Profesörler, yazarlar ve yetkililer arasında "Kontrol" teriminin kökenini belirlerken bazı tartışmalar buluyoruz, ancak büyük çoğunluk "Kontrol" kelimesinin Fransız kontrolünden geldiğini kabul ediyor ve bu da "kontrol rolü" nden geliyor, yani "topa karşı" demek. "Rulo", orijinalin kopyası olan bir rulo kağıt veya papirüs anlamına geliyordu. Ortaçağda, bu ikinci kaydırma orijinalin gerçekliğini kontrol etmek için kullanıldı. Bu yönteme Latince “Fransızca'ya“ rotulus'a karşı ”(Fransızca« rol »'de ve rotulustan türetilen Kastilya« rollo ») denir ve bunu daha sonra kontrole yol açacak olan“ Contrerôlle ”olarak Fransızca'ya“ denetlemek ”,“ denetlemek ”, daha sonra, denetçi olarak İspanyolca'ya gelen denetçiyi de türetmiş,bazı ülkelerde kamu harcamalarını kontrol etmekle görevli resmi veya ofisi belirlemek için kullanılır.
Şimdi, sözlüğe göre Kontrol'ün:
- Bir kuruluşun veya sistemin adresi veya etki alanı Kişinin kendi duyguları, fikirleri veya eylemleri olan etki alanı Doğrulama yapmaya hizmet eden inceleme veya dikkatli gözlem Bu muayenenin yapıldığı yer veya mekan Öğrencinin seviyesini doğrulamak için periyodik muayene bir makinenin, aparatın veya sistemin çalışmasını düzenleyen kontroller veya düğmeler kümesi Kontrolün etkisi ve etkisi Kontrol, inceleme, müdahale; yön, komuta, düzenleme.Bir şeyin incelenmesi veya doğrulanması Öğrencilerin bilgisinin periyodik olarak doğrulanması Komut eylemlerini ayrıntılandırmak için yönlendirilmiş bir sistemin durumunu izlemek için manuel veya otomatik işlemler kümesi Ofis veya bir şeyin kontrol edildiği bağımlılık Ustalık veya bir kişinin kontrolü bir şey veya bir kişi Bir kişinin kendi kontrolü veya kontrolü
İlginç bir şekilde, tarih boyunca ilerlersek, ticaretin çok uzaklarda, Suriye, Mısır ve Fenike şehirlerinde aldığı patlama nedeniyle, günümüzde tek girişli muhasebe olarak bildiğimiz şeylerin kontrollere uygulanmasına izin verdiğini görüyoruz. kamu hesapları.
Ve böylece, tarih boyunca araştırmamıza devam ederek, hesap verebilirliğin feodal devletlerde uzak bir zamandan beri kullanıldığına dair göstergeler buluyoruz. Daha sonra, 15. yüzyılda, İtalyan şehirlerindeki ticaretin artmasıyla, bugün iş operasyonlarını kontrol etmek için muhasebe defterleri olarak bildiğimiz şey ilk kez ortaya çıkıyor.
Bu şekilde, olasılıkların hesaplanmasının öncüsü olan Venedik keşişi ve matematikçi Fray Luca Bartolomeo de Pacioli (daha iyi Lucas di Borgo San Sepolcro olarak bilinir), 1494'te ünlü çift oyunu geliştiren ve kullanıma sunan sahnede belirir, bugün muhasebede en çok kullanılan işlemlerin kayıt yöntemi veya sistemi, burada ekonomik gerçeği 2 açıdan analiz etti: ayrılma ve muadil, böylece iki terimi herkesin bildiği: görev ve kredi. Görev, borç almak, diğer bir deyişle borç almaktır. Kredi, kredi, ödeme, diğer bir deyişle kredi.
Yolculuğa devam ederek, onsekizinci yüzyılın ortalarında Sanayi Devrimi ile, endüstriyel ürünlere olan talebi karşılamak için gerekli makine sayısında ani bir artış bulduk, ancak süreçler her şeye rağmen giderek daha karmaşık hale geliyor Mısır'daki tek girişli muhasebeden büyük Sanayi Devrimi'ne kadar, işadamları 19. yüzyılın sonuna kadar çıkarlarının korunması için yeterli sistem tasarlama gereğini hissetmeye başlamamıştır.
Gerçekten de, üretimdeki kayda değer artış ve dolayısıyla işin karmaşıklığı açısından üstel artış, sahiplerin üretim, pazarlama ve yönetim sorunlarına şahsen katılmaya devam edemedikleri, tartışmasız bir şekilde bazı prosedürleri düşünmeye zorlandılar, hatayı en aza indirmenize ve hatta sahtekarlığı tahmin etmenize izin veren bazı sistem, aslında tüm dikkatlerinin üretim ve pazarlama aşamalarına yönlendirildiğinin ve idari aşamaların ihmal edildiğini fark ettikleri, böylece yönetim kontrolüne ihtiyaç duydukları zaman.
Bu şekilde, temel kapitalist prensibi takip ederek, "en az yatırımla azami kazanç elde etmek için masrafları azaltın", merakla, kontrol bir taşla iki kuş öldürmek için yönetimsel bir işlev, parlak bir fikir olarak doğar, asla uzmanlaşma, yönetim üzerinde hiçbir zaman gerçek ve gerçek bir kontrol düşünülmemiştir, amacı, işle ilişkili parasal kısmın (sermayenin), ne pahasına olursa olsun korunmasıydı ve olmaya devam ediyor; bütçe ve mali önceliklerin başında, her şey ikinci ve üçüncü veya dördüncü bir düzlemdeydi.
Peki ama bugün, her şeye rağmen, neyse ki İdarenin evrimi sayesinde, kontrolün her idari sürecin anahtar ve temel bir parçası olmasını sağlayabiliriz, aslında, bugün her şirketin mükemmel bir planlamaya sahip olabileceğini, Yeterli bir organizasyonel yapıya ve etkin bir yönetime sahip olmak, ancak yeterli bir yönetim kontrol sisteminiz yoksa, Stratejik Planlama'nın bir gün kristalleşeceğini garanti edemezsiniz ve her durumda, elde edilecek kalitenin asla garanti edilemeyeceğini garanti edemezsiniz. Beklenen şey bu olacak.
Kontrol, planlaması olan simbiyotik bir varlıktır (planlama yapmadan kontrol etmek, önemsiz bir görevdir, basit bir yanlıştır, kontrol etmeden planlama sadece Rus ruleti oynamaktır) ve sürekli iyileştirme için bir araçtan başka bir şey değildir. yetki ve ekip çalışmasını kolaylaştırmak, kuruluşun varlıklarını korumak, hedefin kristalleşmesini garanti etmek, bilgi akışını garanti etmek, şirket adı verilen bir kurumun refahını garanti etmek, kontrol sadece etkili bir sistemdir geri bildirim.
Bilgilerin ve projeksiyonun kontrolünü Kontrol ile karıştırmak son derece kolaydır, çünkü size bu öğelerin ayrıntılı bir analiz ve yön ile birlikte önlenmesi gereken temel bileşenler olduğunu ve bunun da Kontrolün temel noktası olduğunu söyleyeyim. Her şey İzleme ile başlar (planlamayı bir başlangıç noktası olarak kullanır, yönetim performansı hakkında bilgi edinmeye ve analiz etmeye odaklanır) ve Kontrol ile biter (basit bir şekilde analiz, planlama, projelendirme ve son olarak izleme tarafından sağlanan bilgilere dayalı eylemler), temel olarak, Stratejik Planlama'nın elde edilmesinde daha büyük etkiye neden olabilecek unsurları, bu detayları izole etmek, izlemek ve korumaktan oluşur.Bu unsurlar ve / veya detaylar genellikle herhangi bir şirketin organizasyon yapısında dikey, yatay ve çapraz olarak önemli sayıda Yönetim kesişmektedir ve tam olarak burada Kontrol'ün önemi vurgulanmaktadır.
Tartışmasız Kontrol bir baş ağrısıydı, farklı yaklaşımlar ve tanımlar aldı, makalelerinde, makalelerinde ve kitaplarında önemli sayıda yazar ve otorite bunu gösteriyor:
Bazı tanımlar
- Buró K. Scanlan: Kontrol, olguların belirlenmiş planlara göre gitmesini sağlamayı amaçlamaktadır. Chiavenato: Kontrol idari bir fonksiyondur: performansı ölçen ve değerlendiren ve düzeltici önlemleri alan idari sürecin aşamasıdır. gerekli. Bu şekilde, kontrol esasen düzenleyici bir süreçtir.Harold Koontz ve Ciril O´Donell: Plana göre hedeflere ulaşılmasını sağlamak için standart ile ilgili olarak elde edilenlerin ölçülmesini ve sapmaların düzeltilmesini içerir. Henry Fayol: Kontrol, her şeyin benimsenen Plana, verilen talimatlara ve belirlenen ilkelere uygun olup olmadığını kontrol etmekten ibarettir. Amacı, onları düzeltmek ve tekrar oluşmalarını önlemek için zayıflıkları ve hataları belirtmektir Robert B. Buchele:Robert Eckles, Ronald Carmichael ve Bernard Sarchet: Planlarla ilgili mevcut sonuçları ölçme, sapmaların nedenini teşhis etme ve gerekli düzeltici önlemleri alma süreci. Robert Eckles, Ronald Carmichael ve Bernard Sarchet: Bu, başarmak için oluşturulan bir plan doğrultusunda faaliyetlerin düzenlenmesi Robins, kontrol, "planlandığı gibi yapılmasını sağlayan ve herhangi bir önemli sapmayı düzelten faaliyetleri düzenleme süreci" olarak tanımlanabilir.kontrol "planlandığı gibi yapılmasını sağlayan ve herhangi bir önemli sapmayı düzelten faaliyetleri düzenleme süreci" olarak tanımlanabilir.kontrol, "planlandığı gibi yapılmasını sağlayan ve herhangi bir önemli sapmayı düzelten faaliyetleri düzenleme süreci" olarak tanımlanabilir.
Bazı kontrol türleri
yönetim
Bir Organizasyonda uygulanabilecek en yüksek Kontrol seviyesidir, şirketin organizasyon yapısının farklı seviyelerinde gerçekleştirilen tüm idari faaliyetlerin değerlendirilmesini ifade eder, yönetime doğru yönlendirmeye hizmet eden bir süreçtir. Kuruluşun hedefleri ve bunu değerlendirmek için bir araç, stratejik küresel hedefler ile yerel veya özel hedefler arasında bir köprü görevi görür.
Amacı, planlananları karşılaştırmak (hiyerarşik seviyelere bağlı olarak, Stratejik Planlama, Kurumsal Planlama, Detay Planlama, Operasyonel Planlama) ile yürütülenın karşılaştırılması (başkan yardımcılığına ulaşmak için en düşük seviyeden yolculuğuna başlar) ve Organizasyonun tüm farklı yönlerini kapsar: planlama, yatırım stratejisi, bütçe, operasyonlar, satın alma, kalite sistemi, projeler, hedefler, göstergeler vb. vb.
Bir önceki paragrafta belirtilen karşılaştırmayı yaptıktan sonra, önemli sayıda ürün elde edilecek, ana ürün planlanan ve yürütülen şey arasındaki sapmaları çözmek için etkinleştirilecek strateji, OjO, sapmanın sadece buzdağının ucu olduğunu söyledi, Etkinleştirilecek strateji, inandığı kadar basit değildir, adı geçen sapmanın kökenini veya kökenlerini analiz etmek ve incelemek gerekir (en başından itibaren hatalı planlama? İletişim hataları ve dolayısıyla gürültü ve / veya bozulma) bilgi akışı?, cehalet veya işlevlerin yanlış yürütülmesi?, eğitim eksikliğinden kaynaklanan yeterliliklerde sorunlar, tutum ve / veya yetenek? sorunları, amaçların tanımlanması sorunları? ?, Örgütsel iklim?, Güç çatışması?,İlişkilerdeki başarısızlıklar?, Süreç ve / veya prosedürlerdeki sorunlar, örgütsel yapı düzeyindeki sorunlar, göstergeler düzeyindeki sorunlar? Vb.).
Sözü edilen karşılaştırma mutlaka periyodik olmalıdır, yani takip sıklığı planlanmalıdır ve sonuçlarına göre kontrol etkinleştirilecektir. Bununla birlikte, bu sıklık yapı içindeki hiyerarşik seviyelere bağlı olarak değişir ve bu nedenle organizasyonel yapıda ilerledikçe, takip (karşılaştırma) süreleri artar, örneğin: yapının en düşük seviyelerindeki kontroller Haftalık, orta yönetim düzeyinde aylık, üst yönetim düzeyinde iki ayda bir, başkan yardımcılığı düzeyinde ise üç ayda bir yapılacaktır.
Ne yazık ki, aslında başkaları için özür dilerim, ancak bu konuyla ilgili bibliyografyanın önemli bir yüzdesi, parasal önlemlerin sunduğu homojenliğin avantajına dayanarak, açık veya dolaylı olarak, sadece ekonomik kontrol ile Yönetim Kontrolünü tanımlar.. Konu hakkında kesinlikle miyopi nedeniyle bilgi çalışanının önemini anlayamayan birçok yazar ve otorite vardır, şirketin insan etrafında döndüğünü tam olarak anlamıyorlar, aslında her şirket aile, bu şekilde bilgi çalışanının psikolojik, fiziksel ve ekonomik istikrarını garanti eder ve bu nedenle domino etkisi ile şirketin başarısı garanti edilir.
Parasal
Kuruluşun borçlarını ödeme kabiliyetini değerlendirmek ve faaliyet faaliyetlerini finanse etmek için yeterli fona sahip olmak için belirli finansal oranlar gibi finansal ve muhasebe bilgilerini dikkate alır.
Finansal tahmin, satış gelirleri ve üretim maliyetlerinin projeksiyonları ile başlar, bütçe, öngörülen giderleri belirleyen ve nereden elde edileceğini açıklayan bir plantır, bu nedenle üretim bütçesi, malzemelerde ihtiyaç duyulacak yatırımların ayrıntılı bir analizini sunar, işgücü ve ekipman, satış tahmin düzeyini desteklemek için.
Finansal Kontrol, söz konusu planların uygulanmasından sonraki aşamadır; İzlemeyi uygularken ve planlananları ve yürütülen şeyleri karşılaştırırken, davanın düzeltmelerini yapma ve öngörülemeyen değişiklikler nedeniyle planlara uyulmasını ve zamanında değiştirilmesini garanti eden kontrol.
Operasyonlar
Bu kontrol sayesinde şirketin tüm ana faaliyetleri izlenir ve doğrulanır, plana göre (kısa vadeli) yürütülmesini sağlar. Bu faaliyetler örgütün alt ve orta seviyelerinde yoğunlaşmaktadır.
Kalite
Kalite, sadece ürün için değil, maliyet, fiyat ve fayda kontrolü, tedarik yönetimi, teslimat süreleri ve ürünle ilgili her şey dahil olmak üzere tüm üretim süreci için geçerli olan küresel bir kavramdır (eğitim, eğitim ve çalışma ortamı).
Bu nedenle, bu kontrol, şirketin ana faaliyetinin belirlenmiş kalite standartlarına uygun olmasını sağlamayı amaçlayan kapsamlı bir süreçtir. Sadece bitmiş ürün veya hizmetin kalitesini doğrulamakla kalmaz, aynı zamanda hem hammaddeleri hem de ara süreçleri izler ve doğrular.
taslak
Proje Yaşam Döngüsü ilerledikçe, İzleme ve Kontrol ihtiyacı da artar. Karar vermek için temel bir parça olarak (düzeltici eylemler, uygunsa yeniden planlama veya her şeyin yolunda gittiğini doğrulamak), bu projenin farklı aktörlerini bilgilendirme görevine verilir (Üst Yönetim, İşletmeler) Fonksiyonel ve Proje Ekibi) aynı ilerleme üzerinde, planlanan ile idam karşılaştırılırken, Proje optimize etmek için ideal bir araç haline gelir. Bir Projenin kontrol edilmesi, önceden belirlenmiş kontrol noktalarında, Proje Yaşam Döngüsü sırasında önceden kararlaştırılan değişkenlerin ilerlemesini ölçmeyi ve raporlamayı içerir.
Bu şekilde, Kontrol görevlerini etkin bir şekilde yerine getirebilmek için kontrol edilecek değişkenlerin kontrol sıklığı ve göstergeleriyle, izlemeyi yetki seviyesiyle uygulayacak ekibin, karar aralığının ve ekiple en azından tanımlanması gerekmektedir. onarım işine kim bakacak.
