Günümüzün küreselleşen dünyasında karşılaştığımız en önemli zorluklardan biri, kuruluşlar, hükümetler, şirketler ve bireyler arasındaki iletişim ihtiyacıdır.
Son yıllarda, İngilizce kısaltması (Hizmet olarak Yazılım) veya İspanyolca çevirisinde Hizmet olarak Yazılım olarak bilinen yeni bir yazılım satış konsepti piyasaya sürüldü; Web hizmetlerinin bu yeni evrimi, diğer şeylerin yanı sıra, şirketteki uygulama, bakım, özel sistemler departmanından yararlanmayı önermektedir.
Günümüzün küreselleşen dünyasında karşılaştığımız en önemli zorluklardan biri, kuruluşlar, hükümetler, şirketler ve bireyler arasındaki iletişim ihtiyacıdır. Bu bağlamsal çerçevede, iletişim için destek altyapısı sağlayan Web ortaya çıkar; Web ile birlikte İnternet üzerinden uygulamaların etkileşimi için gerekli araçları sağlayan Web hizmetleri geldi.
World Wide Web Consoritum, bir web hizmetini "İnternet üzerinden bilgisayarlar arasında doğrudan etkileşimi desteklemek için tasarlanmış bir yazılım sistemi" olarak tanımlar. Web hizmetleri, bilgisayarlar tarafından yorumlanabilen bir biçimde açıklanan bir arabirime sahiptir ”(w3c 2003).
Web hizmetlerinin evrimi, Web araçlarını uygulama geliştirme için temel öğeler olarak kullanan yeni hizmet odaklı yazılım geliştirme paradigmasının ortaya çıkışının dayanağı olmuştur. İnternetin başlangıcında, yalnızca hiperlinkler ve danışma bağlantılarına sahip statik sayfaların bir deposu olarak kullanıldı, bu 80'lerin sonunda; 90'ların ortalarında, İnternet akademik bir ağ olmaktan çıktığında ve verilere, bilgiye ve daha estetik sayfalara yeni erişim gereksinimleri olan genel halk tarafından benimsendiğinde web hizmetleri gelişti.
La respuesta tecnológica fueron herramientas como PHP, ASP, CGI, Jscript y Vbscript, pero aun así seguía utilizándose como simple repositorio de información fue entonces cuando a finales de los 90 comienza a utilizarse para realizar algunas transacciones de origen comercial en el modelo que se denomina B2B (Bussines to Bussines), principalmente con la función de pedidos y compras en línea.
Son yıllarda, İngilizce kısaltması için SaaS (Hizmet olarak Yazılım) veya İspanyolca çevirisinde Hizmet Olarak Yazılım olarak bilinen yeni bir yazılım satış konsepti piyasaya sürüldü; Web hizmetlerinin bu yeni evrimi, Web'in bize sunduğu iletişim avantajlarından yararlanmayı ve yazılımı, müşterinin hak kazandığı bir hizmet olarak, belirli bir süre içinde katkıda bulunan bir ücret üzerinden "kiralamayı" önermektedir. yazılıma erişim; servis bakımı ve çevrimiçi teknik destek. Bu yeni paradigma, daha önce kendi sunucularına yüklenen yazılımlarla kontrol edilen ve diğer şeylerin yanı sıra yüksek uygulama, bakım, şirkette özel bir sistem departmanı gerektiren iş süreçleri için çevrimiçi yazılımlar olmasını önermektedir.
SaaS iş modelinin ASP (Uygulama Servis Sağlayıcısı) olarak bilinen ile aynı olup olmadığı konusunda bir tartışma yapılmıştır ve temel fark, bir ASP'nin, bunun bir kurulum ve dağıtım yöntemi olarak İnternet için geliştirilmemesidir..
SaaS modelinin temel özellikleri; Yazılım tedarikçinin sunucusunda barındırılır, müşteri yönetimi, proje yönetimi, satış noktası ve hatta tüm şirket süreçlerinin kontrolü gibi bir iş sürecini bir ERP, yazılım sağlayıcıya aittir ve müşteri yazılıma çevrimiçi erişim için aylık, altı aylık veya yıllık ücret öder.
SaaS modelinin şirketler için avantajları; kullanıcının yalnızca hizmeti kullanma konusunda endişelenmesi, kullanıcı sayısı için lisans olmaması, uygulama maliyeti ve uygulama süresinin azaltılması, teknik desteğin çevrimiçi olarak yapılması, böylece maliyet ve yanıt süresi küçük, kullanıcı güncellemeler, sunucu yapılandırmaları konusunda endişelenmez, tek gereksinim İnternet erişimidir.
Yazılım işlevselliği açısından firmaların ihtiyaçlarını karşılayan ve aynı zamanda Web odaklı da olabilen uygulamalara ulaşmak için Servis Odaklı Mimari olarak bilinen şey ortaya çıkar; yazılımda her türlü işlevi programlamaya izin veren tüm programlama araçları; Web yönelimli programlamanın işlevsel olmasına izin veren en yeni programlama tekniklerinden biri, Javascript ve XML'i birleştiren asenkron bir teknoloji olan AJAX olarak bilinir, ana avantajı, uygulamaların tarayıcısında yürütülmesidir. kullanıcılar ve sunucu ile iletişim, eşzamansız olarak arka planda sürdürülür; bu şekilde sayfayı yeniden yüklemenize gerek kalmadan iletişimi sürdürebilirsiniz,bu da uygulamalara daha büyük bir çeviklik kazandırır.
Bu yeni iş modeliyle karşılaştığımız zorluklar çeşitlidir ve geliştirildiği ülkenin gerçekliğine bağlı olarak değişir; SaaS, pazardaki ana öncülerden biri olan satış gücü ile Avrupa'da ve Amerika Birleşik Devletleri'nde zaten yaygın olarak kullanılmaktadır. com.
Meksika'da nispeten yeni bir kavramdır ve son yıllarda esas olarak büyük şirketler tarafından benimsenmiştir.
Meksika gerçeğinde, SaaS'ı olası bir iş modeli olarak düşünürken karşılaştığımız ana zorluklardan biri güvendir, çünkü sonunda müşteri gizli bilgilerini yatırıyor ve daha önce kilit altında "evde" muamele görüyor; harici bir sağlayıcı tarafından kontrol edilen halka açık bir havuzda; Bilgiye mümkün olan en yüksek güvenlikle davranmaya alışkınız ve şirketin gizli bilgilerinin güvenliğini üçüncü bir tarafa yerleştirmeye kolayca güvenmeyiz.
Müşterilerle bu güveni sağlamamıza yardımcı olan ana unsurlardan biri, Secure Socket Layer asma kilitleri veya İngilizce kısaltması için SSL aracılığıyla veri şifreleme yoluyla bilgi alışverişinde uygulanan güvenliktir.
SSL asma kilidi, şifreleme kullanılarak kimlik doğrulama ve bilgi gizliliği sağlar. Bu protokol, istemci-sunucu uygulamalarının gizli dinlemeyi önleyerek, gönderenin kimliğini tahrif ederek ve mesajın bütünlüğünü koruyarak iletişim kurmasını sağlar; Bu tür asma kilitler ulusal ve uluslararası bankalar tarafından kullanılmaktadır.
SaaS modelinin geniş avantajları, yazılım geliştirme şirketlerini ve bilgi teknolojisi danışmanlık şirketlerini şirketler arasındaki ortak iş süreçleri için Web tabanlı geliştirmeyi tercih etmesine neden olmuştur. ERP yazılımının ana sağlayıcılarından biri, müşterilerle ilişkinin kontrol ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanan bir çözüm olan mySAP CRM olarak bilinen şirketin ilk çözümünü piyasaya sunarak modele bahse giren Alman şirketi SAP'dir.; Diğer SaaS örnekleri, diğerleri arasında TALEO, Evaluatest gibi İnsan Kaynakları danışmanlık şirketleridir.
SaaS modelinin özelliklerini ve avantajlarını hesaba katarak, Meksikalı şirketlerin, bir çözüm uygulama ihtiyacının olduğu ve maliyet, bakım ve uygulama süresinin olmadığı süreçler için SaaS benimseme olasılığını keşfetmeleri olumludur. Yapılmış.
SaaS modeli, Meksika şirketlerinin üretkenliğini artırmak için iyi bir fırsat olabilir, böylece daha fazla şirket düşük maliyetli teknolojik araçlara erişebilir, her zaman sahip olduğu avantajları ve dezavantajları hesaba katar ve bilgi güvenliği yönlerini dikkate alır. ve uygulanabileceği firma alanları.
Çevrimiçi yazılım, Hizmet olarak Yazılım veya talep üzerine yazılım, dünyadaki bilgi yönetimi ihtiyaçlarını karşılamak için en iyi alternatiflerden biri olarak kendisini pekiştiriyor.
kaynakça
• World Wide Web Consoritum Sözlüğü; Erişim: 7 Kasım 2008, http://www.w3.org/TR/ws-gloss/ PIATTINI Velthius Mario, GARZAS Parra Javier, Yazılım fabrikaları: deneyimler, teknolojiler ve organizasyon, 2007, Alfaomega Grupo Editor.
