İşletmeniz için nasıl daha iyi sonuçlar alacağınızı sık sık merak ediyorsanız, bu, başarmak için 5 önemli nokta sunar.
Müşterileriniz için Sonuçlar Alın. Sizin için sonuçlar alacaksınız.
Birçok fırsatta, girişimciler işimizle nasıl daha iyi sonuçlar elde edeceğimizi düşünürler. Bazen bile, dikkati en önemli şey olan Müşteri'ye yönlendiren karmaşık pazarlama stratejilerinin ve eylemlerinin planlanmasına uygun olandan daha fazla zaman ayırıyoruz.
İşimizle nasıl daha iyi sonuçlar alacağımız konusunda endişelendiğimizde , belki de yapılacak en iyi şey, müşterilerimiz için nasıl sonuç elde edeceğimizi düşünmektir. Onlar için somut ve ölçülebilir sonuçlar elde etmek için tüm zamanımızı ve çabamızı ayırın. En azından, hizmet sunan bağımsız profesyoneller söz konusu olduğunda, bunun zaman zaman onları kenarda tutan hedefe ulaşmak için en iyi strateji olduğuna inanıyorum.
Eylem Planı Pazarlamasından Robert Middleton, çoğu serbest çalışanın müşterilerini öncelikle sevk veya ağız yoluyla elde ettiğini göstermektedir. Bu, müşterileriniz olağanüstü bir hizmet alırsa bunu önereceklerini gösterir. Temel olarak ağızdan ağıza duyulan söz budur. Siz ve hizmetleriniz hakkında konuşan, meslektaşlarınıza, tanıdıklarınıza, arkadaşlarınıza tavsiye eden memnun müşteriler.
Robert kısa süre önce bir danışmanla röportaj yaptı ve eldeki konu şuydu: "Müşterilerim için herkese benim hakkımda söyledikleri bu kadar istisnai sonuçlar üretmeye nasıl gidebilirim?" Diğer hususların yanı sıra şunları vurguladı:
• müşteriniz için sonuç almaya odaklanın, • müşterinizin yaptığı şey hakkında tutkulu olduğundan emin olun, • bir plan tanımlamak ve bu plan üzerinde çalışmak, • ilerlemeyi belgelemek ve ölçmek ve elbette, • başarıları kutlamak.
Blogda bir süre yayınladığım ve olağanüstü hizmetin çok iyi bir örneğini gösteren kısa bir anekdot hatırlamak için iyi bir fırsat olduğunu düşünüyorum: Geçen gece bir meslektaş arkadaşımla yemek için dışarı çıktım. Oturuyorduk ve garson arkadaşım "Siyah peçeteyi tercih eder misin?" Diye sordu. Biraz aptallık, arkadaşım evet, siyah peçeteyi tercih edeceğini söylediğinde biraz şaşırdım ve kafam karıştı. Garson şaşkın ifademi fark etti, başını salladı ve “Koyu bir elbise giyiyor. Beyaz bir peçete elbisenize biraz tüy bırakabilir. ” Müşterileriniz için Sonuçlar Alın. Sizin için sonuçlar alacak.
