Giriş
Organizasyon yapısı tüm şirketlerde temeldir, nasıl organize edileceğinin birçok özelliğini tanımlar, diğerlerinin yanı sıra otorite, hiyerarşi, komuta zinciri, örgütsel şemalar ve departmanlaşmalar oluşturma temel işlevine sahiptir.
Kuruluşların, yürütmek istedikleri tüm faaliyet veya görevlere göre, görevlerini ve bölümlerini, hizmetlerini veya ürünlerini üretmek için, görevlerini ve yeterli kontrolünü oluşturabilmelerini sağlayan doğru bir yapı ile, örgütsel bir yapıya sahip olmaları gerekmektedir. hedeflerinize ve hedeflerinize ulaşmak için.
Kavramlar
Bu konuyu anlamak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı kavramları bilmek gerekir:
Organizasyon: bir sistemin bir unsuru olarak organ anlamına gelen ve bu kavramı daha da genişleten Latin organonundan gelir Organizasyon, faaliyetlerin, kaynakların, fonksiyonların bölünmesi yoluyla, her departmanın yetki ve sorumluluklarının tanımlanması, böylece şirketin hedeflerinize kolayca ulaşın
Yapı: Sergio Hernández, yapıyı şu şekilde tanımlar: “ Bir inşaatın montajı, bir bütünün parçalarının nispeten kalıcı bir düzenlemesi ve aralarındaki ilişki ”. Sadece bu kelimenin, bir bütün içindeki parçaların düzen sırasına atıfta bulunan Latin yapıdan geldiği yönetim için değil, kırılmadan veya deforme olmadan büyük yükler taşıyabilecek birleşik elemanlar grubudur.
Bu, aşağıdakileri tanımlayabilmemiz için organizasyondaki bir yapının önemi üzerinde düşünmemizi sağlar:
Organizasyon yapısı, bir alanın veya departmanları oluşturmak üzere bir araya getirilmiş, organizasyon ve koordinasyon yoluyla hedeflere ulaşmaya çalışan otoriteler oluşturan bir şirketin tüm faaliyetlerinin bölünmesidir.
Bir organizasyonun yapısı iki ana bölüme ayrılmıştır: yapı ve gayri resmi yapı.
Arka fon
Sosyolojik yaklaşım: Yapısalcılık
Sosyal organizasyonun analizinin her tür kurumla ilgili olduğu sosyologlar tarafından inşa edilen yaklaşım. Yapısalcılıkta, yapı kavramı ve tüm parçalarının organizasyonu ve aralarındaki ilişki gibi temel kavramlar ele alınmaktadır.
Max Weber
Max Weber bu okula çok katkıda bulunan bir Alman sosyoloğudur ve üç önemli kavramı dikkate almıştır:
1.- Bürokrasi kavramı: Halen, örgütsel verimsizlik gibi gelecek olan kamusal işlevle ilgili olanların arasında daha çok kullanılan ve bilinen bir kavramdır.
2.- Yetki sınıflandırması kavramı: Diğer insanlara hakim olma ve onları etkileyebilme yeteneğidir.
3.- İdeal bürokrasi modeli: Bürokrasi kavramına dayanmaktadır, ancak bunun bir modeli aşağıdakilerden oluşmalıdır: azami işbölümü, otorite hiyerarşisi, otorite kuralları, sorumluluk ve emeği tanımlayan kurallar, nesnel tutum yönetim, teknik yeterlilik ve iş güvenliği ve yolsuzluktan kaçının.
Organizasyonel yapı türleri
Yapı, departmanları oluşturmak ve daha sonra hedeflere ulaşmak için yetkiyi tanımlamak ve aynı zamanda üyeler arasındaki etkileşimden kendiliğinden kaynaklanan her şeyi tanımlamak için faaliyet bölümlerinin gerçekleştirildiği şirketin temel temelidir. Bu iki yönü dikkate alarak, yapı esas olarak gayri resmi ve form yapılara ayrılmıştır.
Biçimsel yapı
Bu biçimsel yapı, bir kuruluş içerisinde, esasen kuruluş şemaları, el kitapları ve işbölümü, yetki ve sorumluluk, yetki devri gibi yetki, diğerleri arasında komuta birliği, hiyerarşi, kontrolün uzatılması ve iş yükünde eşitlik. Şekil 1, örgün yapının, bir örgütü oluşturan parçalardan ve bunların birbirleri ile ilişkilerinin, araçların yardımıyla kurulan ve sözlü olarak veya kamuya açık olarak sunulan kuruluşların temel ilkeleri yoluyla oluşturulduğunu göstermektedir. örgütün resmi yapısı yönetildiği için bazı üyelerin danışabileceği yerler.
Örgütlerin biçimsel yapısı
Gayri resmi yapı
Kökeni biçimsel yapıdadır, çünkü oradan, bazılarının gözlemlendiği Şekil 2'de gösterildiği gibi bir faktörler karışımına göre üyeler arasındaki ilişkilerin yapılarının oluşumu, bu tip yapıya yol açar.
Gayri resmi yapı toplumsal düzene uyar ve bunların biçimsel olandan daha dinamik olma eğilimindedir.Aşağıdaki şekil 2'de gayri resmi yapının, gelen faktörler karışımına göre insanlar arasındaki ilişkiler yoluyla entegre olduğu görülmektedir. kamuoyunda sözlü olarak temsil edilen gayri resmi gruplar oluşturmak.
Örgütlerin gayri resmi yapısı
Organizasyon şeması veya organizasyon şeması
Doğrusal fonksiyonel organizasyon şemaları
Organizasyon şemaları grafik gösterimlerdir, bunlara fonksiyonel çizgiler denir, çünkü işbölümü, otorite çizgileri ve iletişim grafiksel olarak temsil edilir. Bir organizasyon şemasının gerçekleştirilmesi için grafiklerde anlamlar ve kurallar vardır, bazılarından bahsedilir, personel durumunda bunlar noktalı çizgilerle vurgulanmalıdır, otoritenin çizgileri dikdörtgenin altından çıkmalı, bir dikdörtgenin içine alınmalıdır. Pozisyonun başlığı, pozisyondan sorumlu kişinin isimlerini içermelidir.
Organizasyon şeması türleri
Enrique B. Franklin'e göre
a) Doğa tipine göre üç türe ayrılır:
- Mikro yönetim: Bu kuruluş şeması yalnızca bir kuruluş içindir ve tüm şirket veya yalnızca bir alan için genel bir kuruluş şeması olabilir. Makro-idari: Bu organizasyon şemasında birden fazla şirket yer almaktadır Meso - idari: Bir veya daha fazla kuruluşu içerir, ancak aynı sırayla.
b) Amacı için
Dört alt kategoriden oluşurlar:
- Bilgilendirici: Bu tür bir organizasyon şeması herkesin görebilmesi için herkesin görebileceği şekilde tasarlanmıştır. Analitik: Bu organizasyon şeması örgütsel davranışta analitiktir. Resmi: Temsilci veya ortaklar kuruluşun yapısını belirlediğinde ve bir aracı olduğunda yasal açıdan bakılır. Gayri resmi: Bir öncekine aykırı olan bu organizasyon şemasında böyle yazılı bir araç yoktur.
c) Kapsamından dolayı:
Bu sınıf üç türe ayrılmıştır.
Genel: Bir kuruluşun önemli bilgilerini belirli bir hiyerarşik seviyeye kadar vurgulayın Şekil 1'de bu organizasyon şemasının bir örneği gösterilmektedir.
Genel organizasyon şeması
Spesifik: Bu organizasyon şeması, bir alanı şekil 2'de gösterildiği gibi ayrıntılı olarak detaylandırır.
Özel organizasyon şeması
d) İçeriği için
Bu sınıf üç türe ayrılır: integral, fonksiyonel ve direkler, yerler ve birimler. Her biri aşağıda detaylandırılmıştır:
İntegraller: Bu organizasyon şeması, organizasyonun tüm yapısını temsil eder, ancak bölümler arasındaki hiyerarşiyi ve bunlar arasında Şekil 3'te var olan bağımlılığı ilişkilendirir, bu organizasyon şeması grafik olarak gösterilir.
İntegral Organizasyon Şeması
İşlevsel: Bu grafik yapı, farklı departmanların sorumlu olduğu ana işlevleri vurgular. Şekil 4, bu tip organizasyon şemasının bir örneğini göstermektedir.
İşlevsel organizasyon şeması
Pozisyonlar: İnsan kaynakları alanında büyük önem taşıyan organizasyon şeması çünkü her bir alanı oluşturan kişilerin isimleri ve orada görünen insan sayısı, yararlıdır, çünkü insanların ne düzeyde ve nerede olabileceklerini belirlemek kolaydır Yukarı çıkmak veya taşınmak, personel arasındaki düzeyler ve bağımlılıklar hakkında daha genel bir görüş sağlar. Şekil 5 bir örneği göstermektedir.
İş organizasyon şeması
e) Grafik dağılımı nedeniyle
Bu grup dört farklı organizasyon şemasına göre sınıflandırılmıştır.
Dikey: Kuruluşlar içinde en çok kullanılan ve yaygın organizasyon şemalarıdır, inşa edilmesi kolaydır ve yukarıdan aşağıya doğru yapılandırılarak şirkette en yüksek hiyerarşiye sahip kişiyi yönlendirir.
Dikey organizasyon şeması
Yatay: Soldan sağa oluşurlar, en yüksek hiyerarşiye sahip kişi solda ve diğer seviyeler sağdadır.
Yatay organizasyon şeması
Karışık: Bu kuruluş şeması hem yatay hem de dikey kuruluş şemasını karıştırır. Çoğunlukla kurumsal bazda çok sayıda bölüme sahip şirketler için kullanılır. Bir örnek aşağıda Şekil 8'de gösterilmiştir.
Karma organizasyon şeması
Blok: dikeylerden türetilmişlerdir, böylece en son hiyerarşik romanlar şekil 9'da aşağıda gösterilmiştir, yapıları gösterilmiştir.
Kuruluş şemasını engelle
Genelgeler: En yüksek hiyerarşiye sahip kişi veya birim merkezdedir ve ayrıca dairelerden oluşur ve her daire merkezden dışa doğru olanların daha yüksek hiyerarşisine eşdeğer hiyerarşik düzeyi temsil eder. Şekil 10 bu grafiği göstermektedir.
Dairesel organizasyon şeması
Departmentalization
Agustín Reyes Ponce: "Organizasyon, bir şirketin kaynaklarının işlevleri, düzeyleri ve faaliyetleri arasında bulunması gereken ilişkilerin teknik yapılandırmasıdır."
Şirket farklı faktörler, ürün faktörü, müşteri, coğrafi, fonksiyonel ve proje ile organize edilebilir.
- İşlevsel alan nedeniyle: Uzmanlık alanlarının profesyonel profillerine göre düzenlendiği zamandır. Müşteriye bağlı olarak: Müşterinin türüne göre organizasyon yapısı çok açık bir örnektir. Ürünler nedeniyle: Genel olarak çok çeşitli ürünlere sahip şirketlerde, bu firmalar ürün türüne göre düzenlenmektedir.Bu tür departmanlaşmanın çok yaygın bir örneği bakkallar veya büyük ticari süpermarket zincirleridir. Coğrafi konumu nedeniyle: Bu şirketlerin faaliyetlerini yürüttüğü alanlara veya bölgelere göre yapılmaktadır. Proje yüzünden: Her proje ürettiklerinde yeni değişiklikler oluşturduklarında bir matris yapıları vardır, bunlara örnek olarak projeler üzerinde çalışan inşaat şirketleri verilebilir.
İş uzmanlığı
İşin uzmanlaşması, görevlerin bir bölümü aracılığıyla gerçekleştirilir, burada amaç, bir işbirlikçinin kendi pozisyonunda bir uzman olmasını sağlamaktır, böylece bir kişinin tüm alanlara hükmetmesinin mümkün olmadığı düşünülmüştür. organizasyon. Şirketler şu anda iş gereksinimlerinden daha fazla bilgi edinmeye ya da "çoklu becerilere" sahip olan iyi bir tutum arayan insanlar arıyor.
“Örgütlenme, bireylerin şirkette oynaması gereken rollerin yapılarını oluşturmak anlamına gelir. Uyum için gerekli görevleri atayın ”.
Görev gruplaması
Şirketin görevleri veya faaliyetleri farklı alanlara göre sınıflandırılmalı ve ortak çalışacak iş yükü türü dikkate alınmalıdır.
Bunlar, kapasite türü, teknik bilgi ve işçinin ücretiyle orantılı olan farklı değişkenlere göre daha önce belirtildiği gibi oluşturulmalıdır.
Zaman ve hareket çalışmaları, iş analizi gibi grup görevlerine yardımcı olan farklı araçlar vardır. Gruplandırmayı yapmak için, önce geniş alanlara göre bir bölüm yapılması tavsiye edilir: örneğin: finans, insan kaynakları, üretim, pazarlama, diğerleri arasında ve daha sonra bu turların kuruluş turuna göre başka bir alt kategorisi veya bölünmesi, isimler de değişebilir alt bölümlerin sayısı olarak.
Hiyerarşi ve emir komuta zinciri
Bu prensip bize her grupta ve insan organizasyonunda var olan örgütün bölünmesinden bahseder. Görevler gruplandıktan sonra geniş alanlarda sınıflandırılmaya başlanır; Bu faaliyet yöneticiye veya organizasyon planını kimin gerçekleştirdiğine karşılık gelir, esas olarak hangi işbirlikçilerin kimin veya hangi bölümün başka bir departmana bağlı olduğuna karar vermesi gerekir; aynı şekilde, iş koluna, büyüklüğe, insan sayısına ve alanları birbirine bağlayan ilişkilere göre değişir.
Komuta zincirinde esas olarak şunları belirler: otorite, sorumluluklar ve komuta birliği.
Bu hiyerarşi ve emir komuta zinciri şirketin büyümesine göre değişiyor, genellikle tüm şirketler tanımlanmış bir yapı olmadan doğuyor ve büyüdükçe sahibi alanları bölmeye başlayana ve hangi kişinin sorumlu olacağına kadar üye ekliyorlar. ne olduğunu. Yatay ve dikey aşağıda açıklandığı gibi, kuruluşun büyüme türü için bir sınıflandırma vardır:
- Yatay büyüme: Ortak çalışanların planlarını yerine getirmelerine de bağlı olan başkalarının desteğini istediği belirli bir sınıra kadar hizmet ederler. Dikey büyüme: Şirket büyüdükçe ve ortak çalışanlar eklendikçe ve daha fazla alan veya departman, kuruluş içinde doğru bir bölüme sahip olmadığı bir noktaya açılmaya başlar.
Kontrol genişliği
Bu, bir öncekine çok benzer, ancak başka bir kişi tarafından denetlenen birimleri, departmanları veya insanları nicelendirmesi dışında, bazı teoriler bir başkasının komuta edebileceği maksimum insan sayısını belirler, ancak bugün bilmek çok daha önemlidir. Bazı alanlar üzerinde daha fazla kontrole izin veren bilgisayar sistemleri ile, bir kişiye bağımlı olan insan sayısı azaldıkça, bunların iletişimi ve kontrolü daha kolay ve daha verimli olacaktır, bu da daha fazla kişinin aksine, kaybına yol açabilir kaosun kontrolü ve yaratılması.
Gelecek iş
Yeni oluşturulan şirketler için küresel pazara girişleri ve büyümeleri için potansiyel organizasyon yapılarının oluşturulması için bir metodoloji aracı.
Amaç:
Son zamanlarda yaratılan şirketin başlangıçtan itibaren kullanabileceği potansiyel bir yapının oluşturulması için bir metodoloji hazırlamak ve aynı zamanda detaylandırılmasını kolaylaştıran bir araç aracılığıyla onu büyümesine yönlendirmek için temeller oluşturur.
Sonuçlar
Organizasyon yapısı, iş bölümü, departmanlaşma, komuta kontrolü ve hiyerarşi gibi temelleri oluşturduğundan şirketin amaç ve hedeflerine ulaşmamızı sağlar.
Şirketlerin büyüklüğüne bakılmaksızın bir yapıya sahip olmaları ve aynı zamanda ne yapmak istedikleri ve nereye gitmek istediklerine göre tasarlanmaları, böylece hedeflere ulaşmalarına izin vermesi önemlidir. Kuruluşun yapısını gözden kaybetmemenin yanı sıra, tasarlanırken şirketin büyümesine esnek ve uyarlanabilir olmalıdır.
kaynakça
- CHIAVENATO Idalberto (2004). Genel Yönetim Teorisine Giriş, Yedinci Baskı, McGraw-Hill / Interamericana editörleri FRANKLIN, Enrique B. (2003). İşletme Organizasyonu, İkinci Baskı, McGraw-Hill. Meksika HERNÁNDEZ ve Rodríguez, Sergio (2002). Yönetim: düşünce, süreç, strateji ve öncü. Birinci Baskı McGraw-Hill / Interamericana editörleriMUCH, Galindo (2004) Vaka yönetimi ve uygulamalarının temelleri, Beşinci baskı, Editör trillaları.Reyes Ponce, A. (2004). İş idaresi. Teori ve pratik. Meksika: Limusa.
Dipnotlar:
- Hernández y Rodríguez, s.84 http://lema.rae.es/drae/?val=estructura. http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.html. Elio Rafael de Zuani "Organizasyonların Yönetimine Giriş" adlı kitabında. Hernández ve Rodríguez, s.260.
_____________
Organizasyon yapısı, organizasyon türleri ve organizasyon şemaları konularını ele almaya devam etmek için, aşağıda bulduğunuz ve organizasyon yapısı ve tasarımının en ilgili faktörlerinin gözden geçirildiği video dersini öneriyoruz.
