İş danışmanlığının tanımı şu şekilde şekillendirilebilir: sahiplerinin, şirket yöneticilerinin ve kamu görevlilerinin çeşitli sorunları çözmede ve uygulamada yardım veya öneriye ihtiyaç duyduklarında başvurabilecekleri bir hizmettir. sürekli iyileştirme süreçleri.
Profesyonel danışmanlığın temel amacı, uygulanabilir öneriler sunmak ve şirketlerin verimliliğini ve rekabet gücünü artırmak için uygun önlemleri uygulamaktır.
Amerika Birleşik Devletleri'nde 7000'den fazla iş danışmanlığı şirketi bulunmaktadır ve Meksika'da her gün danışmanlık yapan şirketlerin hizmetleri daha fazla kiralanmaktadır.
Rakamlar Avrupa'da nispeten düşüktür, ancak Birleşik Krallık ve diğer birçok Avrupa ülkesinde, danışmanlık büyümesi son 25 yılda çok dikkat çekicidir.
Gelişmiş ülkelerde, büyük, orta ve hatta küçük şirketler sıklıkla profesyonel danışmanların hizmetlerini kullanırlar.
Bazı ülkelerde, küçük işletmeler, küçük işletme gelişiminin bir parçası olarak devlet destekli danışmanlık hizmetlerine sahiptir.
İş danışmanlığının en önemli özellikleri şunlardır:
- Danışmanlık, danışmanın deneyimi ve tarafsızlığı ile karakterize edilen bağımsız bir hizmettir.
- Rolü, tavsiyesinin kalitesi ve bütünlüğünden sorumlu bir danışman olarak hareket etmektir.
- Danışmanlık, pratik sorunları çözmek için profesyonel bilgi ve beceri sağlayan bir hizmettir.
- Danışmanlık mucize çözümler sunmaz. Bir danışman işe alındıktan sonra zorlukların ortadan kalktığını varsayalım.
- Danışmanlık, somut olguların analizine ve orijinal ve uygulanabilir çözümlerin araştırılmasına dayanan zor bir iştir.
- Danışmanlık, zaman ve maliyet açısından somut, somut, spesifik ve tutarlı sonuçlar vermelidir.
- Şirket, iyi bir danışmanlık almayı, ondan ne kazanacağı açısından gider olarak değil, bir yatırım olarak görmelidir.
- Danışmanlığın doğası, her durumun gelecekteki fırsatlar perspektifinde görülmesini gerektirir.
- Değişim, danışmanın gerekçesi, şirketlerin performansını artıran ve aynı zamanda personelin çalışmasını daha ilginç ve tatmin edici hale getiren değişikliklerdir.
- Profesyonel danışman, yeni sistemlerin yönetimi, idaresi ve işletilmesi yöntem, teknik ve tasarımlarının tasarımı, yayılması ve bilgisi ile yakından ilgili olmalıdır.
- Danışman değişimin destekleyicisi olarak hareket etmeli ve müşterinin yaptığı her şeye maksimum katılımını sağlamalı, böylece her ikisinin de çabasıyla nihai başarı elde edilmelidir.
- Müşteri ve danışman arasındaki işbirliği, nihai sonuç için danışmanlar grubu tarafından verilen tavsiyelerin kalitesi ve tutarlılığı kadar önemlidir.
Çoğu girişimcinin, şirketlerinin yönetimi ve işletilmesinde farklı sorunları vardır, çoğu zaman bir şey yapmaları gerektiğini bilirler, ancak tam olarak ne ve nasıl bilmediklerini, bu nedenle iş geliştirme konusunda uzman danışmanlara yaklaşılması tavsiye edilir.
Danışmanlık sağlamanın birkaç yolu vardır, bunlar arasında:
- Belirli bir ihtiyacı veya sorunu çözme.
Harici bir hizmetin işe alınması, işveren bir ihtiyaç tanımladığında veya belirli bir sorunu olduğunda, ancak bunu yapmak için personel veya zamana sahip olmadığında ve ona yardım etmek için uzmanlar aradığında gerçekleşir.
- Teşhis yardımı.
İş adamı, hastalığın semptomlarını tespit ettiğinde teşhis yardımına ihtiyaç duyuyor, ancak sorunların nedenini nasıl teşhis edeceğini bilmiyor ve şirketi gözden geçirmek ve düzgün çalışmasını sınırlayan alanları veya süreçleri keşfetmek için uzmanları işe alıyor.
- Sistem ve süreçlerin uygulanması veya iyileştirilmesi.
Yeni sistemler veya süreçler uygulamak veya mevcut sistemleri geliştirmek istediğinizde uzmanlar da işe alınır. Bozulmuş bir durumu düzeltebilir veya bir durumu iyileştirebilir veya tamamen yeni bir durum oluşturabilirsiniz.
- Profesyonel genel danışmanlık.
Girişimci ne tür bir yardımın gerekli olduğunu bilmediğinde, ancak işlerin planlandığı gibi gitmediğini tespit ettiğinde, şirket çok disiplinli bir profesyonel danışmanlık gerektirir.
Şirketlerin danışman çağırmasının diğer nedenleri:
- Şirket üyeleri, yerleşik gelenekleri ve alışkanlıkları nedeniyle günlük operasyonlara katılımları nedeniyle atölye körlüğü yaşıyorlar ve sorunun gerçek kaynağını bulamıyorlar ve yeni ve uygulanabilir çözümler öneremiyorlar.
- Bir uzmanla aynı başarı olasılığı ile belirli bir problemle başa çıkabilecek insanlara sahip değiller.
- Şirket, sürekli iyileştirme süreçleri, yeniden yapılandırma, belirli yönetim teknikleri ve / veya ileri teknolojiler kullanmalıdır.
- Yönetim, yönetim, işletim ve kontrol sistemleri ve süreçlerini geliştirmek ve / veya kolaylaştırmak.
• Organizasyon yapılarını ayarlamak.
- Yeni ürünlerin lansmanını planlayın
- Eğitim ihtiyaçlarını belirleyin.
- Finansal sorunları çözme.
- Genel olarak kaynakların etkin kullanımı.
- Değerlendirme ve izleme metodolojilerini uygulamak.
- Toplam kalitede bir kültür geliştirin.
• Yeni geliştirme stratejileri önermek.
Profesyonel danışmanları işe almanın faydaları şöyle özetlenebilir:
- Düzeltme, iyileştirme ve oluşturma problemlerini çözme becerilerinden faydalanın.
- Geçici olarak yoğun yardım alın.
- Problem çözmede tarafsız ve yenilikçi bir bakış açısı edinme.
- Yeni teknolojilere, pazarlara ve zorluklara erişimi ve adaptasyonu kolaylaştırmak.
- Yönetim tarzlarını, ekip çalışmasının tipik biçimlerini, felsefeyi ve kurumsal misyonu, alanların iç içe geçme derecesini belirlemek ve sistemleri ve süreçleri teşhis etmek için ölçüm kriterlerini ve araçlarını kullanın.
- Şirketin zayıf ve güçlü yanlarını, iç ve dış direnç ve değişim güçlerini, bir sistem olarak çalışma şeklini ve kurumsal ve finansal sağlığına ulaşmak için uygun kriterleri tanımlayın.
- Çözümlerin uygulanması ve sürekli iyileştirme süreçleri için bir program oluşturmak ve bazı durumlarda önerilen çözümleri uygulamaya koymak.
- Özel bilgi ve beceriye sahip uzmanları kullanın.
- Maliyetleri düşürün ve yatırım getirisini artırın.
Danışmanlığın kapsamı ile ilgili yanlış yorumlardan kaçınmak için, hizmeti sözleşmeden sorumlu kişiler danışman grubunun ne kadar ileri gitmelerini istediklerine karar vermelidir.
Müşterinin ve danışmanların, iyileştirilecek alanları, süreçleri ve göstergeleri, müdahalenin sınırlarını ve danışman grubunun hangi aşamada geri çekilmesi gerektiğini tam olarak tanımlamaları önemlidir.
Günümüzde, en rekabetçi şirketler zorunlu olarak bilgi yoğun şirketlerdir ve işbirlikçilerini her düzeyde sürekli eğitirler.
Danışmanlık, şirketlerin ve ülkelerin ekonomik ve sosyal kalkınmasını tetikleyen çok önemli bir rol oynayabilir.
________
Jack Fleitman:
www.ciemsa.mx profesyonel danışmanlar
@jackkmex
