Kuşkusuz, iyi anlaşılan iyimserlik şirketlerin yönetiminin bir parçasıdır; Ekonomik medyada, sektör için gelecek vaat eden bir geleceği, satışların beklenen bir çoğalmasını veya yeni pazarların fethini bildiren sık sık başlıklar bulunmaktadır.
Yöneticilerin fotoğrafları bazen verimlilik ve sorumluluk belirtileri gösterirken, diğer durumlarda memnuniyet ve hatta gönül rahatlığıyla karşı karşıyayız. Hırslı oldukları kadar düşünceli ve ulaşılabilir görünen hedefler ilan edilir, ancak aşırı görünen ve belki de hisselerin daha değer odaklı yönetimiyle bağlantılı olan başkalarını da okuruz.
Doğal olarak, ekonomik araçlar da bize zaten elde edilmiş başarıları, zaten pazarları fethediyor, zaten elde edilmiş büyümeleri, gösterilen davalarında şikayeti meşrulaştıran gerçekleri sunuyor. Ve elbette, hem başarılmış olanlara hem de gelecek yıllar için planlananlara atıfta bulunan metinler var. Hemen bugün El País'de bir Malaga şirketi olan Airzone'un 1997'de birçok ülkede varlığı olan ve 2009'da üç kat satış yapmayı planlayan iki kişiyle oluşturulduğunu okudum. Bir okuyucu olarak bana gerçekten başarılı olacağını düşünüyoruz çünkü ihracat için atılan adımlar sağlam görünüyor.
Diğer zamanlarda medyadaki görünüm o kadar sık görülür ve büyümenin o kadar ısrarcı olması, sergilenen refahtan şüphe duymadan bile şaşırır:
- Beş Günde: "Cumbres de Gredos Amerika Birleşik Devletleri pazarına girmeye hazırlanıyor." Bu başlık ile (Aralık 2004), görünüşe göre ABD pazarına saldırı hazırlayan Bodegas Vinartis (eski adıyla Cosecheros Abastecedores) başkan yardımcısı Felipe Sánchez ile bir röportaj ortaya çıktı. Henüz doğru partneri bulamamışlardı, ama kesin bir karar gibi görünüyordu Cinco Días'ta ve ayrıca Aralık 2004'te: "Vinartis'te kurumsal gurur". Felipe Sánchez ile yapılan bu röportajda, bu grubun en iyi uluslararası şarap imalathanelerinden biri olacağını okuyabiliyorduk. Bunun için en iyi araçlara sahip olmasını sağladı: şarap ve yetenek İş Stratejisinde: "Cumbres de Gredos Rioja mezhebine inmeye hazırlanıyor". Ayrıca Aralık 2004'te ve bu başlık altında,Vinartis Şaraphanelerinin Rioja'da (ve ayrıca Rueda ve Ribera del Duero'da) genişlemelerini planladıkları konuşuldu. Bu, Haziran 2004'te Bodegas Vinartis başkanı Miguel Canalejo'nun bir şişe iyi Pata Negra şarabı gösterdiği bir fotoğrafta ortaya çıktı.
Bu örnekleri elimden aldım çünkü Bodegas Vinartis hakkında, İspanyol menşei temyiz sistemi hakkında cumhurbaşkanından bazı ilginç açıklamalarla karşılaştıktan sonra bir makale yazdım; Ancak ekonomik basına bakın ve tüm sektörlerde sağlıklı iyimserlik ve coşku belirtileri bulacaksınız. Muhtemelen, bahsettiğimiz şarap imalathaneleri zaten gerçekleşmiştir veya yapmak üzeredir; ancak bazen daha sonra gerçekleşmeyen aşırı iyimser ifadeler bulduk:
- İş Gazetesinde: "FYCSA 2003'te 5.000 milyona ulaşacak". Bu başlık altında, kısa bir basın açıklamasında, Haziran 2001'de, bu danışmanlık 2.000 milyon pesetayı dönüştürme niyetini açıkladı. Not, CEO, José Ignacio Díez'den bahsetti ve faturalamanın% 70'inin e-öğrenme çözümlerine karşılık geleceğini belirtti.
2003 yılında, daha sonra Miguel Canalejo tarafından yönetilen bu şirketin aslında elde ettiği ciro, 2002 yılında başka bir danışmanlık firması ile birleşmesine rağmen 6 milyon avro (bir milyar peseta); yani, tahminlerin beşinci kısmı 18 ay önce açıklandı. Bu yüzden iyimserlik bazen hızla yükseliyor gibi görünüyor: Ya aşırı hevesli oluyorsunuz ya da piyasayı karıştırmaya çalışıyorsunuz.
yansıma
Hepimiz iyimser olmaya eğilimli olmalıyız, çünkü daha mutlu olduğumuz anlaşılıyor ve elbette bunu iş dünyasında yapmak zorundayız: aksi halde olamaz; ancak kavramın doğru bir şekilde okunması gerekir. Edward De Bono'yu (Düşünmeniz İçin Altı Şapka) okuduysanız, her zaman elinizin altında sarı bir şapka bulundurma, pozitif, yapıcı ve iyimser olma ihtiyacı üzerinde anlaşıyoruz; ancak yazar daha sonra karamsarlıkla değil gerçekçilikle özdeşleştirmemiz gereken siyah şapkayı kullanmanızı tavsiye ediyor: hatalara, risklere veya tehlikelere dikkat ederek.
Ticari faaliyette yeterli bir iyimserlik ve gerçekçilik sinerjisi kesinlikle tavsiye edilir gibi gözlenir, her zaman izlenen hedeflere ulaşmak için gerekli çabayı gösterir; ancak bu paragraflarda medyadaki övünmelerden veya ifadelerden bahsediyoruz. Girişimcileri ve yöneticileri, geçmişte veya gelecekteki başarılarını raporlayan finansal medyada bazen biraz sık görünmeye iten nedir?
Hepimiz bir şey hakkında heyecanlı veya memnun olduğumuzda bunu söyleme ihtiyacını hissediyoruz, ancak çok basit olduğu için bu tek açıklama olamaz. Öte yandan, başarılar için bir miktar telafi kabul edilebilir görünüyor, ancak bekleyen başarılar için çok fazla değil. Ve elbette, tüm görünümler şikayetçi bir şekilde yapılmıyor: bu bilgi ve yenilik ekonomisinde meydana gelen değişiklikler karşısında da sorumluluk ve endişe belirtileri bulduk.
Ancak bu görünümler pazarlama işlevi ve satışa olan itici güçle bağlantılı olmalıdır: bu kamusal görünümler müşteri güveni fethiyle ilişkili olmalıdır. Yaklaşan birleşme veya satış operasyonları karşısında şirketin tanıtımını ve hatta bazı insanların narsisizmini göz ardı etmeden başka unsurlar da olabilir; ancak bu kesinlikle kuruluşun yararı için müşterilerin dikkatini çekmekle ilgilidir. Şimdi, iyimserliği aştığımızda ve piyasanın güvenini tam olarak kaybettiğimizde ne olur?
Sonuç
Gelecekten iyimserlikten bahsetmek, piyasayı ondan uzak kandırmaya çalışmak anlamına gelmez; ancak iyimserlik taştığında veya çok fazla ısrar gösterdiğinde, bu tür formülasyonlara çekince katılacaktır. Ekonomik araçlar bize her gün çok sayıda güvenilir niyet veya plan örneği veya elde edilen başarıların sunumu (pazarların fethedilmesi, satışların çoğalması, elde edilmesi tanınması vb.); Ancak, bu bilgilerle birlikte, yöneticilerin piyasayı etkilemeye ve markayı büyütmeye çalıştıklarına inanmamıza neden olan, açıkça ulaşılamaz, son derece iddialı, neredeyse inanılmaz, açıkça abartılı hedefler beyan ettikleri başkaları da var.
