Bu, şirketlerini zaten çalıştıran, potansiyel müşterileri nasıl çekeceğini bilen ve hizmetleri müşterilerinin gözünde çekici olan profesyoneller ve girişimciler için çok sık sorulan bir sorudur. Ancak, tamamen “ideal” olmayan potansiyel müşteriler için zaman, para ve neden umutsuz kalmaya devam ediyorlar.
Size birkaç örnek vereceğim, bir süre önce yaptığım anketlerden birinde, diğerlerinin yanı sıra konuyla ilgili bu iki soruyu aldım. Bu soru İspanya'nın Madrid kentinden geldi: "Üst düzey müşterilere ulaşmanın ve onları doğal ve sorunsuz bir şekilde satmaları için hizmetlerime aşık olmalarının yolu nedir?" Panama'dan gelen bu diğeri şöyle diyor: "İdeal müşterimin gelmesini nasıl sağlayabilirim?"
Gördüğünüz gibi, başarılı satışın çok yüksek bir yüzdesi, işiniz için önünüzde mükemmel bir müşteri olmasına bağlıdır. Harika bir satış becerisine sahip olmanız veya hizmetleriniz gerçekten çekici olsa bile, herkes için olmayacak ve bu yüzden onlar için ideal bir müşteriye ihtiyacınız var.
Peki… nasıl yapılır? İdeal müşteriyi, onlara sunabileceğiniz harika bir şeye sahip olduğunuzda, doğru zamanda nasıl çekersiniz? Burada size ulaşmanız için 5 anahtar vereceğim:
İşletmeniz için mükemmel müşteriyi çekmek için 5 anahtar (ve neden olmasın, olmayanı itin)
Anahtar 1 - Uzmanlık
Mükemmel müşterinizin size, işletmenize çekilmesinin ilk harika yolu, sunduğunuz ürünlere gerçekten ihtiyaç duymaktır. Ancak, bu ihtiyaç genel olamaz, buna değmesi için çok spesifik olması gerekir. Ve ne kadar spesifik olursa, çözümünüzün o kadar uzman olması gerekir. Bu nedenle, işiniz bu tür ihtiyaçlar konusunda uzmanlaşmayı gerektirir. Eğer bir danışman, koç, terapist, muhasebeci, mimar, tasarımcı, öğretmen, koç ve deneyiminizi ve bilginizi başkalarının lehine koyduğunuz başka bir meslek iseniz, uzmanlığınızın ne olduğunu, Müşterinizin sorunu veya ihtiyacı yansıtılır.
Anahtar 2 - Kendinizi rekabetten ayırın
Bir daha olma. Aynı şeyi yapma. Tabii, benzer meslekler ve işletmeler var, ama sizin için mükemmel müşterilere sahip olmanın tek yolu kendinizi rekabetten ayırmaktır. Deneyiminizi ve eğitiminizi birleştirerek yapabilirsiniz. Ama en sevdiğim yöntem: özel yeteneğinizi entegre edin, bu sizi eşsiz kılar ve böylece işinizi benzersiz kılar.
Anahtar 3 - İdeal müşteriniz için sorun çözücü olun
İlk anahtarda, öncelikle sizi işe almak için müşterinizin size ihtiyacı olduğunu vurguladım. Mükemmel müşterinin size ulaşması için mükemmel bir anahtar, bu ihtiyacın çözücüsü olmaktır. "İhtiyacım olan budur ve işte bu ihtiyacı benim için çözebilecek olan kişi" arasında böyle bir doğrudan ilişki olduğunda, o kişinin hizmetlerine hazır olması çok daha kolaydır.
Anahtar 4 - Ona yaklaşma süreci olarak sık görüşmeyi unutma
Potansiyel bir istemciyi mükemmel bir potansiyel istemciye dönüştürmek 5 saniye içinde gerçekleşmez. Sizi tanıması, size güvenmesi ve onun için de mükemmel olduğunuzu keşfetmesi için zamana ihtiyacınız var. Bu nedenle sık temas, ideal müşterinizi çekmek ve motive etmek için ihmal edemeyeceğiniz bir anahtardır. Sonuçta, onun en iyi seçeneği olduğundan emin olması gerekiyor.
Anahtar 5 - Seçmek de size kalmış
Başka bir durumda, "müşteriniz size özgü değilse ona da benzersiz olmayacaksınız" gibi bir şey söyledim. Bu basit ifadenin onları getirdiği netliği yorumlayan bazı takipçilerim arasında çok iyi bir yankı olduğunu hatırlıyorum. İşte bununla ilgili. Ayrıca, kiminle çalıştığınızı ve kimi reddettiğinizi seçmeniz gerekir; bu, potansiyel müşteriniz tarafından görülecektir. Bu nedenle müşterilerinizin talepkar bir seçici olması ve özel hizmetler sunması, size benzersiz gelen bu beklentiyi çekmenize de yardımcı olacaktır.
Bu anahtarlar ayrı ayrı size iyi beklentiler getirecektir. Ancak, hepsini ve kapsamlı bir şekilde uygularsanız, işiniz için mükemmel müşteriyi çekmenize yardımcı olacak mükemmel bir işlem sürecine sahip olacaksınız.
Şimdi sıra sizde: bu anahtarlar hakkında ne düşünüyorsunuz? Mükemmel müşterinizi işletmenize almak için onları nasıl birleştirebilirsiniz ve her ikisi de tam olarak yararlanabilir mi? Umarım yorumlarınız aşağıdadır!
