Logo tr.artbmxmagazine.com

Etkin hizmet için iç servet oluşturmak. kitaptan alıntı: hizmet, lider olmanın etkili yolu

Anonim

İçsel servet üretmek için ne yapabiliriz? Çırak olarak, bize çok yardımcı olan bazı unsurlardan bahsedebiliriz:

1. Doğru paradigmaya sahip olun

2. Kendini sevdiğini hissetmek ve bilmek

3. Kişisel vizyona bağlılık

4. Hizmet özgürlüğüne sahip olmak

5. Hizmeti bir büyüklüğün ifadesi olarak anlamak

6. Yaptıklarınızın tadını çıkarın

7. Yalnızlığı zenginleştiren şeylerle doldurun

8. Sürekli olarak daha iyi bir sunucu olmaya çalışın

Doğru paradigmayı inşa etmek ve beslemek

Sözlük tanımlarından biri bize paradigmanın "norm görevi gören bir örnek" olduğunu söyler. Roberto A. Orr bunu "gerçekliğin belirli yönlerini anlamak ve açıklamak için bir model veya harita" olarak tanımlar; JA Barrer'den alıntı yapan aynı yazar, bir paradigmanın iki şey yaptığını belirtiyor:

Sınırları belirleme ve tanımlama

Başarılı olmak için sınırlar içinde nasıl davranacağınızı gösterin

Paradigmalar, zihinsel arketipler ve zihinsel haritalar konusunda birçok literatür vardır. Bunu araştırmak istemiyoruz çünkü iletişim kurmak istediğimiz ana sorundan sapma riski taşıyoruz; Bununla birlikte, iç zaferler olmadan doğal zaferler olmayacağına ikna olanlar için bu konunun önemini açıklığa kavuşturmak istiyoruz. Paradigma bir iç köktür, meyveleri görme nedenleri üzerinde çalışmak isteyenler tarafından incelenmelidir.

Birden fazla yazarın daha önce bahsettiklerini tekrarlayarak başlayacağız: şeyleri oldukları gibi görmüyoruz, daha çok olduğumuz gibi görüyoruz. Başka bir deyişle, içimizde derinlik, belirli parametrelere göre gerçekliği çizen, duyularımızı uyandıran, cevaplarımızı ve tutumlarımızı koşullandıran bir tür harita olan zihinsel paradigmalarımız var.

Örneğin, bir kişi sizinle telefonla iletişim kurar ve 100'den fazla odası olan geniş bir evde yaşadığını söylerse, genellikle:

Zihniniz, belki de belirli bir eğitim ve birçok ilişkisi olan birçok kaynağı olan bir kişinin imajını yaratacaktır.

Bu kişiye karşı olan hisleriniz, o saniyeler içinde yaratılan imgeyle belirlenir. Konuşmadaki tutumlarınız zihinsel imge ve halihazırda şartlandırılmış kalıplardan kaynaklanan duygular tarafından belirlenir.

Tutumlardan eylemlere sadece bir doğal adım vardır, sözlü veya bedensel olarak kendilerini ifade etmeleri zaman meselesidir. Bu, birinci kattan yukarı doğru ikincisi kadar mantıklıdır.

Bir önceki örneğe devam edelim. Aniden biri size kişinin fotoğrafını gösterir ve onları bir veranda ve arka planda 100 "oda" mahkum olarak giyinmiş görürsünüz. Aynı kişinin imajı değişti mi? Onun için duygularınız değişti mi? Tutumunuz değişti mi?

Çoğu zaman, dışarıdan uygun bir şekilde yanıt vermenin yeterli olduğunu düşünüyoruz, ancak iç değişiklikler olmadan, sadece er ya da geç istihdam için bizi ücretlendirecek çift kişilik bir kişiyi besleyeceğiz.

Sonunda, istesek de istemesek, inandığımız şeyi yapacağız; Bu bir öneri değil, içeride yapacağımızı duyurduğumuz şeyin doğal sonucudur.

Bir şeye inandıklarını söyleyen insanların sayısı şaşırtıcıdır, ancak gerçekleri ile ona inanmadıklarını gösterirler ve gerçekten inandıkları şeyle çalışmak yerine, yani paradigmaları sadece eylemlerinin sonucunu çözmeye çalışırlar. düşünmenin yolu.

Oluşturduğum imaj duygularımı etkileyecek, duygularım tutumlarımı etkileyecek ve davranışlarımda davranışlarım gösterilecek.

Bir kamu binasının önünde kalabalık bir kalabalık varsa, öğretmen bu grubun önünde ne görür, hisseder ve ister? Satıcı? Koşullar değişti mi? İnsanlar değişti mi?

Şimdi öğretmen, politikacı veya satıcının üzgün, depresif veya öforik olduğunu, grup hakkında ne göreceklerini, hissedeceklerini veya istediklerini hayal edin?

Paradigma algılarımızı, duygularımızı ve tutumlarımızı etkiler.

Kültürümüz, geçmişimiz, acil ihtiyaçlarımız ve hatta duygusal durumlarımız tarafından koşullandırıldığımız doğrudur. Ancak bu kadar ileri giderseniz, hizmet etmek yerine daha iyi hizmet vermeye ilgi duymaya devam edeceğiniz açıktır, koşullardaki yanıtınızı seçmek ve gerçekten inandığınız şey üzerinde çalışmak için sorumluluk almanın önemini keşfettiniz, nasıl cevap vereceğinize karar veriyorsunuz. Paraphrasing Víktor Frankl: "Kimse nasıl cevap vereceğimize karar verme özgürlüğümüzü ortadan kaldıramaz."

Etkili bir sunucu geçmişini, genlerini, büyükanne ve büyükbabasını ya da annesini suçlamaktan bıkmıştır. Kendisine ve başkalarına ait imajını değiştirmek için iç mekana samimi bir yolculuk yapmaya karar verdi, böylece düşünme şeklinizi değiştirerek yaşam biçiminizi değiştirirsiniz.

Bu yüzden inisiyatif alıyor ve geleceğinin inşasının dizginlerini alıyor, kimse onun için yaşamıyor, kimse onu kızdırmıyor, kızarsa buna karar vermesine veya izin vermesinden dolayı olduğunu biliyor.

Bu bakış açısıyla, şikayet olarak gizlenen nesil kusurlarını çoğaltmamak için iç şifanın hacını affetmeyi ve yürümeyi seçmelisiniz.

Okumada bir parantez. Önceki paragrafları incelemek istiyorsanız veya daha önce böyle bir hayat görmediyseniz, ekte, bu gerçekleri zekice ortaya koyan bazı kitaplar, insanları sadece koşulların karşısında tepki gösteren sıcaklık kaydediciler olmaktan motive eden metinler bulabilirsiniz. önce kişisel değişimler, daha sonra çevreleri yaratan insanlar. Affetmekten bahsederken kısaca bu konuya değineceğiz. Flaubert kendine retorik sorusunu sordu: «Şu anda yaşamamızı engelleyen nedir? Geçmişin zincirleri mi, geleceğin işkencesi mi? ».

Parantezin kapatılmasıyla, okuyucularımızın gelecekleri için sorumluluk yolunu ve geçmişlerinin affedilmesiyle kurtuluşunu aldıklarını varsaymaya devam ediyoruz ve kitabın iş parçacığına geri dönüp paradigmalardan doğan tavırla tekrar başlıyoruz.

Tutum bir duygudan gelir ve bir düşünceden gelir ve tüm düşünce nasıl düşünmeye şartlandığımdan gelir. Hepimiz nasıl düşünmeye şartlandığımıza göre davranır ve hissediyoruz ve gerçek şu ki, düşünme tarzımızı değiştirirsek, yaşam tarzımız değişecektir.

Paradigma, doğrudan düşünme biçimimizle ilgili olan kalbimizin ve zihnimizin derinlerinde içselleştirilmiş bir gerçektir. Ve kalbimizin derinliklerine yazabiliriz, az önce bahsettiklerimiz hakkında iki sonucu vurgulamak istiyoruz:

1. E. Cole'un dediği gibi «başarısızlığımızı rasyonelleştirin», bakış açımızı parlak ve mantıklı bir şekilde savunabiliriz, ancak kanıt olarak yalnızca kişisel başarısızlıkları görürsek, ne kadar makyaj olursa olsun, eşlerimiz bizi terk edecektir, çocuklar acı çekecek ve kendi yıkıcı çevrelerimiz devam edecek. Tabii ki de net cevaplarımız ve açıklamalarımız olacak, ancak bunlar gerçekleri değiştirmez.

Bir tohumdan daha tutarlı bir şey yoktur.

iki. Kişisel yaşamınızda, işinizde veya çalışmalarınızda, cehalet yüzünden veya onu tanımak istemediğiniz için başlangıçta hata yaptığınız herhangi bir alanı hatırlıyor musunuz? Ardından, gizlemeye devam etmek mümkün olmayana kadar hata zamanla çoğalıyordu. Bu senaryoya sahip benzer hikayeler hakkında yüzlerce sayfa doldurabiliriz, hepimiz hayatımızda çoğunu biriktirdik.

Şimdi yaşadığımız paradigma yanlışsa hataların hayatlarımızda nasıl çoğaldığını hayal edin. Korkutucu, değil mi? Bu konuda meditasyon yapmanın bir önemi olmadığını düşünmüyor musunuz? Ne acele ne de kalabalık bir dönüm noktası oluşturmanızı engellemez, hayatınızı yanlış bir nedene yatırım yapmak için sizi bir kırılma noktasına ya da daha kötüsü götürecek bir motivasyonla hizmet etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Doğru paradigma mı?

Doğru paradigma nedir? Tanrı'yı ​​oynamayacağız, ama yararlı tavsiyelerimiz var: "meyvelere bakın." Birisi, mazeretler icat edildiğinden beri insanın mükemmel olduğunu söyledi. Kendimizi tezler, anlaşılır açıklamalar veya tutkulu savunmalar ile kandırıyoruz, ancak zamanın ışığı altında, sahne ışıklarının arkasında ve kısa vadeli sonuçların ötesinde, gerçekte kim olduğumuzu söyleyecek olan meyvelerdir. Sevdiğiniz insanlarda elde ettiğiniz meyvelere bakın.

Dürüst bir görünüm, daha iyi olmak için sürekli bir çaba anlamına gelse bile, hayatınızı boşa harcamanızı engeller. Bu, başarabileceğiniz şeylere tutku getirecek ve yapmadığınız şeyleri suçlamayacak bir çaba olacaktır.

Öğrenciler olarak, özellikle bizi tatmin eden bir paradigmanın özelliklerini sizinle paylaşıyoruz.

Bahisimiz:

Etkili olmak ve insanları etkilemek isteyen her sunucu aşkın, açık, tutarlı ve ilkelere dayalı bir paradigmaya sahip olmalıdır.

1. Aşkınlık

Bir paradigmanın aşkın olması için gerekli iki nitelik:

Aşkınlık, ben merkezli olmamanız gerektiği anlamına gelir.

Dwight E. Stevenson'ı yorumlamak için şunu söyleyeceğiz: "Hristiyanlar olağanüstü insanlar değil, sadece Tanrı olmadığını bilen insanlar." Hatalarınızı çoğaltmak ister misiniz? Kendinizi imajınız ve benzerliğinizde tanrılar yapın, merkeze gönül rahatlığı koyun ve bencilliğin sizi sterilite ve zihinsel aptallık sarmalından nasıl geçirdiğini göreceksiniz, sahip olabileceğiniz en uzak vizyon kendi göbeğinizin ötesine geçmeyecek veya sizden daha uzak olmayacaktır. kendi mezarı.

Paradigmamız aşkın olmadığında ve sadece kısa vadede tatmin istediğinde, elde ettiğimiz konforlar sıradan ve sofistike kendini yok etme yollarına götürecektir.

Asla yeteri kadar tatmin olmayacak, sahip olduklarımızı kaybetme korkusu köleliğe ya da köleliğe maruz kalmanın başka bir yolu olacak.

Bunun farkındayız çünkü yaşadık, çünkü bir kereden fazla uçuruma baktık. Ayrıca bildiğinizi de biliyoruz.

Kendisi için yaşamak, aynadan başka bir gerçeklik bilmeyenler için iyidir, ancak hayatın giyimden daha fazla beden ve gıdadan daha fazlası olduğunu bildiğinden, zaten tarih olan aşkın nedenlerle bahis yapan bir sunucu için iyidir.

Aşkınlık sonsuzluğu ima eder. İnsan ölümsüzdür ve daha az amaçlayamaz, fiziksel beslenmenin ötesinde kişinin son ihtiyacına cevap vermelidir; ait olma ihtiyacı, hatta kişisel tatmin, tüm boyutlarında görülen, kendinden daha yüksek bir şey olmalıdır.

İnsan aşkınlığı arzu etmelidir; deneyim bizi bunun yukarıdaki ihtiyaçları karşılayabileceğine ikna etti.

Etkili hizmetkarlar, çeşitli ideolojilerin yayıldığı bir sonsuzluğu algılayanlardır, bir paradigmanın temeli olarak sadece bir sosyal ideolojiye sahip olmak yeterli değildir, sonsuzluğumuzun yüksekliğinde birine ihtiyacımız vardır.

2. Açık Olun

Bir paradigma net olmalı, bulutlu görüntüler bizi hayal kırıklığına götürüyor. Ken Blanchard'ın harika bir ifadesi var: " uğraşmak hiçbir şey yapmanın zahmetsiz bir yoludur " ve boş çabamızın çoğu, iyi yapmak isteyen ancak nasıl yapılacağını bilmeyen Quixotes gibi davranmaktan kaynaklanmaktadır. Bir gerçeği seven ve ölüme sadık olan bir kişi, yaşamlarında kozmetik değişiklikler üretenlerden daha fazlasını başarır ve böylece bir modaya öncülük eder.

Kendimizi bir insan olarak tanımlamak, insan tarafından yaratılmamış olan Tanrı'yı ​​tanımlamak istemek kadar imkansızdır, bu iddialar sadece komiktir ve masa üstü bir egzersizdir. Ancak amacımızı veya anlamımızı, ne olduğumuzu ve sahip olduğumuz kişisel doyum hacmine yatırım yapacağımız kanalı tanımlamak çok mümkündür. Bu yüzden paradigma önemlidir, bu, yaşamdaki misyonumuzun ve yaşam vizyonumuzun temel taşıdır. Kendimize doğru soruları sormayı öğrenmeliyiz.

Açıklık bulmanın bir yolu iki soruyu cevaplamaktır:

Benim için gerçekten önemli olan nedir? Ve gerçekten nelere dikkat etmek isterim? Daha sonra paradigmalara pratik yardım ederiz.

Diğer faydalı sorular: Hizmetiniz için neyin değerli olduğunu düşünüyorsunuz? Sizce hizmet etmek için hangi neden geçerli? Gün boyunca tekrar edebilir misin? Günlük yaşamınıza bunun üzerinden bakabilir misiniz?

Bu gerçeğe sadık olmak için fırsatlar ve engeller buluyor musunuz?

3. Tutarlı olun

Hayatınızdaki bir veya birkaç önemli veya hayati şeyi düşünüyor musunuz? Eğer hayatımız için önemli olan çeşitli şeyleri varsayarsak, birbirlerini tutarlı ve tamamlayıcı olmalılar.

Hepimizin paradigmaları var, çünkü düşünme, hissetme ve hareket etme yöntemlerimizin türetildiği köklerimiz var; eylemlerimizde tesadüf yoktur.

Eğer paradigmalarımızı yaratmak ya da yeniden yaratmak için sorumluluk almazsak, başkalarının bize empoze ettikleri şeyler üzerinde hareket ederiz.

Bahsettiğimiz gibi, doğamız kısa vadeli çözümlere doğru eğilir, bize en kısa sürede zevk veren, en az çaba anlamına gelen ve ben merkezli.

Çoğu zaman, eylemlerimizin başkalarının yaşamlarındaki sonuçları hakkında düşünerek yaptığımız şeyleri yeniden aktive ediyoruz veya sonuçları daha ciddi sonuçlardan kaçınmak için verdiğimiz sözlerle destekliyoruz. Onlarla yaşamak için ektiğimiz şeylerin meyvelerini oluştururuz.

Bu nedenle, bizi kendimizin küçük tanrıları (kil tanrıları, ama sonunda tanrılar) yapan kendine düşkün paradigmalara sahip olmak kolaydır. Bu paradigmalar muazzam zalimlerdir, asla doymazlar, her zaman "varlık" ile başlarlar ve "varlık" ile başlamazlar ve eğer "varlık" ile başlarlarsa, daima nihai sonları olarak egolarımıza sahiptirler.

Zenginleştirici paradigmalar güçlü, ebedi ve aşkındır, ama aklılarımızda ve kalplerimizde onlara yer açmalı, onlara aşık olmalıyız, onlara sadık olmalıyız ve her gün onları geliştirmeliyiz. Utanmadan hissetmeden onlara bağırabiliriz.

Sadece kendimiz için yaşama trajedisine ek olarak, daha yaygın bir trajedi daha var: iki farklı paradigma ile yaşamak. Bu, kırık bir kalbe sahip olmak ve bir tür şizofreni veya çift kişilik dezavantajını sürükleyerek kişisel savaşlarımıza başlamak anlamına gelir; İç mücadelelerimiz ve zevklerimiz, bir paradigmayı günlük yaşama dahil etmeye değil, bu tür bir çift fikirliliğin üstesinden gelmeye çalışmaktadır. Eğer kalbimizi arındırmazsak, bu iki yönlü savaştan asla kurtulamayacağız. Bu, paradigmalarımızda tutarlılık olmadığında, kısa vadeyi uzun vadeyle hizalamadığımızda, şimdi karar vermediğimizde ve daha sonra sonuçları hayal ettiğimizde ya da hayal ettiğimizde olur.

Kalbin saflığı, yaşamın ve vicdanın temizlenmesi anlamına gelebilir, ancak bu durumda, tutkuyla savaşmak, içte ve dışta aynı olmak, iki yön olmadan bariz bir yol izlemek için muazzam bir inatçılık demek istiyorum.

Ayrıca denge kavramını iyilik ve kötülük arasında bir arada yaşamaktan vazgeçmek için, çelişkilerimizi ve yenilgilerimizi kabul etsek bile iyilik peşinde koşmalıyız, ama asla “anı geçmek” için kötülükle yaşamayı haklı çıkarmamalıyız. Bu, sevgi ve nefretle yaşamak değil, sevgiden sonra gitmemiz gerektiğini ve sevginin, sevgiyi "dengelemek" için sevginin zıttı olmadığını kabul etmekle ilgilidir, eğer değilse, Elisabeth Lukas zekice söylediği gibi, nefret başarısız aşk.

Yanlış bir paradigmaya köle olabilir veya zenginleştirici bir paradigmaya sadık kalmaya karar verebiliriz.

Bu, hizmetçilerin kalbinde hiçbir kişisel mücadele olmadığı anlamına gelmez, elbette var! Bir anlamda akıntıya karşı savaşıyoruz ve bir karşı kültürü takip ediyoruz, ancak burada bu kavgaya kırık bir kalple başlamanın, eşinizin kalbinizde başka bir kişinin anısına sahip olmasını sevmek veya sahip olduğunuzda başkalarını iyileştirmek istemek gibi olduğunu kastediyoruz. seni geçmişe bağlayan derin yaralar.

Hizmet verdiğim insanların acısını anlayan ve iyileşmeye yardımcı olmak isteyen yaralı bir şifacı olabilirim, ancak hastalığım tarafından yakalandığımda başkalarının iyileşmesine asla yardımcı olamayacağım.

4. İlkelere Göre

Bir paradigma oluşturduğumuzda, aramayı bizim için daha pürüzsüz hale getiren veya yanlış paradigmalarımızı keşfederek ağrıyı en aza indiren açıklamalardan uzak durma riski vardır.

Hatalarımız için her zaman büyüleyici açıklamalar vardır.

"Her zaman iyiyi ararım", "Ben kimseye zarar vermezim" gibi ifadeleri onaylamaya devam ederseniz, "hayatımda sadece olumlu düşünceler için yer var", bu kitabı okumaya devam etmeyin, çünkü onu kullanmaktan daha fazla fayda elde edemezsiniz. başkalarına alıntı yapmak için.

RW Emerson, "Çıkmaktan nefret ediyorum, bana ne bildiğini söyle" dedi. Bu kitap, konuşmada tekrarlanacak cümlelerin bir derlemesi değildir.

Bizler, başkalarını manipüle etmek için güç kullandıkları kadar gönül rahatlığından korkan etkili hizmetkarları düşünüyoruz.

Prensipler üzerine, bir prensip, ne düşündüğümüze veya düşündüğümüze bakılmaksızın, insanların yaşamında onaylanan açık bir gerçektir.

Ne düşündüğünüze bakılmaksızın salatalık diktiyseniz, meyvenin rengini boyayla değiştirirsiniz, böylece başka bir hasat hakkında olumlu düşünürsünüz, böylece domateslerin çıkacağı dört rüzgara beyan edersiniz, hala salatalık hasat edersiniz.

Ekilen şey hasat edilir, bu sebep ve sonuçtan bahseden bir prensiptir. Cecil B. De Mille: «Yasayı çiğnememiz imkansız. Kendimizi ancak yasalara aykırı olarak kırabiliriz.

İlkeler nasıl seçilir?

Daha önce dile getirdiğimiz görüşü tekrarlıyoruz: «meyvelere bakın». Havai fişeklerden veya sadece eylemlerini haklı çıkarmak isteyen insanların bize sattıkları manzaradan sonra, meyvelere uzun vadede ışığa bakın. Bu prensibi hayata geçirerek etkilenecek insanlardaki meyvelere bakın. Özgürleştirici olacak mı? Ne tür ayak izleri bırakacaklar? CS

Lewis, "Gerçeği arayan herkes rahatlık bulacak, sonunda rahatlık arayan kişi ne rahatlık ne de gerçek bulamayacaktır." Dedi.

Bu, "Hizmet et, lider olmanın etkili yolu" kitabından bir alıntıdır, Jose Luis Ochoa Gamboa, https://www.amazon.com/dp/1468123963/ref=cm_sw_su_dp adresinden tam olarak satın alabilirsiniz.

Etkin hizmet için iç servet oluşturmak. kitaptan alıntı: hizmet, lider olmanın etkili yolu