Başlamadan önce, tedarikçinin şirketimizde oynadığı rolün farkında olmak önemlidir, o bir departman veya müşteri kadar önemli bir "müttefik" tir.
Yukarıdakileri göz önünde bulundurarak, tedarikçi ile sorunsuz bir müzakere sağlamak için nelere dikkat edilmesi gerektiğini 4 tamamlayıcı açıdan tanımlayacağız.
BİZE.
Başlamak için bir öz analiz yapmalıyız ve bu da kendimize şu soruları sormamıza neden oluyor: İhtiyaçlarımızın ne olduğu konusunda net miyiz? İşimizin ne olduğunu biliyor muyuz? Bu soruların cevaplarını net olarak belirledikten sonra PLANLAMA sürecine giriyoruz.
Planlama, tedarikçi ile her toplantı için özel hedefler oluşturmakla başlayarak, ihtiyaçlarımızı karşılamak için ulaşılacak hedefleri ve hedefleri belirlemekten ibarettir, ancak çok sayıda olmasına rağmen, bunları elde edebilecekleri şekilde sınırlamalıyız. toplantının makul zamanı. Bu nedenle, "hesap yöneticimiz" hakkında ne kadar bildiğimize bağlı olarak, ilk toplantının çözüm hakkında ne kadar bilgi sahibi olduğunu ve beklentilerimizi karşılamaya ne kadar ilgi duyduklarını belirlemek olduğu ortaya çıkabilir, bunları daha iyi tanımak için kullanırız.
Daha sonra, her toplantı için gerekli bilgiye sahip olmalıyız, bu yüzden onu toplamalı ve öncesinde amaç ve amaca göre organize etmeliyiz. İhtiyacımızın ne olduğu konusundaki şüpheleri en aza indirgemek için tedarikçiye verilen bilgilerin açık olması gerekir.
Belirlediğimiz son tarihlerin karşılanabilmesi veya istenen görevin çözülebilecek kapasitede olması bakımından hedefler gerçekçi olmalıdır.
Biz ve toplantı.
Basit, net fikirler, hedefler ve amaçlar, eldeki bilgiler. Kendimizi tanıtıyoruz, bize eşlik edenlere (varsa), titiz, kişisel veya sosyal soruları sunuyoruz ve neden onları aradığımızı söyleyerek sorunu detaylandırmaya başlıyoruz, elbette bunu çözebileceklerini biliyoruz çünkü. Toplantının yönünde katı olmamak önemlidir, çünkü bu gergin olabilir, bu nedenle gayri resmi görünse bile, şakalarla konuşmayı yönlendirmek iyi ve sağlıklıdır, onları rahatlatmak ve bizi rahatlatmak , güven alanları açmak için iyi bir önlemdir.
Dikkate almamız gereken çok önemli bir şey, bir toplantının zamanına veya yerine bağlı olarak değil, her zaman buna hazırlıklı olmamız gerektiğini ima eden, hem yeteneklerimize hem de kendimize daima güvenmemiz gerektiğidir. Yukarıdakilere göre toplantının nerede yapıldığı ya da ne zaman yapıldığının önemli olmadığını söyleyebiliriz, sadece olmak istediğimiz yer, nerede olmamız gerektiği ve bunun için doğru zaman. Önemli, eğer kendinizi güvende veya tamamen hissetmezsek, müzakere sürecini daha sonra bırakmanız önerilir çünkü zararlı olabilir. Öte yandan, önerilen tüm konuları teşvik etmek için toplantıya son vermek gerekir.
Son olarak, toplantı ile ilgili olarak, not almak ve özellikle her toplantının tutanaklarını istemek önemlidir. Yukarıdakilerle müzakere sürecinde nerede olduğumuzu belirleyebileceğiz.
Biz ve sağlayıcı.
Bu bölümde, bu ipuçlarını hatırlamamızı kolaylaştırmak için ORGANİZASYON ve KONTROL kavramlarını kullanacağız.
Organizasyon ile hedeflerimize ulaşmak için işlevleri ve kaynakları dağıtırız, bu nedenle çözümün sağlayıcının işi olduğunu aklımızda tutmalıyız, buna müdahale etmiyoruz, fikirlerinizin akmasına izin vermiyoruz. Sağlayıcının sahip olduğu beyin fırtınası her zaman iyidir, bu yüzden sürekli olarak hesaba katmalıyız ve net fikirlerimiz olduğu için, kurstan ayrıldığınızda size nasıl rehberlik edeceğimizi bileceğiz, bizimle aktif bir konuşma yapmayan ve sadece notları ve başlarını sallar, geribildirim basitçe mevcut olmadığından yardımcı olmaz. Kaynaklar içinde, neye sahip olduğumuzu ve ne ölçüde dahil edebileceğimizi bilmek önemlidir, bundan çıkarsak, müzakere başarısız olur, çünkü çözüm zaten gerçek değildir.
Her birinin sorumluluklarını tanımlayın ve gereksinimlerimizin, tedarikçinin bize karşı olmayan sorumlulukları yerine getirmeleri için dikkatli olmamız gereken gereksinimlerini bize sunmasının temeli olduğunu unutmayın.
Kontrol ile toplantıları değerlendirir, eksiklikleri iyileştirir ve başarıları güçlendiririz, asılsız sorunları ortadan kaldırmalıyız veya her ikisinin kontrolünün ötesinde, bir sonraki toplantıya uygulamak için bir önceki toplantıya bağlı olarak uygun değişiklikleri yaparız. Gereken yere gittiğimizden emin oluyoruz ve her şeyden önce sağlayıcının gitmemiz gereken yere gittiğini biliyoruz. Toplantılar bittiğinde müzakerelerin sona ermediğini, her zaman e-posta, telefon veya başka bir iletişim şekliyle devam ettiğini, kontrolle ve her şeyden önce geri bildirimle bu şekilde devam etmeliyiz.
Serbest rekabet, hedeflerimize ulaşmak için kullanabileceğimiz bir faydadır, yani tek bir tedarikçiye sahip olmamak ve elbette onlara rekabet halinde olduklarını bildirmek, müzakere ve dinlemeye istekli olacakları için müzakereyi kolaylaştıracaktır, Bir çaba göstereceklerini göreceğiz ve hepsinden önemlisi, şirketimizle ve uzun vadeli işbirlikçi ilişkilerle gerçekten ilgilenenler olacak.
Basınç, adil bir şekilde uyguladığımızda iyi bir araçtır, ancak kendimize baskı uygulamamaya dikkat etmeliyiz, bundan kaçınmak için yukarıda belirtilen her şeyi takip etmeliyiz.
Tedarikçinin bize verdiği tüm bilgiler, anlaşılması kolay ve hızlı bir şekilde danışılmak üzere düzenlenmelidir; Özetlemek, vurgulamak, karar vermeyi kolaylaştıracağı için bize çok yardımcı olacaktır.
Düzenlemenin ve kontrol etmenin iyi bir yolu, yürütülen faaliyetleri, gönderilen ve alınan postaları vb.
Takım çalışması.
Müzakerenin çok yalnız olduğunu düşünebilirsiniz, ancak bu bir kişinin işi değil, bir ekip. Burada başlangıçta ihtiyacımız olan bilgileri toplayan, bize verdikleri bilgilerin doğruluğunu analiz edenlere sahip olacağız. Derinlemesine bilmeyeceğimiz pek çok şey var (teknik, politik, yasal vb.), Bu yüzden bize bu konuda yardımcı olacak doğru kişiye sahip olmak gerekir. Yanımızda bir ekibe sahip olmak, yalnız hissetmememize de izin verir, güvendiğimiz insanlar tarafından desteklenmesi çok önemlidir, bu şekilde sağlayıcının önünde sağlam bir pozisyonumuz olacaktır.
Özetle:
- Tedarikçi, ortaya çıkan sorunlara çözüm üretmek için stratejik bir müttefiktir.
- Net planlama, amaç ve hedefler. Kuzemizi kaybettiğimizde onları okuyabilir ve almamız gereken yönü bilebiliriz, bunlar tedarikçilerimize rehberlik etmek için de yararlı olacaktır. Bizi destekleyen bilgiler.
- Toplantılar için açık fikirlere, açık amaç ve hedeflere, eldeki bilgilere sahip olmalıyız.
- Müzakere için her zaman doğru yer ve zaman. Ama kendini güvende ve bütün hissetmeliyiz.
- Organizasyon, fonksiyonları, sorumlulukları ve kaynakları etkin bir şekilde dağıtıyoruz.
- Kendimizi geliştirmek ve güçlendirmek için kontrol, değerlendirme, kuzeyinizi kaybetmemeli, kaybetmelerine izin vermemeli.
- Serbest rekabet, pazarlığı kolaylaştırır ve sağlayıcının zihnini açar.
- Organize bilgi, anlaşılması kolay ve hızlı danışmak. Ayrıca eylemlerimizi ve faaliyetlerimizi takip etmeliyiz, blog.
- Ekip çalışması, diğer insanların desteği, müzakerede bize sağlam ve güvenli bir duruş kazandırır.
