ürün alışverişine dayanan bir sistem geliştirdi. Aztekler, övgüleri yönetmek için farklı tekniklerden kaynaklanan diğer halkların fethine dayanan bir imparatorluk yarattılar.
Günümüzde insanların yönetimi fark etmeden, bir doğum günü partisi düzenlemek veya bir randevuya katılmak kadar basit davrandıklarını söyleyebiliriz.
Yazar Chiavenato (Idalberto Chiavenato, 2011), Lourdes Münch ile karşılaştırıldığında, 20. yüzyılda kuruluşların dikkate değer bir değişim geçirdiği üç temel aşamaya işaret ediyor.
Bunlardan biri, klasik sanayileşme dönemi olarak adlandırılan 1900-1950 yıllarını kapsar , bu, belirli özelliklere sahip sanayi devrimi ile başlar, bu dönemde organizasyon yapısı piramidal ve merkezileştirildi, bürokratik bir modelle, fikirleri merkezileştirdi. yüksek yön. Örgütlerin kültürü, örgütün üyelerinin davranışlarının düzenli olmasını sağlayan normlar göz önünde bulundurularak, geleneklerin ve değerlerin korunmasına dayanıyordu. Bu organizasyonlarda insanlar üretimin bir parçası olarak görülüyorlardı, yani bir makine, malzeme gibi; Bu tür idarelere endüstriyel ilişkiler deniyordu.
İkinci dönem neoklasik sanayileşme idi, 1950'den 1990'a kadar olan bir dönemde, İkinci Dünya Savaşı'nın sonunda başlıyor, bu değişiklikler nedeniyle yerelden bölgesel, bölgeselden uluslararasıya açık ticari işlemler başlıyor Bunu yaparken, organizasyonlar yeni durumlara adapte olmak zorunda kaldılar, böylece kültürün günümüze odaklanmaya başlaması, geçmiş gelenekleri bırakması ve böylece insanlara üretim faktörleri değil canlı kaynaklar olarak davranılması gibi matris organizasyonu yaratmak zorundaydı.
Ve son olarak, teknolojinin ekonominin küreselleşmesinin nedeni olduğu, kuruluşların rekabetçiliğinin arttığı, böylece hem konumlarda hem de işlevlerde sürekli olarak yeniden tanımlanmakta olan kendini sürekli olarak dönüştüren 1990'da başlayan bilgi çağı, O zamanlar, belirli işlevlere ve tanımlanmış hedeflere sahip çok fonksiyonlu ekiplerle çalışmaya başladılar.
İdare sürekli değişiklikler geçirdi, ancak insanın yeryüzünde göründüğünden, farklı faaliyetler yürüttüğü ve işleri farklı şekillerde böldüğünün farkındayız. Ayrıca zamanla, kuruluşların yanı sıra insanların da çevrede var olan değişiklikler nedeniyle bir evrim geçirmeleri gerekiyor.
Yönetim Kavramı
Yukarıda belirtildiği gibi, yönetim hakkında konuşan yazarlar, sanayi devrimi aşamasına kadar, her biri farklı bir kavram veren ortaya çıkmaya başladı.
Yazar Wilburg Jiménez Castro, yönetimi “ilkelerden, tekniklerden ve uygulamalardan oluşan bir sosyal bilim olarak tanımlamaktadır ve insan gruplarına uygulanması, bireysel olarak olmayan ortak amaçlara ulaşılabilecek rasyonel işbirliği çabalarının oluşturulmasına izin veren bir sosyal bilim olarak tanımlamaktadır. başarılması mümkün. ”
"Tek bir birimde çalışabilmeleri için tek bir organizmada çelişkili frekanslara sahip birçok sosyal enerjiyi ustalıkla kullanma yeteneği" olarak tanımlayan Brook Adams ile karşılaştırıldığında.
Yönetimden bahseden yazarlardan bir diğeri, onu bir sosyal organizmanın yönü olarak kabul eden Koontz ve Odonnell ve üyelerine liderlik etme yeteneği üzerine kurulan hedeflerine ulaşmanın etkili yolu.
Chiavenato'ya tekrar atıfta bulunarak, yönetim onu organizasyonlara odaklar, bu yüzden onu organizasyonel hedeflere ulaşmak için kaynakların planlanması, organize edilmesi, yönlendirilmesi ve kontrol edilmesi süreci olarak tanımlar.
Brook Adams bunu tek bir birim olarak çalışabilmeleri için birçok sosyal enerjiyi tek bir organizmada toplu frekanslarla ustalıkla koordine etme yeteneği olarak tanımlıyor.
Joseph L. Massie, yönetiminin bir kooperatif grubunun eylemlerini ortak hedeflere yönlendirdiği bir yöntem olduğunu belirtiyor.
Çeşitli yazarlar tarafından daha önce bahsedilen tüm kavramların, organizasyon, amaç, koordinasyon ve süreç gibi ortak yönleri farklıdır. İdarenin, bir grubun bir hedefi gerçekleştirme çabasının etkin bir şekilde koordinasyonu olduğu sonucuna varabiliriz.
Münch (Lourdes Münch ve José G. García Martínez, 2012), yönetimin kendisini diğer bilimlerden ayıran belirli özelliklere sahip olduğunu belirtmektedir; bunlardan biri evrenselliktir, yani herhangi bir sosyal grupta vardır ve her tür şirket için geçerlidir; araçsal değere sahip olduğunu, yani amaçlara ulaşmak için bir araç olduğunu; geçici bir birim olmalıdır, uygulama çeşitli aşamalarda ve aşamalarda gelişerek karakterizedir, çünkü bu bir süreçtir; Diğer bir özellik, egzersizin genişliği, örgütün tüm seviyelerinde veya sistemlerinde uygulanır; disiplinlerarası olmasının yanı sıra, tüm bilimlerin sırayla dahil olduğu ve nihayetinde esnek olduğu için, yönetim ilkeleri bir örgütün temel ihtiyaçlarına uyarlanmalıdır.
İdari okullar
İdarenin yukarıda belirtildiği gibi gelişimi boyunca, farklı yazarlar tarafından katkıda bulunuldu, bu katkılar idari okullar veya idari teoriler olarak adlandırıldı.
Ampirik okul
Ampirik okuldan bahsederken, uygulamaya koymakla ilgilidir. Bu okul deneyime odaklanıyor. Profesyonel yöneticiler, bu problemin aynı şekilde çözülmediği için bu okulun gerekli olduğunu belirtmektedir, bu yüzden deneyim kuruluşlarda yönetimin önemli bir parçasıdır. İlkeler, beklenen sonuçları yönlendirmek için bir rehber olarak yazılmıştır. Deneyim önemli olmasına rağmen, eşdeğer bir çalışma yürütmek veya bilimsel bilgi desteğine sahip olmak gerekir.
Bilim okulu
19. yüzyılın sonunda başlar, sanayi şirketlerinde doğar ve özellikle üretim alanında daha iyi yönetimle ilgilenen mühendislerdir. Burada eğilim sadece deneyimi değil, daha idari ilkeleri de vurgulamaya başlar.
Bu okulun kurucusu "Bilimsel Yönetim İlkeleri" kitabında mühendis Frederick W. Taylor modern yönetimin ilk teknik temellerini atıyor. Temel amacı verimliliği artırmak ve çalışan performansını artırmak ve daha fazla verimlilik sağlamaktı.
Klasik okul
Geleneksel, operasyonel veya idari süreç olarak da bilinen idari işlevlerin tanımlanmasına yöneliktir.
İdarenin her zaman var olduğunu düşünen bu okulun kurucusu Henri Fayol, ancak görülen değişikliklerle gözlem yoluyla bilgi biriktirmek için bir yöntem öneren daha teknik bir şekilde uygulanması gerekiyor. olguların toplanması, sınıflandırılması ve yorumlanması ve sonuçlara göre, 1916'da Fransa'da yayınlanan "Sanayi ve Genel İdare" kitabında açıklanan, idari disiplinin yapısına entegre edilmiş kurallar belirlenmiştir.
Fayol, sanayi şirketlerinde gerçekleştirilecek altı faaliyet grubundan bahsediyor:
- Teknik fonksiyonlar: üretim ile ilgili Ticari fonksiyonlar: alım satım işlemleri Finansal fonksiyonlar: finansal kaynak elde etme faaliyetleri, uygulama ve yatırım Güvenlik fonksiyonları: mal ve insanların korunması Muhasebe fonksiyonları: gerçekleşme içeren faaliyetler. envanterler, bilançolar, gelir tabloları, yönetim fonksiyonları: Sağlama, düzenleme, komuta etme, koordine etme ve kontrol etme.
Bu yazar aşağıda belirtilen on dört ilkenin bir listesinden bahseder:
- İş bölümü. Belli bir faaliyette uzmanlaşmış, insanlardan azami faydayı sağlayan araçlar Komuta hakkı ve itaat talep etme gücü ile sorumluluk alma, özü, belirlenen normlara itaat ve saygıdır; böylece doğru liderlikten korunur. Komuta birliği. Her işçi sadece bir patrona cevap vermelidir. Yönetim birimi. Bir planın yürütülmesi veya aynı amaçla gerçekleştirilecek bir grup faaliyetin olması durumunda, sadece bir patron olabilir. Özel çıkarların genel çıkarlara tabi kılınması. Bireylerin veya küçük grupların çıkarlarının örgütün çıkarlarına sürekli olarak tabi olması gerekir. Personel ücreti.Personel ve organizasyon için adil ve tatmin edici olduğunu yansıtan ekonomik bir ücretlendirme sistemi ile kurulmuştur. Merkezileştirilmesi. Otoriteyi merkezileştirmek veya merkezden uzaklaştırmak için en uygun ilişkiyi bulmak. hiyerarşi En yüksekten en alçak konuma kadar bir dizi patrondan oluşurlar, yeterince net bir yetki ve iletişim zinciri oluştururlar ve eylemlerde hız elde etmek için yatay iletişimi faydalı bir şekilde uyarırlar., iki kavramı belirtir:eylemlerde hıza ulaşmak için yatay iletişimi faydalı bir şekilde harekete geçirerek yetki ve yeterince açık iletişim kurabilmektedir.Bu anlamda iki kavramı belirtmektedir:eylemlerde hıza ulaşmak için yatay iletişimi faydalı bir şekilde harekete geçirerek yetki ve yeterince açık iletişim kurabilmektedir.Bu anlamda iki kavramı belirtmektedir:
- maddi düzen: her şey ve onun yerine her şey için bir yer; sosyal düzen: her kişi ve onun yerine her kişi için bir yer.
İlişkisel insan okulu
Temelde kurum personelinin insancıl muamelesine odaklandı ve içindeki performanslarını vurguladı. Bu okulun temsilcisi psikolog Elton Mayo. Kim bu teori üzerinde dört çalışma yürüttü, ki bu:
- İşçiler genellikle sosyal ihtiyaçların karşılanması için enformel sosyal gruplarda toplanmakta, enformel gruplar para ve otoriteye göre personelin yürütülmesinde daha fazla motive olma eğilimindedir ve yöneticilerin enformel grupları gerekli ilgiyi göstermeye teşvik etmesi ve yaklaşması gerektiğini belirtmektedir. çalışanlar Yöneticileri astlarla insan ilişkilerinde eğitmek Yöneticiler ve astları arasında daha iyi iletişim geliştirmek
Yapısalcı okul
Kurucusu sosyolog Max Weber, bir organizasyonu izole bir varlık olarak değil, çevredeki sosyal çevreden etki ederek ve / veya etkiler alarak ilişkileri sürdüren bir sosyal sistemin parçası olarak algılar.
Yapısalcı okulda yapılan çalışmalar arasında yöneticilerin uyguladığı işlevler, kurumlarda iletişimin önemi, gayri resmi grupların oluşturulması ve etkisi, motivasyonel teşvikler ve organizasyon anlayışı bulunmaktadır.
İnsan davranış okulu
İnsan davranışları okulu olarak da bilinir ve insan ilişkileri okuluna yeni bir yaklaşım sunar. Bu okulun yaratıcısı Kurt Lewin ve Douglas McGregor.
Lewin, çalışmaları aracılığıyla, grup dinamikleri olarak bilinen tekniği ile çalışma üyeleri arasındaki katılım ve etkileşimin avantajlarını vurguladı.
Öte yandan Douglas, iki farklı yaklaşım sunar. Birincisi, yönetim ile ilgili çalışmalarda örtük olan idari fikirlere ve uygulamalara dayanan X teorisi adı verilen gelenekselcidir. Modern psikolojinin keşiflerine dayanan ikinci teori Y, yöneticilere düşünme ve hareket etme tarzlarında bir değişiklik yapmayı önermektedir.
Karar teorisi
Yöneylem araştırması olarak da adlandırılan sosyal bir organizmadaki en önemli şeyin karar verme olduğu düşünülmektedir. İdari kararlar merkezi bir odak olarak ele alındığından, çalışma konuları, karar sürecinin analizi, alternatiflerin araştırılması, bilgi işleme, çevresel kısıtlamalar, kararları veren kişi veya grup dikkate alınmalıdır..
Bu sürecin üç ana aşaması vardır: birincisi, sorunu tanımlamak ve sonra alternatifleri araştırmak ve analiz etmek ve son olarak en iyi alternatif çözümü seçmek gerekir.
Sistem teorisi
Bu teoriyi anlamak için, bunun bir sistem olduğunu tanımlayabiliriz, bu birbiriyle ilişkili olduğunda bir bütün oluşturan ve daha karmaşık bir şey oluşturan bir dizi unsurdur.
Bu teori, sosyal sistem yaklaşımından kaynaklanmaktadır. Pareto 1916'da Genel Sosyoloji Üzerine İnceleme adlı kitabını yayınladığında, toplumu sosyal bir sistem olarak algılar.
Bu teori, yöneticinin farklı uzmanların katkılarını ve bakış açılarını anlamalarını ve böylece şirketi alt sistemlerden oluşan bir sistem olarak kavramsallaştırmalarını sağlar. Bu disiplin yaklaşımı sayesinde.
Zamanla, büyük değişim yoluyla yönetim tarihine daha fazla insan evrimi bölümü eklendi, ayrıca kavramlar bilgi açısından daha karmaşık hale geliyor ve bunun her bir noktasını açıklayan bir dökümle taşır.
İnsanların uzun zaman önce bilinçsizce, işbölümü veya mamut avcılığı için basit bir ekip organizasyonu gibi yaptıkları faaliyetlerin, bugün kuruluşlar aracılığıyla ekonominin yaşamında hayati önem taşıyacağını hayal edemiyoruz.
Böylece günlük olarak idari faaliyetler yürüttüğümüzü ve söz konusu okulların bazılarını işgal ettiğimizi gözlemliyoruz.
Yönetim okulları, her birinin farklı olduğunu göz önünde bulundurarak bizi organizasyonlarda hayata götüren bir vakıftır.
Sadece yönetim ilkelerinin değil, aynı zamanda organizmanın bulunduğu ortamın da incelenmesi gerektiğini kabul eden mühendisler ve psikologlar gibi farklı yazarlardan bakış açısı almak.
Referanslar
Idalberto Chiavenato. (2011). İnsan Kaynakları Yönetimi (9. baskı). Mc Graw Hill.
Lourdes Münch ve José G. García Marínez. (2012). Yönetimin temelleri. Meksika: Triller.
Orijinal dosyayı indirin
