Her şirkete dört temel faktör hakimdir:
- Misyon.Çevre.Kaynakların yapısı (teknolojik, ekonomik-mali ve insan, diğerleri arasında) ve yön. Bu dört unsur arasında, şirketin pazardaki olasılıklarla geçimini ve rekabet etmesini sağlayan ve sürekli olarak fayda sağlayan bir denge olmalıdır.
Bu faktörler birbiriyle ilişkilidir ve karşılıklı olarak etkilenir, bu yüzden bir sistemin varlığından bahsedebiliriz.
Misyon, sadece faaliyetinin bakış açısından değil, aynı zamanda müşteriler ve alanlar (bölgeler) açısından pazardaki genişlemesini değil, kuruluşun varoluşunu, içinde bulunduğu işi temsil eder. üye olun.
Çevre, şirket dışındaki faktörlerle şekillenir, ancak bu, olasılıklarını ve uygulanabilirliğini belirler ve etkiler. Bu ortamda iklim, doğal faktörler, toplum, kültür, ekonomi, siyaset, yasal güvenlik, nüfusun eğitim düzeyi ve bunların sağlık ve beslenme düzeyleri gibi konuları buluyoruz.
Kaynak yapısı fiziksel, beşeri ve teknolojik varlıklarıyla ilgili her şeyi içerir.
Son olarak yönetim, yöneticilerinin yönetim kapasitesi ile ilgili hususları kapsar.
Bu nedenle, belirli bir ortamda, bir kaynak yapısına ve yönetimine sahip bir şirketimiz varsa, ikincisi, şirketin yapısını bulunduğu çevrede misyonuna uyarlamalı veya misyonunuzu yapısının ve ortamının size sunduğu özgün kapasitelere göre düzeltmek.
Bir benzetmeden şirkete, bir rota (seyahat ve çevreyi temsil eden iklim ve yol tipi), bir sürücü (yönetici) ile ve bir araçla (yapı) karşılaştırırsak ve otomobilin çevre koşulları altında elde edebileceğinden daha yüksek bir hız gerektiren ve sürücünün iletken kapasitesinin ötesinde zafer (misyon), otomobilin bir kısmının kırılmasına ve hatta bir kazaya neden olabilir. bu sadece yarış dışında olmayacak, aynı zamanda pilotun hayatını da tehlikeye atacak (yani şirketin varlığı gibi). Söylemeye gerek yok, eğer pilot rota koşullarında taksiden en iyi şekilde yararlanamıyorsa.
Çok iyi bir arabaya sahip olabilirsiniz, sorun o çevre için uygun olup olmadığı ve bu nedenle onunla hedefe ulaşmak isteyebiliyorsanız. Paris-Dakar Rallisini yapmak için Formula 1 kullanmak gibi bir şey olurdu. Yapı hedefe ulaşmak için uygun (yeterli) değildir.
Benzer şekilde, birçok şirket, belirli bir ortamda belirlenen misyon ve hedeflere ulaşmak için yeterli olmayan yöneticilere ve yapılara sahiptir.
Sermayesi azaltılmış, yeterli miktarda ve işgücü kalitesi olmayan çeşitli yüksek teknoloji alternatifleri üzerinde çalışmayı amaçlayan bir şirket mevcut bir konumda değildir. Etkinliklerinizin ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi pazarlamak istediğiniz alanın yapısal ve kaynak kapasitenize düşürülmesi gerekecektir. Odak konusu bunu gerektirir.
Aynı şekilde, sosyo-kültürel ve spor niteliğinde bir kar amacı gütmeyen kuruluş, gerçekleştirilecek faaliyetleri faaliyet gösterdiği ortamdaki yapısal ve liderlik kapasitesiyle sınırlamalıdır. Büyük bir spor iddiası olmadan çok sayıda sporda oynar, sadece katılımcıdır ya da daha büyük başarı olasılıklarına güvenebileceği belirli sporlarda yapar. Ekonomide görülen iyi bilinen üretim olanakları eğrisinden başka bir şey değildir. Belirli kapasitelerde ve ortamda, bir şeyden daha fazlasını başarmaya çalışmak, başka amaç ve hedeflerden vazgeçmek anlamına gelir.
Bu tür sınırlamalardan habersiz birçok şirket, daha fazla çeşit marka veya ürün satmayı, yeni şubeler açarak daha fazla alana hizmet etmeyi amaçlamaktadır ve bunların hepsi az miktarda finansal ve beşeri sermaye ile ve yetersiz idari yapıya sahiptir. Böyle bir girişim ne kadar ileri gidecek? Kuşkusuz çok uzakta değil. İzin vermeyen bir yapı ile hedeflere ulaşmış gibi davranmak, daha düşük bir hıza ulaşmaya hazırlanan bir araba ile bir hıza ulaşmaya çalışmak gibidir. Er ya da geç araba, sürücüsünün yeteneklerinin ötesinde dengesini kaybedecek ve devrilmeye başlayacak. Taşlardan su çıkaramazsınız.
Stratejik analizde, Stratejik Tanı Tablosunun © bileşenleri arasındaki yakın ilişki dikkate alınmalı ve hassasiyetle analiz edilmelidir.
Sorular: Pazarın belirli bir büyüklüğüne hizmet etmesi amaçlanıyorsa, uygun hizmet seviyesini sunma kapasiteniz var mı? Örnek: Bir okulun fiziksel yapısı sadece dört yüze hizmet vermesine izin veriyorsa ve sahip olduğu eğitimci sayısı sadece üç yüze uygun ve etkili bir şekilde öğretmek için yeterliyse, beş yüz öğrenciyi kaydedemez. Örneğe göre, iyi bir hizmet vermenin imkansız olacağı açıktır ve bu nedenle öğrenciler ve velileri arasında, bir yandan da aşırı talep edilecek öğretmenler arasında yüksek düzeyde anlaşmazlık yaratacağı açıktır.
Sormamız gereken ilk bir sorumuz var: Hangi işteyiz ?, Ve sonra kime hizmet etmek istediğimizi belirlemeye devam edin? Ya da müşterilerimiz ve hangi kaynaklarımız ve yapımız var?
Kendimize şu stratejik analize devam ediyoruz: Bağlantı kurmak için en iyi veya en kârlı müşteriler hangileri? Mevcut müşterilerimize hizmet etmek için hangi kaynaklara ihtiyacımız var? Daha kârlı müşterilere yardımcı olmak için hangi kaynaklara sahip olmalıyız?
Çevre bu tür faaliyetler için uygun mu? Kaynaklarımız bu ortamın koşullarıyla yüzleşmek için en kabul edilebilir mi?
Bu tür işlerde, mevcut kaynaklarla ve çevrenin mevcut ve gelecekteki koşulları altında bir şirkete komuta etmek için gerekli yönetim kapasitesine sahip miyiz?
Kritik başarı faktörümüzün ne olduğunu biliyor muyuz? Pazardaki konumumuz ne kadar iyi? Ne pazar payımız var? Rakiplerimiz ne kadar güçlü? Pazarın büyüme gücü ne kadar önemli? Mevcut talepler doğrultusunda teknolojimiz var mı? Misyonumuz ve hedeflerimiz dahilinde faaliyet göstermek için yeterli finansal kapasiteye sahip miyiz?
Stratejik planlarımız var mı? Beklenmedik durum planlarımız var mı? Bütçe ve yönetim kontrolleri yapıyor muyuz? Tahminlerimiz ne kadar doğrudur? Bütçelenmiş hedefler ne kadar iyi karşılanıyor?
Maliyetlerimiz nasıl çalışıyor? Rakiplerimizin maliyetleri nasıl değişiyor? Sahip olduğumuz verimlilik ve müşteri memnuniyeti seviyeleri ne kadar iyi?
Şirketi yeniden düşünüp stratejik olarak analiz edebileceğimiz Stratejik Teşhis Tablosundan (CDE) başlıyor. Bu analizle, bunun istenen rekabet gücünü elde edeceğimiz pahalı ve sofistike bileşenlerin ve unsurların toplamı ile değil, şirketin bir sistem olarak düzgün işlemesi için en uygun unsurların toplamı ile olduğunu anlayabileceğiz.
Her bir unsur, her bir bileşen, birbiriyle ilişki ve uyumu korumalı, sistemi de sistemin bir parçası olan hedefler için en uygun hale getirmelidir. Analiz, ortamdaki değişiklikler meydana geldikçe veya tahmin edildiğinde veya yönetim, kuruluşun yapısal yeteneklerine dayalı olarak hedefleri genişletmeyi veya kısıtlamayı yararlı bulduğunda, ilişkilerin modifiye edilmesi şeklinde olmalıdır.
Bir şirketin veya kuruluşun durumunu teşhis ederken, her zaman stratejik bileşenlerinin ne kadar dengeli olduğunu görerek, her bir soruya ve analizden kaynaklanabilecek diğer sorulara cevap vererek başlamalıyız.
