Özet: Bu makale, topluluktaki şirketlerin ve çevrenin uygun ahlaki performansı için etik kurallara uygunluğu yansıtmayı amaçlamaktadır. Şirketler bugün tüketicilerin ihtiyaçlarına ve istediklerine uyum sağlama eğilimindedirler, ancak toplumun ve çevrenin ihtiyaçlarına da uyum sağlarlar ve tüm bunlar bir etik kurallara uymak suretiyle başarılır. Örgütsel iklimde değerlerin ve kültürün güçlendirilmesi önemlidir, bu sadece etik kurallara sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda başarı da kodun doğru bir şekilde uygulanmasına bağlı olacaktır.
Anahtar Kelimeler: Etik kurallar, ahlaki sorumluluk, değerler.
Şu anda şirketler sadece kârlılık ve satış büyümesine odaklanmakla kalmıyor, aynı zamanda ticari faaliyetlerinin yarattığı sosyal ve çevresel etkileri analiz ederek ve eyleme geçerek toplumdaki rollerinin ne olduğu konusundaki bakış açılarını genişletiyorlar. Aynı şekilde, birçok şirket ekonomik ve sosyal olarak ortaya çıkmış, markalarını ve ürünlerini tüketicilere sadık tutmuştur; Bununla birlikte, ekonomik olarak ortaya çıkan ancak sosyal veya çevresel etkileriyle ilgili kötü davranışlarından dolayı başarısız olan başka şirketler de vardır.
Bugün profesyonellerin eğitildiğine ve şirketin topluma karşı sosyal bağlılığının yerine getirilmesini sağlayan çeşitli mekanizmalar, süreçler ve araçlar uyguladığına inanıyorum, bu yüzden gerçekten bir şirket olmak istediğinizde mazeret olmadığı söylenebilir sorumludur ve bu terim sadece çevresel etkiyi değil, aynı zamanda eylemlerinin ve ortak çalışanlarının etik ve ahlaki davranışlarını da kapsamaktadır, sadece etik kurallara uymakla değil, aynı zamanda koda uygunluk. Örgüt kültürü içindeki değerler şirketin çalışanlara, şirkete, müşterilere, tedarikçilere ve hatta rekabete karşı etik davranışını belirleyen değerlerdir,Bir etik kurallara uygunluk için müttefik olarak vurgulayabileceğimiz değerler arasında şunlar yer almaktadır: EAE Business School, (2017), bir şirkette uygun yönetim için 7 temel iş değerini vurgulayan bir makaleye göre.
- Çalışanlarına saygı, bir şirket içindeki ana değerlerden biridir, bu şekilde çalışanlar kendilerini motive eder, kişisel ve iş performansları artar Sosyal Sorumluluk, ister küçük ister büyük olsun, tüm şirketler, şeffaflık ve dürüstlük, şeffaflık ve dürüstlük bir şirketin iyi bir üne kavuşması için esastır.Kalite sadece en iyi hizmeti en iyi şekilde sunmakla kalmaz. fiyat ve aynı zamanda süreçleri içinde kalite ve verimliliği artırmak için.. Analiz ve Öz Eleştiri Kapasitesi Tüm şirketler güçlü ve zayıf yanlarını keşfetmelerini sağlayacak periyodik analizler yapmak zorundadır.Özeleştiri, uzun vadede çok pahalı olabileceği zamandaki hataları tespit edebilmektedir.Öğrenme ve adapte edilebilirlik, gelecekteki değişikliklere ve yeni müşteri ihtiyaçlarına adapte olabilir Tutarlılık, Şirket tüm çalışanlarına işin değerini nasıl aşılayacağını bilmelidir sert ve sabit. Benzer şekilde, çalışanlar sabitliklerinin ekonomik, sosyal, kişisel ve çevresel sonuçlara yansıdığını görmelidir.
Öyleyse ahlaki sorumluluk şirket için neden önemlidir ve etik kurallara uymak yeterli değildir, aynı zamanda etik kurallara uygun uyum enstrümantalizasyona bağlıdır? Lozano (2018) için etik kurallara uygun bir uyum, tüketicilerin sadakatini, işçilerin memnuniyetini, yatırımcıların sadakatini ve her şeyden önce sosyal güvenilirliği ve sosyal meşruiyeti arttırmaya izin verir.
Öte yandan, iş faaliyetlerini kontrol etmeyi amaçlayan ve bunların çevreyi etkilemeyen kuruluşlar mutlu olmalı, çünkü şirketler ve müşterileri için hassasiyet kazanmışlardır; Sadece şirketlerin ahlaki davranışlarına değil, belirli bir ürünü tüketirken nihai kararı veren tüketicilere de odaklanmaları gerektiğini belirtmek gerekir; bu nedenle tüketicilerin toplumu olumsuz etkileyen herhangi bir şeye talepte bulunmak, desteklemek, katkıda bulunmak ya da katkıda bulunmayı durdurmak gibi ahlaki bir görevi vardır.
Ahlaki ve etik sorumluluk sadece bir moda, karlılık değil, içinde yaşadığımız dünyayı geliştirmek için eylemler meselesidir. Birçok profesyonel ve şirket kendi iş ortamlarıyla başa çıkmak için etik kurallar oluşturmuştur. Aslında, şirketlerin neredeyse% 90'ında tüm çalışanlar için geçerli bir etik kurallar vardır. Etik kurallar oluşturarak kuruluş çalışanların ve üyelerin cehaletin etik olmayan davranışların savunucusu olduğunu iddia edemediklerini ortaya koymuştur.
Sosyal, ahlaki ve etik sorumluluk üzerine çeşitli makaleler ve araştırmalar mevcuttur, ancak kurumsal sosyal sorumluluk olarak adlandırılan yeni bir kavram ortaya çıkmıştır.Çalışanların ve ailelerinin refahına odaklanan bu kavramı gruplandıran eylemlere modern bir yaklaşımı vardır..
Benzer şekilde, son yıllarda internetin ve sosyal ağların kullanımına yönelik artan talep göz önüne alındığında, kurumsal sosyal sorumluluk kavramının daha önemli hale geldiği çevrenin ve etik faaliyetlerin korunmasında yavaş bir büyüme olmuştur, İşbirlikleri, kurumsal skandalları, müşteri alışveriş deneyiminin kötüye kullanımı ve şikayetleri ile sorumsuzca davrandıklarında birçok şirkete ihanet ediyorlar.
Şekil 1: Kurumsal Sosyal Sorumluluk Alanları.
IONOS (2019) tarafından yayınlanan bir makaleye göre, kurumsal sosyal sorumluluk alanlarını şu şekilde yorumlamaktadır.
- İç sorumluluk alanı halka ulaşmak, ancak hangi temelde belirlemek değil tüm iç stratejileri ve süreçleri içerir şirketin etik yönünü. Sorumluluk merkezi alanı olan tüm bu alanları içerir alenen etkili ve çevre üzerinde doğrudan etkisi vardır. çevre, insan ve toplum ve normal çalışma sürecinin bir parçası olmaya devam eden tüm eylem alanları dış sorumluluk alanına aittir.Başka bir deyişle, bir şirket hayırsever olur (genellikle ekonomik anlamda) ve gerektiğinde günlük işini kesintiye uğratır veya uyarlar. “Hiß” modeli KSS'nin farklı alanlarını göstermek için yeterlidir.
Şirketler sosyal projeleri teşvik etmeye karar verdiğinde, para toplama, her şirketin büyüklüğüne ve kapsamına bağlı olarak doğru bir KSS uygulamaya koymaktadır; benzer şekilde, çok uluslu şirketler de sorumluluklarını ve bulunduğu tüm ülkeler. Mercadona süpermarket zincirinin bir raporuna göre (2019):% 100 İspanyol sermayeli tanınmış Mercadona süpermarket zincirinin 17 Özerk Topluluk'ta varlığı ve 1.600'den fazla mağazası var. Bu süpermarket zincirinin kurumsal sosyal sorumluluğu üç konuya odaklanmaktadır:
- Asma tavanların azaltılması sayesinde çevreye bağlılık, eko-verimli mağazalar başlatmak, daha sonra şarküteri koridorlarını klimalandırmak için kullanılan makine dairesinden ısı geri kazanımına izin veren sistemlere ve ışıkların kontrolüne varlık sensörleri kullanarak. Şirket ayrıca bir ürün yeniden kullanım programı başlattı ve birkaç yıl önce şehir trafiğine veya diğer mağaza sakinlerine zarar vermemek için sessiz bir gece deşarj programı başlattı. 2003 yılında Barselona Belediye Meclisi bu girişimi verdi. Topluma bağlılık: 2018'de zincir, İspanyol topraklarındaki sosyal varlıklara 8.300 ton yiyecek bağışladı.Bu durumda tedarikçiler, müşteriler ve çalışanlar olan paydaşlara bağlılık. Bu şirketin çeşitli medya yoluyla aldığı eleştirilere rağmen, gerçek şu ki Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) Mercadona işçilerinin iyi koşullarını tanımıştır.
S ve Gün, Inditex (2017) şirketinin raporu: Inditex, dağıtım şirketlerinin en büyük moda dünyasından biridir. Neredeyse 7.500 mağazası var ve 202 pazarda mevcut. Kurumsal sosyal sorumluluk grupta 2001 yılından bu yana kendilerine özel bir bölüm oluşturdukları için önem kazanmıştır. Odaklanmak:
- Şirketin kurumsal yönetişimi: Şirket tarafından gerçekleştirilen diğer birçok önlemin yanı sıra, Nisan 2017'de Inditex, iki yaşın üzerindeki 88.000'den fazla çalışan arasında 42 milyon Euro dağıttı. Sosyal eylem: diğer önlemlerin yanı sıra, kanserin tedavisi ve teşhisi için teknolojiyi modernleştirmek için İspanyol halk sağlığına 320 milyon avro bağıştan bahsetmeye değer ve Massachusetts Teknoloji Enstitüsü ile iki sandalyeyi finanse etmek için son zamanlarda yapılan anlaşma yeni tekstil malzemelerinin araştırılması ve geri dönüşümü. Ben d çevreyi io: Çevreye olan bağlılığının bir parçası olarak, Inditex'in amiral gemisi Zara, onu Cáritas ve diğer STK'lara bağışlamak için kullanılmış kıyafetleri toplamak için bir kampanya başlattı.
Kurumsal davranış kuralları, bir şirketin işini nasıl yürüttüğüne ve etik ve uyum programının birincil iletişimine ilişkin birincil açıklama işlevi görür. Kod genellikle bir şirketin belirlediği standartları ve muhtemelen başkalarının benimsemeyi teşvik ettiği diğer standartları içerir. Bu standartlar arasında, bir şirketin bir kod ihlali durumunda önlemeye, tespit etmeye ve azaltmaya çalıştığı etik ve uyum riskleri bulunmaktadır. Kaliteli bir davranış kuralları bir şirketin başarısını artırmak için çok şey yapabilir. Bir kodu basitçe yasal kuralları iletmenin bir yolu olarak gören şirketler, bir kodun sağlayabileceği değerin çoğunu kaybeder. İyi geliştirilmiş kod bir şirkete yardımcı olabilir:
- Yasal ve düzenleyici ihlalleri önleyin Daha fazla çalışan bağlılığı ve elde tutmayı teşvik edin Daha fazla müşteri bağlılığı ve elde tutmayı teşvik edin Tedarikçiler ve diğer iş ortaklarıyla daha güçlü ilişkiler kurun.
Yerel topluluklar, düzenleyiciler, STK'lar ve hatta rakipler gibi diğer paydaşların güvenini ve saygısını güçlendirmek. Güçlü bir davranış kuralları, öncelikle sorumlu davranışın şirketin ve çalışanlarının liderliğine ne kadar önemli olduğunu bildirme biçiminde birden fazla işleve hizmet eder. İyi kodlar ağaçlarda yetişmez; şirketin işgücüyle birlikte büyük bir kodu oluşturan sayısız unsur ve boyutu ele alan yönetilen bir süreçle geliştirilmelidirler.
Bibliyografik referanslar
- EAE İşletme Okulu (2017). Herhangi bir şirket için 7 temel iş değeri. İspanya, şu kaynaktan kurtarıldı: https: //retos-directivos.eae.es/7-valores-empresariales-clave-para -any-compania / Inditex (2017). FAALİYET RAPORU 2017. İspanya, https://static.inditex.com/annual_report_2017/assets/pdf/memoria_es.pdfIONOS (2019) adresinden erişildi. Kurumsal sosyal sorumluluk nedir? İspanya, https://www.ionos.es/startupguide/gestion/responsabilidad-social-corporativa/IONOS (2019) adresinden alındı. Kurumsal sosyal sorumluluk nedir? (Şekil 1), https://www.ionos.es/startupguide/gestion/responsabilidad-social-corporativa/Lozano, F. (2019) adresinden alınmıştır. Büyük ve küçük şirketlerin kurumsal sosyal sorumluluğu, ahlaki gereklilik. İspanya, şu numaradan alındı: https: //www.intered.org / tr / katılmak / haberler / büyük ve küçük şirketlerin kurumsal-sosyal-sorumluluk-ahlaki talep-Mercadona, (2019). Yeni Mercadona Çevre Raporu. İspanya, buradan alındı:
